汽车维修企业的车间管理学习教案

1、会计学1汽车维修汽车维修(wixi)企业的车间管理企业的车间管理第一页，共31页。第1页/共30页第二页，共31页。第2页/共30页第三页，共31页。第3页/共30页第四页，共31页。卓越的车间管理卓越的车间管理(gunl)(内容二内容二)5S规范规范第4页/共30页第五页，共31页。卓越的车间卓越的车间(chjin)管理管理(内容三内容三)第5页/共30页第六页，共31页。车间生产效率和效益管理车间生产效率和效益管理(gunl)(内容内容四四)第6页/共30页第七页，共31页。第7页/共30页第八页，共31页。三级管理三级管理:( :(业务车间独立业务车间独立) ) 组织框架组织框架3 3人

2、或者人或者4 4人团队人团队: :车间主任车间主任 总检员总检员 技术技术 总监总监 配件主管配件主管车间主任车间主任: : 兼调度兼调度 复杂复杂(fz)(fz)项目检验和协调项目检验和协调总检验总检验: : 进厂进厂 出厂检验出厂检验 过程检验过程检验( (刹车刹车 方向方向 保养保养 年审方面年审方面检验检验) )技术总监技术总监: :复杂复杂(fz)(fz)技术项目进厂技术项目进厂 过程和出厂检验过程和出厂检验第8页/共30页第九页，共31页。工期管理工期管理成本成本(chngbn)管理管理配件经营管理配件经营管理仓库经营管理仓库经营管理车主经营管理车主经营管理员工经营管理员工经营管理

3、信息经营管理信息经营管理第9页/共30页第十页，共31页。l车辆进出厂车辆进出厂l接车接车l诊断诊断l消费引导消费引导l估价估价(gji)l维修合同签署维修合同签署l派工、派工、l维修作业指导维修作业指导l跟踪回访跟踪回访l抱怨和投诉处抱怨和投诉处理理l拯救服务拯救服务l保险事故保险事故(shg)处理处理l工具设备工具设备l技术工艺技术工艺l安全生产安全生产l等等等等l增值服务增值服务l备料备料l采购采购l领发料领发料l索赔索赔l完工检验完工检验(jinyn)l结算工作结算工作l交车交车第10页/共30页第十一页，共31页。第11页/共30页第十二页，共31页。车间主任接车配件(pijin)客

4、服厂长检验(jinyn)调度(diod)车间主任接车配件部业务部厂长检验调度组织结构组织结构第12页/共30页第十三页，共31页。接车配件(pijin)部业务部厂长检验(jinyn)调度(diod)车间主任客服组织结构组织结构第13页/共30页第十四页，共31页。第14页/共30页第十五页，共31页。第15页/共30页第十六页，共31页。第16页/共30页第十七页，共31页。车间岗位车间岗位(gng wi)(gng wi)设置和班组劳动力设置和班组劳动力的组合的组合 工位、工序、工组工位、工序、工组 车间分类车间分类 机电车间机电车间 钣金车间钣金车间 喷漆车间喷漆车间 管理人员配置管理人员配

5、置 班组班组(bn z)和人员配置和人员配置第17页/共30页第十八页，共31页。类别类别厂厂龄龄/主主管管厂厂龄龄场场地地/停停车车位位工工位位数数工工人人数数/班班组组管管理理者者人人数数仪器仪器/设备设备A通用通用B专用专用C检测检测日日进进车车量量/客客户户量量车车型型车车间间文文化化管理管理层次层次A1级级B2级级C3级级D混合混合管理管理形式形式A制度制度:B喊叫喊叫:C奖励奖励:D处罚处罚:E其它其它效率效效率效益益总产出总产出A工时工时B工位工位C班组班组D单人单人单车单车评价评价A不合不合格格B合格合格C优秀优秀微型微型小型小型中型中型大型大型车间的资源配置车间的资源配置(z

6、 yun pi zh)与产出评价与产出评价第18页/共30页第十九页，共31页。n上有老总上有老总, ,下有小兵下有小兵, ,中层中层, ,就是坐就是坐享其层享其层; ;第19页/共30页第二十页，共31页。第20页/共30页第二十一页，共31页。主管主管(zhgun)(zhgun)的困惑的困惑第21页/共30页第二十二页，共31页。第22页/共30页第二十三页，共31页。职位职责职位职责(zhz)管理原则管理原则第23页/共30页第二十四页，共31页。第24页/共30页第二十五页，共31页。第25页/共30页第二十六页，共31页。第26页/共30页第二十七页，共31页。第27页/共30页第二十八页，共31页。确保所有设备工具符合要求，确保所有设备工具符合要求， 安全安全 充足充足 高效高效(o xio) 保持清洁和良好维护保持清洁和良好维护第28页/共30页第二十九页，共31页。第29页/共30页第三十页，共31页。NoImage内容(nirng)总结会计学。接车员: 快修项目接待-调度-配件组织-出厂检查- 跟踪回访,。事故接车员:事故项目接待-调度-配件组织-出厂检查- 跟踪回访,。检验(jinyn)员:普修项目和事故项目检验(jinyn) 复杂技术问题解决。技术总监:复杂技术项目