IE-8S标准培训教材

1、IE-8SIE-8S标准培训教材标准培训教材根本要求根本要求管理文化管理文化手巧手巧 目嚴目嚴 膽大膽大 心細心細管理追求管理追求品質第一品質第一 效率第一效率第一 精神第一精神第一干部在做什么干部在做什么管人理物管人理物，實施看得見的管理實施看得見的管理，通通過過提升人的品性提升人的品性，為生產服務，為生產服務。8S貴在執行貴在執行“如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做。而一个中国人开始会擦，他一定会这样做。而一个中国人开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了，性不擦了，“中国人做事的

2、最大毛病是不认中国人做事的最大毛病是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症。日久就成为落后的顽症。 海尔海尔总裁总裁 张瑞敏张瑞敏 摘自摘自?海海尔尔 中国造中国造?何为何为8S8S8S是是5S5S基礎上加基礎上加3S(Safety/Save/Security)3S(Safety/Save/Security)，5S5S起源于日本，通过标准现场、现物，营造一起源于日本，通过标准现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：其最终目的是提升人的品质：革除马

3、虎之心，养成凡事认真的习惯革除马虎之心，养成凡事认真的习惯遵守规定的习惯遵守规定的习惯自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯文明礼貌的习惯文明礼貌的习惯 8S8S概念篇概念篇中中 文文日文日文英英 文文定定 義義整整 理理SEIRISort out區分必要與不必要的區分必要與不必要的, , 清除不必要清除不必要整整 頓頓SEITONSet in order必要的物品依規定的位置及方法整齊擺放並必要的物品依規定的位置及方法整齊擺放並明確標示明確標示清清 掃掃SEISOShine隨時打掃和清除垃圾、灰塵和污物隨時打掃和清除垃圾、灰塵和污物清清 潔潔SEIKETSUSt

4、andardize將前面將前面3S3S實施做法形成規範和制度實施做法形成規範和制度素素 養養SHITSUKESustain愛崗敬業愛崗敬業, ,盡職盡責盡職盡責, ,全員養成自我管理的習全員養成自我管理的習慣慣, ,培養主動積極的精神培養主動積極的精神安安 全全/Safety貫徹貫徹”安全第一安全第一, ,預防為主預防為主”的方針的方針, ,在生產在生產工作中必須確保人身、設備、設施安全工作中必須確保人身、設備、設施安全, ,嚴嚴守國家及企業祕密守國家及企業祕密節節 約約/Save合理利用時間、空間、能源等資源合理利用時間、空間、能源等資源, ,發揮其發揮其最大效能最大效能保保 密密/Secu

5、rity遵紀守法遵紀守法, ,嚴守祕密。嚴守祕密。尊重智慧產權。尊重智慧產權。維護商業秘密維護商業秘密。8S到底到底是什麼是什麼?p只有整理没有整顿，只有整理没有整顿，“居無定所真难找得到居無定所真难找得到p只有整顿没有整理，只有整顿没有整理，“魚龍混雜魚龍混雜 ，无法取舍乱糟糟，无法取舍乱糟糟p只有整理、整顿没清扫，只有整理、整顿没清扫，“面目可憎使用不可靠面目可憎使用不可靠p3S3S之效果怎保证，清洁出来献一招，之效果怎保证，清洁出来献一招，“有目共睹有目共睹p标准作业练修养，精細管理水平高，标准作业练修养，精細管理水平高，“由表及里由表及里p只有平安，員工才能安心。只有平安，員工才能安心

6、。p只有節約，公司才能賺錢。只有節約，公司才能賺錢。p只有保密，客戶才能放心。只有保密，客戶才能放心。8S关系之口诀关系之口诀整理：正确的价值意识整理：正确的价值意识-使用价值，而不是原使用价值，而不是原购置价值购置价值 整顿：正确的方法整顿：正确的方法-3 3要素、要素、3 3定定+ + 整顿的技术整顿的技术 清扫：责任化清扫：责任化-明确岗位明确岗位5S5S责任，全面點檢责任，全面點檢清洁：制度化及考核清洁：制度化及考核-时间、稽查、竞争、奖罚时间、稽查、竞争、奖罚 素养：內化為人的品質素养：內化為人的品質-晨会、礼仪守那么晨会、礼仪守那么 平安：事故零化平安：事故零化-平安第一，預防為主

7、平安第一，預防為主節約：浪費零化節約：浪費零化-發現浪費，減少浪費發現浪費，減少浪費保密：信息平安保密：信息平安-防止各種形式的泄密防止各種形式的泄密8S意識意識一一整理整理 将物品区分为将物品区分为有必要的有必要的与与不必要的不必要的 把必要品与不必要品明确、严格地区分开来把必要品与不必要品明确、严格地区分开来 不必要的东西要尽快处理掉不必要的东西要尽快处理掉 腾出空间，空间活用腾出空间，空间活用，減少空間浪費減少空間浪費 防止误用、误送防止误用、误送 塑造清爽的工作场所塑造清爽的工作场所目的目的要有决心，不必要的物品应断然地加以处置要有决心，不必要的物品应断然地加以处置管理必要品和去除非必

8、要品同样重要管理必要品和去除非必要品同样重要首先要判断这个东西的重要性是什么首先要判断这个东西的重要性是什么然后根据此物的使用频率来决定它的管理方然后根据此物的使用频率来决定它的管理方法法区分必要品与非必要品区分必要品与非必要品p必要品是指经常必须使用的物品，如果必要品是指经常必须使用的物品，如果没有它，就必须购入替代品，否那么就会没有它，就必须购入替代品，否那么就会影响工作影响工作p根據使用频率來決定是否為必要品根據使用频率來決定是否為必要品p 但凡它的使用频率为每小时或每天或每周但凡它的使用频率为每小时或每天或每周都要用到的，就称为必需用品都要用到的，就称为必需用品何為必要品呢何為必要品呢

9、?非必要品非必要品每天每周都要用每天每周都要用放在工作場所放在工作場所或隨身攜帶或隨身攜帶非必要品那么可分为两种：非必要品那么可分为两种：(1)(1)使用周期较长的物品，即一个月、三个月甚至半使用周期较长的物品，即一个月、三个月甚至半年才使用一次的物品。如样品、图纸、零配件等。年才使用一次的物品。如样品、图纸、零配件等。(2)(2)对目前的生产或工作无任何作用的需要报废的物对目前的生产或工作无任何作用的需要报废的物品。如过期的图纸、样品、損壞的治工具等。品。如过期的图纸、样品、損壞的治工具等。何為非必要品呢何為非必要品呢?非非必必要要品品使用周期較長使用周期較長目前無任何作用目前無任何作用放入

10、放入倉庫倉庫建檔及建檔及定期檢查定期檢查為什么要去除非必要品為什么要去除非必要品?生产现场摆放不要的物品是一种浪费：生产现场摆放不要的物品是一种浪费：即使宽敞的工作场所，也将变窄小擁擠即使宽敞的工作场所，也将变窄小擁擠料架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值料架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值增加寻找工具、零件等物品的困难，浪费增加寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间时间物品杂乱无章的摆放，增加盘点的困难，物品杂乱无章的摆放，增加盘点的困难，本钱核算失准本钱核算失准 整理的流程圖整理的流程圖工作场所任何东西工作场所任何东西判定判定要要和和不要不要的判别基准的判别基准 必要必要调查使用频度调查使用频

11、度 不要不要廢棄品廢棄品暫時不用品暫時不用品不用品標簽不用品標簽保管保管日常用量日常用量整頓整頓废弃物处理方法废弃物处理方法调调查查表表NO.NO.物品名稱物品名稱使用頻率使用頻率非必要品非必要品 必要品必要品 必要品日常用量必要品日常用量處置方式處置方式1 2 3 4 5 . 基基准准表表使用頻率使用頻率處置方式處置方式一年没用过一次一年没用过一次废弃、放入暂存仓库废弃、放入暂存仓库也许要用的物品也许要用的物品放在职场附近放在职场附近三个月用一次三个月用一次放在工程附近放在工程附近一星期用一次一星期用一次放在使用地放在使用地三天用一次三天用一次放在不需移动就可以取到的地方放在不需移动就可以取

12、到的地方每天都用每天都用放在离工作场所最近的显眼处放在离工作场所最近的显眼处制定制定 要和不要的判别基准要和不要的判别基准整理實施要領整理實施要領 自己的工作场所自己的工作场所( (范围范围) )全面检查，包括看全面检查，包括看得到和看不到的得到和看不到的 制定要和不要的判别基准制定要和不要的判别基准 将不要物品去除出工作场所将不要物品去除出工作场所 对需要的物品调查使用频度，决定日常用对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置量及放置位置 制订废弃物处理方法制订废弃物处理方法 每日自我检查每日自我检查注意要點注意要點p马上要用的，暂时不用的，先把它区别开。马上要用的，暂时不用的，先把它

13、区别开。一时用不着的，甚至长期不用的要区分对待。一时用不着的，甚至长期不用的要区分对待。即便是必要品也要即便是必要品也要适量适量。p将必要品的适量降到最低的程度。将必要品的适量降到最低的程度。p对可有可无的物品，不管是谁买的，无论有对可有可无的物品，不管是谁买的，无论有多昂贵，都应坚决地处理掉，绝不能手软。多昂贵，都应坚决地处理掉，绝不能手软。例例 “不用品保管表格不用品保管表格發生理由發生理由a計劃錯誤 g用途削減b設計變更 i故障c安排錯誤 j破損d加工不良 k其他e取消f老化處置方法處置方法a返還 e修理b賣出 f廢棄c轉作他用 g其他d重工二二整整頓頓 製定放置標準製定放置標準 把必要

14、物品把必要物品按製定的標準正確放置按製定的標準正確放置目的目的工作场所一目了然工作场所一目了然整整齐齐的工作环境整整齐齐的工作环境消除找寻物品的时间消除找寻物品的时间迅速發現現場問題迅速發現現場問題这是提高效率的根底这是提高效率的根底p整顿其实也就是研究如何提高效率的科学。整顿其实也就是研究如何提高效率的科学。它研究如何能立即取得物品或放回原位。任它研究如何能立即取得物品或放回原位。任意决定物品的摆放必然不会使工作速度加快，意决定物品的摆放必然不会使工作速度加快，它只会让寻找的时间加倍。它只会让寻找的时间加倍。p我们必须思考分析如何拿取物品更快并让大我们必须思考分析如何拿取物品更快并让大家都能

15、理解这套系统，遵照执行。家都能理解这套系统，遵照执行。整頓整頓-提高效率的根底提高效率的根底整顿是一种科学，它已定出了标准化，谁到这个整顿是一种科学，它已定出了标准化，谁到这个工作岗位，什么东西放在哪里已变成一种习惯。工作岗位，什么东西放在哪里已变成一种习惯。整理工作没有落实必定会造成很大的浪费。整理工作没有落实必定会造成很大的浪费。通常有以下几种浪费：通常有以下几种浪费：寻找时间的浪费寻找时间的浪费停止和等待的浪费停止和等待的浪费誤认为本单位没有而盲目购置所造成的浪费誤认为本单位没有而盲目购置所造成的浪费方案变更而产生的浪费方案变更而产生的浪费交货期延迟而产生的浪费交货期延迟而产生的浪费整顿

16、整顿-減少浪費的根底減少浪費的根底整顿的具體作用整顿的具體作用p提高工作效率，減少浪費，将寻找时间减提高工作效率，減少浪費，将寻找时间减少为零少为零p异常情况异常情况( (如丧失、损坏如丧失、损坏) )能马上发现能马上发现p非担当者的其他人员也能明白要求和做法非担当者的其他人员也能明白要求和做法p不同的人去做，结果应是一样的不同的人去做，结果应是一样的( (已经标准已经标准化化) )例例寻找物料百态图寻找物料百态图整頓的要領整頓的要領 n 放置場所放置場所: :物品的放置场所原那么上要物品的放置场所原那么上要100%100%设定设定n 物品保管的物品保管的“3“3定原那么：定点、定容、定量定原

17、那么：定点、定容、定量n 定点：放在哪里适宜定点：放在哪里适宜n 定容：用什么容器、颜色定容：用什么容器、颜色n 定量：规定适宜的数量定量：规定适宜的数量n 擺放方法擺放方法: :易取易取 n ( (裝上、放上、放入、挂上、其他裝上、放上、放入、挂上、其他) )n 標示標示: :放置场所和物品原那么上一对一表示放置场所和物品原那么上一对一表示n ( (標簽、看板、現物、圖示、顏色、其他標簽、看板、現物、圖示、顏色、其他) )整頓的三要素整頓的三要素: : 放在岗位上的哪一个位置比较方便？进行布局研讨。放在岗位上的哪一个位置比较方便？进行布局研讨。 制做一个模型或繪制布局圖，便于布局规划制做一个

18、模型或繪制布局圖，便于布局规划 将经常使用的物品放在工作地点的最近处将经常使用的物品放在工作地点的最近处 特殊物品、危险品必须设置专门场所并由专人来进特殊物品、危险品必须设置专门场所并由专人来进行保管行保管 物品放置要物品放置要100%的定位的定位要領一要領一确定放置场所确定放置场所定置管理的两种根本形式定置管理的两种根本形式: :固定位置固定位置 自由位置自由位置 产品按机能或按种类来区分放置产品按机能或按种类来区分放置 摆放方法各种各样，各个岗位提出最适合各自工作需摆放方法各种各样，各个岗位提出最适合各自工作需要的想法。例：架式、箱内、工具柜、悬吊式。要的想法。例：架式、箱内、工具柜、悬吊

19、式。 尽量立体放置，充分利用空间尽量立体放置，充分利用空间 便于拿取和先进先出便于拿取和先进先出 堆放高度应有限制，一般不超过堆放高度应有限制，一般不超过1.2米米 容易损坏的物品要分隔或加防护垫保管，防止碰撞容易损坏的物品要分隔或加防护垫保管，防止碰撞 做好防潮、防尘、防锈的三防措施做好防潮、防尘、防锈的三防措施要領二要領二规定摆放方法规定摆放方法動作分析，取拿方便與平安動作分析，取拿方便與平安采用不同色的油漆、胶带采用不同色的油漆、胶带用地板砖或栅栏来划分区域用地板砖或栅栏来划分区域通道最窄的宽度，人行道，人走的地方最少要通道最窄的宽度，人行道，人走的地方最少要1 1米米以上。单向车道的宽

20、度为，最大的车宽再加上以上。单向车道的宽度为，最大的车宽再加上0.80.8米。双向车道的宽度为，最大车宽乘以米。双向车道的宽度为，最大车宽乘以2 2再加上再加上1 1米。这些都是通过米。这些都是通过5S5S整顿的这种数据标准，才能整顿的这种数据标准，才能够感觉到一目了然。够感觉到一目了然。区分的各种标识，有绿、黄、白、还有红线区分的各种标识，有绿、黄、白、还有红线要領三要領三进行标识进行标识实施要领实施要领前一步骤整理的工作要落实前一步骤整理的工作要落实流程布置流程布置, ,确定放置场所确定放置场所规定放置方法、明确数量规定放置方法、明确数量划线定位划线定位场所、物品标识场所、物品标识黄色：一

21、般通道、区域线黄色：一般通道、区域线白色：工作区域白色：工作区域绿色：料区、成品区绿色：料区、成品区红色：不良区警告、平安管制红色：不良区警告、平安管制注：具体用何种颜色还要视底色而注：具体用何种颜色还要视底色而定定颜色表示区分颜色表示区分固定物品放置處固定物品放置處臨時物品放置處臨時物品放置處不良物品放置處不良物品放置處 物料物料 放置区放置区 责任人：责任人：*通道通道良品放置處良品放置處標識與顏色管理標識與顏色管理 CNECNE裝配裝配常用顏色寓意常用顏色寓意例車間物料的例車間物料的“三定三定:n定點與定容明確區域與面積大小待判定區、定點與定容明確區域與面積大小待判定區、合格區、不良區、

22、中轉區、通道合格區、不良區、中轉區、通道n定量明確標示劃線，標示牌設定最大及定量明確標示劃線，標示牌設定最大及最小平安庫存最小平安庫存标签品名最大库存安全库存规格备注：标签品名规格备注：例倉庫物料的例倉庫物料的“三分三同三分三同n三分原那么分区、分架、分层三分原那么分区、分架、分层n以建筑物为基准分区以建筑物为基准分区n每区内分架每区内分架n每架内分层每架内分层n三同原那么：同一定单三同原那么：同一定单 同一种物料同一种物料 同一仓同一仓案例案例 将工作场所清扫干净将工作场所清扫干净 保持工作场所干净、亮丽的环境保持工作场所干净、亮丽的环境目的目的營造令人愉快、乾淨、亮麗的工作環境營造令人愉快

23、、乾淨、亮麗的工作環境減少臟污對產品性能的影響減少臟污對產品性能的影響延長設備使用壽命，減少故障、事故延長設備使用壽命，減少故障、事故三三清掃清掃臟污臟污在哪在哪? ?臟污的惡果臟污的惡果嗨！昨晚剛嗨！昨晚剛美容，今天美容，今天一上班，白一上班，白做了！做了！太臟了，太臟了，隨時都有隨時都有故障，太故障，太可怕了可怕了機身太臟機身太臟無法正常無法正常工作工作清掃實施要領清掃實施要領 建立清扫责任区建立清扫责任区( (室内、外室内、外) ) 执行例行扫除，清理脏污执行例行扫除，清理脏污 调查污染源，予以杜绝或隔离调查污染源，予以杜绝或隔离 建立清扫基准，作为标准建立清扫基准，作为标准日常清掃點檢

24、項目登錄表日常清掃點檢項目登錄表N 0N 0位位 置置 項項 目目確認方法確認方法週週期期責責任任人人備備注注1 1地地面面表面擺表面擺放物品放物品通道通道無污垢、碎榍。無污垢、碎榍。定位、整齊無壓線。定位、整齊無壓線。區域線清晰。區域線清晰。2 2牆牆面面牆面開牆面開關插座關插座門窗門窗公告欄公告欄乾淨、懸掛物品整齊乾淨無積乾淨、懸掛物品整齊乾淨無積垢垢無破損、框架無灰，帘整齊乾無破損、框架無灰，帘整齊乾淨，無過期張貼物。淨，無過期張貼物。待檢區待檢區: : 審核審核 製作製作將將3S3S整理、整頓、清掃實施做法制度化整理、整頓、清掃實施做法制度化標準化並貫徹與執行及维持结果標準化並貫徹與執

25、行及维持结果目的目的維持維持3S3S整理、整頓、清掃實施的結果，整理、整頓、清掃實施的結果，保持令人愉快、乾淨、亮麗的工作環境保持令人愉快、乾淨、亮麗的工作環境四四清潔清潔清潔實施要領清潔實施要領 落實前面落實前面3S3S工作工作 製定目視管理實施辦法製定目視管理實施辦法 製定考評方法製定考評方法 製定獎懲制度，加強執行製定獎懲制度，加強執行 高階主管經常帶頭巡查，以表重視高階主管經常帶頭巡查，以表重視 製定人人養成好習慣，依據規定行事。同時，製定人人養成好習慣，依據規定行事。同時，培養對事事認真負責，積極進取的精神。培養對事事認真負責，積極進取的精神。目的目的培养具有好习惯、遵守规那么的员工

26、培养具有好习惯、遵守规那么的员工提高员工文明礼貌水准提高员工文明礼貌水准营造团体精神营造团体精神五五素養素養p 素养，是一个抽象的名词。怎样才能素养，是一个抽象的名词。怎样才能做到素养，一般具体化为两个方面：做到素养，一般具体化为两个方面：p 工作上按照标准要求作业工作上按照标准要求作业p 从良好的个人修养和职业道德做起。从良好的个人修养和职业道德做起。做到礼仪标准，要按照员工手册、做到礼仪标准，要按照员工手册、8S8S手册、公司的规章制度身体力行。手册、公司的规章制度身体力行。 素養的形成素養的形成 制订服装、仪容、识别证标准制订服装、仪容、识别证标准 制订共同遵守的有关规那么、规定制订共同

27、遵守的有关规那么、规定 制订礼仪守那么制订礼仪守那么 教育训练，强化教育训练，强化8S教育與实践教育與实践 推动各种精神提升活动推动各种精神提升活动 晨会、礼貌运动等晨会、礼貌运动等素養推行要領素養推行要領:六平安六平安要點要點持續教育持續教育, ,培養平安意識培養平安意識, ,系統的建立防傷病系統的建立防傷病防污防火防水防盜防損等保安措施防污防火防水防盜防損等保安措施消除隱患消除隱患, ,創造零故障創造零故障無意外事故發生的工無意外事故發生的工作場所作場所n工業平安守則工業平安守則n員工訓練員工訓練n工作平安分析工作平安分析n平安檢查平安檢查n平安觀察平安觀察 n事故的調查事故的調查n平安激

28、勵平安激勵防止發生平安事故的工具防止發生平安事故的工具n能源危機能源危機n沙塵暴沙塵暴n溫室氣體排放，京都議定書溫室氣體排放，京都議定書n全球變暖，海平面上升全球變暖，海平面上升n創立節約型，環境友好型社會創立節約型，環境友好型社會n節能節能，降耗降耗，減排減排七七節節約約節約行動節約行動p20052005年年1111月月1414日集團節能管控日集團節能管控1 1號文件號文件規定對空調等電氣設備的管理規定對空調等電氣設備的管理p宿舍區與食堂節水宿舍區與食堂節水p自助飯菜浪費稽核自助飯菜浪費稽核p廠區規劃節能改善水、電、氣廠區規劃節能改善水、電、氣p節約辦公用品節約辦公用品目的目的維護公司資訊平

29、安，確保公司利益不受到維護公司資訊平安，確保公司利益不受到損失，保持公司核心競爭優勢損失，保持公司核心競爭優勢! !p遵紀守法遵紀守法，嚴守祕密嚴守祕密p尊重智慧產權尊重智慧產權p維護商業秘密維護商業秘密八八保保密密保密保密實施要領實施要領一員工進入公司前簽定一員工進入公司前簽定 1 1) 2 2二進入公司後公司文化學習，強調資訊二進入公司後公司文化學習，強調資訊平安的重要性平安的重要性(第四章第四章) ) 第第2 2點點 誠信廉潔誠信廉潔( (第六條第六條-第十條第十條) ) 第第3 3點點 智慧產權約定智慧產權約定( (第十一條第十一條-第十第十六條六條) ) 第第4 4點點 薪資保密薪資

30、保密( (第十七條第十七條-第十八條第十八條) )出入車間出入車間/廠區對下圖所示設備進行管控廠區對下圖所示設備進行管控8S 8S 推行推行篇篇8S管理推行技巧管理推行技巧 n晨會制度晨會制度n定點攝影定點攝影 n紅牌作戰紅牌作戰 n查核表及考核評分結果揭示查核表及考核評分結果揭示n目視管理及看板管理目視管理及看板管理早晚會的六大好處早晚會的六大好處n有利於團隊精神的建設有利於團隊精神的建設n能產生良好的精神面貌能產生良好的精神面貌n培養全員的衣冠文物禮貌習慣培養全員的衣冠文物禮貌習慣n提升干部自身水準表達能力、溝通能力提升干部自身水準表達能力、溝通能力n提升工作佈置效率提升工作佈置效率n養成遵守規定的習慣養成遵守規定的習慣定點攝影定點攝影n對問題現場進