下载本文档
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
1、审核报告的编制及批准和分发辅导题审核报告的编制及批准和分发辅导题一、单选题：1、审核目的由（）确定。A、审核组长B审核委托方C审核组D受审核方标准答案： b解析：审核目的应由审核委托方确定二、多选题：2、审核范围和准则应由（）根据审核方案程度确定。A、审核组长B审核委托方C审核组D受审核方标准答案： a， b解析：审核范围和准则应由审核委托方和审核组长确定。审核目的，范围和准则的任何 变更都应征得原各方的同意3、合格评定包括（）A、认证B认可C合格评价D检测标准答案： a， b解析：合格评定包括认证和认可。三、综合选择（每题 2 分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个 选项得
2、 0、5 分）某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。（1）该企业在内部员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了（）质量管理原则。A、以顾客为关注焦点B过程方法C全员参与D管理的系统方法（2）基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（）及测量分析和改进过程。A、产品实现过程B资源管理过程C管理职责过程D产品输出过程（3）作为一种持续改进的工作方法，戴明循环是指（） 。A、PDPCB、SPCC、PDCAD、PDSA（4）该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充 分体现了（）质量管理原则。A、全员参与B领导作用C基于事实的决策方法D互利的供方关系标准答案： A，ABC，C， C解析：1、解析； 开展客户也就是顾客满意度的专题培训正是体现了"以顾客为关注焦点 "的质量管理原则2、 解析：基于过程的质量管理体系模式确定的过程有产品实现过程、资源管理过程、 管 理职责过程及测量分析和改进过程。3、解析：戴明循环就是 PDCA1环4、解析： 组织员工通过顾客联
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论