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文档简介
1、精品文档你我共享辽宁专业技术人员团队建设与创新答案【篇一: 2014 辽宁专业技术人员团队建设与创新7 套题库与答案大全】目组abcdd “大爱管理 ”领导者对下属的关爱是出于一哥们义己之利气对下属的真心虚伪和矫揉造作d ()不利于潜能的发挥a ( )不是沟通的基础 b ()的工作成果适合用硬性的指标来考核 d ()既是企业资源配置的内在变量又是一个外在变量d () 是提高执行力的关键b “兵熊熊一个,将熊熊一窝 ”,说明团队文化建设要() c “不求所在,不求所有,但求所用 ”提示我们应当利用什么来激发创造力() a “人不可有傲气,但不可无傲骨。 ”因此有创造能力的人需要()b “头脑风暴
2、法 ”是利用什么来激发创造力的方法()a “团队中没有人被允许在任何方面超过他,因为他是 eo 。”其后果就是团队成员彼此之间也不会敞开心扉,坦率承认自己的弱点或错误。这说明团队作风建设的基础需要()e “选一贤人,则贤人毕至;用一小人,则小人齐趋。 ”因此团队作风建设要()d “业务能力强的人往往不太听话,不干活的人往往人缘比较好 ”,这是导致团队执行力缺乏原因中的()保持积极愉快的心情倾听 财务部 政策效应 营造良好的执行环境加强成员培训 适度的刺激 自信 适度的刺激 建立以人性脆弱为基础的信任建立健全各项规章制度 人员不知所措,缺乏贯彻执行的清除垃圾思想 真诚 生产车间腹有诗书气自华精品
3、文档你我共享管理人员变动 科学、规范的制度 选择优秀的团队领导社会助长 激情 社会助长 良性的冲突加大监督检查力度团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理进行思维潜能训练 换位恩考 市场部 市场结构变动 建立核心团队 加强团队管理 提倡人才 “软流动 ”开拓 提倡人才 “软流动 ”坚定不移地行动领导者要树立榜样 执行结构过于复杂,不适合贯彻执行命令关爱在乎自我失败意识理解 后勤部 技术进步 打造学习型团队 鼓动全员参与 优化创造环境意志 优化创造环境 心甘情愿付出强调责任胜于能力 下属贯彻执行时态度不端正能力 念c 按激励的行为激励方式不包括() a 把个人利益、个人目标与组织的利益和目标很好地结合起来
4、,使得个人为组织的利言语激励 利益整合原则 参与激发展激励 励目标激内在激励励原则原则安全激励 鼓励创新的容益和目标做贡献时,个人的利益和目标才能得到保障。这属于科学有效的激励机制需要遵循的什么基本原则()b 帮助组织成员发展职业能力最能体现什么领导行为方式() a 保证团队价值得到实现的必要心理条件是() c避免群体一体化思维方式的途径不包括() b 不利于保持团队士气的是() c不利于提高个人情商的是()c不论是管理层还是操作层,每日都要进行决策,这要求信息技术时代的人才应该具备何种索质( ) c 不墨守成规体现在有创造能力的人具有哪种特征()c不同的人在不同的发展阶段动机不一样,同样对他
5、所采取的激励方式也应该有所差异,及应该采取何种激励方式()b 不唯亲、不唯上、不唯己,只唯实,这是进行激励时的什么技巧() b 不属于被迫型合作的特征的是()腹有诗书气自华精品文档你我共享信任人 团队精神 认识群体一体化思维的危害 工作进程要稳定 严于律己,宽以待人应变的意识和能力 自信 威胁的激励 适度激励技巧 权力比较小的尊重人 团队能力 经常在团队中开展交流观点的讨论会开放团队成员的个人生活空间解除压抑心理科学决策的意识和能力激情 奖励的激励 公平激励技巧 合作程度较高 听取和鼓励不同意见团队规范 限制非正式的自由沟通场所分享成功的快乐 锱铢必较合作的意识和能力 开拓 个人发展的激励 注
6、重现实表现激励技巧团队成员的可监督错原则关心人团队信任气氛要求团队成员表达自己真实的想法面临特别困难时及时打气 以奉献为乐业务专长能力意志 关系型的激励适时激励技巧潜藏着人际冲c 创新行为内在因素不包括()d 创造的灵魂与动力是()人被权力大的管理者所控制价值观动机的、可控突和矛制的行为盾是合作的竞争压力 运行机理创造动创造人创造能力 创造精 b 从多角度、多方位、多层次去全面看问题属于何种思维方式()a 从激励的对象分团队激励方式包括()c 从激励的手段看,最好的激励方式是() b 大爱管理最基本的实现途径是() e 当奖则奖,该罚就罚,这是进行激励时的什么技巧()腹有诗书气自华智力型 在能
7、力上神 “独创性思维 ”安全精品文档你我共享d 对人才来说,理解和信任比什么都重要,这说明开发人才创造力要求领导者() d 对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音,这是有效倾听的技巧中的() c 对听到的信息很少深入思考,也很少给予说话者反馈,这属于() d 对优秀服务人员的表彰和宣传,树立榜样,这是文化团队建设中的()d 对于关系型的团队成员,领导者做法正确的是()c 对于何种类型的团队成员多表达诚意比运用沟通技巧更重要,他们能够立即分析出别人诚意的水平()d 对于效率型的团队成员,领导者做法不正机 “超前式思维 ”效率型 威胁的激励对下属的尊重 先教后用激励技巧富有创造精神 记忆
8、自我辩解的倾听者 加强成员培训 不要对他们的私人生活表示兴趣 效率型 支持他格 “发散式思维 ”奖励型 奖励的激励 时常与下属进行交流 公平激励技巧要有容错的胸襟理清沟通者的需要和情感自我中心的倾听者选择优秀的团队领导 指明不完成工作对他人的影响 关系型 赞扬他 “两极式思维 ” 发展型 个人发展的激励 培育成员的诚爱精神适度激励技巧珍视人才力量理清谈话内容被动的倾听者 加强团队管理不应承诺为他们负一定责任型关系型的激励对下属的关心适时激励技巧优化创造环境反馈腹有诗书气自华精品文档你我共享挑剔的倾听者高度重视团队文化建设把关系视为个人的利益来建设士兵型告诉他们的目标a 对于智力型的团队成员,做
9、法正确的是()要肯定他们的思考能力,对他们的分析表示兴趣确的是()们的效胜过他们率提醒他用突袭的们完成方法工作目标,追求完美们怎么做 运用沟通技巧比多表达诚意更重要c 反对居功骄傲,体现了何种团队作风()b 刚性制度缺点包括()c 个人无法完成任何比较重大的任务,现代组织依靠集体的力量取胜。这要求信息技术时代的人才应该具备何种素质()a 个人在群体中可以获得许多利益,满足个人多方面的需要,体现了群体凝聚力的何种基础因素()c 各个阶层要能对其他部门熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否则制定的战略、战术只能是单独战斗,根本无法让其他部门实施运作。这说明在团队建设中要关注()b 根据贝尔宾对团队一
10、般角色的定义和划分,塑造者属于() a 根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分,专家属于() c 根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分,资源调查者属于() b 更多关注中期绩效的是()a 工作者能够对工作的过程和结果独立负责任,有独立处理的权力。这是内在的核心激励因素中的(?)b 共同愿景的精髓不包括() a 共同愿景没有概括企业的()实事求是有序 应变的意识和能力 个人有归属群体的需要 设计高效团队理智的角色 理智的角色 理智的角色 领导工作的自主性 清晰 当前目标艰苦奋斗 时效滞后 创新意识和能力 合作的经验为员工提供深造的机会 行动取向的角色 行动取向的角色 行动取向的角色 高层工作创造性
11、短暂 未来目标腹有诗书气自华精品文档你我共享谦虚谨慎 井然有序 合作的意识和能力 个性相容 团队分工与协同合作 面向人的角色 面向人的角色 面向人的角色 中层 工作挑战性独特 核心价值 团结互助按部就班业务专长能力耐心支持员工的创造非正式角色非正式角色非正式角色底层工作任务完整性服务精神使命b 共振思维表现形式不包括的是()b 沟通应该有几个主体()d 构成一个国家或单位可持续竞争优势的根本所在是 ()c 古为今用,中国灿烂五千年文化,合理优秀文化内核很多,其中包括() 逆向共交错共横向共振 纵向共振振 振1 2 3 4 物质资源 全面质量管理 精神资源 标准质量管理 组织资源人力资源 源 人
12、本管理 s 战略管理c 关于创新意识说法错误的是()a 关于外在激励因素说法错误的是()a关于知识经济叙述不正确的是()a管理的三项主要角色包括( ) b 管理团队情商的第一法则是() c 贯穿于所有法则之中,是它们共同的灵魂,也是团队情商管理的最高境界的是() b 过度聪明往往会自我意识膨胀,喜欢好大喜功,这提醒在团队建设中要()b? 会使用人才的领导行为方式最能体现在()c 火车跑得快,全靠车头带,团队作风建设中() 是一种怀疑的意识存在于某种行为或活动过程之内是创新的灵魂 关注当前 认识自己 激情法则 增强领导才能 不骄傲 建立健全各项规章制度腹有诗书气自华精品文档你我共享是一种不安于现
13、状的求精意识与行为或活动过程关联以创造性人才为依托激发员工的积极性情感资源 柔情法则 听取员工的意见使用德才兼备的人加大监督检查力度 不是好奇心 行为者追求的事物 以高科技产业和智力为支柱 进行战略思维和决策 认识对手 诚爱法则 为员工提供深造的机会重视普通成员的意见领导者要树立榜样是后天通过有目的的培养而获得的金钱和其他物质奖励最重要的特征就是知识和技术的创新力求发展、变革和创新用心倾听沟通法则充分发挥领导的沟通和协调作用礼貌待人强调责任胜于能力【篇二: 2013 辽宁专业技术人员团队建设与创新 -正确答案】> 1. 团队和一般群体的区别:目标认同的不同,奉献的意识不同,合作2. 团队
14、的核心要素:人员,目标,互动,信任,合作,自愿,能力。腹有诗书气自华精品文档你我共享3. 创建团队的五个环节:确定团队目标,确定团队类型,分析团队角色,配置团队人员,(还差一个)4. 创建团队的四个基本问题:团队目标,团队类型,团队成员构成,团队融合。5. 团队是为了实现特定目标而组合和存在的。团队可以随时创建,当目标完 成后就可以结束团队。阶梯;员工必须清楚当 日的和近期的任务,才能集中精力;具体目标和任务有比较短期的时间限 制,能够督促员工分配当前的时间;具体目标和任务是衡量员工业绩的具 体指标;具体目标和任务是分配工作资源的依据之一。7. 就企业来说,一般可以按照组织系统的主要职能划分建
15、立:管理团队,生产团队,营销团队和咨询团队。8. 根据管理层次的高低,管理团队划分为:高层管理团队,中层管理团队,基层管理团队。9. 生产团队是直接生产产品的直线部门负责产品的开发和生产。 营销团队负责产品的市场开发,销售,售后服务。咨询团队的任务是负责研究特别项目,特别问题,审计,质量监督,安全 监督等。10. 在营销团队中,可以划分为市场开发团队,销售团队和售后服务团队。11. 以存续时间为划分标准,团队类型划分为长期团队,中期团队和短期团队。12. 根据自我管理的程度和高低,可以划分为高度自我管理团队,中度自我管 理团队和低度自我管理团队等三种基本类型。13. 团队的角色可以分为一般角色
16、,临时角色,工作岗位角色和非正式角色。14. 团队一般角色包括领导者角色,观念产生者角色,监督评价者角色,专家 角色等。15. 临时角色是为了解决临时的问题而临时组建的团队里的角色。最觉的临时 角色是会议的角色。16. 工作岗位角色是最持久,最稳定的角色。17. 团队成员的选择决定于人员技能的相互搭配的总体效应。腹有诗书气自华精品文档你我共享18. 对团队一般角色的定义和划分是贝尔宾提出的。他确定成功的团队有九种 基本的角色。他们根据角色的主要功能,把这九种团队角色划分为三大类: 理智的角色,行动取向的角色,面向人的角色19. 理智的角色包括:观念产生者,监督评价者,专家20. 行动取向的角色
17、包括:塑造者,执行者,完成者21. 面向人的角色包括:协调者,团队工作者,资源调查者22. 在会议过程中存在八种基本的角色包括:领导者角色,提出者角色,记录者角色,怀疑者角色,乐观者角色,时间监督者角色,看门者角色,总结者角色23. 在企业里的总经理,部门经理,会计,出纳,业务员,采购员,保安等都 是岗位角色。24. 团队正式角色包括岗位角色和正式安排的临时角色25. 团队人员的配置方式有以下几种基本方式:沟通协商,自荐考核,临时组合26. 临时组合方式适合需要应用 “头脑风暴法 ”征集各部门尽量多的意见情况。27. 团队新成员事例过程经历以下几个典型阶段:交流个人表层信息的阶段交流个人深层信
18、息的阶段暴露互动关系不协调的阶段重新调整互动关系的阶段稳定运行的强凝聚力阶段28. 个人表层信息包括个人姓名,原来的工作部门,学历,专业,专长29. 个人深层次信息包括个人对事物的态度,对事物价值的评价和判断。30. 凝聚力体现为人们相互信任,相互喜欢,有强烈的群体归属感等三个特征。31. 在存在多个小团队的组织系统中,小团队比整个组织系统的凝聚力更强。32. 团队沟通网络即下行沟通,上行沟通和平行沟通以及 “葡萄藤沟通”(即 非正式沟通渠道)33. 养成团队品质的重要任务:培养团队精神,发展团队能力,发展团队规范,发展团队信任气氛34. 团队精神以尊重个人的兴趣和成就为基础。腹有诗书气自华精
19、品文档你我共享其核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力。团队精神是团队工作和团队合作的心理动力,是团队的心理动力基础。35. 团队气氛是团队文化的集中表现。杜绝过于强调团队精神而压倒个性的文 化倾向。36. 过硬的团队作风应该具有八大特征:实事求是,艰苦奋斗,谦虚谨慎,团结互助,雷厉风行,主动请战,英勇顽强,敢于胜利37. 团队作风建设的有效途径:建立健全各项规章制度加大监督检查力度要形成作风建设的良好氛围把握好思想作风建设着力点团队人员要注意调查研究,解决现实问题,提高工作效能领导者要树立榜样强调责任胜于能力作风建设应紧跟时代的发展38. 没有规矩,不成方圆指建立健全各项规章制度
20、39. 全员性的规章制度包括对各机构的管理、考核、奖惩等40. 非全员性的规章制度主要包括出勤签到制度、值班制定、学习制度、卫生制定、财务制度、财务管理制度等。41. 要通过张贴标语、悬挂横幅等宣传作风建设的有关精神是团队作风建设有效途径的要形成作风建设的良好氛围。42. 做好团队的思想,才能从根本上改变团队作风是团队作风建设有效途径的 把握好思想作风建设着力点。43. 火车跑得快,全靠车头带是团队作风建设有效途径的领导者要树立榜样44. 领导要发挥班子团队在项目团队作风建设中的引领作用。45. 只要有较强的责任心,工作能力是可以逐渐培养的是团队作风建设有效途 径的强调责任胜于能力。46. 要
21、想做好作风建设,关键要解决四个基本问题:( 1)解决认识问题(2)解决引领问题腹有诗书气自华精品文档你我共享( 3)解决路径问题( 4)解决配套问题47. 团队沟通技巧:倾听,述说,双向交流48. 团队决策的沟通技巧:应该鼓励成员参与决策鼓励不同意见对非隐私的争议性问题进行公开争论不轻易否定似乎不合理的意见对明显荒谬的意见不嘲笑而是认真寻找根源任何意见以事实为根据。49. 团队作风建设的四大基础:( 1)建立信任(2)良性的冲突(3)坚定不移地行动(4)心甘情愿付出才有彼此负责50. 团队作风建设的六大原则:(1)平等友爱(2)善于交流(3)谦虚谨慎(4)化解矛盾(5)接受批评(6)创造能力5
22、1. 加强团队协同合作的有效途径:【篇三: 2014 辽宁专业技术人员团队建设与创新7 套题库与答案大全】ass=txt> 题库与答案大全(保过题库)注: 2014 辽宁专业技术人员团队建设与创新网上考试由微机随机产生,共设有 8 套不同题库,试题由 8 套题库随机抽取而成。现将试题中的 7 套汇总成题库与答案,供大家参考,依此题库应答相当于开卷考试!辅助大家及格通过考试。追求高分的需自己多下些力气学习查找。第一题:单选单选题目组abcdd “大爱管理 ”领导者对下属的关爱是出于一哥们义己之利气腹有诗书气自华精品文档你我共享d ()不利于潜能的发挥保持积极愉快的心情a ( )不是沟通的基
23、础 倾听 b ()的工作成果适合用硬性的指标来考核 财务部 d ()既是企业资源配置的内在变量又是一个外在变量d () 是提高执行力的关键政策效应 营造良好的执行环境b “兵熊熊一个,将熊熊一窝 ”,说明团队文加强成化建设要()员培训 c “不求所在,不求所有,但求所用”提示我们应当利用什么来激发创造力()a “人不可有傲气,但不可无傲骨。”因此有创造能力的人需要()b “头脑风暴法 ”是利用什么来激发创造力的方法()适度的刺激自信 适度的刺激对下属的真心关爱清除垃进行思维在乎自圾思想潜能训练 我失败意识真诚 换位恩考 理解 生产车市场部后勤部 间管理人市场结构技术进员变动变动 步 科学、建立
24、核心打造学规范的团队 习型团制度队 选择优加强团队鼓动全秀的团管理员参与 队领导社会助提倡人才优化创长“软流造环境动”激情 开拓 意志 社会助长提倡人才 “软流动 ”优化创造环境虚伪和矫揉造作a “团队中没有人被允许在任何方面超过他,因为他是 eo 。”其后果就是团队成员彼此之间也不会敞开心扉,坦率承认自己的弱点或错误。这说明团队作风建设的基础需要()e “选一贤人,则贤人毕至;用一小人,则小人齐趋。 ”因此团队作风建设要()建立以人性脆弱为基础的信任 建立健全各项良性的冲突 坚定不移地行动 心甘情愿付出腹有诗书气自华精品文档你我共享加大监督检查领导者要强调责树立榜样任胜于d “业务能力强的人
25、往往不太听话,不干活的人往往人缘比较好 ”,这是导致团队执行力缺乏原因中的()c 按激励的行为激励方式不包括() a 把个人利益、个人目标与组织的利益和目标很好地结合起来,使得个人为组织的利益和目标做贡献时,个人的利益和目标才能得到保障。这属于科学有效的激励机制需要遵循的什么基本原则() b 帮助组织成员发展职业能力最能体现什么领导行为方式() a 保证团队价值得到实现的必要心理条件是()c避免群体一体化思维方式的途径不包括() b 不利于保持团队士气的是() c不利于提高个人情商的是()c不论是管理层还是操作层,每日都要进行决策,这要求信息技术时代的人才应该具备何种索质( ) 规章制度 人员
26、不知所措,缺乏贯彻执行的能力 言语激励 利益整合原则信任人 团队精神 认识群体一体化思维的危害 工作进程要稳定 严于律己,宽以待人应变的意识和能力 力度 团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念 参与激励 目标激励原则尊重人 团队能力 经常在团队中开展交流观点的讨论会开放团队成员的个人生活空间解除压抑心理科学决策的意识和能执行结构过于复杂,不适合贯彻执行命令发展激励 内在激励原则听取和鼓励不同意见团队规范 限制非正式的自由沟通场所分享成功的快乐 锱铢必较合作的意识和能力能力 下属贯彻执行时态度不端正安全激励鼓励创新的容腹有诗书气自华精品文档你我共享错原则关心人团队信任气氛 要求团队成员表达自己真实的想
27、法 面临特别困难时及时打气以奉献为乐 业务专长能力c 不墨守成规体现在有创造能力的人具有哪种特征()c 不同的人在不同的发展阶段动机不一样,同样对他所采取的激励方式也应该有所差异,及应该采取何种激励方式() b 不唯亲、不唯上、不唯己,只唯实,这是进行激励时的什么技巧()b 不属于被迫型合作的特征的是()c 创新行为内在因素不包括()d 创造的灵魂与动力是()b 从多角度、多方位、多层次去全面看问题属于何种思维方式() a 从激励的对象分团队激励方式包括()c 从激励的手段看,最好的激励方式是() b 大爱管理最基本的实现途径是() e 当奖则奖,该罚就罚,这是进行激励时的什么技巧()d 对人
28、才来说,理解和信任比什么都重要,这说明开发人才创造力要求领导者() d 对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音,这是有效倾听的技巧中的() c 对听到的信息很少深入思考,也很少给予说话者反馈,这属于() 自信 威胁的激励适度激励技巧 权力比较小的人被权力大的管理者所控制价值观 创造动机 “超前式思维 ”效率型 威胁的激励对下属的尊重 先教后用激励技巧富有创造精神 记忆 自我辩解的倾听者 力激情 奖励的激励公平激励技巧 合作程度较高 动机 创造人格 “发散式思维 ”奖励型 奖励的激励 时常与下属进行交流 公平激励技巧要有容错的胸襟理清沟腹有诗书气自华精品文档你我共享通者的需要和情感自我中
29、心的倾听者开拓 个人发展的激励注重现实表现激励技巧团队成员的可监督的、可控制的行为是合作的竞争压力创造能力 “两极式思维 ”发展型 个人发展的激励 培育成员的诚爱精神适度激励技巧 珍视人才力量 理清谈话内容被动的倾听者 意志 关系型的激励 适时激励技巧 潜藏着人际冲突和矛盾运行机理创造精神 “独创性思维 ”安全型关系型的激励 对下属的关心 适时激励技巧 优化创造环境 反馈挑剔的倾听者d 对优秀服务人员的表彰和宣传,树立榜样,加强成选择优加强团队这是文化团队建设中的() 员培训 秀的团管理队领导 d 对于关系型的团队成员,领导者做法正确的是()高度重视团队文化建设不要对指明不不应承诺把关系他们的
30、完成工为他们负视为个私人生作对他一定责任 人的利 c 对于何种类型的团队成员多表达诚意比运用沟通技巧更重要,他们能够立即分析出别人诚意的水平()d 对于效率型的团队成员,领导者做法不正确的是()a 对于智力型的团队成员,做法正确的是()c 反对居功骄傲,体现了何种团队作风()b 刚性制度缺点包括()c 个人无法完成任何比较重大的任务,现代组织依靠集体的力量取胜。这要求信息技术时代的人才应该具备何种素质() a 个人在群体中可以获得许多利益,满足个腹有诗书气自华精品文档你我共享人多方面的需要,体现了群体凝聚力的何种基础因素() c 各个阶层要能对其他部门熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否则制定
31、的战略、战术只能是单独战斗,根本无法让其他部门实施运作。这说明在团队建设中要关注()b 根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分,塑造者属于() a 根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分,专家属于()活表示兴趣效率型 支持他们的目标要肯定他们的思考能力,对他们的分析表示兴趣实事求是有序 应变的意识和能力 个人有归属群体的需要 设计高效团队理智的角色 理智的角色人的影响 关系型 赞扬他们的效率 提醒他们完成工作目标,追求完美 艰苦奋斗 时效滞后 创新意识和能力 合作的经验为员工提供深造的机会行动取向的角色行动取向的角色智力型 在能力上胜过他们 用突袭的方法 谦虚谨慎 井然有序 合作的意识和能力 个性
32、相容 团队分工与协同合作 面向人的角色 面向人的角色益来建设 士兵型告诉他们怎么做运用沟通技巧比多表达诚意更重要团结互助按部就班业务专长能力耐心支持员工的创造非正式角色非正式角色c 根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分,资源调查者属于() b 更多关注中期绩效的是() a 工作者能够对工作的过程和结果独立负责腹有诗书气自华精品文档你我共享任,有独立处理的权力。这是内在的核心理智的角色领导 行动取向的角色 高层面向人的角色中层 工作挑战性非正式角色底层工作的工作创自主性造性 工作任务完整激励因素中的(?)b 共同愿景的精髓不包括()a 共同愿景没有概括企业的()b 共振思维表现形式不包括的是()b 沟通应该有几个主体()d 构成一个国家或单位可持续竞争优势的根本所在是 ()c 古为今用,中国灿烂五千年文化,合理优秀文化内核很多,其中包括() c 关于创新意识说法错误的是()a 关于外在激励因素说法错误的是()a关于知识经济叙述不正确的是()a管理的三项主要角色包括( ) b 管理团队情商的第一法则是() c 贯穿于所有法则之中,是它们共同的灵魂,也是团队情商管理的最高境界的是()清
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