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文档简介
1、内分泌科护理工作计划篇一: XX 内分泌科工作计划XX年内分泌科工作计划XX年是医院积极建设和稳步发展的阶段,新年伊始之际,为了向医院的建设和发展添砖加瓦,特制定以下工作计 划:一 工作方向 在院领导和护理部主任的支持和指导下,在科主任的领导下,保证内分泌科护理团队的护理工作正常运行,继续 深入开展创群众满意医院,继续努力创建护理优质病房,打 造品牌护理团队,成为“感动服务”的优秀实践者。二 完善专科小组的内部建设 成立糖尿病专科小组,确定专科工作目标,完善小组各成员工作职责,制定体系架构,有工作内容,制定糖尿病 专科护理各项操作流程,建立专科护理工作指引,如胰岛素 使用操作指引、血糖仪使用操
2、作指引、口服葡萄糖耐量实验 操作指引、糖尿病足伤口换药操作指引,完善糖尿病教育流三 加强内分泌疾病专科知识的培训工作,加强科室 成员的业务水平1、定期对成员进行专科知识培训, 包括:糖尿病诊断、 分型、饮食、运动、用药、胰岛素注射、注射笔使用、健康 1文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .教育技巧、血糖仪的使用及简单故障排除等,并进行考核, 以及常见内分泌疾病护理常规的学习与培训考核。并选 派骨干护士参加外院学习班进行培训,增强护理技术力量。2、制定科室护理业务学习计划,护理查房计划,操作 技能培训计划,考核计划,并严格按计划执行。四 在护理工作中推行创造性思维,不断推陈出新
3、, 创造新的工作亮点,边工作边摸索,不断发展壮大我们的队 伍,在全院的 PK 大赛中取得好的成绩。五 加强各项临床护理工作,注重细节管理1)、基础护理:加强落实患者“五短一洁” ,晨间护理 和黄昏护理落实情况较好,加强卫生员培训,提高病房环境 卫生,增加患者舒适度。须加强和提高的是在皮肤压疮危险 性评估和压疮护理方面应努力学习,不断更新,预防为主, 有效治疗,减轻患者痛苦,缩短住院时间,减少医疗资源浪 费,减低住院费用。2)、院感:强化科室所有医护人员的院感管理,手卫 生观念人人掌握, 有效防止交叉感染, 保护抵抗力低下人群。 对新入科员工(包括医生和护士)进行强化训练,包括手卫 生,操作中的
4、无菌观念和无菌技术,医疗垃圾分类与处理。3)、健康宣教:积极开展个性化健康宣教,根据患者 初发与复发、入院的时间、受教育程度等有计划的安排健康 宣教,根据每次解决一个问题的原则, 将宣教真正落到实处。4)、患者满意度调查:根据满意度调查及时发现处理问题,不断提升服务质量,使患者满意度达到100%。5)、护理安全:争取全科全年实现零投诉,零纠纷, 无护理疏忽与差错事故发生。6)、切实落实每周工作重点,定期督查并进行考核, 将制度化转化为程序化,流程化。7)、加强管理水平, 打造品牌团队, 在微笑服务同时, 以病人为中心,以自己为标兵,将爱心、耐心,细心落实到 每一项护理工作中,赢得患者的信赖和支
5、持,为团队贡献自 己的光和热,创造属于我们自己的品牌团队,在医院的 PK 大赛中取得好成绩,为医院的护理工作争光。李银华XX 年 11 月 30 日篇二:内分泌科优质护理工作计划 内分泌科优质护理工作计划 我科现有床位 40 张,护理人员 10 人,其中本科 1 人、 专科 2 人、中专 7 人(一) 完善工作流程 ,工作规范和岗位职责,让优 质服务有较强的理论保障。 (二)转变护理模式,实行责任制护 理模式。实行护士分层管理,(二) 优质便民举措: 1 、生活护理盘:指甲刀、 针线包、剪刀。2、神经内科健康教育手册。 (四)制定以护理工作 的数量、质量、患者满意度、 为标准的绩效考核标准。
6、(五) 病房推行三声(来有迎声、去有送声、问有答声) 、四心(爱 心、细心、耐心、责任心) 、一满意(病人满意)的优质服 务体系。 杜绝生、 冷、硬、顶、撞的服务行为发生。 (六) 制订切实可行的基础护理工作时间表,实行以患者为中心的 护理模式,将患者的护理分成责任组,具体落实患者的基础 护理等各项护理措施;(七)建立责任护士制,每名住院患者有一名责任护 士来负责这位患者从入院到出院的护理; “把时间还给护士、 把护士还给病人” 。总之 从一点一滴的细微工作入手,帮助 患者解决实际问题;从基础护理着手,加强系统培训,实践 着“优质护理服务”的贴心工程。篇三: XX 年内分泌科护理工作计划XX年
7、内分泌科护理工作计划在新的一年里,随着“双零”目标的制定与及医院争 创“三甲”活动的开展,对护理工作也提出了更高的要求, 我们将以此为契机, 狠抓护理服务质量, 严格落实规章制度, 加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。围绕护 理部总体目标,内分泌科制定工作计划如下:一、突出专科特色,打造护理品牌。1、推进家属、患者参与的合作性照顾项目随着公立医院的改革,内分泌科护理作为专业技术行业,应在机会与 挑战中找准合适的位置,走专科建设之路。今年拟 培养 1 名健康教育护士和 1 名糖尿病足师,对糖尿病治疗的“五驾 马车”进行指导工作。 进一步完善指导的手段和方法,采 取多样形式的宣教,最大限
8、度地满足了病人对健康知识的需 求,提高了病人的“自护能力” ,调动了病人及家属参与疾 病康复的积极性,并有力地促进了护患沟通。同时开放糖尿 病门诊,让护理工作也更加贴近患者、 贴近临床、 贴近社会。2、开展多团队合作项目由科室牵头,联合责任护士、 医生、心理咨询师、 健康管理师、 营养师、药剂师、 志愿者、 义工等多学科合作开展团体健康教育、营养配餐、心理辅导 等项目,由相关人员提供专业多角度咨询,满足患者全方位 需求。3、建档、建立随访系统建立系统的出院随访系统,由相对固定的资深护理人员通过电话、网络等平台,持续关注和支持 患者和家庭,减少居家面临的困扰和风险二、抓好质量管理。1、针对护理工
9、作中存在的难点、焦点问题,设置工作 重点,坚持把 以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落 实到每个护士 全程工作中去,使护理质量管理有章可循, 形成一个良性循环。从病 人的角度评价护理质量,把病人 的满意度作为评价护理质量的重要指 标,让患者真正从质 量管理中得到实惠。三、进行规范化培训。1、配合护理部,建立护士规范化培训。不同年资、层次、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的 习惯。2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采 取有效的学习方式如:护理业务查房、 “每周一课” 、床边演 示,完善业务查房的形式。3、
10、每周利用床旁交接班进行床边护理业务查房,每月 进行 1 次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每 月进行一次教学查房。4、鼓励护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新 技术、新知识。四、细化、完善护理流程和告知。XX 年基础护理、专科护理、健康宣教方面已有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。XX年计划在本科现有的 工作流程的基础上,细化每个环节,使其更符合临床工作实际、切实可行。有效的告知是病人配合的必备环节,我们将完善入院、治疗、特 殊注意事项、出院的告知。五、切实落实“以病人为中心”的服务,探索护患合 作工作模式。1、提高护士的礼仪与素养,创护士自己的个人的护理 品牌。继续完成护士
11、观念上的转变,把过去的“要我服务” 转变为“我要服务” 。 2 、把“以病人为中心”的服务,具 体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环 节的标准。包括:诊疗计划、与患者的沟通内容,如:及时 的医疗护理信息,从而使家庭有效参与医疗护理的决策;对 危重、疑难和问题患者及家属进行重点宣教和指导,发现问 题及时联络经治医生,跟踪问题的解决情况,建立出院患者 后续康复随访制度,为出院提供电话随访和咨询,建立随访 档案等。六、从提升服务品质出发,凝练培育优秀团队,走护 理文化创新发展之路。1、发现科内护理人员的优点,充分利用其优点,选择 恰当的时机和方式指导其工作,让其自信地发挥个人专长。2、发扬团队精神,保持优势互补的良好局面,让大家 在协同工作中取得成绩。充分发挥个人力量,让每个人都参 与管理,以增强其责任感和主人翁意识。3、积极培育内分泌科护理文化,突出专科特色,丰富 护理人员的业余文化生活,充分发挥了文化的凝神聚气作用。七、做好信息的传达和文件的整理。每次参加医院、护理部的会议后,科室对内容进行原
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