陌生客户拜访步骤及注意事项学习教案

1、会计学1陌生客户拜访步骤及注意事项陌生客户拜访步骤及注意事项第一页，编辑于星期二：十点 三十一分。第1页/共31页第二页，编辑于星期二：十点 三十一分。的市场容量e.竞争品牌（主要竞争品牌）f.竞争品牌的营销模式及策略（传统模式及创新）竞争品牌的通路结构第2页/共31页第三页，编辑于星期二：十点 三十一分。通过以上调研确定公司产品在市场上的定位通过以上调研确定公司产品在市场上的定位第3页/共31页第四页，编辑于星期二：十点 三十一分。第4页/共31页第五页，编辑于星期二：十点 三十一分。司第5页/共31页第六页，编辑于星期二：十点 三十一分。 e.第6页/共31页第七页，编辑于星期二：十点 三

2、十一分。 7.客户的精神面貌及加工环境 8.观察客户工作状态 9.客户生活兴趣及习惯第7页/共31页第八页，编辑于星期二：十点 三十一分。第8页/共31页第九页，编辑于星期二：十点 三十一分。第9页/共31页第十页，编辑于星期二：十点 三十一分。第10页/共31页第十一页，编辑于星期二：十点 三十一分。第11页/共31页第十二页，编辑于星期二：十点 三十一分。 5.分销渠道现状 6.终端用户现状第12页/共31页第十三页，编辑于星期二：十点 三十一分。第13页/共31页第十四页，编辑于星期二：十点 三十一分。3.达成目的准备工作达成目的准备工作a产品知识结合市场状况、确定我公司在当地市场的优势

3、产品。 b价格权限第14页/共31页第十五页，编辑于星期二：十点 三十一分。色卡及相关证件，利用实际照片提高客户信心第15页/共31页第十六页，编辑于星期二：十点 三十一分。第16页/共31页第十七页，编辑于星期二：十点 三十一分。 d.自己的职称，责任，目标，对行业的理解 3.感谢对方接见感谢对方接见（如：耽误您几分钟的时间，我是陕西广电网络公司的销售人员，我们在这做个市场推广。您之前有了解过陕西广电吗？）第17页/共31页第十八页，编辑于星期二：十点 三十一分。向您学习的，您做的这么好。我一定要向你学习。我今天也带来了一款我们司设计的新产品，想向你推荐一下，同时也希望你能指点指点。X总您好

4、，我是某某总介绍过来的。6.赞美赞美家庭，生意家庭，生意例如：某某老板您的孩子真可爱，您太幸福了。第18页/共31页第十九页，编辑于星期二：十点 三十一分。 a.老板您目前对产品还想了解那方面的信息。 b.老板您的思路很好，我们就需要像你这样的客户。第19页/共31页第二十页，编辑于星期二：十点 三十一分。例：老板你看你今天忙，我就不打搅您了，明后天您有时间么，我们再谈。11.结束，礼貌告辞结束，礼貌告辞 X总今天打搅你了，谢谢你跟我讲了这么多，我跟你学到了不少东西，希望有机会再来拜访你第20页/共31页第二十一页，编辑于星期二：十点 三十一分。第21页/共31页第二十二页，编辑于星期二：十点

5、 三十一分。第22页/共31页第二十三页，编辑于星期二：十点 三十一分。第23页/共31页第二十四页，编辑于星期二：十点 三十一分。第24页/共31页第二十五页，编辑于星期二：十点 三十一分。第25页/共31页第二十六页，编辑于星期二：十点 三十一分。 3.带到其他市场考察 带客户区样板市场去考察，考察的地点一定是自己能掌控的，客户配合的。最好考察地点客户对此地比较了解。第26页/共31页第二十七页，编辑于星期二：十点 三十一分。（2） 实事求是地为客户着想，根据客户需求帮助客户达到最大满意。（3） 快速回应客户需求体现在跟进意向客户的全过程。（4） 有承诺就有兑现，对承诺不推不拖，说到做到。（5） 让客户坚信“我们的存在”可以为他带来价值。第27页/共31页第二十八页，编辑于星期二：十点 三十一分。第28页/共31页第二十九页，编辑于星期二：十点 三十一分。在充分了解客户市场情况，针对市场实际需求情况，结