饰品店销售技巧珍藏版教学

1、饰品店销售技巧：饰品店的消费者心理的研究饰品店目标消费群：个性饰品店的消费群定位在女性消费者，都 市时尚女孩、 职业女性、女学生等是主力的消费群。 饰品类别可包括： 毛绒玩具、手链、手机饰品、化妆品工具类、头饰、首饰、钱包等。饰品店消费者的消费心理有如下特征：1. 不会专门出门去买一件小饰品， 但一旦出门， 就不会轻易放过任 何有饰品销售的地方。2. 有时候买与不买不重要，经常抱着“看一看”的心理。“看”本 身已经是很有意思的行为。3. 给朋友或家人买礼品，饰品店是首选。4. 精致的小饰品， 有收藏的价值， 不同的饰品轮换使用可以体现她 们的小情趣、衣着的小变化。5. 非理性消费： 有时候只是

2、想逛一逛， 但一旦看到喜欢的就控制不 住了，尤其是 10 元以下的饰品。要提高饰品店的营业额， 首先要了解消费者的消费心理， 才能最大 化地提高销售额和销售利润。饰品店销售技巧，饰品店的消费者心理的研究 ，是很重要的让饰品店营业额翻番经营饰品店与经营其他类型的商店不同，因为饰品不是人们的必需 品，是属于可有可无的附属品，所以销售的难度比其他商品都要大； 如何才能增加饰品店的营业额呢？经营饰品店的人都会发现，新店开张的头几天生意特别好，而时 间长了反而生意变清淡了。主要原因是因为新开店对人们来说总有一 种新鲜感，所以会吸引到很大一部份人流，而且新开店通常都会有些 优惠来促成销售；还有一个重要的因

3、素是 马太效应”来的人越多越 是能吸引更多的人来，买的人越多也越能吸引更多的人来买。节假日可作为你生意的一个增长点，饰品店要充分利用好节假日 来增加自己的营业收入。而在平日里饰品店又该如何增加销售呢？我 觉得要注重四个方面：第1要提高成交率我们知道，一般来逛饰品店的人通常只是来看看，并没打算购买 你的饰品；有一些人看到自己喜欢的饰品会立即产生购买， 我们称之为冲动型”购物；而大部分人即使看到喜欢的饰品也不会购买，因为 他们觉得不需要。我们一般的饰品售价都是10元以上，几十元、上百元甚至几百 元，以我们目前的消费水平、消费观念来看，大部分人还是很难接受 的（指百元以上的饰品），尤其是年龄稍长一点

4、的，那么我们的东西 就真的卖不出去了吗？不是所有人都会用我们的商品的，要让购买我们饰品的顾客有这种优越感！告诉她这个商品为什么值100元甚至更多。记住，你卖给客户的不是饰品本身，而是饰品能给客户带来的期 望。让顾客想像她带上这件饰品后是多么的美丽、时尚、有魅力、有 品位。提高客户的成交概率，这是饰品店成功经营的首要条件。第2调整商品结构假设你一天的营业额是1000元，如果卖10元的商品要卖100 件，你的店铺每天有这么多的客户吗？如果你卖的是 100元的商品 只需要10件就可以达成1000元的营业额了！当然你的客户不可能都是买100元商品，而且这种客户也毕竟 是少数，但如果能把这少数的人都吸引

5、来你的店铺购买的话，对你来说就是一大成功。每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的， 你必须根据实 际情况来进行配货。比如80%的客户需要100元以下的商品，20% 的客户需要更好一点的商品；这里面你还可以进行细分，如10-30元 占多少百分比，30-60元占多少百分比等等。第3注意业内资讯现在是信息社会，各种渠道的信息只要你想要就一定可以找得到。比如，最近一期的时尚杂志出了哪些新款饰品，现在热播的电视 剧里女主角带的是什么饰品，这些你都要去了解，并要迅速找到货源 把它放到你的货柜里。第4强化售后服务我们一般在售前、售中的态度都会很好，如果给她介绍半天不买 就走掉的话，背后一定会骂上半天。从

6、人性的角度来说很正常，因为 你付出的努力都没得到他人的认可与回报，难免会生气；可是今天你 是在经营，想要长久成功的经营一家饰品店，就必需把这个人性的弱 点克服掉。如果客户买回去的饰品有质量问题或者不喜欢了想要换时，你此 时的态度要比她来买的时候态度还要好，因为你今天不只是要做她一 次生意，目光要长远，你要让她成为你的长期客户。记住80/20法则, 你80%勺业务都是来自20%勺客户，没有客户的重复购买，你的饰品 店就很难维持下去！饰品店的销售技巧经营饰品店与经营其它类型的商店不同，因为饰品还不是人们的 必需品，是属于可有可无的附属品，所以销售的难度比其它商品都要 困难；如何才能提高饰品的销售？

7、增加饰品店营业额呢？本文来与大 家一起探讨。经营饰品店的人都会发现，新店开张的头几天生意特别好，而时 间长了反而生意变清淡了；其实不仅是饰品店，其它类弄的商店开业 几天生意也总是特别好；主要原因是因为新开店对人们来说总有一种 新鲜感，所以会吸引到很大一部份人流，而且新开店通常都会有些优 惠来促成销售；还有一个重要的因素是“马太效应”， 来的人越多越 是能吸引更多的人来，买的人越多也越人吸引更多的人来买。节假日可作为你生意的一个增长点；每逢节假日我们会看到很多 商场商店都在搞促销及各种活动，目的就是为了吸引更多的顾客，卖 出更多的商品， 提高销售额。 饰品店亦要充分利用好节假日来增加自 己的营业

8、收入。那么在平日里饰品店又该如何增加销售呢？我觉得要注重四个 方面：第一，就是要提高成交率，我们知道，一般来逛饰品店的人通常 只是来看看， 并没打算购买你的饰品； 有一些人看到自己喜欢的饰品 会立即产生购买， 我们称之为“冲动型”购物； 而大部分人即使看到 喜欢的饰品也不会购买， 因为他们觉得不需要， 除非价格真的很便宜， 所以现在一些十元饰品店的生意很好， 因为这个价格大部分人也都能 接受。然而我们一般的饰品都是十元以上，几十元、上百元甚至几百 元，以我们目前的消费水平、消费观念来看，大部份人还是很难接受 的（指百元以上的饰品），尤其是年龄稍长一点的；那么我们的东西 就真的卖不出去了吗？不是

9、所有人都会用我们的商品的， 要让购买我 们饰品的顾客有这种优越感！ 告诉她这个商品为什么值 100 元甚至更 多？记住， 你卖给客户的不是饰品本身， 而是饰品能给客户带来的期 望！让顾客想像她带上这件饰品后是多么地美丽、时尚、有魅力、有 品位！说服原本不想买的顾客购买，想买的顾客买的更多；提高客户 的成交概率， 这是饰品店成功经营首要条件！ 说服客户需要有一定的 知识、经验与技巧。第二，调整商品结构；假设你一天的营业额是 1000 元，如果卖 十元的商品要卖 100 件，你的店铺每天有这么多的客户吗？如果你卖 的是 100元的商品只需要十件就可以达成 1000 元的营业额了！当然 你的客户不可

10、能都是买 100 元商品，而且这种客户也毕竟是少数， 但 如果能把这少数的人都吸引来你的店铺购买的话，对你来说也不少 了。我们以前做生意都是卖方市场， 就是你有什么商品就卖什么商品； 而现在是买方市场， 要根据客户需要什么样的商品我们就卖什么样的 商品！每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的， 你必须根据 实际情况来进行配货； 这当然是需要一定的销售经验的结累， 经营一 段时间后你可以把客户进行分类，比如 80%的客户需要 100 元以下的 商品， 20%的客户需要更好一点的商品；这里面你还可以进行细分， 如 10-30 元占多少百分比， 30-60 元多少百分比等等，这些都需要你 在实际经营中结累与分析。第三，时刻注意业内的最新资讯；现在是信息社会，各种渠道的 信息只要你想要就一定可以找得到； 最近一期的时尚杂志出了哪些新 款饰品，现在热播的电视剧里女主角带的是什么饰品这些你都要去了 解，并能迅速找到货源把它放到你的货柜里，再配合以适当的宣传， 你还担心店铺没有客户？营业额做不上去？第四，售后服务；我们一般在售前、售中的态度都会很好，如果 给她介绍半天不买就走掉的话， 背后一定会骂上半天； 从人性的角度 来说很正常， 因为你付出的努力都没得到她人的认可与回报， 难免会 生气；可是今天你是在经营，想要长久成功的经营一家饰品店，