2020年资格考试《三级理论知识》考前练习(第47套)

1、2020年资格考试三级理论知识考前练习考试须知：1、考试时间：180分钟。2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。5、答案与解析在最后。姓名:考号:得分评卷入一、单选题（共70题）1 .下列陈述中关于放权的好处提法错误的是（）OA.增强了下属的参与意识和工作的责任感B.减轻了上级主管的工作负担和压力，使其有更多的精力去抓大事C.加强了主管负责记录员工的工作成果D.员工有了一定的支配权，明显减弱了不必要的自我保护的戒备心理2 .放松训练是（）中使用最广

2、泛的技术之一。A.完形疗法B.认知疗法C.行为疗法D.理性情绪疗法3 .（）既是一项经济评价指标，同时也是对招聘工作的有效性进行考核的一项指标。A.招聘收益成本比B.招聘成本效益比C ,招聘收获成本比D.招聘选拔成本比4 .下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是（）,A.关注的是培训者的动机B.评估受训者个人素质能力的提高C.把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素D .培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者5 .在施测中国比内测验时，主测者与受测者的位置关系应是（）。A.并排而坐B.而对面C.被试者自己选择座位D. 90度角 6.岗位薪酬体系的设计步骤包括：确定薪酬策略；岗位等级划分

3、；环境分析；岗位 评价；岗位分析；市场薪酬调查；实施与反馈；确定薪酬结构与水平。排序正确的是（A.B.®©C.7,符合劳动立法规定集体合同期限的是（）oA.半年B.2年C.4年D. 5年8.使用摄入性谈话时，正确的做法是（）。A.结束语要客气、诚恳，必要时给出绝对性结论B.除了进行咨询性谈话外，不能讲任何题外话C.保持中立性态度，但必要时使用批评性语言D.避免提问失误，不随意扭转对方谈话的内容9 .在培训方法中，（）适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。A.实践法B.讲授法C.专题法D.研讨法10 .责备性问题引起的不良后果是（A.使求助者感到憾胁B.求

4、助者自我探索过多C.使求助者过分依赖D.谈话的内容过于具体11.1916年版斯坦福一比内量表首次使用了（）的概念。A.智力水平B.智力年龄C.比率智商D.离差智商12 .虚拟培训的优点不包括（）oA.仿真性B.自主性C.针对性D.安全性13 .以下不适宜作为咨询对象的特征是（）。第1页A.人格正常B.动机正确C.行动自觉D.智力偏低14.使用LES时，通常根据调查者的要求，将最近（）内的事件记录下来。A.半年B. 一年C.两年D.十年15.一位受测者在EPQ的N量表上的T分为60分，则其情绪特点为（）。A.典型情绪稳定B.典型情绪不稳定C.倾向情绪稳定D.倾向情绪不稳定16 .怀孕（）个月以上

5、和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。A. 6B. 7C. 8D.不确定17 .对于当年经济效益严重下降或亏损的企业，在支付员工工资不低于当年本地区最低工资 标准的前提下，工资应控制在（）不予增加。A.下线B.上线C.基准线D.中位线18 .在培训效果的层级体系中，结果层面评估的评估内容是()。A.考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化B.测评培训对组织绩效带来的变化C.测评学到了什么知识，改进了哪些技能D.测评受训者对培训的感受19 .()是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。A.编制定员规则B.劳动纪律C.劳动定额规则D.劳动岗位规范20

6、.绩效管理流程实施阶段应注意的问题是：通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力和 ( )。A.提高员工工作绩效从而保持和增强企业的竞争优势B.主动为下属排忧解难，以增强他们的信心，鼓励他们的斗志C.收集信息并注意资料的积累D.为考评工作提供准确、翔实和可靠的数据资料21 .泰勒模式的特点是以()为中心，结构紧密，具有计划性。A.目标B.过程C.结果D.态度22 .以下关于按劳动效率定员错误的表述是(?) oA.以手工操作为主的工种更适合采用此方法B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C.劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D.它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法23 .

7、改进过细劳动分工的方法不包括（）。A.充实业务法B.小组工作法C.缩小业务法D.个人包干负责24.人格测验分为两大类，一类为结构明确的自陈量表，一类为结构不甚明确的（）。A.投射技术B.他陈量表C.客观量表D.推断技术25 .（）是一种非常有效的培训管理手段。A.考核B.考评C.奖励D.激励26 .在16PF测验中，实验性因素的高分特征也称（）oA.敢为性B.怀疑性C.激进性D.紧张性27 .（）是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。A.信息沟通B.信息传递C.信息获取D.信息反馈28 .咨询转介的不正确做法是（）。A.征求并尊重求助者的意见B.对新咨询师提供包括求助者隐私在内的全部情况

8、C.对新求助者提供个人分析的意见D.完全不干预新咨询师的咨询活动29 .对求医行为的理解不正确的是（）,>A.神经症者常常有强烈的求治愿望B.由家属陪同者求治的愿望不强烈C.神经症儿童反复地向家长诉说痛苦D.精神分裂症的患者很少主动地求医30. “无条件地接纳”求助者，并不意味着（）。A.接纳求助者全部的优点和缺点B.对求助者的恶习无动于衷C.充分尊重求助者的价值观D.接受求助者的光明面和消极面31 .（）是劳动环境天然的“消声器”、“吸尘器”和“空调机” oA.花草树木B.泡桐树C.法国梧桐树D. 丁香树32 .不是保障激励策略有效性原则的是（）oA.及时性原则B.同一，性原则C.特殊

9、性原则D.开发性原则33.企业员工工资总额管理不包括（）。A.工资水平的调整B.工资总额的计划C.工资总额的调整D.工资总额的控制34.柯克帕特里克四级评估模式的二级评估是（）。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估35.人才交流中心不具有的特点是（）»A. 一般建有人才资料库B.针对性强C.适于热门人才的招聘D.费用低廉36.求助者在咨询中经常出现不按时间前来咨询，或借故迟到早退等现象，这表明（ ）oA.求助者存在讲话方式的阻抗B.求助者存在咨询关系的阻抗C.求助者存在讲话内容的阻抗D.求助者存在讲话程度的阻抗37.某位咨询师认为：“我是专业的助人者，只有在咨询中体现我的

10、专业和权威，才能保证 求助者对我的信任。”这种观点违背了（）的咨询态度。A.尊重B.真诚C.热情D.共情38 . SCL-90的统计指标主要有两项，即总分和（）。A.阳性项目数B.阴性项目数C.阳性项目均分D.因子分39 .用人单位在法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者 本人小时工资标准的（）支付劳动报酬。A. 100%B. 150%C. 200%D. 300%40 .目标型调查法的具体方式其中不包括（?）A.选择法B.判误法C.正误法D.序数表示法41 .（）贯穿于绩效考评的整个过程。A.指导B.激励C.控制D.奖励42 .下列选项中不属于工作说明书的是（）,A

11、.岗位工作说明书B.部门工作说明书C.公司工作说明书D.个人工作说明书43 .中国比内测验的智商的平均数为100,标准差为（ ）.A. 15B. 16C. 17D. 1844 .培训课程的设计策略不包括（）。A.基于学习风格的课程设计B.基于资源整合的课程设计C.基于课程媒体式教学设计D.对课程设计效果的事先控制45 .应对方式问卷评定的时间范围是指受检者近（）来的应对行为的状况。A.三个月B.半年C. 一年D.两年46 .劳动分工能不断地改革劳动工具，使劳动工具（）.A.专门化B.综合化C.科学化D.效率化47 .下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的内部因素是（）。A.社会经济发展状况B.国

12、家的法规政策C.外部市场薪酬水平D.组织文化48 .平等协商的职工代表经（）选举产生oA.职工B.工会C.董事会D.管理层49 .在韦氏智力量表中，丫曾是（）的英文缩写。A.言语智商B.操作智商C.总智商D.智商50 .要想提高招聘工作的质量，应采用的方法是（）。A.信度评估B.信度与效度评估C.内容与预测效度评估D.公平与公正评估51 .劳动环境是指劳动的卫生状况，下列选项中不属于劳动环境要素的是（）»A.粉尘危害程度B.高温危害程度C.劳动姿势D.噪声危害程度52 .（）是薪酬设计的前提和基础。A.环境分析B.岗位分析C.岗位评价D.岗位等级划分53 .各个单位的主管应当认真地履

13、行两项重要的管理职责：召开月度或季度绩效管理总结会 和（ ）。A.召开年度绩效管理总结会B.召开年度生产绩效总结会C.召开年度成本收益总结会D.召开年度新技术开发总结会54 .为企业确定岗位结构奠定基础的是（）。A.岗位分析B.岗位评价C.绩效考核D.培训开发55.（）是指企业组织结构模式的选择以及各层级职能和业务部门的一项基础工作。A.定编B.定岗C.定员D.定额56 .省、自治区、直辖市劳动保隙行政部门应将本地区最低工资标准方案报省、自治区、直 辖市人民政府批准，并在批准后（）日内在当地政府公报上和至少一种全地区性报纸上发布。A. 5B. 7C. 10D. 1457 .共情的三个具体含义中

14、并不包括（兀A.咨询师要以自己的参照框架去剖析求助者的问题B.咨询师借助于求助者的言行，体验对方的内心世界C.咨询师借助于知识和经验，把握对方的体验与其人格之间的联系D.咨询师要运用技巧将自己的共情传达给求助者58 .教师明确问题后，通常要给学生（）分钟的时间进行头脑风暴。A. 5 8B. 5 10C. 10D. 10-1559 .艾利斯总结的导致神经症的11类不合理的信念不包括（葭A.每个人绝对要获得生活中重要人物的喜爱和赞许B.人对于自身的痛苦可以控制和改变C.个人是否有价值，完全在于它是否在各方而都有所成就D.如果事情非己所愿，就是一件可怕的事情60 .薪酬战略不包括（）。A.薪酬的决定

15、标准B.薪酬的管理制度C.薪酬的支付结构D.薪酬的管理机制61 .对中立性态度的理解正确的是（）。A.对求助者的情绪和行为效应采取肯定的态度B.对求助者的情绪和行为的规律性给予保留C.会谈中心理咨询师不应该表明自己的态度D.对求助者的情绪和行为的后果采取保留态度62 .以下是关于咨询关系不匹配时的处理方法的表述，正确的有（A.不匹配就马上转介B.应首先尽力地调整匹配程度，无法实现匹配，再转介C.转介是咨询师无能的表现D.完全匹配的咨询关系才是完美的咨询关系63 .奖励不包括（）。A.红利B.带薪年假C.佣金D.利润分享64 .对初步印象不正确的理解是，对求助者的（）,A.行为问题的归类诊断形成

16、大致判断B.心理问题的病因种类形成大致判断C.心理问题的归类诊断形成大致判断D.行为问题的严重程度形成大致判断65 .（）是合理配置人员的前提。A.正确地识别员工B.员工的考评C.员工的招募D.员工的选拔）级评分制。66.SCL-90共有90个项目，在本教材中，每个项目采用的均是（A. 4B. 5C. 3D. 2第1页67.“谈谈你的工作经验”属于（）.A.开放式提问B.封闭式提问C.选择式提问D.假设式提问68 .心理咨询师在会谈中出现提问过多的错误，基本原因不包括（）oA.对求助者的心理问题缺乏基本理解B.对求助者涉及的内容缺乏基本理解C.咨询师没有掌握言语交流的技巧D.咨询师青睐于使用言

17、语来进行交流69 .对求助者目前状态的整理不包括（）。A.情绪和情感的表现B.自控能力和言行C.职业和法律的意识D.考勤和工作动机70.企业参加招聘会的主要程序包括：招聘人员的准备；招聘会的宣传工作；准备资 料和设备;准备展位;与协作方的沟通联系;招聘会后的工作。排序正确的是（）。A. ®©B.C.单选题答案:1:C2：C3： A4： A5： B6：C7： B8：D9：A10： A11： C12： C13：D14： B15：D16：B17： A18： B19： A20：C21： A22：B23：C24： A25： D26： C27：A28： B29：B30：B31： A32

18、： C33： A34：B35： C36：B37：B38： D39： B40： B41：C42： D43：B44：C45： D46： A47： D48：A49： A50：B51：C52： A53： A54： B55：A56： B57：A58：D59： B60： B61： D62：B63： B64：B65：A66： B67： A68： D69：C70： A单选题相关解析：1:适当下放权限，鼓励下属参与。在绩效管理的各个阶段，上级主管一定要简化程序，适 当下放权限，比如，由原来的主管负责登记记录下属的工作成果，改为由下属自己登记记 录。采用放权的办法有三点好处：首先，增强了下属的参与意识和工作的责任

19、感；其次，减轻了上级主管的工作负担和压力，使其有更多的精力去抓大事：最后，由于员工有了一定的支配权，明显减弱了不必要的自我保护的戒备心理。2：招聘收益成本比，它既是一项经济评价指标，同时也是对招聘工作的有效性进行考核的 一项指标。招聘收益与招聘成本的比值越大，说明招聘工作越有效。招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本3：目标导向模型的精髓在于：二关注的是受训者而非培训者的动机；二评估受训者个人素 质能力的提高：匚把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素：二培训者和公司的其他 人员是培训的执行者和评估者。4： 一般来说，岗位薪酬体系的设计包括以下八个步骤。1 .环境分析。2 .

20、确定薪酬策略。3 .岗位分析。4 .岗位评价。5 .岗位等级划分。6 .市场薪酬调查。7 .确定薪酬结构与水平。8 .实施与反馈。5：集体合同均为定期集体合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为13年。企业订立 集体合同可以在13年中确定适应本企业的集体合同期限。6：实践法适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。通常采用工作指 导法、工作轮换法、特别任务法和个别指导法。7：虚拟培训的优点包括仿真性、超时空性、自主性、安全性等。8：人员限制。怀孕7个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时 间。9：对于当年经济效益严重下降或亏损的企业，在支付员工工资不低于当年本地区

21、最低工资 标准的前提下，工资应控制在下线不予增加。10：结果层面的评估主要测评培训对组织绩效带来的变化。这个层面评估的优点显而易 见，因为企业及企业高层主管在培训上的根本目的，就是为了工作绩效的提高。如果能在 这个层面上拿出翔实而令人信服的调查数据，不但可以打消高层主管投资培训的疑虑，而 且可以指导培训课程开发，把有限的培训费用用到最可以为企业创造经济效益的课程上 来。11：编制定员规则是企业依据自身的实际情况制定企业机构的设置和配备各类人员的数量 界限。12：作为企业绩效管理的领导者和考评者，在贯彻实施阶段应当注意以下两个问题：1 .通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。2 .收集信息并注意

22、资料的积累。13：泰勒模式的特点是以目标为中心，结构紧密，具有计划性。14：本题考查的是按劳动效率定员的特点。15：改进过细劳动分工的方法：1 .扩大业务法。2 .充实业务法。3 .工作连贯法。4 .轮换工作法。5 .小组工作法。6 .安排生产员工负担力所能及的维修工作：7 .个人包干负责。16：激励是一种非常有效的培训管理手段。在对员工进行激励时，领导者必须明确激励的 对象、原因及方法。否则不但不会起到激励的效果，反而会打击员工的积极性，使员工的 行为背离领导者激励的初衷。17：信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。18：实践证明，花草树木是劳动环境天然的“消声器”“吸尘器&#

23、39;'和"空调机绿化厂区是一 项投资少、收益大的“基本建设:绿化可以吸收有毒气体：杀死细菌：吸滞灰尘、降低风 速：减弱噪声：增加空气湿度、降低温度：释放新鲜空气。企业可以根据厂区环境和生产 特点选择适当的树种和绿化方法。19：为了保障激励策略的有效性，应当体现以下原则要求。二及时性原则。二同一性原则。二预告性原则。二开发性原则。20：工资总额管理不仅包括工资总额的计划与控制，还包括工资总额调整的计划与控制。21：柯克帕特里克四级评估模式：一级评估：反应评估；二级评估：学习评估；三级评估：行为评估； 四级评估：结果评估22：本题考查的是人才交流中心的特点。23：用人单位应当以

24、高于劳动者正常工作时间的工资标准支付延长工作时间的劳动报酬， 其标准是：在法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者 本人小时工资标准的150%支付劳动报酬：劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的， 按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的200%支付劳动报酬：劳动者 在法定在假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的300%支付 劳动报酬。24：目标型调查法的一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象答 题，这种方法的具体方式有很多，包括选择法、正误法、序数表示法等。25：成功的绩效管理主要由以下四部分组成：指导、激励、控

25、制、奖励。尽管这些概念存 在着一些差别，但在实际绩效管理的活动过程中是紧密相连的。控制过程之所以与绩效管 理紧密相连是因为它贯穿于绩效考评的整个过程。26：由于工作说明书所说明的对象不同，可以具体区分为以下三类。(1)岗位工作说明书，即以岗位为对象所编写的工作说明书。(2)部门工作说明书，即以某一部门或单位为对象编写的工作说明书。(3)公司工作说明书，即以公司为对象编写的工作说明书。27：培训课程的设计策略包括：(一)基于学习风格的课程设计(二)基于资源整合的课程设计(三)对课程设计效果的事先控制28：劳动分工能不断地改革劳动工具，使劳动工具专门化。由于劳动分工，劳动者长期从 事一种工作。为了

26、提高效率，他必须会寻找或设计制造出适应这种工作的专门工具。这 样，通用工具就慢慢被专用工具代替了。同时，由于专用工具从通用工具中逐步分化出 来，又促进劳动的进一步分工。29：对于一个企业而言，选择何种类型的薪酬体系，取决于企业所而对的多种内外部因 素。其中，外部因素主要是指国家的法规政策、社会经济发展状况、劳动力供给状况、外 部市场薪酬水平等；内部因素主要包括企业的性质、发展规模、战略目标、组织文化、现 行的薪酬政策等。30：平等协商的职工代表经职工选举产生。31：信度与效度评估是对招聘过程中所使用方法的正确性与有效性进行的检验，这无疑会 提高招聘工作的质量。32：劳动环境要素。劳动环境是指岗

27、位的劳动卫生状况，主要反映岗位劳动环境中的有害 因素对劳动者健康的影响程度。主要包括：(1)粉尘危害程度。(2)高温危害程度。(3)幅射热危害程度。(4)噪声危害程度。(5)其他有害因素危害程度。33：环境分析就是通过调查分析，了解企业所处的内外环境的现状和发展趋势，它是薪酬 设计的前提和基础。34：在绩效管理的总结阶段，各个单位的主管应当认真地履行以下两项重要的管理职责。(1)召开月度或季度绩效管理总结会。(2)召开年度绩效管理总结会。35：通过岗位评价，企业可以得出组织不同岗位的价值的大小，从而为组织确定岗位结构 奠定基础。36：定编、定岗、定员是企业人力资源管理最重要的一项基础工作。定编是指企业组织结 构模式的选择以及各层级职能和业务部门的设置。37：省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应将本地区最低工资标准方案报省、自治区、 直辖市人民政府批准，并在批准后7日内在当地政府公报上和至少一种全地区性报纸上发 布。省、自治区、直辖市劳动保障