试验室访客接待流程教学教材

1、检验室访客接待流程为了加强对煤质检验室的规范化管理 , 提高服务水平 ,特制订本接 待流程。一、接待准备1. 煤质检验室在接到公司通知后，应提前做好接待准备工作，包 括：检验室内、室外的环境卫生，制样、化验设备整洁、无灰尘，操 作台面无杂物。2. 原始记录及台账摆放整齐，方便来访者翻阅。二、接待工作讲解员引导来访者到一楼制样室。讲解： 尊敬的各位领导，大家上午（下午）好！欢迎您来到煤质检验检 测有限公司检查、 指导工作， 我是煤质检验室的员工 * ，首先请允许 我代表公司全体员工，对各位领导一行莅临我公司视察工作表示热烈 的欢迎！煤质检验检测有限公司成立于 2013年9月，占地面积1050 m

2、2, 其中建筑面积400 m,公司下辖业务办公室、采制样室及检测室，现 有技术人员 15 名。公司拥有煤炭制样设备 11 台、煤质检验设备、仪 器 6 台套。依据国家煤质检验最新标准,能够独立完成煤的空干基水 分、灰分、挥发分、固定碳、焦渣特征、发热量、全水及全硫的检验 项目,同时也可以对煤的灰熔融性、 胶质层指数及粘结指数进行测定。 我们的工作流程是 , 接到公司调度室采样通知后 ,按照采样要求分别采 取煤样 , 然后将采取的煤样实行密码化验 , 送到检测室的煤样除了密码 外没有其他任何信息 , 这样做的目的就是保证对煤质检验工作的公平 与公正。1. 您现在所在的位置是制样室，制样是煤质检验

3、的第一道工序， 这是制样用的钢板，采回来的煤样先在钢板上掺合，并使用九点法取 出全水分煤样，然后经过湿煤破碎机进行破碎，在经过13mm、 6mm、3mmi逐级破碎、缩分后留存供制备分析煤样及备查煤样。讲解员引导来访者到一楼磨样室。讲解：2. 您现在所在的位置是磨样室，这是鼓风干燥箱，对于制备好的煤样要经过鼓风干燥箱进行干燥后才能磨样，全水分的测试也是通过 这台鼓风干燥箱完成的。这台是密封式磨样机，秤取小于3mm勺煤样100g放入磨样罐，煤样经过磨样机磨样后可以得到小于 0.2mm的分析 煤样，也就是送到检测室的分析煤样。讲解员引导来访者到一楼煤样及资料室。讲解：3. 您现在所在的位置是煤样及资

4、料室， 这是存放备查煤样的煤样 柜，备查煤样包括粒度为 6mm勺全水分煤样和粒度为 3mm的煤样，备 查煤样保存期限为 60 天，当有需要对已经检测过的煤样进行复核时， 可以从备查煤样中取出一部分进行二次复核，以确保煤质检验数据的 公平、公正与准确。通过二次复核煤样也是对煤质检验过程的有效监督。讲解员引导来访者到二楼天平室。讲解：4. 您现在所在的位置是天平室， 这两台电子天平的精度为万分之 一，感量为 0.01 毫克。所有监测工作的称量工作都是由这两台电子天 平完成的。 这台电脑用于煤质检验的数据处理， 具有工业分析及热量、 全水、全硫等原始检测数据的存储、计算、查询、统计、打印检验报 告单

5、等功能，公司领导可以远程查询进出港煤炭的质量数据，煤质检 验数据实现了网络化管理。讲解员引导来访者到二楼热量仪室。讲解：5. 您现在所在的位置是热量仪室， 这台热量仪为双控量热仪， 秤 取小于0.2mm的煤样1g,放在氧弹内燃烧，从氧弹周围的水温升高多 少自动测试出煤炭的发热量。为了保证量热仪的测试精度，量热仪室 常年保持恒温状态，每季度使用标准物质苯甲酸进行标定，该仪器具 有操作方便、稳定性好、性价比高等优点。讲解员引导来访者到二楼测硫仪室。讲解：6. 您现在所在的位置是测硫仪室， 随着国家对排放气体的严格控 制，特别是电厂燃煤锅炉对煤炭中含硫量的限制，目前都是采取脱硫 或煤炭的配混方法降低

6、硫的含量，因此，对于煤中硫含量的测试十分 重要。该仪器采用硬件积分，不需要软件二次校正，测试结果准确， 速度快，测试含硫量分析时间 5 分钟，精度 0.5 级。这台仪器是灰熔融性测定仪，煤灰熔融性是指煤灰在高温条件下 软化、熔融、流动时的温度特性，是动力用煤和气化用煤的重要性能 指标，通常用四个特征温度表示：变形温度（DT）、软化温度（ST）、半球温度（HT）、流动温度（FT）。该仪器利用先进的 CCD摄像技术， 辅之独特的控制系统，实时监控实验全过程，自动判断四个特征熔融 温度。这台仪器是胶质层测定仪，胶质层是一种表征烟煤塑性的指标， 以胶质层的最大厚度y值和最终体积收缩度x值表示。测定方法

7、是把 煤样装在煤杯中从底部加热，煤样受热后，逐步熔融分解形成“胶质 体”，并自下而上形成“半焦层” 、“胶质层”和未软化的煤样三部分。 该仪器为电脑与控制器双向通讯，自动控制、显示双炉或单炉的加热 温度，手动测定胶面的数据，通过键盘键入电脑、自动绘制上下胶面 曲线和计算胶面最大厚度。讲解员引导来访者到二楼高温室。讲解：7. 您现在所在的位置是高温室， 这台设备是智能马弗炉， 该仪器 具有慢灰、快灰、挥发分、罗加、粘结等专用实验程序。煤炭的灰分、 挥发分是煤质检验中的重要指标，也是煤炭交易结算价格的依据，煤 中的灰分与质量成反比，灰分高质量就低，反之灰分低质量就高。该 仪器采用上炉体下控温的一体化结构，高温对控制部分无影响，操作 安全简便。这台是粘结指数测定仪，烟煤的粘结指数测定是将一定质量的试 验煤样和专用无烟煤样在规定的条件下混合，快速加热成焦，所得焦 块在一定规格的转鼓内进行强度检验，以焦块的耐磨强度，即抗破坏 力的大小来表示煤样的粘结能力。粘结指数是判别煤的粘结性、结焦 性的一个关键指标。参观人员针对讲解内容进行询问了解，讲解人员答疑。 各位领导，为了提升我公司煤质检验检测工作