群脉SocialCRM六大功能介绍

1、精品文档你我共享群脉 SocialCRM六大功能介绍群脉 SocialCRM群脉 SocialCRM-全渠道经营客户第一平台从获取客户，留住客户，到经营客户，一站式满足企业全渠道经营客户需求。功能一、全渠道获取客户群脉 SCRM- 全渠道获取客户一个平台，实时集成全渠道客户数据。通过微信、微博、支付宝等社会化媒体，门店、柜台等线下渠道，以及网站移动APP 等全渠道获取客户，与客户进行参与性互动，让您的客户体验独特的品牌旅程。功能二、会员忠诚度计划腹有诗书气自华精品文档你我共享群脉 SCRM- 会员忠诚度计划十八般武艺，优化个性化会员旅程。通过推广会员卡，个性化会员标签等社会属性管理，实施分层次

2、的会员权益激励机制，消费积分制度，满足差异化服务需求，提升客户忠诚度，通过激励会员积累参与和消费，兑换积分等方式，最终实现一站式维持客户的目的。功能三、客户大数据分析群脉 SCRM- 客户大数据分析全方位获取用户属性及行为数据，含客户渠道分布、属性分布、地域分布、行为分布、内容阅读量、分享量、传播量等数据分析，推演用户习惯与偏好，实现用户细分，助力企业实现个性化服务与精准营销。功能四、高转化营销活动腹有诗书气自华精品文档你我共享群脉 SCRM- 高转化营销活动丰富且紧跟潮流的活动形式，满足企业市场营销需求。群脉提供优惠券、投票、签到等标准活动模板，还可根据企业需求，定制化开发更加复杂的移动营销

3、活动，刺激用户参与品牌宣传，打通线上线下渠道，实现O2O 闭环。功能五、实现O2O 闭环群脉 SCRM-实现 O2O 闭环利用电子优惠券、打通线上线下渠道，线上商品管理与销售、实现 O2O 闭环。利用大数据进行用户细分和个体定向，将推送内容通过分类定向投放，实现精准营销。功能六、智能在线客服腹有诗书气自华精品文档你我共享群脉 SCRM- 智能在线客服全天候，更快更智能的服务每一位客户。全渠道铺设客服通道，消除客户与商家的沟通障碍，聆听客户诉求；通过大数据了解客户，实现差异化、个性化服务；固定和移动客服座席相结合，实现高效协同，满足实时咨询需求，提升客户忠诚度，回头率和满意度。2出师表两汉：诸葛

4、亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能 ”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之

5、，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣， 远小人， 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。腹有诗书气自华精品文档你我共享先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告