房地产公司职位说明书

1、课堂要求课堂要求 欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。提高您的能力和水平。请注意以下的几点：请注意以下的几点：1、手机、手机 请将您的手机开为振动或关闭。请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟、吸烟 在课堂内请不要吸烟。在课堂内请不要吸烟。3、其它、其它 课期间请不要大声喧哗课期间请不要大声喧哗,举手提问；举手提问； 不要随意走动。不要随意走动。职位说明书职位说明书 高管人员 市场开发部 工程技术部 经营管理部 财务部 人力资源部 审计监督部职位说明书：总经理职位说明书：总经理职位名称总经理所属部门直接上

2、级董事会直接下级各位副总经理、财务总监、审计监察部、人力资源部、总经理办公室平行关系职位数量1职位目的统率公司全体员工，按照董事会决策的公司发展战略开展具体的经营工作，并为董事会决策提供建议工作职责公司战略公司战略/ /经营规划经营规划 主持拟定公司经营战略，并提交董事会审议根据董事会战略决议，主持拟定公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并提交董事会审议领导经营团队拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批根据年度预算大纲，领导公司经营团队，拟定年度经营计划/预算，并提交董事会审议根据董事会审定的年度经营目标，开展经营工作，并对经营结果最终负责指导下属控股、参股子公司根据公司的业务规划制定

3、各自的业务计划组织管理组织管理根据董事会决议，主持拟定公司组织结构、职能设置，并提交董事会审议，通过后领导组织实施工作主持制定并初审公司各项管理制度，并提交董事会审议，通过后领导制度执行工作业务管理业务管理领导经营团队制定公司季度、月度工作计划/预算，并终审部门预算和月度业务计划，按照计划主持协调公司资源的配置，安排各部门工作指导拟定公司的项目投资计划，领导经营团队初审公司的项目计划、项目预算，提交董事会通过后，领导经营团队开展工作，并主持协调公司资源的配置职位说明书：总经理（续）职位说明书：总经理（续）职位名称总经理所属部门直接上级董事会直接下级各位副总经理、财务总监、审计监察部、人力资源部

4、、总经理办公室平行关系职位数量1工作职责业务管理业务管理领导市场副总经理，完成项目的前期开发、产品定位工作，并负责最终签约工作领导公司经营团队审定开发项目的产品定位、营销计划、工程计划、重大招标、采购工作领导经营管理副总经理，完成公司的整体资本运营工作，主持制定公司兼并、重组、资产转移的计划，并提交董事会终审 在董事会授权范围内代表公司签定合同或协议，对外付款，决定公司产品或服务的销售价格等商业交易行为负责直接指导并监督审计监察部、人力资源部、总经理办公室的工作人力资源管理人力资源管理 领导公司人力资源部经理拟定公司人力资源规划，提交董事会审批后，监督规划执行 领导公司人力资源部经理拟定公司人

5、力资源政策（薪资、考评体系、福利政策、招聘、解聘、人员规划），根据董事会权限规定，提交董事会审批，并监督政策执行 领导人力资源部经理制订和修改经营团队职位说明书，报请董事会批准后实施，终审部门经理、项目经理与下属各单位经理的职务说明书 提请董事会聘任或解聘公司高级管理人员（副总或总监），聘任或解聘董事会聘任或解聘以外的人员，领导经营团队根据公司的计划/预算指标，确定管理人员、部门与下属各单位的业绩考评指标职位说明书：总经理（续）职位说明书：总经理（续）职位名称总经理所属部门直接上级董事会直接下级各位副总经理、财务总监、审计监察部、人力资源部、总经理办公室平行关系职位数量1工作职责人力资源管理人

6、力资源管理 领导经营团队终审公司员工的激励提升方案 终审副总、项目总监、部门经理与下属各单位主管的业绩考评（关键业绩指标和能力指标）和奖惩决定财务管理财务管理 领导财务总监制定公司的融资计划、资金运作计划并监督执行 领导财务总监负责项目的决算终审工作 按有关董事会的授权，行使费用与合同审批工作其他其他 提议召开董事会临时会议，并带领经营团队接受董事会的询问每季度向董事会汇报公司运营情况并接受董事成员不定期的工作质询 完成其它董事长委托的其他工作 处理公司突发事件职位说明书：总经理（续）职位说明书：总经理（续）职位名称总经理所属部门直接上级董事会直接下级各位副总经理、财务总监、审计监察部、人力资

7、源部、总经理办公室平行关系职位数量1任职资格任职说明任职说明 由董事会的专业委员会提名候选人，由董事会负责任命教育背景教育背景 大学本科以上学历或相关学历/技能工作经验工作经验 具有三年以上大中型房地产企业高级管理经验（副总以上职位）或具有五年以上房地产相关行业的大中型企业高级管理经验（副总以上职位） 必要的技能和素质必要的技能和素质 杰出的战略眼光及商业判断力，能够洞察房地产行业发展趋势 高尚的道德品质 领导公司成为一流公司的强烈的进取心和责任心 出色的领导实施能力，使公司快速进入正常的商业运作 出色的沟通能力，协调管理团队团结奋斗 领导和协调重大交易谈判与资本运作的能力 出色的管理人员培训

8、能力，使下属不断成长职位说明书：财务总监职位说明书：财务总监职位名称财务总监所属部门直接上级总经理直接下级财务部总经理平行关系市场营销副总、工程技术副总、经营管理副总职位数量1职位目的 作为公司财务工作的直接领导者，在总经理的直接领导下，制订公司财务目标，政策和规范，负责财政金融有关事宜，对公司提供全面的会计和财务服务，对公司业务进行财务监督和控制，并拥有向董事会的独立建议权工作职责公司战略公司战略/ /经营规划经营规划 在总经理的领导下，参与拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批根据年度预算大纲，在总经理的领导下拟定公司年度财务预算，并提交董事会审议根据董事会审定的年度经营目标，开展财务工作

9、，并对公司财务目标负责组织管理组织管理在总经理领导下，主持拟定公司财务部的组织方案，经总经理审定后执行业务管理业务管理 主持制定公司月度、季度的资金计划，并负责督导调整，实施工作 负责公司融资管理工作 负责管理公司整体的财务成本，并对最终结果负责 主持公司财务管理体系的建设，拟订制度，并监督实施 主持公司的会计核算与财务分析工作 参与审定项目计划/预算文件职位说明书：财务总监（续）职位说明书：财务总监（续）职位名称财务总监所属部门直接上级总经理直接下级财务部总经理平行关系市场营销副总、工程技术副总、经营管理副总职位数量1工作职责业务管理业务管理 参与公司各项招投标中有关财务方面的工作，对部分环

10、节进行监督 配合协调项目开发过程中财务部门与其它部门的衔接工作 参与总经理办公会，参与公司业务决策人事人事 参与制定公司主管人员的重要业绩考评指标 主持拟定财务部主管人员的职位配置、职位说明书及业绩考评指标 向总经理办公会提请财务部主管人员任免建议，并参与决策 负责对财务部门主管人员实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 财务财务 遵照公司权限规定，行使公司财务费用与合同的审批权 其他其他 列席董事会会议，在总经理的带领下回答董事会的询问与质疑 独立对董事会提出财务建议 完成董事长委托的其它工作职位说明书：财务总监（续）职位说明书：财务总监（续）职位名称财务总监所属部门直接

11、上级总经理直接下级财务部总经理平行关系市场营销副总、工程技术副总、经营管理副总职位数量1任职资格任职说明任职说明 由董事会专业委员会提名候选人，由董事会负责任命教育背景教育背景 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能工作经验工作经验 具有五年以上大中型企业财务管理经验（部门经理以上职位）或三年以上大中型房地产企业财务管理经验（部门经理以上职位）必要的技能和素质必要的技能和素质 公正、沉稳的道德品质，对财务工作强烈的责任心 出色的财务分析、管理能力，能够完整的公司运营中会遇到的各种财务问题 出色的资金管理，能够顺畅的完成公司资金资源的引入、调配、管理工作 较强的协调/沟通能力，使财务工作快速、高

12、效的实施 较强的计划/预算管理能力，能够协调完成公司预算管理 较强的人事管理能力，能够挖掘人才、培养人才、使用人才 必要的房地产行业知识、相关法律知识 具有高级财务会计职称和注册会计师资格职位说明书：董事会秘书职位说明书：董事会秘书职位名称董事会秘书所属部门直接上级董事会直接下级董事会总经理办公室；公司各部门有义务向其提供必要的信息平行关系职位数量1职位目的协助董事会及董事完成的日常工作，协调董事会与经营团队之间的沟通，为董事会提供必要的信息服务；管理董事会总经理办公室工作职责业务管理业务管理 协调公司年度预算大纲的制定 组织筹备董事会会议和股东大会的召开，准备会议文件，安排会务，负责会议记录

13、，保管会议记录和文件，主动掌握有关决议的执行情况；对实施中的重要问题，应向董事会报告并提出建议 为强化董事会的战略决策和导向功能，董事会秘书应确保董事会决策的重大事项严格按规定的程序进行。根据董事会授权与委托，参加组织董事会决策事项的咨询、分析，提出相应的建议和意见。受委托承办董事会及其有关专业委员会的日常工作 负责管理和保存公司股东和董事变更的记录资料 协助董事及总经理了解相关的法律、法规在行使职权时切实履行境内外法律、法规、公司章程及其他有关规定 列席总经理办公会，参与讨论 在知悉公司作出或有可能作出违反董事会决议或有关法律的决议时，有义务及时提醒董事会及其成员 协调向公司股东及其他审核机

14、构履行监督职能提供必须的信息资料，协助做好对有关公司公司董事会成员、总经理、财务总监履行诚信责任的调查职位说明书：董事会秘书（续）职位说明书：董事会秘书（续）职位名称董事会秘书所属部门直接上级董事会直接下级董事会总经理办公室；公司各部门有义务向其提供必要的信息平行关系职位数量1任职资格任职说明任职说明 由董事会专业委员会提名，董事会任命 董事会秘书原则上应由专职人员担任。如果由公司董事或其他高级管理人员兼任，必须保证能有足够的精力和时间。公司总经理、财务负责人不得兼任董事会秘书教育背景教育背景 大学本科以上学历或相关学历/技能工作经验工作经验 3年以上从事金融、财务审计、企业管理、法律或大中型

15、企业总裁秘书工作经验 必要的技能和素质必要的技能和素质 公正、高尚的道德品质 出色的沟通能力，能够保证与股东、董事、基金经理、投资者和政府主管部门的沟通顺畅 优秀的行政管理与公共关系管理能力 必要的房地产行业知识、房地产行业法律法规知识 熟悉的公司法、股份公司有关政策法规 必要的资本运营等方面的知识与技能职位说明书：市场营销副总职位说明书：市场营销副总职位名称市场营销副总所属部门直接上级总经理直接下级市场营销部总经理平行关系财务总监、工程技术副总、经营管理副总职位数量1职位目的 作为公司营销事务的直接领导者，在总经理的直接领导下，参与公司经营管理层重大事务决策；主持公司土地开发、项目前期策划、

16、广告宣传、销售管理和客户管理工作工作职责公司战略公司战略/ /经营规划经营规划 协助总经理拟定公司经营战略，并提交董事会审议协助总经理拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批 根据年度预算大纲，协助总经理拟定年度经营计划/预算，并主持年度市场工作计划的拟定工作根据董事会审定的年度经营目标，开展市场营销工作，并对最终的执行结果负责组织管理组织管理主持拟定公司市场营销部的组织管理体系与运营流程和相关的制度，经董事会审核批准后执行业务管理业务管理 主持制定房地产市场研究计划，并监督实施 领导市场营销部制定公司的品牌推广计划，经总经理办公会审定后，监督实施 配合总经理审定公司多项目滚动开发的月度、季度计

17、划/预算，主持拟定公司多项目开发的市场计划/预算 主持公司前期的土地开发工作，参与初审项目可行性报告，参与项目土地开发立项审批，参与土地开发合同签署审批工作职位说明书：市场营销副总（续）职位说明书：市场营销副总（续）职位名称市场营销副总所属部门直接上级总经理直接下级市场营销部总经理平行关系财务总监、工程技术副总、经营管理副总职位数量1工作职责 主持项目的前期市场策划工作，主持市场策划方案（客户定位策略、产品策略、定价策略、广告促销策略）的制定，并参与方案的审批 协调前期开发过程中市场营销部门与其它部门的衔接工作 参与和外部策划公司与销售代理公司的合同谈判工作 参与项目的计划/预算评审工作 督导

18、客户服务与管理工作 领导市场营销部积累工作经验，提高专业水平 参与总经理办公会，并参与公司业务决策人事管理人事管理 参与制定公司主管人员的重要业绩考评指标 主持拟定市场营销部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标 向总经理办公会提请市场营销部主管人员任免建议，并参与决策 负责对市场营销部主管人员实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 财务财务 遵照公司的权限规定，行使费用与合同审批权职位说明书：市场营销副总（续）职位说明书：市场营销副总（续）职位名称市场营销副总所属部门直接上级总经理直接下级市场营销部总经理平行关系财务总监、工程技术副总、经营管理副总职位数量1任职资格任职

19、说明任职说明 由总经理提名候选人，由董事会任命教育背景教育背景 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能工作经验工作经验 具有五个以上大中型房地产项目营销管理经验（营销经理以上职位）或三年以上大中型房地产企业营销管理经验（部门经理以上职位）必要的技能和素质必要的技能和素质 精确的市场判断力，能够洞悉房地产行业发展趋势与单个房地产项目的市场潜力 公正、果敢的道德品质，策划客户满意项目的强烈的进取心和责任心 出色的领导实施能力，使项目营销工作快速、高效的实施 出色的创新能力，能够创新的解决项目策划中遇到的和即将遇到的问题 出色的协调/沟通能力，协调部门共同工作 出色的计划/预算管理能力，能够协调资源

20、，控制项目营销与客户管理工作 高超的人事管理能力，能够挖掘人才、培养人才、使用人才 必要的广告策划、建筑设计、工程建造和房地产相关法律知识职位说明书：工程技术副总职位说明书：工程技术副总职位名称工程技术副总所属部门直接上级总经理直接下级工程技术部总经理平行关系财务总监、市场营销副总、经营管理副总职位数量1职位目的 作为公司工程技术事务的直接领导者,在总经理的直接领导下，参与公司经营管理层重大事务决策；主持公司技术研发、技术支持、概预算管理工作；工作职责公司战略公司战略/ /经营规划经营规划 协助总经理拟定公司经营战略，并提交董事会审议根据年度预算大纲，协助总经理拟定年度经营计划/预算，并主持年

21、度技术研发与技术支持计划的拟定工作根据董事会审定的年度经营目标，开展技术研发与技术支持工作，并对最终的执行结果负责组织管理组织管理主持拟定公司市场工程技术部的组织管理体系与运营流程和的制度，经董事会审核批准后执行业务管理业务管理 参与项目立项审定与土地开发合同签署的最终审定 根据公司的技术研发工作的年度计划，主持规划技术、设计技术、施工技术、施工管理知识的研究工作 主持公司工程项目的技术/质量标准的制定，制定具体项目的技术与质量管理标准 配合协调前期开发过程中市场营销部门与工程部门的衔接工作 参与项目的计划/预算评审工作 参与外包设计、施工工作的审定职位说明书：工程技术副总（续）职位说明书：工

22、程技术副总（续）职位名称工程技术副总所属部门直接上级总经理直接下级工程技术部总经理平行关系财务总监、市场营销副总、经营管理副总职位数量1工作职责业务管理业务管理 配合协调项目施工销售过程中的工程部门与项目部的衔接工作 主持项目技术问题研讨会，解决项目实施过程中出现的技术、质量问题 主持项目结束后的技术总结工作，督导工程审预算部对专项问题的研究工作的研究工作 参与总经理办公会，并参与公司业务决策人事管理人事管理 参与制定公司主管人员的重要业绩考评指标 主持拟定工程技术部主管人员的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标 向总经理办公会提请工程技术部主管人员任免建议，并参与决策 负责对工程技术部主管人员

23、实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 财务财务 遵照公司权限规定，行使费用与合同审批权职位说明书：工程技术副总（续）职位说明书：工程技术副总（续）职位名称工程技术副总所属部门直接上级总经理直接下级工程技术部总经理平行关系财务总监、市场营销副总、经营管理副总职位数量1任职资格任职说明任职说明 由总经理提名候选人，由董事会任命教育背景教育背景 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能工作经验工作经验 具有五年以上工程设计/施工管理经验（部门经理以上职位）或三年以上大中型房地产企业技术管理经验（部门经理以上职位）必要的技能和素质必要的技能和素质 公正、沉稳的道德品质，对技术研发工

24、作强烈的进取心和责任心 出色的技术能力，能够完整的项目实施中会遇到的各种技术问题 较强的客户责任心，能够提供针对客户需求的技术解决方案 较强的领导实施能力，使技术工作快速、高效的实施 较强的协调/沟通能力，完成与政府部门的沟通，协调内外部技术单位共同工作 出色的计划/预算管理能力，能够协调资源，控制技术研发管理与技术管理工作 较强的人事管理能力，能够挖掘技术人才、培养技术人才、使用技术人才 必要的土地规划、建筑设计、工程建造知识职位说明书：经营管理副总职位说明书：经营管理副总职位名称经营管理副总所属部门直接上级总经理直接下级经营管理部总经理平行关系财务总监、市场营销副总、工程技术副总职位数量1

25、职位目的 作为公司整体运营分析与经营业务的直接领导者，在总经理的直接领导下，主持公司经营计划分析、公司经营研究、公司投资业务、资本运营管理工作；直接领导公司经营管理部的运作工作工作职责公司战略公司战略/ /经营规划经营规划 协助总经理拟定公司经营战略，并提交董事会审议协助总经理拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批根据年度预算大纲，协助总经理拟定年度经营计划/预算，并主持年度经营业务计划的拟定工作根据董事会审定的年度经营目标，开展经营业务工作，并对投资、资本运营的执行结果负责组织管理组织管理主持拟定公司经营管理部的组织管理体系与运营流程和相关的制度，经董事会审核批准后执行业务管理业务管理 主持

26、公司的战略研究工作 主持日常的经营计划分析与研究工作 在总经理的领导下，主持公司投资业务管理工作 在总经理的领导下，主持公司资本运营管理工作 领导经营管理部门负责公司参股、控股公司的管理工作职位说明书：经营管理副总（续）职位说明书：经营管理副总（续）职位名称经营管理副总所属部门直接上级总经理直接下级经营管理部总经理平行关系财务总监、市场营销副总、工程技术副总职位数量1工作职责业务管理业务管理 参与项目的计划/预算评审工作 参与外包设计、施工工作的审定 参与总经理办公会，并参与公司业务决策人事管理人事管理 参与拟定公司主管人员的重要业绩考评指标，提交董事会审批 主持拟定经营管理部主要管理人员的岗

27、位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标，提交总经理办公会审批 向总经理办公会提请经营管理部的任免建议，并参与决策 负责对经营管理部主要管理人员实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 财务财务 根据项目工作计划和项目整体的概预算，并遵照公司权限规定行使费用与合同审批权职位说明书：经营管理副总（续）职位说明书：经营管理副总（续）职位名称经营管理副总所属部门直接上级总经理直接下级经营管理部总经理平行关系财务总监、市场营销副总、工程技术副总职位数量1任职资格任职说明任职说明 由总经理提名候选人，由董事会负责任命教育背景教育背景 具有投资、金融或相关专业大学本科以上学历，或相关学

28、历/技能工作经验工作经验 具有五个以上大中型投资项目高级管理经验（投资经理以上职位）或三年以上大中型企业高级投资管理经验（部门经理以上职位）必要的技能和素质必要的技能和素质 精确的战略眼光，能够明了房地产行业发展趋势 出色的领导实施能力，使项目快速、高效的实施 缜密的逻辑思维能力，能够全面细致的考虑项目中遇到的和即将遇到的问题 出色的协调/沟通能力 出色的计划/预算管理能力 较高的人事管理能力，能够洞察项目部员工的困难与不足，适时进行帮助 必要的房地产行业投资、相关法律知识职位说明书职位说明书 高管人员 市场开发部 工程技术部 经营管理部 财务部 人力资源部 审计监督部 总经理办公室职位说明书

29、：市场营销部市场营销部总经理职位说明书：市场营销部市场营销部总经理职位名称市场营销部总经理所属部门市场营销部直接上级市场营销副总直接下级市场开发主管、客户服务中心主管、销售中心主管、市场研究中心主管平行关系各部门总经理职位数量1职位目的 作为公司市场营销业务的管理者，在市场营销副总的领导下，负责公司房地产开发项目的项目开发、项目定位、营销、客户服务的协调与执行工作工作职责公司战略公司战略/ /经营规划经营规划 协助市场营销副总拟定年度经营业务计划协调部门资源，在市场营销副总的领导下完成部门年度工作计划组织管理组织管理配合市场营销副总拟定市场营销部的组织管理体系与运营流程和相关的制度业务管理业务

30、管理负责公司房地产开发项目寻找开发工作，组织编写项目可行性研究及项目策划方案负责配合完成在项目部成立前负责项目前期的勘察、土地征用、项目立项审批、用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续负责开发项目广告的营销方案的制定与实施，销售公司的选择及销售项目部的组建负责协调销售公司、工程技术部、项目部（公司）、物业公司之间的工作组织房地产市场状况研究：供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等组织项目市场调查工作负责协调组织公司的客户服务工作职位说明书：市场营销部市场营销部总经理（续）职位说明书：市场营销部市场营销部总经理（续）职位名称市场营销部总经理所属部门市场营销部直接上级市场营销副总直接下

31、级市场开发主管、客户服务中心主管、销售中心主管、市场研究中心主管平行关系各部门总经理职位数量1工作职责人事管理人事管理 协助市场营销副总拟定市场营销部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标，提交总经理办公会审批 向总经理办公会提请市场营销部员工的任免建议 负责对市场部员工实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 财务财务 遵照公司权限规定行使费用与合同审批权任职资格任职说明任职说明 由总经理提名并任命教育背景教育背景 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能工作经验工作经验 具有三年以上大中型房地产开发项目的项目开发与市场营销工作必要的技能和素质必要的技能和素质 较

32、强的领导实施能力 缜密的逻辑思维能力 较强的协调/沟通能力 较高的人事管理能力，能够洞察项目部员工的困难与不足，适时进行帮助 必要的房地产行业营销管理、项目开发和相关法律知识职位说明书：市场营销部市场开发主管职位说明书：市场营销部市场开发主管职位名称市场开发主管所属部门市场营销部直接上级市场营销部总经理直接下级项目储备与前期开发岗平行关系客户服务中心主管、销售中心主管、市场研究中心主管职位数量1职位目的协助市场营销部总经理完成项目储备及前期开发工作工作职责负责组织收集项目储备相关信息，寻找潜在的开发项目机会负责组织项目前期市场调查、用地实地踏勘和周边调查工作负责组织对土地方进行相关调查并拟定相

33、关谈判策略，并负责组织草拟相关合同文件，主持或参与项目谈判负责组织研究项目的运作模式，编制项目可行性分析报告参与项目总体规划设计方案工作负责组织编制项目建议书、公司开发建议负责组织该项目部成立前所有政府审批手续的办理及对外公共关系负责组织项目资料的整理归档工作，完善项目开发动态资料库职位说明书：市场营销部市场开发主管（续）职位说明书：市场营销部市场开发主管（续）职位名称市场开发主管所属部门市场营销部直接上级市场营销部总经理直接下级项目储备与前期开发岗平行关系客户服务中心主管、销售中心主管、市场研究中心主管职位数量1任职资格教育背景教育背景 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能工作经验工作经验

34、 具有三年以上大中型房地产企业的房地产项目开发经营必要的技能和素质必要的技能和素质 出色的政府部门的协调沟通能力 较强的社会关系协调能力 较强的谈判能力 较强的房地产行业发展趋势的判断能力 必要的房地产项目开发和相关合同法律知识职位说明书：市场营销部客户服务中心主管职位说明书：市场营销部客户服务中心主管职位名称客户服务中心主管所属部门市场营销部直接上级市场营销部总经理直接下级项目现场客户服务管理岗平行关系市场开发主管、销售中心主管、市场研究中心主管职位数量1职位目的组织和指导客户服务中心本部以及下属项目客户服务部门完成客户资源整合、客户信息处理、客户法律事务服务、房屋交付组织、客户关怀以及客户

35、相关有偿服务工作，并承担客户服务中心的全部责任工作职责协助市场营销部总经理制定本中心工作计划和有关规章制度，并负责实施负责组织和领导实施XXXX房地产客户资源整合工作，包括但不限于：客户资料数据库的建立与维护，客户档案的建立和保管、客户信息的利用与开发负责组织和领导实施XXXX房地产客户信息处理工作，包括但不限于：客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理以及同业问题警示负责组织和领导实施XXXX房地产客户法律事务服务工作，包括但不限于：销售合同拟定和管理、退房处理、争议或诉讼处理负责组织和配合实施按揭管理工作，包括但不限于：按揭咨询、手续办理、建立按揭档案，配合律师完成抵押登记、收集相关最新法

36、律法规和政策负责组织和领导对XXXX房地产客户实施关怀以及提供相关有偿服务工作，包括但不限于：预售登记、产权办理、合同变更处理、客户关怀、客户分析、代租代售（将来条件许可前提下）职位说明书：市场营销部客户服务中心主管（续）职位说明书：市场营销部客户服务中心主管（续）职位名称客户服务中心主管所属部门市场营销部直接上级市场营销部总经理直接下级项目现场客户服务管理岗平行关系市场开发主管、销售中心主管、市场研究中心主管职位数量1任职资格教育背景教育背景 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能工作经验工作经验三年以上从事客户服务管理工作的经验必要的技能和素质必要的技能和素质能够正确理解和掌握有关房地产业

37、的方针、政策和上级指示，对客户服务管理的重大问题，能够进行科学分析，准确判断，果断处理并为领导提供决策性方案能够科学地组织和开展本部门的工作，有较强的组织能力语言表达能力强，具备较强的沟通技巧和亲和力，有驾御和解决突发性危机的能力熟悉掌握房地产及其相关法律、法规、政策通晓建筑工程学通晓客户心理学能够使用英文对话职位说明书：市场营销部销售中心主管职位说明书：市场营销部销售中心主管职位名称销售中心主管所属部门市场营销部直接上级市场营销部总经理直接下级项目现场营销管理岗平行关系市场开发主管、客户服务中心主管、市场研究中心主管职位数量1职位目的协助部门总经理完成项目营销策划、销售管理工作工作职责协助部

38、门总经理完成公司销售工作的策划组织、协调工作，并建立并完善全面的销售管理系统，包括客户、销售代表、销控、价格等所有环节负责根据市场情况和项目的具体情况，制定项目销售策略负责销售计划和方案的实施，制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案，包括销售公司的选择并通过项目销售经理管理销售工作负责建立并调整有关巡展及电子商务等新的营销系统负责根据销售要求，建立相应的公关宣传体系，包括所有外包公司的选择及监督建立广告宣传的策略系统，并根据具体进展及时调整监督所有策略的执行，包括展会、各类销售工具、大众媒体宣传等工作职位说明书：市场营销部销售中心主管（续）职位说明书：市场营销部销售中心主管（续）职位名称销售

39、中心主管所属部门市场营销部直接上级市场营销部总经理直接下级项目现场营销管理岗平行关系市场开发主管、客户服务中心主管、市场研究中心主管职位数量1任职资格教育背景教育背景 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能工作经验工作经验三年以上大中型房地产企业营销管理的工作经验必要的技能和素质必要的技能和素质较强的行业趋势分析能力较强的创新思维能力较强的沟通访谈能力必要的广告、促销管理能力熟悉掌握房地产建设知识和房地产相关法律、法规、政策职位说明书：市场营销部市场研究中心主管职位说明书：市场营销部市场研究中心主管职位名称市场研究中心主管所属部门市场营销部直接上级市场营销部总经理直接下级市场研究助理岗平行关系

40、市场开发主管、客户服务中心主管、销售中心主管职位数量1职位目的协助部门总经理完成市场研究工作工作职责负责公司开发项目的全面市场调研工作，并根据市场调研情况提出产品定位、项目总体策划和项目总体运作方案的建议参与新项目的研究论证工作，为公司提供相关决策支持和操作建议负责根据公司的发展战略与市场情况，定期提出公司项目储备的总体原则和储备方向的建议组织与指导下属人员进行整体市场状况研究，包含经济环境与政策研究、供求市场研究、客户研究、竞争项目与竞争对手研究等方面负责根据市场研究情况，组织与指导下属有关研究人员定期编写市场报告负责市场研究中心全部报告的整体质量控制，包括提纲的编辑讨论、资料数据的控制、关

41、键章节的控制及组织不同形式的讨论与文稿形成过程的监督负责市场信息系统流程的建立，包括信息来源、汇总、数据库的整理与刷新、报告的形成等职位说明书：市场营销部市场研究中心主管（续）职位说明书：市场营销部市场研究中心主管（续）职位名称市场研究中心主管所属部门市场营销部直接上级市场营销部总经理直接下级市场研究助理岗平行关系市场开发主管、客户服务中心主管、销售中心主管职位数量1任职资格教育背景教育背景 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能工作经验工作经验两年以上大中型房地产企业的工作经验必要的技能和素质必要的技能和素质严谨、认真的工作作风较强的行业、企业分析研究能力缜密的逻辑思维能力较强的沟通访谈能力

42、熟悉掌握房地产建设知识和房地产相关法律、法规、政策职位说明书职位说明书 高管人员 市场开发部 工程技术部 经营管理部 财务部 人力资源部 审计监督部 总经理办公室职位说明书：工程技术部工程技术部总经理职位说明书：工程技术部工程技术部总经理职位名称工程技术部总经理所属部门工程技术部直接上级工程技术副总直接下级工程技术主管、设计管理主管、概预算主管平行关系各部门总经理职位数量1职位目的实现公司技术管理和设计管理专业水平的提高，有效控制工程中质量、进度与成本工作职责公司战略公司战略/ /经营规划经营规划 协助工程技术副总拟定年度技术管理计划协调部门资源，在工程技术副总的领导下完成部门年度工作计划组织

43、管理组织管理配合市场工程技术副总拟定工程技术部的组织管理体系与运营流程和相关的制度业务管理业务管理负责公司的技术管理工作，组织“四新技术”即新产品、新技术、新工艺、新材料的推广应用组织对各项目部（项目公司）的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究，提出解决方案；并对项目部（项目公司）提供工程技术支持组织规划方案招标和评选活动；组织初步设计、施工图设计会审；协助项目部（项目公司）组织好施工图设计负责公司专家组的组织管理工作，围绕公司开发项目提供各种技术支持，包括进行政策咨询、专业咨询、技术可行性研究、专家研讨、专家技术调研、考察等活动负责建筑安装工程成本的控制，进行建筑安装工程成本水平的分

44、析负责组织公司工程概算、预算、结算工作，负责组织审核公司开发项目的工程结算组织公司开发项目的工程招投标工作，并负责标底编制、审核工作，办理工程招投标手续负责工程主要材料价格的确认及成本控制工作负责协调大宗工程材料和设备的采购，对材料、设备供应单位进行比选，建立合格材料、设备供应单位名录职位说明书：工程技术部工程技术部总经理（续）职位说明书：工程技术部工程技术部总经理（续）职位名称工程技术部总经理所属部门工程技术部直接上级工程技术副总直接下级工程技术主管、设计管理主管、概预算主管平行关系各部门总经理职位数量1工作职责人事管理人事管理 协助工程技术副总拟定市场营销部员工的岗位配置、职位说明书及业绩

45、考评指标、薪资指标，提交总经理办公会审批 向总经理办公会提请工程技术部员工的任免建议 负责对工程技术部员工实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 财务财务 遵照公司权限规定行使费用与合同审批权任职资格任职说明任职说明 由总经理提名并任命教育背景教育背景 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能工作经验工作经验 具有三年以上大中型房地产开发项目的工程技术管理工作必要的技能和素质必要的技能和素质 较强的领导实施能力 缜密的逻辑思维能力 较强的协调/沟通能力 较高的人事管理能力，能够洞察项目部员工的困难与不足，适时进行帮助 必要的房地产行业工程管理、项目开发和相关法律知识负责对各项

46、目部（项目公司）的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究，提出解决方案；并对项目部（项目公司）提供工程技术支持负责公司的技术管理工作，负责研究、推广 “四新技术”即新产品、新技术、新工艺、新材料负责技术档案和技术资料管理参与公司ISO9000质量管理；负责公司工程技术管理规章制度的制定与汇编工作负责公司专家组的组织管理工作，围绕公司开发项目提供各种技术支持，包括进行政策咨询、专业咨询、技术可行性研究、专家研讨、专家技术调研、考察等活动协助人事部负责公司专业技术干部培训的技术要求的信息提供工作；组织各项目部（项目公司）工程技术人员的技术交流工作职责1 工程技术部职位数量直接下级所属部门协助

47、工程技术部总经理完成工程技术管理相关工作工程技术部总经理 工程技术主管职位目的平行关系直接上级职位名称设计管理主管、概预算主管专业知识与技能：专业知识与技能：建筑、土建专业，有5年以上专业工作经验。教育水平：教育水平：大学本科及以上年龄要求：年龄要求：不限个人素质：个人素质：对公司整体工作的认识理解能力、分析能力、创新能力、职业道德任职资格职位说明书：工程技术部工程技术主管职位说明书：工程技术部工程技术主管技术管理岗负责设计单位和专业技术咨询单位的委托 组织规划方案招标和评选活动组织初步设计、施工图设计会审；协助项目部（项目公司）组织好施工图设计负责大宗工程材料和设备的采购，对材料、设备供应单

48、位进行比选，建立合格材料、设备供应单位名录组织公司开发项目的工程招标工作，负责工程招标协调工作，办理工程招标手续工作职责1工程技术部职位数量直接下级所属部门协助工程技术部经理完成工程设计工作工程技术部总经理 设计管理主管职位目的平行关系直接上级职位名称工程技术主管、概预算主管专业知识与技能：专业知识与技能：建筑、土建专业，3年以上专业经验教育水平：教育水平：大学本科及以上年龄要求：年龄要求：不限个人素质：个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德任职资格职位说明书：工程技术部设计管理主管职位说明书：工程技术部设计管理主管设计管理岗管理概预算工作人员，负责完成公司开发项目的概预结算和成本控制工作。包括

49、：公司开发项目的工程概算、预算和结算工作配合项目部控制建筑安装工程成本，进行建筑安装工程成本水平的分析负责工程主要材料的确认和成本控制工作协助完成公司的招标采购工作工作职责1工程技术部职位数量直接下级所属部门协助工程技术部总经理完成概预算工作工程技术部总经理 概预算主管职位目的平行关系直接上级职位名称工程技术主管、设计管理主管专业知识与技能：专业知识与技能：建筑、土建专业，3年以上专业经验教育水平：教育水平：大学本科及以上年龄要求：年龄要求：不限个人素质：个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德任职资格职位说明书：工程技术部概预算主管职位说明书：工程技术部概预算主管概预算岗职位说明书职位说明书 高

50、管人员 市场开发部 工程技术部 经营管理部 财务部 人力资源部 审计监督部 总经理办公室职位说明书：经营管理部经营管理部总经理职位说明书：经营管理部经营管理部总经理职位名称经营管理部总经理所属部门经营管理部直接上级经营管理副总直接下级整体经营主管、投资发展主管、控股参股公司管理主管、资本运营主管平行关系各部门总经理职位数量1职位目的 作为公司整体运营分析与经营业务的管理者，在经营管理副总的领导下，负责公司战略拟定、经营计划分析、公司经营研究、公司投资业务、资本运营的协调与执行工作工作职责公司战略公司战略/ /经营规划经营规划 协助经营管理副总初步拟定公司经营战略，并提交总经理办公会初步审议与公

51、司财务不配合拟定公司年度预算大纲，并提交总经理办公会初步审议协助经营管理副总拟定年度经营业务计划协调部门资源，在经营管理副总的领导下完成部门年度工作计划组织管理组织管理配合经营管理副总拟定经营管理部的组织管理体系与运营流程和相关的制度业务管理业务管理 组织公司的战略研究工作 组织日常的经营计划分析与研究工作 在经营管理副总领导下，负责公司投资业务管理工作 在经营管理副总的领导下，负责公司资本运营管理工作 负责公司参股、控股公司的管理工作 协助完成董事会事务工作职位说明书：经营管理部经营管理部总经理（续）职位说明书：经营管理部经营管理部总经理（续）职位名称经营管理部总经理所属部门经营管理部直接上

52、级经营管理副总直接下级整体经营主管、投资发展主管、控股参股公司管理主管、资本运营主管平行关系各部门总经理职位数量1工作职责人事管理人事管理 协助经营管理副总拟定经营管理部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标，提交总经理办公会审批 向总经理办公会提请经营管理部员工的任免建议 负责对经营管理部员工实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 财务财务 根据项目工作计划和项目整体的概预算，并遵照公司权限规定行使费用与合同审批权任职资格任职说明任职说明 由总经理提名并任命教育背景教育背景 具有投资、金融或相关专业大学本科以上学历，或相关学历/技能工作经验工作经验 具有三年以

53、上投资管理经验，一年以上公司计划管理经验必要的技能和素质必要的技能和素质 较强的领导实施能力 缜密的逻辑思维能力 较强的协调/沟通能力 较高的人事管理能力，能够洞察项目部员工的困难与不足，适时进行帮助 必要的房地产行业企业管理、投资管理和相关法律知识职位说明书：经营管理部整体经营主管职位说明书：经营管理部整体经营主管职位名称整体经营主管所属部门经营管理部直接上级经营管理部总经理直接下级战略研究岗、经营调控岗平行关系投资发展主管、控股参股公司管理主管、资本运营主管职位数量1职位目的 负责公司战略研究、整体经营决策支持和计划动态调控支持工作工作职责负责房地产行业结构、国家相关政策及竞争对手经营模式

54、和未来市场竞争规则研究的研究工作负责提出公司战略资源及核心竞争能力的培育储备计划负责提出公司发展近期、中长期定位制定可持续发展的公司经营战略规划负责管理提升及咨询方案实施配合工作根据公司战略规划、上年经营状况及公司本部和下属公司经营预测，配合部门总经理拟定年度经营计划和投资计划，分解并协助落实财务计划、开发项目储备及长期投资计划、资本经营计划及人力资源配备计划采集控股参股公司及其他部门的经营数据，动态监控、评价公司整体计划和董事会经营指标的落实情况，必要时提出公司经营预警报告职位说明书：经营管理部整体经营主管（续）职位说明书：经营管理部整体经营主管（续）职位名称整体经营主管所属部门经营管理部直

55、接上级经营管理部总经理直接下级战略研究岗、经营调控岗平行关系投资发展主管、控股参股公司管理主管、资本运营主管职位数量1工作职责负责组织公司已开发项目动态跟踪和分析工作根据公司整体战略安排、市场动态和公司内外资源配置状况，必要时协助部门总经理提出公司经营计划和投资计划动态调整及变更的建议方案负责初步拟定向总经理办公会和董事会定期汇报的公司整体经营报告任职资格教育水平教育水平大学本科以上学历（含本科）工作经验工作经验具有4年以上战略规划、计划管理、经济分析工作经验素质与技能素质与技能具有创新意识和学习能力具有公司整体运作意识、熟悉企业计划管理和经济分析工作、具有创新能力和洞察力战略研究知识和能力，

56、了解制定规划程序职位说明书：经营管理部投资发展主管职位说明书：经营管理部投资发展主管职位名称投资发展主管所属部门经营管理部直接上级经营管理部总经理直接下级开发项目投资岗、其它新增投资管理岗平行关系整体经营主管、控股参股公司管理主管、资本运营主管职位数量1职位目的 协助论证公司房地产开发的可行性，负责论证其它投资项目的投资可行性并协助实施工作职责参与房地产开发项目的研究，论证关于项目投资方式、投资规模、节点计划及投资估算的初步方案负责向公司董事会提交开发项目的可行性研究报告甄选、评价论证房地产行业相关新投资项目参与、协助董事会投资委员会的投资论证工作，负责向公司董事会提交其它投资项目可行性研究报

57、告参加投资项目的谈判与实施工作协调配合有关中介机构开展专业支持工作负责投资、合作的资料动态收集、整理工作协助创立新的参股、控股公司对项目初期投资进行动态跟踪，分析评价职位说明书：经营管理部投资发展主管（续）职位说明书：经营管理部投资发展主管（续）职位名称投资发展主管所属部门经营管理部直接上级经营管理部总经理直接下级开发项目投资岗、其它新增投资管理岗平行关系整体经营主管、控股参股公司管理主管、资本运营主管职位数量1任职资格教育水平教育水平大学本科以上学历（含本科）工作经验工作经验具有3年以上房地产行业相关投资运作与投资分析的工作经验素质与技能素质与技能较强的协调沟通能力必要创新意识和学习能力房地

58、产行业的投资运作流程必要的投资管理、房地产开发和相关法律知识职位说明书：经营管理部控股参股公司管理主管职位说明书：经营管理部控股参股公司管理主管职位名称控股参股公司管理主管所属部门经营管理部直接上级经营管理部总经理直接下级控股参股公司管理岗平行关系整体经营主管、投资发展主管、资本运营主管职位数量1职位目的协助经营管理部总经理，完成控股参股公司决策支持与日常管理工作工作职责跟踪控股参股公司业务领域的市场动态，提出控股参股公司经营管理建议辅助完善控股参股公司的法人治理结构列席控股参股公司董事会，对其经营计划及投资方案提供辅助决策支持从财务和经营的双重角度研究控股参股公司的年度经营计划落实方案定期汇

59、总控股参股公司经营月报，动态监控其年度经营计划完成情况紧密跟踪控股参股公司重大业务进展，协调解决其实际困难协助提出控股参股公司的增资、合并、分立、托管、出让、解散的建议，将公司批准的相关建议方案提交控股参股公司董事会审批批准并协调、监督其实施从公司经营角度提出到控股参股公司任职的董事监事及高管人员的人选建议，并会同人力资源部协助下属公司董事会完成派出人员考核及离任交接事宜职位说明书：经营管理部控股参股公司管理主管（续）职位说明书：经营管理部控股参股公司管理主管（续）职位名称控股参股公司管理主管所属部门经营管理部直接上级经营管理部总经理直接下级控股参股公司管理岗平行关系整体经营主管、投资发展主管

60、、资本运营主管职位数量1任职资格教育水平教育水平大学本科以上学历（含本科）工作经验工作经验具有2年以上资产管理的工作经验素质与技能素质与技能较强的协调沟通能力必要创新意识和学习能力具有在大型企业投资管理的经验了解现代企业治理结构具有企业经营计划、分析和考核的经验必要的投资管理、房地产开发和相关法律知识职位说明书：经营管理部资本运营主管职位说明书：经营管理部资本运营主管职位名称资本运营主管所属部门经营管理部直接上级经营管理部总经理直接下级资本运营岗平行关系整体经营主管、投资发展主管、控股参股公司管理主管职位数量1职位目的负责公司的资本运营、资产重组、改制上市支持与协调工作工作职责进行境内外资本市