实用的工作方案范文合集五篇 (3)

1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_实用的工作方案范文合集五篇 工作方案 篇1 一、投诉中心的设置及组织领导与市纠风办合署办公，投诉中心设在市监察局。直属市政府领导，市纪委（监察局）市纠风领导小组领导下开展日常工作。投诉中心主任由市纪委常委、市监察局副局长兼任，副主任由市纪委（监察局）纠风室主任兼任。投诉中心下设办公室，从市纠风办、市物价局、市财政局、市工商局、区纠风办、区审计局抽调专人集中办公。二、投诉中心的职责与权限（一）投诉中心的工作原则：依法依规原则；实事求是原则；集中受理原则；分级负责、归口办理原则；惩防并重原则；严格保密原则。（二）投诉中心的职责：1、受理影响市区经济发展环

2、境问题的投诉；2、调查处理投诉对象不履行或不正确履行职责。影响经济发展环境的行为；3、组织、协调、督促市区各部门调查处理涉及经济发展环境问题的投诉。（三）投诉中心的职权：1、要求投诉对象提供与投诉事项有关的文件、资料及其他相关材料。并就投诉的问题作出说明；2、责令投诉对象停止、纠正违反法律、法规、规章和党委、政府的决定及影响经济发展环境的行为；3、要求投诉对象对所造成的不良影响或危害采取必要的补救措施；4、对损害经济发展环境的投诉对象。建议其主管部门或有关部门给予相应的组织、人事处理；对违纪的投诉对象，视情节轻重按干部管理权限给予相应的党纪政纪处分；5、对破坏经济发展环境的典型案件予以曝光。三

3、、投诉及投诉的受理（一）有下列情形之一的可以投诉：1、不执行或不严格执行市委、市政府有关优化经济发展环境规定的2、对符合法律、法规、规章和政策规定的事项拖延不办、不按程序办事或无法定依据、不出示有效证件、超越法定权限实施检查的3、玩忽职守。不认真履行职责，其职责范围内行政不作为或行政乱作为，工作推诿，效率低下，延误办事时限，不履行公开承诺，造成不良影响或给管理、服务相对人造成损失的4、违反政务公开规定。不履行公开和告知义务或公开内容与实际情况不一致，弄虚作假，损害管理、服务相对人知情权和利益的5、假公济私。故意纵容、庇护不正当竞争，滥用职权，利用工作或职务之便故意刁难或“吃、拿、卡、要、报”6

4、、违反法律、法规、规章和有关规定收费、罚款、摊派或工作弄虚作假。欺上瞒下，有令不行，有禁不止的7、违反规定强行收费。强行指定中介服务机构或以赞助、捐助、宣传、评比、业务咨询、勘验评估等名义变相收费的8、其他影响经济发展环境的行为。（二）投诉形式：投诉人可以通过口头、书信、电话或者电子邮件等形式对投诉对象进行投诉。投诉时说明被投诉机关或者人员、事项、理由等内容。提倡投诉人署真实姓名。（三）投诉的受理：1、投诉中心应及时受理投诉人的投诉。属受理范围的应逐件登记。2、投诉中心自办的投诉事项。3、需要转办的投诉事项。经投诉中心同意后，可适当延长办理期限。4、投诉中心及其工作人员应严格执行有关保密规定。

5、应当摘要转交，不得转交原件。宣传报道时，未经投诉人同意，不得公开投诉人的真实姓名、工作单位等。四、调查处理（一）投诉中心对在投诉受理和检查中发现的问题应及时调查取证。调查取证时。并应出示身份证明。（二）投诉中心应将认定的事实形成书面材料与被投诉对象见面。应重新调查或补充调查。对查证属实且投诉对象认可的事实，投诉对象要签字或盖章，也可另附书面意见。拒绝签字或盖章的由调查人员注明。（三）调查结束后投诉中心应写出调查报告。调查报告内容包括：调查依据、查证的事实、被调查人的责任、被调查人的态度和对问题的处理意见及投诉中心处理意见等。（四）投诉中心作出的处理意见以处理决定书或处理建议书的形式直接送达被调

6、查人。（五）被调查人自接到决定书之日起。不能按规定期限整改落实的被调查人应写出说明，经投诉中心同意后可适当延长落实期限。（六）投诉中心在调查中发现国家工作人员违反优化经济环境规定的应提出处理意见。责令清退或追交国库；涉及赔偿的依照国家有关法规，有关单位应予以赔偿；涉嫌犯罪的移交司法机关处理。被调查人对处理决定不服的可自收到处理决定书之日起15日内向投诉中心申请复审。复审决定应在受理后30日内作出。对复审决定仍不服的可自收到复审决定书之日起15日内向上一级纪检（监察）机关申请复核。上一级纪检（监察）机关的复核决定为最终决定。复审、复核期间原处理决定照常执行。（七）投诉件的办理结果应及时向投诉人反

7、馈。接受社会监督。（八）有下列情形之一的投诉事项可以终结：1、经投诉中心协调。纠纷得到解决的2、受理期间。有关机关已经依法受理的3、投诉中心受理后。4、投诉者无正当理由不参加协调或拒绝与投诉中心联系、配合的5、有其他可以终结情形的五、过错追究（一）投诉中心工作人员态度生硬、推诿拖拉或不按规定办理投诉件。情节严重造成不良影响的依照有关规定追究直接责任人的责任。（二）投诉中心无正当理由未在规定工作日内办结投诉事项。情节严重造成不良影响的追究承办人的责任。（三）对投诉中心转办的投诉事项推诿或顶着、压着不办。致使投诉人重复投诉，造成不良影响的按干部管理权限给予相应的纪律处分；涉嫌犯罪的移交司法机关处理

8、。本方案自印发之日起施行。市人民政府办公室关于成立市外来投资者投诉服务中心的方案黄政办发73号文）同时废止。 工作方案 篇2 为进一步深化“六大专项整治”成果，努力打造干净整洁、文明有序的市容市貌环境和安全畅通、规范有序的道路交通环境，根据街道“双创”工作部署安排，结合街道实际制定本方案。一、组织领导为按时保质保量完成此项工作，成立创建社区示范街领导小组。二、创建示范点具体片区、负责人三、连片创建示范点责任分工及完成时限（一）区机关各包点单位：每周六组织一次义务劳动。（二）区住建局：1、加强园内里社区背街小巷的设计、改造，并尽快施工打造样板路段。（8月31日前完成）2、完成四个社区景观提升设计

9、方案（含路面、一楼墙体和空中管线），采取“三边”模式尽早开工。（9月7日前完成）（四）区城投：制定新民西街的改造方案。（8月28日前完成）（五）区爱卫办：1、整理创卫资料归档。（8月31日前完成）2、配合住建局做好墙体宣传画设计。（9月30日前完成）3、指导组织社区卫生单位和卫生户评比。（9月30日前完成）（六）区卫生局：1、对“四个社区”“六小”场所调查摸底，建一店一表，制表造花名册并告知。（8月25日前完成）2、对“六小”下发整改通知书。（8月26起）3、开展健康知识讲座，发放健康资料，开展急救知识进社区。（每周一次）4、组织医疗专家义诊。（每月一次）5、规范社区医疗机构管理，完善社区健康

10、教育，规范废弃物的处理和污水排放处理。（10月5日前）6、建立健康教育网络，并指导各级归档资料。（8月31日前完成）7、每个企事业单位、社区出一期健康教育宣传栏。（8月31日前完成）8、制定健康教育宣传计划。（8月31日前完成）9、对社区医疗机构实行标准化管理，监督社区和有条件的企事业单位设置健康教育宣传栏，每个3平米，每季度更换一次内容。（9月10日前完成）10、制定“六小”场所文书管理标准。（8月31日前完成）11、规范、存档相关资料。（每周）12、打造“六小”场所示范点。（8月31日前完成）（七）区食药监局：1、调查摸底“六小”场所，建立一户一表，造花名册。（8越5日前完成）2、对“六小

11、”场所法整改通知书。（8月26日起）3、打造“六小”场所示范点。（8月31日前完成）4、制定“六小”场所卫生管理标准。（8月31日前完成）（八）环卫局：1、彻底清理卫生死角。（8月31日前完成）2、更换旧的垃圾桶。（8月31日前完成）3、改革收集垃圾方式、方法。（8月31日前完成）（九）城管局：1、规范拆除4各社区户外广告、乱搭乱建。（9月10日前完成）2、处罚违反“门前三包”。（每天处罚上报数据）3、责令新华南5号市政府宿舍整改垃圾收集设施。（8月24日起运行）4、拆除不规范的疏导点。（8月31日前）（十）交警大队：规范道路车辆停放。（从8月24日起）（十一）宣传部：1、对辖区内背街小巷搞糟

12、前后面貌及时进行录像、拍照。2、加大宣传力度，营造浓厚的宣传氛围。（8月31日前完成）（十二）区妇联：1、组织辖区妇女成立一支卫生监督队伍，并上街巡逻。（8月26起）2、组织妇女志愿者服务，负责法律知识进社区。（每周至少一次服务一个社区）（十三）区教育局：1、每个学校出一期健康教育宣传栏。（9月6日前完成）2、组织教师参加“双创”活动。（8月24日起）3、开展双创“小手拉大手”活动。（9月1日起）（十四）街道：1、全面协调街道连片示范点创建工作。2、协调收集四个社区人文资料。四、几点要求1、各责任单位主要领导要高度重视，亲自参与统筹协调工作，并指定专人每天向街道“双创”办公室汇报工作进度。2.

13、街道负责“连片示范点”创建工作的协调、监督、检查，组织对创建示范点专项工作的考评。（见市创建国家卫生城市街道卫生标准与评分内容）3、在实施过程中，做到密切配合，齐抓共管。日常工作中，各责任单位要树立全局观念，互相支持，互相配合，多沟通，勤联系，认真总结经验，及时研究解决工作中出现的各种困难与问题。 工作方案 篇3 一、指导思想在学校工作计划的指导下，坚持"以人为本、服务于学校教育教学"的人文思想，进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心，努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。全面做好学校教育教学的服务保障工作，努力打造一支思想觉

14、悟高，工作作风硬的队伍，在工作中进一步落实科学发展观，确保后勤服务工作更上一层楼。二、后勤管理领导小组组长：陈运平成员：刘文祥李富平刘晚苟李二桃陈小明谭曼文谭秀平曾红兰谭华清龙成香三、学校厨房临时工的聘用聘用方式见合同四、后勤工作人事安排1、事务：（初中部）李运平（小学部）焦红仔2、勤杂工作：（初中部）焦福元龙娇兰颜玉平临时工（小学部）谭目飞临时工3、仓库保管员：初中部（米仓）尹京贺（油料、食品仓）李运平（教学用具仓等）陈运平小学部（米仓）谭文武（油料、食品仓）焦红仔4、小学部后勤分管员：谭华清5、师生饮用水管理员：（初中部）陈运平（小学部）谭华清五、后勤工作人员建设(一)加强队伍建设，提高工

15、作人员的个人素质1、加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，学习教育教学理论，提高后勤工作人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验，掌握一定技能，提高管理水平;通过加强思想政治教育，创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习，了解社会动态，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务。2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神，树立风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。(二)提高服务意识，进一步树立后勤为教学服务的思想1、要求后勤工作人员充分认识到：后勤工作是学校管理的一个重要组成部分，后勤服务是繁琐而又平凡的工作，后勤服

16、务的好坏会影响到整个学校教学工作的发展，后勤工作是学校工作的基本保障。2、进一步健全后勤工作人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有落实。3、树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时完成，不拖拉。六、岗位责任和要求1、事务工作内容、在学校总务处的安排下负责采购全校师生生活用菜。、负责安排师生厨房工作人员的工作，协调其工作关系。、负责全校师生用水的供应以及水塔、水井安全和维护。、完成学校所安排的一些临时性的工作。、安排好全校师生的就餐，来校客餐以

17、及指导厨房工作人员的工作。、负责坚持每餐的师生食品留样等工作。、每周日晚上必须将师生下一周的就餐菜谱交由总务处审核，再由总务处上报到校长室审核。工作要求及责任、事务在采购行为中必须廉洁自律，奉公守纪。、采购的食品必须物美价廉，渠道正规，新鲜，安全可靠，并参照茶陵县教育局后勤办公室食品指导价格和遵照国家食品卫生要求。、所采购的食品必须要有三方签名，以示负责。即经手人、监核人、供货人。、发现问题除了及时采取处理措施外，还应及时向学校总务处报告。、如果因事务自身的原因而给学校造成名誉或经济损失，学校会给予相应的处罚。以及经济责任。触犯国家法规则由上级政法机关机关追究其法律责任。、根据学校的作息时间准

18、时安排师生就餐。2、勤杂师傅工作内容、洗好菜、切好菜、搞好厨房卫生。、接受学校后勤主管或事务的工作安排。、每天要保证厨房餐具和食品以及地面卫生，能够让师生吃得放心。工作要求及责任、坚持工作岗位，廉洁自律。、服从学校后勤主管或事务的工作安排、如果发现将学校财物据为己有或不服从后勤主管的工作安排，根据学校的有关规定，将对其给予警告或处以罚款。情节严重者将根据相关的法律法规追究其法律责任。、每日总务处对食堂工作进行日评分，每期末组织全体师生(初中部和小学部分开评议)对食堂工作人员进行民主评议，对工作不努力，民主评议较差的，综合好和倒数第一或未过半数的工作人员，向学校建议调离其工作岗位或工作环境。3、

19、临时工工作内容、要求及责任 工作方案 篇4 为深入推进地籍管理规范化建设,进一步提高我县土地登记平水和服务能力,根据省土地登记标准化建设实施方案，结合我县实际，制定本方案。一、工作目标通过土地登记标准化建设，进一步健全土地登记机构，完善土地登记制度，规范土地登记业务，强化土地登记技术支撑，全面提高土地登记服务水平，使我县土地登记行为更规范、技术更先进、办事更高效、服务更周到，切实提高土地登记的公信力，保护土地权利人的合法权益，维护土地市场秩序，促进经济社会的健康发展。具体目标：1、一个全县统一的土地登记机构，业务受地籍管理部门统一管理。2、一支熟悉土地登记业务，100%持有土地登记上岗资格证书

20、的土地登记队伍。3、一本包括土地登记各项制度、用户办事须知、土地登记流程、审查（核）意见格式模板等内容的土地登记规范手册。4、一个技术先进、功能齐全、汇总统计便捷、城乡一体的地籍管理信息系统平。5、一套城乡全覆盖的数字地籍调查成果全面应用、日常更新机制即时保障的技术支撑。二、工作内容（一）机构建设。1、土地登记机关符合法定要求。乡镇政府及其部门、各类开发区等政府派出机构、其他非法定机关不直接办理土地确权登记发证。2、土地登记机构符合业务要求。国土局行政审批科作为全县统一的土地登记机构，土地登记业务由地籍管理业务部门统一管理。3、土地登记人员适应业务需求。通过培训、考核，确保数量适当，能够满足土

21、地登记业务需求，持有土地登记上岗资格证书，相对稳定的土地登记队伍。（二）制度建设。1、土地登记各项制度健全。包括：土地登记岗位职责、土地登记服务承诺制度、土地登记持证上岗制度、土地登记内部会审制度、土地登记档案管理制度、土地登记信息公开查询制度、土地登记自我举证制度、土地登记过错问责制度、土地登记信息安全管理制度、土地调查登记代理制度等。2、土地登记各项制度成册。起草完善、收集整理各项土地登记制度并汇编成册，便于日常土地登记中对照使用。3、土地登记各项制度落实。通过培训、考核，使用土地登记相关人员对各项土地登记制度全面了解掌握，并在实际工作中全面执行。（三）业务建设。1、制定土地登记业务规范。

22、区分不同土地登记类型，制定土地登记业务规范，内容包括“办理依据、申请主体、申报条件、申报材料、办理流程、办理时限、审核内容、询问笔录、收费标准等，并汇编成土地登记工作人员手册。2、严格规范土地登记受理。对符合受理条件的,及时受理并出具受理凭证;对需要补充材料的,一次性书面告知补件要求;对不符合受理条件的,出具书面凭证并说明不予受理的理由。3、依法依规办理土地登记。做到办理程序合法，权属认定正确，杜绝发生违规登记或者错误登记的情况。4、正确使用土地登记表卡证。土地登记表卡证符合国家规定格式，内容填写正确、规范、无遗漏。5、及时整理土地登记档案。档案资料收集齐全，档案编号编写正确，档案存放符合规定

23、，纸质档案与电子档案内容一致、顺序规范。（四）技术支撑。1、数字化土地调查成果全面支撑。其中集体土地所有权登记发证实现1：10000比例尺数字化土地调查成果全面支撑；各类土地使用权登记发证实现城乡统一坐标系1：500比例尺数字化地籍调查成果全面支撑。2、数字化土地调查成果全面更新。建立数字化土地调查成果更新机制，实现调查成果及时有效更新，确保土地调查成果的现势性，有效保障土地登记办理质量，提高土地登记办理速度。3、地籍信息系统平全面升级。对目前使用的地籍信息系统进行全面更新升级，实现城乡一体、图属一体的地籍信息系统进行土地登记，系统功能齐全，统计分析准确，数据维护便捷，能满足土地登记和地籍管理

24、的需要。4、土地登记电子档案全面完善。能满足土地登记信息查询需要，方便土地登记档案查询。（五）服务体系建设。1、土地登记各项制度和业务规范对外公示。通过国土资源网站、办事大厅触摸屏、用户办事指南等便于公众知晓的途径和方法公示土地登记各项制度和业务规范。2、土地登记信息实现查询与共享。通过系统更新升级，实现内部局域网与互联网信息交换发布，方便土地权利人通过网络查询土地登记办理信息，实现省市县以及政府部门之间的信息共享。3、土地登记办理时限实现再提速。在确保登记质量前提下，通过整合公共资源、调整人员设备、简化审批程序、再造办事流程，实现土地登记再提速。4、土地登记受理设立统一的服务场所。辖区国土所

25、（分局）办事大厅、县行政服务中心（乡镇便民服务中心）国土窗口为土地登记受理服务场所，做到环境整洁、设备齐全，土地登记人员服务热情、办事高效。三、工作安排及责任单位我县土地登记标准化建设分两年实施，于20xx年底完成考核。20xx年3月底，完成县土地登记标准化建设实施方案制定。（责任单位：行政审批科）。20xx年4月中旬，召开专题会议，分解任务、落实责任。（责任单位：行政审批科）。20xx年5月-20xx年6月，完成城乡1：500数字地籍调查 (先期启动乡镇点所在地) ，建成图属一体的地籍管理信息系统。（责任单位：规划地籍科,协助单位:行政审批科）。20xx年4月-6月，完成土地登记岗位职责、土

26、地登记服务承诺制度等10项制度及土地登记标准化业务规范文本初稿起草，7月装订成册。（责任单位：行政审批科）。20xx年4月-7月，按照标准化建设的要求完成对往年已经办理土地登记情况的全面检查、整改。（责任单位：行政审批科）。20xx年5月，制定并启用补充材料一次性书面告知书，不予受理决定书。（责任单位：行政审批科、各国土所、分局）。20xx年6月，各国土所启用受理凭证，明确办结时限。（责任单位：规划地籍科、各国土所、分局）。20xx年8月，土地登记标准化建设业务培训。（责任单位：行政审批科）。20xx年10月，实现土地登记在现有基础上再提速。（责任单位：行政审批科、各所、分局）。20xx年底前

27、，建立健全数字化地籍调查成果更新机制，实现变更成果即时更新。（责任单位：规划地籍科）。20xx年一季度，完成地籍管理信息系统更新升级，实现内部局域网与互联网信息交换发布，方便土地权利人通过网络查询土地登记办理信息，实现省市县以及政府部门之间的信息共享。（责任单位：规划地籍科）。加快土地登记受理统一服务场所建设和土地登记人员的教育管理。（责任单位：行政审批科、各国土所、分局）。20xx年7月，对照省土地登记标准化建设考核标准进行全面自查并打分。（责任单位：行政审批科、规划地籍科）。20xx年8月，完成土地登记标准化建设考核验收相关资料的收集整理。（责任单位：行政审批科、规划地籍科）。20xx年9

28、月中旬，完成县土地登记标准化建设总结报告和考核申请，提交市局。（责任单位：行政审批科）。20xx年10月，通过市局考核验收。四、工作要求（一）加强组织领导。成立县土地登记标准化建设领导小组，分管领导任组长，行政审批科、规划地籍科、各国土所（分局）为成员单位（名单附后），具体工作由行政审批科负责牵头、协调，确保我县土地登记规划化建设有序推进。（二）统一思想认识。土地登记是土地管理的一项基本制度，是地籍管理的核心，局属各部门、各国土所（分局）和全体人员要站在保护权利、促进发展、维护稳定、服务群众的高度，充分认识开展土地登记标准化建设是深入推进地籍管理规范化，提高土地登记水平的有效途径和迫切需要，以义不容辞的责任心和时不我待的紧迫感，摆上重要议事日程。（三）落实目标责任。各责任单位要根据方案部署，深入研究，周密安排，分解落实到人，采取切实有效措施，务必使各项工作在规定时限内圆满完成，确保我县土地登记标准化建设顺利通过市局考核验收。 工作方案 篇5 为进一步加强对危重孕产妇的管理，保障母婴安全，降低孕产妇、围产儿死亡率，根据中华人民共和国母婴保健法、医疗核心制度，结合我院实际，特制定本方案。一、组织管理1、成立院内危重孕产妇抢救工作小组，承担现场抢救及转运任务，保持危重孕产妇抢救