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1、竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除以民为本抓服务五措并举促行风以民为本抓服务五措并举促行风时间:20XX-05-08栏目:工作汇报文章标题:以民为本抓服务五措并举促行风第1页共7页今年以来,我局以服务县域经济、解决关系群众切身利益的热点难点问题为重点, 从提速过程、 提高服务质量出发,深入开展行风建设和机关效能建设,有力地维护了人劳社保干部公道正派形象,为各项实现跨越式发展提供了保证。一、提高认识,强化措施,确保行风建设深入开展在发挥以局党委成员为核心的行风建设领导小组重要作用的基础上,出台了关于加强行业作风建设和行政效能建设的意见,确定了增强干部职工业务素质、提高服务水平
2、和办事效率、规范依法行政行为、进一步转变机关作风四大目标,提出了热点难点问题得到有效解决、提升群众满意度的总体要求。保证了我局行风建设的开展始终处在健康、有序的态势之中。二、坚持学、纠、评、建、联并举,改进作风,提升部门整体形象(一)创建学习型机关, 提高自身素质。 一是强化理论学习,每月末周五下午的集中学习雷打不动,对读本等保持共产党员先进性教育活动辅导材料进行通读,干部职工之余每天利用不少于一个小时的时间钻研业务知识,增强干事本领。截止到目前全局集中学习累计学时达 x 多个小时。机关同志每人撰写的读书笔记都在 x 万字以上。二是加强思想教育,第2页共7页局党委先后组织观看了郑培民、任长霞、
3、牛玉儒等模范党员的先进事迹电教片,邀请县检察院检察长进行了预防职务犯罪的讲座,使机关全体干部职工进一步牢固树立了立党为公、执政为民的信念。三是加强学习交流,为增强学习效果,开展了理论研讨会、执法调研报告会等一系列的交流活动,达到了知与行相互促进的目的。(二)搞好内部自纠,明确前进方向。在保持共产党员先进性教育活动中, 积极组织全体党员进行 “六查六看六反思” ,并在全局上下进行查摆剖析。为巩固学教活动成果,在国庆节后,我们又组织社会保险人员集中开展了一次“如何让职工群众更满意”大讨论活动,进行批评与自我批评。通过自查自纠,全局上下精神面貌焕然一新,增强了“群众满意是第一追求,我与全局共荣辱”的
4、服务理念,促进了机关行业作风的转变。(三)推进政务公开, 全力打造 “阳光政务” 。在人大代表、政协委员和服务对象中聘请了 x 名行风建设(行政效能建设)监督员,定期召开座谈会, 面对面的征求合理化建议和意见,还向社会发放征求意见表 x 份,征求意见和建议 x 条,在办公楼内设立了投诉箱和投诉电话,在电台针对办公质量、廉洁自律等问题公开承诺,坦诚地接受社会各届的监督;另外对公开招聘、职称评聘等事项实行公开办理制度,营造了公开、公正、透明的行政环境,维护了我局在社会上的良好形第3页共7页象。(四)提高服务标准,加强行业作风软硬件建设。一是高标准筹建社会保障服务大厅。我们本着便民、利民的宗旨,投资
5、 x 多万元,筹建启用了一个政策公开化、业务透明化、流程规范化、管理网络化、服务一体化、办化现代化、监督经常化的社会保障服务大厅。简化了办事程序,合并了环节,实现了社会保险登记、申报、核定、缴费、审批支付等一条龙式服务,彻底解决了办事群众往返奔波的情况, 达到了“一看就懂,一听就明白,一次就办完”的要求,得到了县领导的高度肯定和社会各届的拍手称赞。提升了人事劳动和社会保障服务品牌。二是完善各项制度,规范程序。在严格执行首问责任制和首办责任制的基础上,新建立了出勤登记、外出下乡告之等制度,推行了无缺位法,提出了十条文明用语和十条服务忌语,增强了干部职工“岗岗是窗口,人人是形象”的观念,保证了各项
6、环环相扣,顺利开展。(五)开展帮扶行动,密切联系职工群众。认真开展“一助一扶贫济困” 活动,累计走访达 x 人次,落实帮扶资金 x 元,提供致富信息 x 条,解决实际问题 x 个。扎实开展局村共建活动,帮助该村硬化街道 x 米,为村民接入了自来水,村内安装了路灯,彻底改变了人居环境,得到了该村村民的一致好评。三、以民为本办实事,把行风建设践行于之中第4页共7页截止目前,我局承担地市达目标超额完成,重点有所突破,好事实事深入民心。社会保障突飞猛进,制定出台了灵活就业人员医疗保障办法和困难企业、未改制企业退休人员医疗保障救助办法 ,解决了下岗失业人员和自谋职业者,特别是困难企业的退休人员的医疗保障
7、问题。采取有力措施,有效地将职工个人自负比例控制在30 左右,比去年同期下降了 x 个百分点。初步起草了被征地农民养老保险暂行办法。目前,各项社保基金累计结余达x 亿元,社会保障显现出历史上空前的好局面,已跨入了全市一流、全省上游的行列。就业再就业卓有成效。劳务输出x 人,直接帮助农民增加纯收入 x 万元,已成为我县的“无烟工厂” ,农民增收的“铁杆庄稼” 。共帮助 x 名下岗失业人员实现了再就业,失业登记率控制在 x 以内,比市达目标低 x 个百分点。劳动执法有力到位。查处违反劳动保障法规案件x 起,为劳动者挽回经济损失x 万元。人事人才成绩喜人,引进各类人才x 人,完成市达目标的x。公开招考已成趋势,为畜牧局公开招录了x第5页共7页名动物检疫人员和 x 名产品检验检疫人员,进一步树立了人事部门公开公平公正的形象。今后, x 县人事劳动和社会保障局广大干部职工有决心、有信心继续巩固行风建设成果,不增强服务意识,改进服务方式,拓展服务领域,提高服务质量和水平,努力寻求部门与全县经济发展大局的最佳结合点,为我县“建设和谐 x”这一
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