网上申报常见问题汇总

1、网上申报常见问题汇总1、某企业在进行“网上申报”操作时，因账户暂时无款，该如何操姓巳申报翻a港扣款信息本期应中报清用税种名称所居期起电值猊一般相犯人申强丢20030301所瓢止中掴期限联喜申报日即印报凭证序号血扑退机丽扣款登腕拇t日斯44716s叼 耒拍歌*邦惶乾原因及解决办法：该企业申报成功，可以进入“网上申报”上的补 扣税款”补缴税款，然后进行点击“清卡”，进行清除IC卡，获取报 税成功标志。对于一次申报扣款不成功的也可以如此处理。2、某企业在进行网上申报时，无法申报“增值税一般纳税人申报表”， 根本没有此报表。原因及解决办法：此户纳税人的一般纳税人认定期限已到期，或者此 户为纯所得税纳税

2、人，因本月不需申报所得税故无需显示任何报表。3、网上申报扣款时提示：“共享参数表中无此预算科目或辅助错误”。原因及解决办法：申报中的预算科目超出了与税库银的预算科目了， 去大厅修改预算科目与税库银中有的科目对应就可以了。4、机动车销售发票如何申报？原因及解决办法：机动车销售发票是税控盘方式，必须到大厅申报，不属于防伪税控系统范畴，在大厅申报后，可以在办税一体化“网上 申报”的附表二的“专用发票”项体现，也可以直接在大厅完成申报。5、有个小规模企业，企业要申报 A类所得税，但办税一体化平台里 自动带出的是B类的所得税，联系税务局后确认该企业确实应该是A类的报表。原因及解决办法：只能大厅修改报表属

3、性，当月到大厅申报，下月在 修改报表属性后可以在一体化平台进行申报。6、某企业扣款未成功，提示如下图：税和名称所辰期起所屈总耻申强期限状惠申花日期申报凭证序号应补退税的扣款金制 KJTEWI操作小视模增值视事隅申报笨 30090901 200BC330 2Q091D27 J 23091015 340009003377240915000 未扣款q计和傥/补扣租款失数X纳税人识别号：340103786542388报表名称：小规模增值税纳税申报表出错原因：扣款失败EAI SKKKA1 ERROR : FBA=蕖道0。0:服务SkXl卜该税票已扣款 请稍后重试！ 1I UBIBI,提示服务SKKKA1

4、 ERROR:FBA=!0J00服务 SKKKA1-该税票已扣款。原因及解决办法：可能是税库银与CTAIS之间反馈信息异常，请先查 询您在银行账户上的税款是否已被扣除，如果扣除请携带ic去大厅清卡，如果没有扣除请先至大厅进行税库银扣款后， 再进行清卡操作。7、网上申报时提示所有开票机都报完税才能申报。原因及解决办法：是企业防伪税控开票机没有远程报税或者远程报税不成功。8、在办税一体化平台网上申报过程中，如出现下图所示:2526!为负数)b款书屋税领申报失败傥额 报表名称：增值税一般告内税人申报表专用缴款书；所屈期起：200910D1上蛹函内税所展即止：KB910e出坏端 出错原因：接口调用失败

5、XAABC27BR蕖道 人缴祝额 NWl;服务XAA802”访问盾架秋行步骤三失b为负数)败;Q( X0),确定补扣税款失敷IX纳税人识别号：340104666246664报表名称：噌值税一艘纳税人申报表出错原因：扣款失畋：EAI SKKKA1 ERROR ： F91 =渠道口见口:服箔SKKK&l -调用CA接口异常语稍后重道I确定原因及解决办法：一般是省国税局资源整合平台或者税库银系统出现 问题，需要及时联系客服呼叫中心，然后由呼叫中心联系相关人员进 行维护。9、纳税人在征期正常申报时，在正常导入类似农产品、运输发票类 信息后出现出现如下图所示的错误信息：提示打开报表文件：/anh

6、wssb/temple t/zz$ybnsr, ell出错,不能下载文件f确定原因及解决办法：申报文件模板无法打开导致出错，具体问题可能纳 税人计算机系统问题，原因未知，目前解决方法是重新安装操作系统 解决。（南京也出现类似情况）。10、已安装过报税控件但提示未安装，多次重复仍然如此：f 伽未安装网上办税大厅远程报税控件或需要升领到最新版本.请进行下载和安装，| 确定原因及解决办法：可能是因为浏览器插件被劫持或者被安全软件控制无法注册导致，目前查明已有IE风行者，绿坝花季护航、瑞星个人 防火墙等会影响。建议纳税人安装已通过认证 360安全卫士，将未知 插件及已知可能会影响小助手的安全插件一并卸

7、载，即可解决。11、一户企业在导入农产品发票超过一定份数后，提示数据库错误。原因及解决办法：导入农产品发票出现的问题，大约1000多份农产 品发票数据，在纳税人机器导入出错，在本地一台可以导入，一台无法导入，已提交研发中心答复目前问题可能是电脑性能问题，临时解决办法是将纳税人要上传的文件 copy过来后，在服务器端上传成功后，纳税人只需填写申报表即可。但要彻底修改这个问题还要研发中 心修改程序。？ ？ ？ ？12、点击网上申报时提示如下错误，接口调用失败 SBTY22原因及解决办法：经Ctais后台查询此户认定类型位个体户，无法在 平台自主申报进入时发13、某户纳税人这个月想在一体化平台进行缴

8、款凭证打印, 现无法查询到相应的凭证信息。原因及解决办法：经查此户纳税人为纯季度所得税申报纳税人，而本月不是季度所得税申报月，而此户想打印上一期的缴款凭证信息， 平 台因不在申报月，而且事先没有考虑到此问题，从而无法查询到此纳 税人正确的缴款入库信息（经确认此纳税人确实在上个月经税库银扣 款成功），此问题已提交研发部。？ ？ ？14、*xml文件导入农产品表的时候第一次导入 不成功，第二次才 成功，申报时，申报状态停滞不前。原因及解决办法：企业是淮南的开票软件导出的农产品.xml文件， 因格式与省局原先的农产品软件导出格式存在误差，导致无法申 报。？ ？ ？ ？ ？15、远程抄报已经提交成功或

9、者提交，但是在实际申报时，却在申报表中没有提取到数据。原因及解决办法：此问题是资源整合平台没有提取到相应网络版基础 数据导致的，但出于什么原因税局后台没有提供这一户纳税人基础数 据，企业需要去税局询问解决。16、某纳税人在申报过程中对于主表中的自动带出的预缴税额有疑 问。原因及解决办法：请问清楚企业上月预缴情况，如遇以下情况 企业上月有预缴，但上 月没有抵扣完毕，本月申报时仍然想要抵扣上月预缴的情况， 此类情 况是不允许的，必须是企业当月预缴可以自动抵扣， 如果是上月的预缴余额会自动计入到期初数据中不能在一体化申报平台中抵扣，没抵缴完的需要上税务局 申请多缴抵税。17、某纳税人报税时出现如下错

10、误: 报税时进度条始终不动，在报税系统查询结果中查询提示如下信息:原因及解决办法：此问题属于资源整合平台 AIX系统与weblogic中 间件兼容问题导致，现在已基本解决此类问题，如果还有发生请通过 呼叫中心及时联系省局技术支持。18、网上申报缴款时提示与国库预算分配比例代码不一致原因及解决办法：预算比例分配代码没有改正确，错误白勺为1002 1003改成1089,改成后必须下个月才能生效。19、企业不开具机动车发票，现在有机动车发票的进项，咨询如何申报?原因及解决办法：企业在税务局认证过机动车发票后，下载运费发票 明细里的份数和附表二第八栏（运输费用结算单据栏）会累加上企业 已认证的机动车发

11、票的份数，但金额、税额都不会累加 （因为已抵扣 过，只需执行步骤（2）即可）。（2）有机动车发票的纳税人必须去大厅认证（税盘式）,然后才能在一体 化平台里附表二第三十五栏次（本期已认证相符的全部防伪税控增值 税专用发票）手工加上 机动车发票认证的 份数、金额、税额 机动车发票销项发票在表一普通发票填写，税率是17%.20、烟草类消费税企业在扣款时提示没有凭证序号的问题原因及解决办法：此问题为资源整合平台在申报过程中无法得到申报 后消费税凭证烟草类的凭证序号，从而只导入成功申报信息而开票信 息与扣款都没有成功，此问题需要联合省局信息中心解决，已提交。21、报送05版财务报表时出现报送成功后状态栏

12、仍然显示叉原因及解决办法：原因为您没有填报现金流量表造成。 因现金流量表 为选择报送，很多纳税人可能就没有报送，导致3张表没有报送完全， 程序自动判断只有三张报表均报送成功时才变成对号， 此时如果另外 两张表已报送会显示报送的凭证序号， 说明财务报表已报送，即使现 金流量表未报也不会有问题。22、年度所得税申报时提示提示“接口调用失败，51000,应征发生日期应晚于会计结账日期” 原因及解决办法：此问题与税务局业务有关，仍然在查找具体原因中, 如果纳税人急需申报可建议纳税人使用 涉税通软件、总局申报软件 在税局大厅申报，问题已提交省局相关负责同志查找。23、安装小助手出错和一些通过安全修复软件都无法解决的问题。原因及解决办法：一些流氓软件会破坏系统底层 dll文件，此时建议 大家使用360功能大全中的360急救箱扫描修复，此时应通过F8进 入带网络的安全模式下修复。24、一体化平台支持win7和IE8.0么？答复：经过测试均可以支持，一些用户无法使用的问