物业保安员岗位职责

1、物业保安员岗 位职责 篇一：物 业管理公司保安 员岗 位职责保安 员岗 位职责一、 热爱本职，自觉遵守国家法律、法令， 负责 小区的安全保 卫工作，保障小区物 业管理 工作的 顺利进 行。二、牢固 树立“业主至上，服 务第一”的服 务宗旨；和 “忠诚公司， 爱岗敬业”的职业道德。三、 坚持原则，明辨是非，敢于同 违法犯罪分子作斗争。如 发生火灾、盗窃、凶 杀等突发 事件，保安人 员必须做好必要的 应急处理并保 护好现场，及时通知本小区物管站和 辖区派 出所。四、坚持预防与打 击处理相结合，进行经常性治安防范巡 视和防火安全 检查，发现隐 患及 时上报物管站。五、严禁外来 闲杂人员进入小区，来

2、访人员必须登记，准许后方可入内。六、对进出车辆和停放 车辆要严格管理， 统一指挥，严禁乱停乱放；未 经登记允许不得进 入小区， 严禁贮装易燃易爆危 险品的车辆进 入小区。七、做好各 项 登记及交接班 记录。八、公司、物管 处或地方相关部 门临时 交办的工作任 务保安部及保安部各 级人员的岗位职责 为建立健全的安全保 卫组织 机构，完善保安部和各 治安保 卫岗位责任制，根据上 级主管部 门的要求， 结合保安部 实际，针对保安部各 级人员 和各治安保 卫岗 位，特制定以下 岗位 职责 ：一、保安部的主要任 务负责 管区内的治安保 卫、交通安全管理和消防管理，参与社会 联防，维护 管区内的人身和 财

3、产 的安全，保 证正常的工作、生活和交通秩序。二、保安部 队长 的职责1、对整个管区范 围内的安全 赋有组织领导 的具体责任，制定保安部的工作 计划和目 标。2、负责指导、监督、检查本部各 项工作，定期 对本部员工进行考核。3、组织传 达上 级领导 及有关部 门的指示， 对重大案件事故 亲自组织调查 、处理。4、负责 与公安机关沟通、 协调 ，并协助公安机关 侦破各 类案件5、负责 制定本部保安人 员的各 项制度及 业务 培训计划，定期开展保安 业务知识培训、及 保安技能 训练 。三、保安 员职责1、保安 员上岗必须穿着制服，佩 带装备，端正 仪容； 纠正违章时先敬礼，必 须做到以礼 待人。2

4、、值班保安 员要认真做好防火、防盗、防 抢劫工作， 认真检查设备设 施，发现 不安全因 素应即查明情况，排除 险情，并及 时报 告主管部 门及领导，确保管区的安全。3、坚守岗位，提高警惕， 发现违 法犯罪分子要 坚决设法抓 获。4、值勤过程中要勤巡 查，要有敏 锐的目光，注意 发现 可疑的人、事、物， 预防案件、事 故的 发生，力争做到万无一失。5、爱护设 施设备、公共 财物， 对岗位内的一切 设施、 财物不得随便移 动及乱用。熟悉消 防器件的位置及使用方法，遇到突 发事件时能正确 进行处理。6、值班期 间，对岗 位发生的各种情况要 认真处理，并且做好 详细 的书面记载 。7、遇到 紧急、突

5、发性重大事件，要及 时向主管 领导请 示报告。8、严 格 执 行交接班制度，按 时按规定交接班，不得 迟 到、早退，更不能 误班、漏班。9、认真完成 领导交办的其他任 务，对管区内的住 户做好公司的 规章制度及治安保 卫的宣 传工作。四、保安 员纪 律1、模范遵守国家的法律法 规及管区、保安部内的各 项规 章制度。2、服从管理、听从安排、廉 洁奉公，敢于同 违 法犯罪分子做斗争。3、坚守岗位，忠于 职守，严格执行岗位责 任制。4、注意 仪容整 洁， 讲究文明礼貌。5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑打 闹；不准会客、看 书报 ；不准做其他与 值班执勤职责 无关的事。6、不准包庇坏人，不准

6、 贪污 受贿，不准徇私舞弊。7、不准擅自 带人进单 位宿舍，需要住宿必需 经单位主管部 门领导 批准。8、爱护 各种警械器具装 备，不得 丢失、损坏、转借或随意携 带外出。9、不准利用 娱乐之便作 变相赌博10、严格执行请、销假制度。有事外出 时必须请 假。五、保安 员交接班制度1、接班保安 员要按 规定着装，提前10分钟上岗接班，在登 记薄上记录 接班时间 。2、交接班 时，交班的保安 员要把需要在 值班中继续注意或 处理的 问题以及警械器具等装 备器材向接班保安 员交代、移交清楚。3、交班保安 员要等接班保安 员对 管区巡 逻一遍进行验收后才能下班，接班保安 员验收时 间无特殊情况不得超

7、过接班 时间15分钟。4、接班保安 员验收时发现 的问题 ，由交班保安 员承担 责任，验收完 毕，交班保安 员离开 岗位后 发生的 问题由当班保安 员承担 责任。5、所有事 项交接清楚后，交班保安 员在离开 岗位前，在登 记薄上 记录下班时间 并签名。6、接班人 员未来，交班人 员不得下班，若接班人 员未来，交班人 员下班， 这期间发生的 问题 ，两人共同 负责，没有 发生问题 ，则分别扣发两人的工 资。七、各治安班的 岗位职责 及日常管理1、监控室 监控员：（1）监控室24小时严 密监视保安 对象的各种情况， 发现 可疑或不安全迹象，及 时通知值 班保安就地 处理，及 时向上 级领导报 告，

8、随 时汇报变动 情况直到 问题处 理完毕，并 记录好当班的 监 控情况。（2）24小时保持与各保安班的通 讯联 系。（3）接待住 户的投 诉，协调处 理各种 纠纷 和治安 违规 行为并做好 处理记录。（4）及 时检查 保安器材和 监控设备（包括通 讯器材）的使用性能，做好保养和及 时更换 工作，保 证其在工作中的正常使用。（5）出 现紧急情况 时，利用 对讲 机进行人 员的统一指 挥调度。（6）做好各种内外文件、信函 资料的整理 归档；各种通知的起草以及案件 处理报告的 书 写。（7）要 记录当班的 监视情况， 严格执行交接班制度。提前做好上 岗准备，按 时接班、着 装严整；做好交接班手 续，

9、无遗漏、无差 错、哨位 设施无损坏、无 丢失，勤 务登记准确及 时内容清楚，如 实记录 和反映情况；保持室内 卫生整 洁，交接班以后，上一班打 扫完卫生 后才能离 岗；严禁无关人 员进入，也不准 带亲戚朋友在工作 场所聊天、嬉笑打 闹；上班 时 精神集中，不准擅离 岗 位，不做与工作无关的事； 严守岗位，保持高度的警惕性， 发生可 疑情况， 严密 监视 ，同 时通知该区域保安和 报告上 级，密切配合，确保安全。2、大厦保安班：（1）严格按着装要求着装，做到着装整 齐，佩戴齐全，准 时上岗。（2）值班中不准擅离 岗位，不准嬉笑打 闹、看书报、吃东西、睡 觉，不准听收音机和 进 行其他与 值班无关

10、的事。（3） 严 密注意 进出大厦的人 员，严格执行来客登 记 制度， 对身份不明人 员（无任何 证 件） ，形迹可疑，衣冠不整者，保安人 员 有权 制止其 进 入。（4）对带有危险物品进入大厦的人 员，保安 员要严格检查并登记，或由保安 员代为保管（5）值班人员要经常上、下楼巡 逻，大厦入口 处（大厅）保证24小时有人执勤，另一人 上下巡逻，检查有无可疑情况和人 员及不安全因素， 发现问题 ，应严格监视，及时汇报。（6）执勤中要讲文明、 讲礼貌， 处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁，以 理服人。（7）熟悉楼 层消防设施的布局、 设置，经常检查设 施是否完好、有效，并与消防中心 严

11、密配合， 预防火灾事故的 发 生。（8）认真做好 执勤记录，不准代他人填写，接班人 员未上岗前，不准下 岗，严格执行交 接班制度，做到交接清楚， 责任明确。3、门卫 保安班：（1）着装整 齐、佩戴 齐全，按 规定上 岗交接班。（2）执勤中不准擅离 岗位，不准嬉笑打 闹，不准看 书报杂志、吃 东西、睡觉或进行其他 与执勤职责 无关的事。（3）执勤中要讲文明、讲礼貌，不刁 难辱骂群众，处理问题要讲原则、讲方法，态度和 蔼，不急不躁。（4）认真检查出入车辆，指挥车辆 按规定线路行驶，停放在指定位置，不准乱停乱放， 确保通道 畅通无阻，避免造成交通堵塞。（5）严格控制外来 车辆及闲杂人员、小商 贩进入

12、管区，外来 车辆进入管区，一律 实行收 费制度，按 规 定的 标准收取，不准乱收 费。（6）认真履行值班登记制度，值班中发生、处理的各种情况在登 记薄上作详细记录 ，交 接班 时移交清楚， 责任明确。7）执勤中玩忽 职守，对工作不 负责 ，造成一定 损失的，要追究当班保安 员的责任 （8）积极配合其他班 组的保安 员，做好安全防范工作，把好管区的大 门。4、保安巡 逻班：（1）实行24小时监视 和巡察，防止不安全事件的 发生。（2）对于形迹可疑的人 进行证件检查，必要 时检查 其所 带物品。（3）对于带出管区或在管区起卸的 较大的物品，要 检查单 位证明，个人 证件，与物主 单 位联系核 实，

13、并予以登 记。（4）制止管区范 围 内的打架斗殴事件。（5）制止在管区范 围内大声喧 哗 ，以免影响他人的工作休息，尤其是夜 间 遇此情况，保 安员要上前制止。（6）接到住 户的报警，要立即向 监控室汇报 ，并立刻前去 现场处 理。（7）看管好管区范 围内的车辆 ，防止撬盗 车事件的 发生。（8）指 挥并监视好管区范 围内的行 驶车辆 ，防止交通事故的 发生。（9）监视 管区范 围内的物 业，及 时消灭火灾 隐患。（10）回答 访客的咨 询，必要 时为其向 导。（11）协助解决住 户遇到的其他困 难 。篇二：物 业公司保安人 员岗 位职责物业公司保安人 员岗 位职责一、概述1、严格掌握本区域的

14、各种管理 规定，遵 纪守法，服从 领导，关心集体， 爱护 公物；2、为 防止或尽可能避免 辖区内各 类治安事件的 发生，确保 业主工作的正常秩序，全面 负 责辖 区的治安防范工作，保 证服务区域安全，必 须加强治安巡回 检查工作；3、门岗认 真做好日常工作，基本熟悉并掌握本 项目车辆 及工作人 员情况，不准与 项目无 关的 车辆、人 员进入园区。做好相关范 围内的清 洁卫生工作；4、巡回 检查时 ，必 须携带一定的防 卫器具， 检查园区内各楼道（道路口），四周 围墙和 较隐 蔽黑暗的角落， 发现 疑点及 违章行 为，必须及时劝说 制止和 处理，特 别出现斗殴、凶 杀、火警等 严重民事或刑事事件

15、 时，应及时报警，同 时告知公司 领导；5、每班必 须按时上下 岗，严禁离 岗、脱岗。当班 时如因玩忽 职守， 给业主和公司造成不 良影响和 损失或人 为造成事故的，安保人 员应承担相 应的责任，并 视情节的严重给予相应 的处罚；6、巡回 检查认 真负责 ，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争；7、全天不 间断流动巡视，并逐次做好 记录 ，在交接班 时将处理结果告知接班者；8、监控员必须严格按照 规定时间 、范围，集中精力 严密观察，对异常可疑情况作好 记录 并录 像；9，礼貌用 语，规范服 务，不徇私情， 严肃执纪 ；10、对工作中成 绩显著或由于不 负责 任造成不良后果的，将 给予适当的 奖励和

16、处罚 ；11、努力完成 领导交办的其它工作。二、安保部 组织 架构保安主管保安班 长 保安班长保安班长礼宾岗 登记岗 巡逻岗 门 岗 车场管理三、安保部各 岗位 职责（一） 主管 职责1、 在总公司的 领导 下，全面 负责园督区的安全防范管理工作；2、 制订、部署安保部的工作 计划，督 导部门员工做好各 项工作；3、 主持部 门例会， 传达、贯彻执 行上 级各项指令；4、 负责 部门员工的培 训和考核；5、 注重部 门员 工仪容仪表和礼貌礼 节管理；6、 负责 各类安全器材的保养管理；7、 组织员 工进行消防知 识培训让员 工了解并会运用消防器材，以确保人身 财产安全；8、 处理各项治安 问题

17、；9、 督导部门员工做好客人 车辆的停放和保管工作，以保 证客人的 财产安全；10、遵守职业 道德，保守公司机密， 维护公司形象；11、搞好各部 门沟通与 协调 ；12、严格遵守公司的管理制度，禁止在公司 组织违 法活动；13、完成上 级 交办的其他工作。（二）班 长职责1协助部 门主管做好园区安全防范工作；2.负责本班安保及防火的管理工作,各岗位人 员 的安排,确保安保和防火工作达到 标准,必要时亦履行保安 员的职责 ；3.负责检查 本班所有安保人 员的值班表、交接班表、巡 逻记录 和考勤；4.负责监督交接班工作并 认真审核、阅读值 班记录,确保各类物品列项交接清楚；5.负责检查 保安器械、

18、通 讯器材和其他 设备的完好情况,指导安保员正确 规范使用；6.负责本班保安 员的军体训练和培训考核；7.每天检查各岗位值勤情况,检查值 班记录和工作日志并 签字；8.指示和管理本班安保 员职责 有关的各种事宜,负责处理本班与安保工作有关的各 类事件,做好各 项记录 和交接；9.遇到突发事件及时处理,对发生事件及 时填写报告并上报部门主管；10.经常保持同本班安保 员的接触,善于做好安保 员的思想工作,推动每个安保 员工作的 积极性；11.保持与 监控室密切 联 系,协助监控室 处理报警等事件；12.当班值勤前十五分 钟,清点当 值保安员人数,布置当班保安 员的工作,检查保安 员是否符合礼 仪

19、要求,包括制服、鞋帽、 头发、胡须、指甲及器械等；13.对当班保安 员在礼节、礼貌、 仪容、仪表、 组织、纪律、服 务态度、精神面貌等方面 进行检查及指 导；14.完成上 级 交 办的其他工作。（三） 门岗 保安 员职责1着装整 齐，按规定上岗交接班，忠于 职守，在 岗时 不得与其他无关人 员聊天；2负责外来人 员和外来 车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求 进入园区的人 员和 车辆进 行礼貌 劝阻， 对可疑情况提高警惕，及 时报 告，确保安全；3严禁收 买、推销、小贩等闲杂 人员进入园区内；4严禁危 险品进入园区；5.园区 车辆、人 员的进出秩序管理；6.完成上 级交办的其它工作。（四）

20、各 责任 岗保安 员职责1负责各责任区内的楼宇，通道，停 车场，绿化地， 车辆及其它公共 场所的治安防范管 理。在当班 时间 内对本区域的安全 负有主要 责任；2负责管好进入责任区的车辆，保持道路 畅通,车辆停放有序， 检查停放的 车辆是否已上 防盗锁；注意司机和 车辆在开车前有无异 样，发现可疑立即 查证，以确保安全；3负责责 任区内的清 洁、绿化及公共 设施设备的检查，发现问题 及时通知各服 务中心进 行处 理；5负责责 任区内装修施工人 员 管理。装修材料不准随意堆放，在 规 定 时 限内不准施工，防止影响其他住 户休息；余坭、装修垃圾要及 时清走,不准放入垃圾桶内；6负责接受业主投 诉

21、，收集 业主的意 见，及时通知服 务中心，主 动热情为业主排扰解困；7完成上 级交 办的其他任 务 ；（五） 监 控中心保安 员职责1监控室值班的保安 员要全面熟悉 监控室内的 设备功能和使用程序与方法，确保 设备的 正常运 转，发挥 其应有的作用；2负责监 控中心电视屏幕的 监视工作，并密切 监视消防控制屏和 电脑显示系统。全面观 察和掌握各个区域的治安 动态，发现问题 正确分析,果断决定，及 时报告 并与有关 岗哨取得 联系；3负责对 重点部位和可疑情况的 电视录 象工作；4负责录 象带 的保管工作；5负责查 出报警位置，及 时调动 保安 员现场查 看并 处理；负责 接受白天和夜 间业主的

22、投 诉，并及 时通知有关 专业组进 行处理，积极主动为业 主排扰解困， 业主反映的有关 问题 要主动及时向有关 领导和部 门反映，争取尽早解决；7做好 资料保管和保密工作，无关人 员不准 进入监控室，不准向无关人 员谈 及监控室的 运作情况和 值 班情况；8完成上 级领导 交办工作。（六）巡 逻岗 保安员职责1负责 按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好 记录；2负责查询 可疑人 员，及时将推 销及闲杂 人员劝离辖区内；3监督检查业 主装修 现场的治安消防情况，及 时处理违章装修。重大 违章装修及 时向公 司总经 理汇报 ；篇三：物 业保安岗位 职责（一）门卫 保安 岗

23、位 职责1、2、 门卫 保安应严 格遵守公司工作程序及 仪容仪表的 规定。 门卫保安必 须严格执行车辆出 入规定，发现 可疑情况及 时报告，并 认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故 时，追究交接班双方 责 任3、 值班员应文明 执勤、礼貌待人，不允 许与车主争吵，更不允 许与车主辱骂斗殴。遇 车 主刁 难或羞辱 时，应保持冷静，克制自己的情 绪，确 实无法 处理的事情， 应迅速 报告队长 、组长处 理。如 车主不听 劝阻，无理取 闹，甚至 态度蛮横， 动手打人， 应通知领导 ，将肇事者送交公安机关 处理。4、 对未领卡而冲入的 车辆，记下其车牌号码，并用 对讲机第一 时间通知其它 岗位的

24、保安 人员，以免 误会。5、 凡装有易燃、易爆、 剧毒物品或装有 污染性物品的 车辆、大 货车、大拖 车（经管理 处 同意的除外）等， 严禁 驶 入住宅区内。6、 门卫 保安人 员应监 督、控制出入的施工人 员、房 产中介、拾荒者和推 销人员入内7、 对驶 出的面包 车，箱式 货车 等，一律停 车并打开 车箱进行检查 ，如发现 可疑物品 应立 即上 报当班队长 或物业领导进 行处理。8、 门卫 保安应按规定对外来 车辆和访客进行盘查、登 记。对带 入、带出的建筑物 进行检 查、并 对来访人员通行证的发放进行控制，减少不必要的人 员进入小区。9、 门卫 保安应与内部和外部的巡 逻保安、停 车场车

25、库 的保安、及录像监控室的保安 紧密协作与交流，最大限度地保障生命和 财产 安全。10、 门卫保安 应打扫工作区域、填写交接班登 记表、 记录 当班的重要事件、交接物品如 钥匙、双向 对讲 机、传呼机等。11、 门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离 岗，并在交接班 时立正、互相敬礼。12、 如因保安人 员在工作中玩忽 职守、疏忽大意等，所造成的 损失，当班保安人 员应该 做出 赔偿，情 节严重者公司追究其法律 责任。（二） 监控室保安 岗位 职责13、 录像监控室保安 应严格遵守公司工作程序及 仪容仪表的规定。14、 录像监控室保安 应密切监视录 像监视仪 ，以观察、跟踪可疑活 动。15、

26、 录像监控室保安 应与内部和外 围的巡逻保安、停 车场、车库保安和 门卫保安 紧密协 作与交流，最大限度地保障生命和 财产 安全。16、 录像监控室保安在 发现有火警和其它 报警信号 时，应在第一 时间 通知队长 或巡逻保 安人 员，查看或解除 报警险情。17、 录像监控室的保安在 紧急情况下 应保持 镇静，并采取控制措施，避免事 态进 一步恶 化。18、 监控室保安在 监控画面上，看到当班保安人 员在岗位上出 现的一些 违纪行为（如： 在工作区域吸烟、在 岗位上打磕睡、 门岗倒闸未能正常开放等）， 监控保安 应在第一 时间 用对讲 系统提醒 该员工。19、 录像监控室保安在中控室内的 设备出现故障时应 立即上 报给保安 经理或保安主管。10、录像监控室保安 应打扫工作区域、填写交接班登 记表、 记录当班的重要事件、交接物 品如 钥匙、双向 对讲机、 传呼机等。11、录像监控室保安在和接班的保安完成交接班前不得离 岗，并在交接班 时 立正、互相敬礼。12、 如因保安人 员在工作中玩忽 职守、疏忽大意等，所造成的 损失，当班保安人 员应该 做出 赔偿，情 节严重者公司追究其法律 责任