管理学高质量期末考试B卷

1、管理学高质量期末考试B卷总计：6大题，67小题，共100分 答题时间：100目录一、判断题 （该大题共20小题，每小题1分。）1二、单选题（该大题共20小题，每小题1分。）5三、多选题 （该大题共10小题，每小题2分。）1 0四、填空题 （该大题共10小题，每小题1分。）1 3五、简答题 （该大题共5小题，每小题2分。）1 4六、案例分析 （该大题共2小题，每小题10分。）1 5一、判断题 （该大题共20小题，每小题1分。）1.民主型的领导认为权力来源于他所领导的群体，人们受到激励后可以自我领导，因此应该尽量采取授权管理，鼓励下属参与决策。A.正确B.错误2.与汽车行业相比，潜在进入者对于行业

2、中现有企业所造成的竞争 威胁，餐饮业要表现得更为严重些。A.正确B.错误3.项目计划技术产生于20世纪50年代末期，被最早应用于美国海 军特别项目局的北极星武器系统中。A.正确B.错误4.决策拟定的方案越多越好。A.正确B.错误5.速动比率用以反映企业流动资产中可以立即用于偿付短期负债的 能力。A.正确B.错误6.员工培训的主要模式是传统意义上的面对面授课，这种模式在企 业实践中是最高效和普遍的培训模式。A.正确B.错误7 .激励控制主要强调的是通过激励调动员工的积极性和创造性从而 进行控制。A.正确8 .错误8.决策一定要遵循严格的程序，不能随意跳过任何一个阶段，否则 决策就会失误。A.正确

3、B.错误9.全分解式目标管理有利于促进组织成员的团结、协作，增强组织凝聚力；个人工作压力较小，易出现 平均主义“大锅饭”现象。A.正确B.错误10.风险评估的定性分析方法的结果精准度高，易于理解和判断，更 利于决策使用。A.正确B.错误11.冲突产生的必要条件是，存在某种形式的对立或不相容以及相互 作用。A.正确B.错误12.外部选聘的最大优点是能提高组织选聘的效益。A.正确B.错误13.决策准则或选择标准，是决策者用来比较和选择方案衡量标准， 是选择方案、作出最后决定、评价决策结果时的原则。A.正确B.错误14.当领导者受到下属的喜爱、尊敬和信任，就不需要采取更多任务 取向的行为；相反，如果

4、下属不信任，并消极地看待领导者，领导者 就只有采取命令的方式才能完成任务。B.错误15.信息越多并不能保证决策就越科学。A.正确B.错误16.决策本质上是一个系统的过程，而不是 瞬间”的决定。A.正确B.错误17.控制需求来源于完成岗位责任。A.正确B.错误18.外部审计需要核实财务报表的真实性和有效性， 但需要分析组织 的财务结构是否合理、评估财务资源的利用效率、检查和分析组织控 制系统的有效性、检查经营状况，还要提供改进建议。A.正确B.错误19.组织中树立的模范典型往往是组织价值观的人格化和组织力量的 集中体现。A.正确B.错误20 .组织不仅是人的集合，而且是不同资源的集合。特定组织是

5、特定 类群的人与特定资源的特殊结合。B.错误 二、单选题（该大题共20小题，每小题1分。）21 .下列关于伦理说法正确的是 A.合乎伦理的管理具有他律的特征B.具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致C.合乎伦理的管理超越了法律的要求D.合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段22 .美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡普曾经说过：等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是A.委员会决策往往目标不明确B.委员会决策的正确性往往较差C.群体决策往往不能正确把握市场的动向D.群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出合理的决策23 .以技术创新过程评

6、价为基础，陈劲提出了一个模型，模型认为技 术创新过程是由技术创新核心过程、周边系统和技术能力积累三个模 块共同作用的结果。该模型是 OA.技术创新测量模型B.技术创新审计模型C.技术创新评估模型D.技术创新分析模型24 .远程手术和网络结算属于控制进程的哪一类A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.制度控制25 .面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境 因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环 境并 OA.进行组织变革B.保护组织稳定C.减少环境变化D.推动环境变化26 .某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被 提拔到所在科室负责人的岗位

7、。随着工作性质的转变，他今后应当注 意把自己的工作重点调整到： 。A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级 的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作27 .信息反馈需要满足的要求不包括下列。A.反馈信息真实、准确B.信息传递迅速、及时C.信息理解一致、准确D.控制措施适当、有效28 .某企业生产某种产品，固定成本为 160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是A. 14 台B. 7.3 台C. 12.5 台D. 80 台29 .英

8、国古典经济学家亚当 斯密以制针为例说明以下哪一点的好处A,均衡生产B.成本记录C.劳动分工D.差别计件工资制30 .下列哪种方法是用来解决不确定型决策问题的 <A.大中取大法8. 数学规划C.网络优化31. 的计划是有效率的。A.能实现最小的成本B.能以合理的代价实现目标C.成本等于收益D.详细32. 即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。A.精益生产B.同步工程C.敏捷制造D.企业流程再造33 .越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于 。A.战略的、常规的、肯定的B.战术的、非常规的、风险的C.战略的

9、、非常规的、风险的D.战略的、非常规的、肯定的34 .需要选聘的人员来自组织外部，其具体来源不包括 A.教育机构B.内部人员介绍推荐C.上门求职者D.猎头公司35 .霍桑试验标志着 的产生A.人际关系学说B.管理科学理论C.科学管理理论D.运筹学36 .下列不属于经济环境因素的是 。A.银行利率B.市场状况C.政府财政和税收政策D.工艺流程的改进37 .除了建立组织的目标并沟通政策、计划和方法外，管理者还需利 用相关的、可靠的和及时的信息来控制组织的行为。上述说明控制要达到什么目标。A.确保组织目标的有效实现B.经济且有效地利用组织资源C.确保信息的质量D.有效保护组织的资源38 .管理运动发

10、生在A,欧洲B.法国C.英国D.美国39 .领导方式可以分成独裁、民主、放任三种，其中民主型领导方式 的主要优点是?A.纪律严格，管理规范，赏罚分明B.组织成员具有高度的独立自主性C.按规章管理，领导者不运用权力D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性40 .关于政策指导矩阵法，下列说法不正确的是 。A.是定性决策方法B.采用严格意义的3刈矩阵来分析C.对于竞争能力较强但市场前景不容乐观的经营业务，不应继 续发展，但也不要马上放弃三、多选题（该大题共10小题，每小题2分。）41 .有效信息的特征有A.高质量B.完全C.及时D.相关性42 .所谓核心资源，是指具有 的资源，它是企业持续竞争优势

11、的源泉。A.有价值的B.稀缺的C.不完全模仿的D.不完全替代的43 .网络化的层级组织应该是 统一。A.集权和分权的统B.稳定与变化的统一C.政策与实践的统一D. 一元性与多元性的统一44 .以下属于组织变革的程序步骤的有： A.诊断组织现状，发现变革征兆B.分析变革因素，制定改革方案C.选择正确方案，实施变革计划D.评价变革效果，及时进行反馈45 .在集权网络中，有一个或两个主要的信息发送者，最集权化的网络是 口 OA.轮型B.风车型C.圆型D.星型E. Y型46.对下属的工作进行现场监督可以 。A.使上级有机会当面解释工作的要领和技巧B.纠正下属错误的作业方法与过程C.保证计划的执行和计划

12、目标的实现D.避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散47 .组织理论认为，组织通过组织界线将组织与外部环境区隔开来。组织界线是维持组织相对独立性的有形和无形的壁垒。下列属于无形的组织界限的是。A.行为规范B.企业文化C.管理风格D.规章制度48 .企业的组织结构必须与其战略相匹配，下列描述关于企业战略对组织结构设计的影响正确的是 。A.战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而会影响部门 设置B.不同的战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要 性及相互关系C. AB者B对D. AB都不对49 . A、B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是QA/IA>QB/IB ,则B可

13、能的表现是哪些 °A.要求增加报酬B.自动减少投入以达到心理上的平衡C.离职D.没有任何改变E.更加努力50 .管理的二重性是指管理的 。A.科学性B.自然属性C.艺术性D.社会属性E.实践性四、填空题 （该大题共10小题，每小题1分。）51 .期望理论的基础是（），它认为每一员工都在寻求获得最大的（）。52 .财务预算管理，主要包括（），（）和（）。53 .法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动：（）,（）,（）,（ ）,（ ）,（）54 .短期偿债能力是（）的别称55 .当前有关工作激励的措施主要包括：（），（ ）,（ ）。56 .（）与环境的突然变化有很大关系，就如同近年来电

14、子商务在中国的发展一样，线上业务快速增长，使得传统业务面临着沉重打击，企业商业模式、业务领域都要进行变革。57 .按照变革的程度与速度不同，可以分为（）和（）变革。）两项职能58 .现场控制主要有（59 .组织变革方式可以从（）和（）两个维度来衡量。60 .领导人在行使法理型权力时可以借助（）来保证权力的行使。五、简答题（该大题共5小题，每小题2分。）61 .组织文化有哪些基本要素？62 .民主式领导有哪些优缺点?63 . 一直以来，关于企业的社会责任比较模糊和备受争议，简要介绍 两种截然不同的关于企业社会责任的观点64 .集权式领导者有哪些优缺点?65 .简述绩效评估的作用六、案例分析 （该

15、大题共2小题，每小题10分。）66 . B公司是由领导人丙一手创立，创立初期， B公司规模小，人员 基本是与自己关系好的亲戚或朋友。 但是随着生意的越来越好，公司 规模的越来越大，丙不得不聘请其他员工、会计等等，公司也不得不 走上制度化，就比如像公司报销等问题就不能像以前那样只要和丙说 一下就行，都要走会计走流程。但是丙的亲戚朋友往往觉得很麻烦， 也时常不按报销流程走，这使得丙很苦恼。并且，在一般员工面前， 以往的老员工相对懈怠和有优越感，这也让丙担心会不会影响其他员 工，影响公司的整体绩效和进一步扩大。但是丙又看到，当公司面临 危险和利益受损时，又是他的亲戚朋友第一时间站出来，为公司说话。

16、就比如，前段时间，对手公司派人假装客户来碰瓷，面对新员工的唯 唯诺诺不敢说话，老员工第一时间站起来和该名客户对峙，找出破绽, 不仅帮公司免于经济损失还帮公司免于名誉损失。又结合着他们都是 亲戚朋友，都和自己有着更深的情谊，领导丙时常想要不就算了，公 司这样也挺好的。结合材料和所学领导相关的理论，谈谈如果你是领导者丙你会怎么 做？67 .继2012年营收总额首次突破千亿，成为中国首家千亿家电上市公司之后，站在新起点之上的格力电器将 2013年的年度目标定得更高：营收冲击1200亿元，净利冲击100亿元大关。在2013年中国经济年度人物评选活动现场，格力电器董事长兼总裁董明珠与小米科技董事长兼首席

17、执行官雷军设下10亿赌局：赌小米68 之内销售额能否超过格力。我们不禁要问，在这场赌局中，董明珠的底气从何而来？(1)寻找创新基因我们坚持走专业化的道路挑战自己， 而不是挑战市场，我们用最好 的产品感动市场，不断地进行创新技术，这是市场的力量，是一种正 能量。”董明珠在中国企业家年会上所做的主题演讲就是最佳诠释。在众多家电企业还在为千亿营收目标而努力的时候，董明珠带领下 的格力电器已经开始为后千亿时代”布局。在董明珠看来，用场的 力量来自于企业的创新，只有凭借产品和技术，才能真正撑起中国制 造。”当下，我国空调行业正在上演着因创新驱动引发的技术革新、产业 转型升级 大战”。曾几何时，核心技术的

18、缺失一直是中国空调企业的隐痛”。在23年的发展历程中，格力电器始终坚持 技术创新，自主 研发”的发展战略，从一个年产值不到2000万的小企业，迅速成长为 全球最大的空调企业，并将自主创新带来的竞争优势从本土市场向全 球市场进行扩张。如今，格力空调的核心技术水平已全面赶超美、日 等空调巨头，空调产品市场占有率稳居全球第一，超越开利、大金等 传统空调品牌。(2)勇攀技术高峰在诸多重要技术领域，格力电器实现了重大突破与创新，从荣获国家科技进步奖的1赫兹变频技术，到树立全球空调业新标杆的双级变 频压缩机，格力在降噪、节能、智能、变频等核心技术领域不断填补 行业空白，引领中国空调产业一次又一次站在全球技术巅峰。2013年12月21日，格力电器自主研发的 不用电费的中央空调”一格力光伏直驱变频离心机系统被专家组一致鉴定为全球首创、国际领先”。专家称，格力该成果有望开启中央空调的零能耗”时代，对建筑节能和能源保护具有重大意义。在创新驱动战略的主导下，格力电器不断被模仿，但从未被超越。近年来，格力电器一直保持着逆势增长的势头： 家用空调、变频空调、 中央空调市场占有率均位居行业第一，实现了令同行业望尘莫及的年 度 大满贯”。技术创新正是格力电器不断刷新业绩的关键