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文档简介

1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_工作方案范文集合6篇 为保障事情或工作顺利开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是帮大家整理的工作方案6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 一、 店长的身份1、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。2、营业额目标的实现者你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将

2、是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。3、营业店的指挥者一个小的营业店也是一个集体,必须要有一个指挥者,那就是你,你不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他员工的责任 帮助每一个员工都能发挥才能,你必须用自己的行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。二、店长应有的能力1、指导的能力是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。2、教育的能力能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据从而知道自己店面成绩的好坏4、目标达成能力指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力5、良好的

3、判断力面对问题有正确的判断,并能迅速解决6、专业知识的能力对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能7、营业店的经营能力指营业店经营所必备的管理技能8、管理人员和时间的能力9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,方便感,信任感和舒适感10、自我训练的能力要跟上时代提升自己,和公司一起快乐成长11、诚实和忠诚三、店长不能有的品质1、 越级汇报,自作主张(指突发性的问题)2、 推卸责任,逃避责任3、 私下批评公司,抱怨公司现状4、 不设立目标,不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹5、 有功劳时,独自享受6、 不擅长运用店员的长处,只看到店员的短处7、 不愿训练手下,

4、不愿手下员工超越自己8、 对上级或公司,报喜不报忧专挑好听的讲9、 不愿严格管理店面,只想做老好人四、职责1、从业人员的管理A:出勤的管理:严禁迟到、早退、严格遵守纪律B;服务的管理:以优质的服务吸引回头客C:工作效率管理:不断提高每个员工的工作速度和工作的质量D:对不合格的管理,规划方案店长的工作职责及方案一般分两种情况:*对不合格的'员工进行再培训*对无药可救的员工进行辞退工作2、缺货的管理缺货是造成营业额无法提升的直接原因,所以,在下订单时,必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间,应有意识的增加订货数量,以避免营业额原地不动或不断滑坡3、损耗的管理损耗分为内部损耗和外部损耗店长必须

5、明白损耗对于盈利的影响是极其严重的,在面包的经营中,每损耗一元钱,就必须多卖出35元的物品才能弥补损失,所以控制损耗,就是在增加盈利。A:内部损耗营业店主要以收取现金为主,是面包店的主要收入。如果在收银的环节上,由于人为的因素而造成损耗,将直接影响你所管理店面的营业额,其中最大的人为因素是偷窃现金或更为隐蔽的盗窃公司财物。(1)当店员发生下列情况时,店长应提高警觉,观察店员是否有损耗动机*员工没有请假就擅自离开门店*店员无证据却怀疑他人不诚实*收银机内零钱过多(或当天收银不进银行)*店员的工作态度异常*店员抱怨报表难以和现金收支核对起来*店员抱怨收银机有问题当发生以上问题时,店长应及时调查,知

6、道发现问题的根本原因,并迅速解决。(2)店员误入歧途时,有几种表现*先进短溢,所收现金总是少于报表数额,甚至为了配合现金收入制作虚假报表。*产品短缺,所收西饼数目或结算核查数目时总和报表数目不符和*员工自己购物,通常将高价物以低价方式购入*员工给顾客找零时,故意少给*店员监守自盗*开门和关门时偷窃产品*下班或轮休时,偷窃产品或现金当发生以上情况时,第一要抓住有利证据,第二要坚决开除(上报公司后执行)(3)作业疏忽产生损耗*价格牌放置或标识错误*帐目检查错误*店门没锁好*物品有效期已过B:外部损耗(1)供货、搬运或勾结员工造成的损耗*出货单有改过的痕迹*出货单模糊不清*在没有点收之前,产品上了货

7、柜*搬运工快速点收自己送来的产品,并留下出货单*不让营业员仔细点收*产品进入店面时,不通知店员*搬运工快速给店员或店长免费样品,施小恩小惠*企图威胁检查他的店员*店员私自向车间订货*店员对她的工作不快或对公司强烈不满*员工有不寻常的财务压力(2)订货和验收不当造成的损耗*应该订货的产品未订货,而不该订货的却订了*没有验收品名、个数、品质、有效期、标签*忘记将验收好的产品上架解决的方案-订货要适量,但一段时间要有意识多订一些数目,以提高营业额-订货前,要严格检查存货量和卖出量-参考以前的订单-单笔大订单,应要追踪情况-核对送货的出货单-问题产品一律拒收,拒收产品应写明原因并同时签下送货和店长的名

8、字-暂时没有出货单的产品,必须记下产品的名称数目,以便日后核对(3)退货处理不当造成的损耗*面包、西饼的保质期已过的必须退货*脏、破损的产品必须退货*没有订货而送到的(除新产品,有通知外)必须退货*退货单要和实际数目相符,一起送到总部,不能私自处理*对由人员故意损坏而造成的退货,要追究当事人责任(4)商品被顾客偷窃的损耗*顾客带大型的包进店*顾客携带物品离店,没有付钱*顾客边走边吃,不付钱*顾客数人一起进店购物,掩护偷窃遇到以上情况,店员应随时注意,主动上前服务,以降低偷窃机会(5)作业错误的损耗*其他营业调货产品没有记录*对顾客的赔偿没有记录*对顾客的优惠没有记录*临时退、换货没有记录*促销

9、商品没有记录*自身用的各类易损耗品没有记录(如扫帚、抹布等)(6)抢劫而造成的损耗防止抢劫是夜间营业的必知事项*店面要明亮*收银机仅保持一定的现金*夜间灯光要开亮*保持警觉性发生抢劫,应注意事项*听从劫匪指示*保持冷静、不惊慌*仔细观察劫匪特征:年龄、性别、外观、服色、衣着、高度(车子、车牌等)*事后第一时间报警,维护保持现场,对在场的人,作好劫匪抢劫过程的笔录*同时通知上级(不要越级通知),暂停营业,张贴内部调整之通告*静待警方和上级的意见 工作方案 篇2 一、 目的为确保我园师生的身体健康和生命安全,根据(食品卫生法)的有关规定,必须切实加强学校食品卫生安全工作,加强对食品生产、护送饭菜各

10、环节的管理,杜绝食物中毒和食源性疾病的发生和流行,现将有关安全应急工作预案如下:二、 成立安全应急情况工作小组组 长:王玫锦(负责全面工作)副组长:张金玲(具体负责)组 员:孙莉红(保健医生)任建设(厨师负责人)周美丽(食物保管)三、 安全措施1、为保证全园师生的生命安全和生活质量,伙食团严格执行园内制定的各项管理制度:即(食品卫生制度)、(岗位责任制度)、(奖惩制度)等。2、工作人员必须持身体健康合格证上岗,每天上班前要清理个人卫生,操作和分饭时要戴口罩和手套,并且穿戴洁白色衣帽。3、严格把好采购、保管、操作三个关口,采购的食物要新鲜,肉类要到经畜牧局检疫的定点摊位购买;保管要符合要求,各种

11、食品要分类存放,生熟食品要分开冷藏,坚决不进“三无”产品。4、把卫生工作列入议事日程,制定切实可行卫生管理责任目标,把食品卫生、环境卫生、个人卫生管理工作明确职责,责任到人,把食品安全工作作为安全工作的头等大事长期抓好、抓落实。5、每餐的食物烹调后要保留样品,48小时后才能取消,以备检查,每餐的食物要先试尝后没有什么异样方能提供给学生,而且每餐的留样要有记载。6、操作间做到每日清扫,每周大清扫,保证墙壁、地面清洁无污垢;餐具每日做到一洗、二清、三消毒(煮沸15分钟以上,再放入消毒柜),存放柜要保持清洁。7、随时提高警惕,注意每个环节把好关,非工作人员不得擅自出入工作地,不定时地对工作人员进行政

12、治学习和素质培养。四、 具体处理办法1、 一旦发现有什么异常情况,一边向卫生监督部门和园领导反应,同时马上与医院和有关部门联系或打120急救中心。2、充分作好调查、登记事情的经过原因,尽快配合有关部门找出隐患的根源,尽快地核实情况,要查个水清落实。3、即时与家长、家属联系,积极配合家长及有关单位,争取早日查出事故原因,要把危害控制在最小范围。石榴花·谐美幼儿园XX年2月 工作方案 篇3 今年是国家将清明节列为法定假日的第一年,加之人民群众有清明节上坟祭祖、烧香、烧纸的传统,这就给森林防火工作带来了巨大压力,为切实做好清明节期间的森林防火工作,杜绝森林火灾的发生,县护林防火指挥部办公室

13、特制订本方案。一、时间安排从现在起至4月10日,分三个阶段。第一个阶段:3月20日28日,各乡镇、林场自查,县护林防火指挥部成员对所包乡镇、林场督查,发现火灾隐患立即整改。第二个阶段:3月28日4月3日,县护林防火指挥部办公室督查,督促落实火灾隐患整改措施。第三个阶段:4月3日4月10日,各森林防火重点单位处于临战状态,县护林防火指挥部督导组巡回督导,确保不发生森林火灾。二、主要内容1、防火目标责任制落实情况,特别是村干部尽责情况;2、森林防火宣传发动情况;3、扑火专业队伍建设情况、扑火机具配备情况、扑火队员24小时备勤情况;4、应急预案完善、演练情况;5、护林员上岗到位情况;6、24小时领导

14、带班、值班情况。三、督导建设方式1、听汇报。本单位清明节期间森林防火工作安排。2、查资料。防火目标责任书签订情况,火灾隐患整改资料等。3、现场查看。护林员上岗情况,防火宣传标牌、标语、标识等刷写情况。四、工作要求1、加强领导,精心组织。县护林防火指挥部成立清明节期间森林防火工作督导检查领导小组。副指挥,林业局局长展长顺任组长,成员,林业局副局长陈大宝任副组长,安监科、林业站、公安科、绿化科等主要负责人为成员,加强对活动的指导。2、突出重点,全面检查。各防火重点乡镇和林场要结合本单位实际,突出重点和薄弱环节,认真开展好隐患排查和治理工作,做到横到边、纵到底、全覆盖、无漏区。3、加强宣传,广泛发动

15、。要充分利用广播、电视、报纸等新闻媒体,加大森林防火宣传力度,广泛刷写防火标语、标识、固定标牌,形成浓厚的防火氛围,确保不出现问题。 工作方案 篇4 为了确保今年中考的顺利进行,在中考前不发生任何的安全事故,经学校行政会议讨论决定,特制定本工作方案,中考安全工作方案。一、成立工作领导小组组 长: 石金霞 (凤凰三中校长)副组长: 田世军 (阿拉派出所所长)伍和权 (阿拉政府人大副主席)龙清云 (阿拉疾控中心主任)麻福全 (凤凰县第三人民医院副院长)王 东 (凤凰县交-警队阿拉第三中队教导员)李全辉 (凤凰县第三中学副校长)组 员: 龙文学 杨江波 龙跃兴 杨秀国 杨胜富 吴镇敏 杨 涅 吴先平

16、 吴昌佑领导小组下设协调办公室:主 任:李全辉副主任:杨胜富 吴镇敏二、具体工作方案1、交通安全教育。教育学生要遵守交通规则,靠右走,不乘坐无牌、无证、报废、超载的车辆。2、防溺水事故教育。教育学生不得私自到校外江、何、塘、水库等地方游泳,去游泳必须在家长的安全陪同下进行,规划方案中考安全工作方案。3、食品安全教育。教育学生不能吃过期、腐烂、变质、来历不明的食品,生吃食品要洗干净,饭前便后要洗手。4、防汛安全教育。遇到洪水时,在不知道是否安全的前提下,不要强行通过。5、防雷击安全教育,教育学生在打雷时,在室外的,要设法回到室内;在室内的,不要往室外跑;不要在大树、电线杆、屋檐、山顶上避雨。6、

17、预防流行病的传染。教育学生要注意预防流行病的传染,特别是当前要预防甲型H1N1流感的传染,发现自己发烧、咳嗽等症状的,要主动及时到医院就诊。7、及时排查学生之间的安全隐患。发现学生之间的矛盾,必须及时找学生来了解情况,并且进行教育,把矛盾化解。8、杜绝食物中毒。学校食堂要注意食品卫生安全,要做好食品的采购、验收、出库的有关记录,坚持食品留样和索证制度,操作符合流程,杜绝食物中毒的事故发生。9、校舍安全检查。各学校要认真对校舍进行安全检查,确保在中考期间校舍的安全,确保师生生命、财产的安全。10、食品安全检查。学校组织人员对学校食堂和小卖部进行食品的卫生安全检查,并且有记录。11、严格校门外来人

18、员的登记。外来人员须经允许登记后方可进校,外来车辆一律不得进校。 工作方案 篇5 为全面加强公司今冬明春防火安全工作,认真贯彻上海地区消防委关于切实做好上海地区今冬明春火灾防控工作的通知,坚决预防和遏制火灾事故的发生,确保上海浦东国际机场T1航站楼流程改造工程和公司、项目部安全形势运行平稳,特制定本方案。一、指导思想和工作目标以中华人民共和国消防法、上海市消防条例等消防法律法规和上海消防委上海地区今冬明春火灾防控工作的通知为依据,按照“公司依法管理、项目全面负责、群众积极参与”的工作要求,推动我部进一步落实消防安全责任制,建立健全火灾隐患排查治理工作的长效机制,全面排查施工现场的火灾隐患,切实

19、改善公司及项目消防安全环境,确保今冬明春的消防安全。二、组织领导为加强对今冬明春防火工作的领导,公司突发事件领导小组负责全公司范围内突发事件的管理,统一指挥、调度、协调、指导各单位今冬明春防火工作的实施。各单位也要成立相应的组织机构,切实把今冬明春防火工作抓实、抓细、确保安全。三、防火工作重点内容1、全面排查火灾隐患,大力消除消防违法违章行为。项目部将认真排查在贯彻落实消防安全责任制、遵守消防法律法规、员工消防安全教育培训、建筑防火、消防设施、用火用电用油用气、建筑装修、工地木工棚、易燃易爆物品仓库、防火设施器材的配备、现场临电的管理、员工集体宿舍设置、消防行政审批手续等方面存在的隐患。加大火

20、灾隐患的整改力度,确保责任、措施、资金、时间、预案“五落实”。突出重点时段、重点部位,进行火灾隐患排查,落实防范措施,项目部将在12月28日前检查火灾隐患排查整改情况。2、积极配合公安机关做好消防执法工作,确保消防安全。全面排查消防产品质量情况,坚决不使用假冒伪劣消防产品。全面开展消防设施维护保养专项整治工作,确保设施正常运行。3、进一步推进消防安全标准化管理,全面提升消防安全管理水平。项目部将不断健全消防安全管理体系,完善各项消防安全制度和操作规程,规范消防档案的管理,切实提升消防安全管理水平,确保各项管理措施落到实处。4、强化演练,提高施工人员的应急处置能力。结合冬季防火工作特点和各工种需

21、要,有针对性地开展消防安全培训,组织员工学习防火、灭火及自救逃生等消防常识和消防法律法规。规范项目部重点部位灭火及疏散预案,加强预案演练,通过演练提高员工消防意识和操作技能,检验消防设施运行及维护保养状况,使每一名员工都能了解岗位火灾危险性,熟练掌握扑救初起火灾、组织人员疏散的知识,提高查改身边火灾隐患的能力。5、广泛开展消防宣传,营造浓厚的消防宣传氛围。各单位要制定宣传方案,采取黑板报、壁板报、宣传栏、安全简报、张贴画、专题活动、应急演练等多种形式进行消防安全宣传教育和培训活动,形成人人参与消防的局面,营造浓厚的消防氛围,切实提高各施工人员的消防安全意识。四、工作步骤今冬明春防火工作自即日起

22、,到明年3月底结束。(一)项目部高度重视消防安全工作,努力营造浓厚的消防氛围,认真安排部署防火工作,制定切实可行的今冬明春防火工作方案,落实消防领导小组及消防保卫人员。(二)以实现消防安全标准化管理为载体,以消除火灾隐患为重点,统筹安排各项防火工作。按照“消防组织制度规范化、设施器材标识化、重点部位警示化、培训演练经常化、检查巡查常态化”的消防安全标准化管理要求,进一步加大工作力度,全面实施消防安全标准化建设,提高消防安全管理水平。按照“消防安全自查,火灾隐患自除,消防责任自负”的原则,积极开展火灾隐患自查自纠活动,切实消除火灾隐患,提高防御火灾的能力,杜绝火灾事故的发生。(三)20xx年12

23、月28日前项目部对宿舍用电、消防设施、现场临电及动火进行检查验收,查找不足,按要求进行整改。五、工作要求(一)切实提高思想认识冬季天气寒冷,风干物燥,用火用电用油用气增加,引发火灾的不安全因素增多,稍有不慎,极易发生火灾事故,造成人员伤亡和财产损失。我们将提高对今冬明春防火工作的认识,将防火工作纳入重要工作议程,克服麻痹思想,消除侥幸心理,切实将各项工作落到实处。(二)严格消防安全责任追究制度项目部将落实各区域、各部位、各班组责任,加大今冬明春火灾隐患排查整改工作的力度,严格执行责任倒查追究制度,对责任不落实、工作不到位,导致发生火灾事故的,要严肃追究有关责任人的责任。 工作方案 篇6 为科学谋划十三五事业发展,推进学科专业结构调整,加强校企合作、产教融合,加快学校综合改革和转型发展,充分学习借鉴先进高校办学理念和办学经验,特制定本考察方案。一、考察目的通过考察学习,进一步准确把握高等教育发展形势和高等教育改革的态势,进一步确立科学的办学理念、办学定位和发展目标,为科学谋划十三五乃至今后一个时期事业发展提供理论和实践支持。二、考察的对象考察学习的主要对象是在学校综合改革,人才培养模式改革,校企合作、产教融合,等方面特色突出的高校,与我校紧密合作的代表性行业企业。三、考察内容1.十二五事业发展成就和十三五规划设想2.学

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