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文档简介

1、岗位说明书相关知识探讨能力提升过程岗位说明书的作用1、为招聘、录用员工提供依据 确定岗位任职条件作为入职培训的教材2、对员工进行目标管理3、是绩效考核的基本依据确定了岗位职责确定了考核内容岗位说明书的作用4、为企业制定薪酬政策提供依据5、员工教育与培训的依据6、为员工晋升与开发提供依据 活动开展意义w 现在公司已经得到很大发展,管理上必须上个新台阶。为理顺各岗位关系,优化管理,实现高效高产优质,我们彩电厂从厂长开始抓这项工作,目的有三,首先,所有管理岗位员工充分认识自己工作,作一次深入岗位工作分析,反思自己工作经历、成果、经验教训,总结成一份文字材料,促进个人能力提高。接下去全面贯彻执行,加大

2、执行力度,提高工作效率。另一方面,对领导评定你的工作业绩,也是很好的依据,改变大锅饭现象。并且,这些资料将长期存档,作为招录新人的依据,培养后备力量的侧重点。 岗位工作分析岗位分析,即是指对某工作进行完整的描述或说明,一系列岗位信息的收集、分析工作。岗位分析要从以下八个要素着手进行分析,即(7W1H):岗位工作分析w WHO:谁从事此项工作,责任人是谁。w WHAT:完成哪些工作任务。w WHOM:为谁做,即顾客是谁。w WHY:为什么做,即岗位从事的意义。w WHEN:什么时间完成。w WHERE:工作地点、环境等。w What qualifications:从事此项工作的员工需具备什么条件

3、。w HOW:具体如何做,即工作程序、规范。岗位说明书岗位说明书是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和应该履行什么样的职责的总汇。注:根据实际情况去写,文字要简单明了,并使用浅显易懂的文字填写,内容越具体越好,避免形式化、书面化。岗位说明书的内容w 岗位基本信息w 包括岗位名称、岗位编号、姓名、所属部门、职位级别、岗位目的、汇报关系、所辖人数、直接顾客等。w 工作内容描述w 最主要的内容,详细描述所从事具体工作,应全面、详尽的写出完成工作目标所要做的每一项工作,包括活动过程描述、活动时间、工作联系和权限,尽可能写明每天每项工作所需要的时间。“有计划的做事”,“把事做在前头”

4、。岗位说明书内容w 任职资格w 教育背景该职位目前应具有的最低学历要求。w 工作经验应具有的最起码的工作经验要求。w 技能要求反映从事该职位应具有的级别技能和能力。w 个性特质个人性格特征。w 其它要求等岗位说明书内容w 岗位职责描述w 包括直接责任与领导责任,要逐项列出任职者工作职责,而且,最好能写出该项职责要达到的目标。w 岗位权限w 要承担一定责任,必然要有相应人、财、物上的支配权力。w 绩效考核标准w 以对本职工作任务、职责的认识程度,认为 应该以哪些指标来考核、验收自己工作完成情况。如何规范编写w 高层的支持和认可w 员工的参与和配合w 逐步分层实施w 使用规范语言w 标准的岗位职责描述格式应该是“动词+宾语+结果”。动词选择可参照下表;宾语表示该项任务的对象,即工作内容;结果表示通过此项工作的完成要实现的目标,可以用“确保、保证、争取、推动、促进、力求”等词语连接。岗位职责描述规范动词表管理职责业务职责决策区主持,制定,筹划,指导,监督,协调,委派,考核,交办审核,批准,审批,签署,核转管理区组织,拟定,提交,制定,支持,督促,布置,提出编制,开展,考察,综合,研究,分析,处理,解决,跟踪,确认,推广执行区策划,设计,提出,

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