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文档简介
1、单项选择题共12个,一个2分,共24分1、根据我国?消费者权益保护法?的规定,消费者是指(B )A、生产资料的消费者B、生活资料的消费者C、消费品的消费者D、一切商品的消费者2、以下关于?消费者权益保护法洲整的对象的说法正确的选项是 AA、消费者为了生活需要购置使用商品或者接受效劳而发生的法律关系B、消费者为盈利而进行的购销活动C、消费者为生产需要购置、使用商品或者接受效劳时发生的法律关系D、各商家为经营需要而发生的购销关系3、消费者保护法是A的重要组成局部。A经济法B刑法C行政法D民法4、1960年美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时5国消费者组织在D发起成立国际消费者组织联盟。A日内瓦B伦敦
2、C瑞典D海牙 5、我国消费者协会已于C被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。A1985 年B1986 年C1987 年D1988 6、我国的?消费者权益保护法?是D通过的。A1993年11月31日B1993年10月21日C1994年10月30日D1993年10月31日 7、?中华人民共和国消费者权益保护法 ?是C起实施的。A1993年10月1日 B1993年11月1日C1994年1月1日D1994年5月1日1891年成立的B消费者协会。8、世界上第一个以保护消费者权益为宗旨的组织是A东京B纽约C伦敦D瑞典9、1962年,约翰.肯尼迪在向国会提出的?关于保护消费者利益的总统特别国情咨文?中,正是采
3、用了 D一词,并阐述了消费者的四项权利。A “消费权利B “消费者权益C “消费利益D “消费者权利10、我国现行消费者权益保护法立法采取C模式。A特别立法模式B根本政策模式C 一般法律模式D单行法规模式11、国际消费者联盟组织于C年正式确定每年的 3月15日为“国际消费者权益日。A1985B1984C1983D1982 12、美国前总统尼克松在肯尼迪之后又补充了消费者的第五项权利,它是 B。A选择的权利B获得救济的权利C获得尊重的权利D知情权多项选择题共6个,一个5分,共30分1、国家保护消费者利益的一般形式是 ABDA、立法保护B 、行政保护C、社会监督保护D 、司法保护2、消费者保护法的
4、根本原那么有 ACDA、交易自愿、平等、公平、老实信用原那么B、消费者自我约束原那么C国家保护原那么D全社会保护原那么3、我国未来消费者权益保护法体系的参考模式,将消费者权益保护立法分为三局部BCDA消费者保障法 B消费者合同法 C消费者政策法 D消费者平安法4、1985年4月9日,来年喝过大会未经投票通过了第39/248号决议,核准?保护消费者准那么?,要求各国政府应当在制定保护消费者政策时,确保消费者的权利有 ABCDEFA消费者的健康和平安不受危害B促进和保护消费者的经济利益C使消费者会的充足信息以便他们能够按照个人意愿和需要做出选择D获得消费教育E使消费者获得有效的赔偿方法F享有能组织
5、影响国家决策过程的消费者组织的自由5、约翰.肯尼迪在?关于保护消费者利益的总统特别国情咨文?中,把消费者的权利表述为ABDEA平安的权利B选择的权利C结社的权利D了解的权利E意见被尊重的权利 6、消费者权益保护法所保护的消费者利益包括 BDA平等B平安C正义D公平24+30=54+15+15+16=100简答题共3个,一个5分,共15分1、消费者的概念、例外。根据?W费者权益保护法?规定,消费者是指为满足生活需要而购置、使用商品或接受效劳的社会成员。作为例外,农民购置、使用直接用于农业生产的生产资料时作为消费者对待。2、消费者利益的概念、内容。所谓消费者利益是指消费者在购置、使用商品或者接受效
6、劳时所享有的正当的权益。这些正当的权益主要包括:一是平安。平安主要指人身平安和健康。 人身的平安与健康主要是指:在购置和使用食品、药品、化装品时,不致因这些商品不符合国家规定的平安卫生标准而感染疾病、中毒或受到其他伤害;在购置和使用电器、压力容器、机动车、儿童玩具等容易造成人身伤害的消费品时,不致因这些商品缺乏平安保障导致燃烧、爆炸、触电、辐射等而受到伤害;在有偿 获得效劳时,不致因这些效劳设施不平安和用料不卫生而使人身平安和健康受到威胁。二是公平。公平是指消费者与经营者在交易中能获得公正、平等的对待,消费者获得的商品和效劳与其支付的货币价值相当。交易公平首先要求在消费交易中消费者能够获得公正
7、、平等的对待:第一,消费交易关系的建立与否, 应当由消费者自主地做出决定,不得强迫交易。第二,经营者应当充分公开消费交易的内容。第三,在交易的过程中, 消费者的意志应当得到充分表达,即便采取格式合同的形式,亦应当给与消费者表达自己意思的时机。交易公平还要求交易的结果对消费者公平。3、?消费者权益保护法?的特征。消费者权益保护法是以消费者为主体,以消费者权益为核心,保护消费者权益的专门法。它在性质上属于现代经济法的范畴,具有突出的直接社会性, 表达了对消费者与经营者之间的事实上不平等关系的法律矫正。特征:对经济上处于弱势地位的消费者给于特别的保护。设立专门的保护机构和特别的保护措施确立特别的法律
8、责任制度 论述题共16分论述?W费者权益保护法?的四项根本原那么。消费者权益保护法的根本原那么,是指贯穿于消费者权益保护立法、司法以及消费者活动的根本准那么,它集中反映了在市场经济条件下,国家保护消费者权益的指导思想和根本宗旨。3分自愿、平等、公平老实信用的3分简单阐述3分3分根本原那么有:一自愿、平等、公平、老实信用原那么。含义4分(二)国家对消费者特别保护原那么。简单阐述下内容(三)消费者保护与国家经济文化建设协调开展的原那么。(四)国家保护与社会监督相结合的原那么。简单阐述 案例分析15分2004年春节,吴某带着孩子到离家不远的一个超市去购物。因孩子吵闹,吴某无心挑选货物,便空手离开超市
9、。经过出口时,超市的一个保安人员叫住了他,问他是否擅自拿了超市的商品而没有交费,吴某予以否认。保安人员不信,要检查他的衣兜,吴某强忍怒气,自己 将衣兜翻了过来。保安从他身上没有发现超市的物品还不罢休,又伸手去检查孩子的身体。吴某很愤怒,拉着该保安人员要去工商行政管理部门讨回公正。请根据以上事实,答复以下问题:1、吴某的什么权利受到了侵犯?2、吴某可以通过哪些途径保护自己的权利?3、工商行政管理部门依法可以给超市哪些行政处分?答:1、吴某的受尊重权受到侵犯。超市保安人员对吴某及其孩子进行搜身,侵害了他们的人格尊严,而人格尊严受尊重权属于消费者受尊重权利的内容,所以超市侵犯了吴某的受尊重权。5分2、吴某可以通过以下途径保护自己的
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