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文档简介
1、【最新的软件维护合同范本】最新的软件维 护合同范本甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则,就乙方向甲方出售及 维护短信平台达成以下协议,以资双方共同遵守。一.双方的权利和义务甲方权利和义务1 .甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等 工作。2 .甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、篡改、反 编译等盗版行为,更不能未经乙方同意转让给第三方使用,否则乙方 将追究甲方的法律责任。3 .甲方硬件设备到位并对硬件系统测试合格后,通知乙方进行 平台安装,并配合乙方进行跟运营商网络接口协议及业务计费测试。4 .乙方向甲方出售短信平台的使用权,甲方需在安装前支付初 装费及模块费。乙方权利和
2、义务1 .乙方得到甲方平台安装通知后,乙方在两周之内完成短信平 台程序,满足甲方对短信的业务需求。2 .乙方将提供日后的售后服务,配合甲方进行短信平台的升级。3 .乙方拥有其提供的内容及应用的知识产权。未经乙方书面许可,甲方不可在本合作目的外任何场合使用、出售、出租、转让、授 权及抵押。4 .平台安装调试和人员培训完成后,系统进行试运行阶段,乙 方在系统进入试运行期间,为保障软件系统的稳定运行,会不定时进 行技术服务回访。二.短信平台售后服务及服务期满后的收费标准1 .向乙方购买软件用户均享有软件免费升级服务,在甲方认可 升级的情况下,向甲方提供新版软件。2 .属于软件功能的错误纠正或修改,乙
3、方将免费提供服务。3 .对于因运营商接口协议更改,乙方将收接口开发费计软件总 金额20% o4 . 一年免费维护期满后每年收维护费计软件总金额10% o三.软件维护1、新的短信平台安装调试合格后,乙方为甲方提供一年的免费 远程维护,其他不属于软件方面的维护不在维护范围内;2、对于不属于维护范围内的上门服务,甲方需负安排相关人员 进行维护;4、如甲方因硬件或系统原因造成本软件重装,可向乙方重新申 请短信平台免费安装。四.技术服务主要包括以下内容:1、甲方软件系统出现问题时,乙方在5分钟内提供技术指导、邮件维护或远程维护;2、乙方负责解答甲方提出的疑难和对甲方工作人员进行技术指 导;3、标准服务时间:在工作时间内4小时内响应;五.违约责任甲、乙双方中一方违约时,双方应及时协商解决;如协商不成, 可请有关部门或仲裁机构调解或仲裁,也可以直接向人民法院起诉。六.免责条款乙方保证软件在正常情况下正常运行不会出差错,甲方使用该软 件时由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或间接损失,乙方不 承担任何法律责任。七.协议的效力有效期壹年,自双方签字盖章之日起生效。本协议期限届满时,双方可就延期问题重新协商。A.协议的终止:本协议因以下任何原因而终止。1 .本协议期限届满;2 .经双方协商同意终止本合同;九.本合同一式
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