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文档简介

1、最新整理 基层医院绩效考核基层医院绩效考核一、医院绩效考核的目的与意义绩效考核有利于增强医院的治理, 通过绩效考核医院能较顺利完成医院当年 或假设干年的总体目标, 让员工清楚医院对自己的真实评价和期望. 同时绩效考核 是给予员工公平报酬的依据、是开掘人才的有效途径.二、当前基层医院绩效考核方法及存在的问题: 当前基层医院绩效考核主要 依靠收入、 支出、利润节余等财务指标对各科室业绩进行测评, 不能反映医院管 理的全貌.以我院 491 名员工为例,全院共有高级职称 50 名人,中级 xxxx 人, 初级职称 255 人,工勤 24 人,不同层次员工对考核的评价主要表现为: 1、考 核指标设计缺乏

2、科学性, 2 、认为薪酬收入分配不能真正表达岗位奉献与价值 3、 组织治理中缺乏沟通,信息反应滞后,影响员工积极性的 4、缺乏以信息化为实 施绩效考核的平台. 因此虽然之前医院实行了绩效考核, 各项指标持续增长, 员 工收入有所增加,但医务人员仍然感到压力大.在基层医院, 科室开展不均衡表现明显. 由于公立医院公益性属性, 医院部 分科室比方血库、 急诊科室等多年来处于亏损状态, 单纯以科室经济指标作为绩 效考核依据,使得落后科室停滞不前,先进科室不敢挑战新技术、新工程.在基 层医疗机构中,医护比例严重失调医生少, 护士多.医生是整个医院的龙头, 县级医院推行绩效分配改革, 特别要调动医生的积

3、极性, 这是分配方案的刺激中 心.之前在考核方案的设计中对这方面重视不够,影响医生潜能的发挥.三、如何改良现有的绩效考核制度我们无法改变医疗大环境和社会制度, 只能立足本岗位, 根据平衡计分卡四 个角度,对医院绩效治理根本要素进行研究, 制定出科学易操作的考核方法, 将 评估结果直接与绩效工资挂钩, 由人事科负责组织绩效考核工作, 考核的汇总资 料统一存人事科备案一严格岗位设置,标准定岗定编医院对 100 多个不同岗位分别制定了岗位责任说明书, 根据卫生部综合医院 编制原那么、二甲医院床人比规定并结合各岗位工作性质、 工作量等配置岗位人数, 根据医院现开放床位 550 张,除医生外实际人数和定

4、编人数基 本 匹配.与以往绩效考核不同的是, 本次绩效考核将后勤职能各岗位也纳入考核体 系.以往由于行政后勤岗位不直接创造效益、 岗位构成具有相对复杂性、 行为指 标难以量化而不纳入考核,这些片面的观点应予以改良.二、制定切实可行考核标准,实行“要素考核在绩效考核中, 将医疗质量与平安、 公益性任务的完成、 本钱核算等作为考 核重点,医院绩效分配方案实行本钱限制,以工作量、工作质量、群众满意度为 考核内容, 根据平衡计分和关键绩效指标的原理及方法进行考核. 对医院治理而 言,平衡计分卡就是从财务、患者、医院内部运转、医院业务开展等方面将医院 的开展战略目标落实成为可操作的衡量指标. 医院实行科

5、主任负责制, 从门诊量、 收住病人数、药占比、手术例数、本钱支出、业务收入等多方面确定了综合绩效 指标,特别是在药占比方面, 果断杜绝大处方,把药占比严格限制在规定范围内, 保证基层患者在家门口看得起病. 实行临床、 医技、护理核算单元分别进行绩效 奖金核算、分配.充分考虑医务人员的工作风险程度、技术含量、责任大小等情 况,坚持向高风险、关键岗位、优秀人才、临床一线人员倾斜的原那么,充分表达 对医务人员劳动价值的尊重.对行政后勤人员绩效考核方面, 采取“统一考核、二次分配的原那么. 首先, 对职能科室进行考核, 根据分数确定科室的绩效工资, 科室对个人进行二次分配 考核指标为工作量及工作效率、

6、考勤、效劳临床的效率与水平.通过考核,大大 提升职能科室效劳临床的工作态度与工作效率, 使得医院治理上通下达, 沟通顺 畅.三. 实行绩效工资总额治理,建立公平合理的分配方案 . 医院应用平衡计分卡,对临床、医技科室统一标准,确定科室综合指数,按 医疗收入的比例对绩效总额进行限制, 然后按科室所得综合指数合理分配到各临 床、医技科室. 由于实施定岗定编有的科室存在医生人数缺乏现象, 为了表达公 平,院部统一按各科医护人员应配比例数确定岗位数, 各科再将所得绩效总额按 合理比例分成医护两局部, 医护各自分配自己的绩效额度, 科室再根据各自情况 实行二次分配,表达多劳多得.四依托现代化的信息技术平

7、台,保证考核数据客观、真实 现代化的信息技术平台是医院提升治理水平的重要保证. 我院斥资 xxxx 多 万元引进的HIS系统有6大模块、近100个子系统,通过信息系统生成的大量数 据和报表,治理者可全面了解医院各部门的运转情况,统揽全局,进行决策.现 代化的信息平台在增强病种治理、 提升医疗质量和教研水平、 强化财务治理等方 面发挥越来越重要的作用. 医院依托科学的、 功能齐全的信息化平台, 建立月考 核制度, 通过考核发现的问题能更及时纠正和解决. 通过考核, 可看出目标完成 情况,提升医院的综合实力和竞争力.总之依托信息化平台,考核数据产生、分 析、汇总周期缩短,大大简化考核流程、保证医院高效有序地运转.基层医院实施改良后的绩效治理方案以来,业务开展明显,笔者所在医院 20xx 年全年门诊 33xxxx5 人次

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