管理学计划篇综合练习

1、计划篇综合练习一、单选题1.风险型环境一般可采取下列哪种决策方法？（A. 程序化决策方法B. 决策树法）C. 适应性决策方法D. 直觉和创造性2.某营销计划中规定，本年度销售额要比去年增加5% 10%，则该计划属于（）。A 战略性计划B具体性计划C指导性计划D 长期计划3.面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率，并用概率来把握多种结果，这种决策属于（）。A 确定型决策B风险型决策C不确定型决策D非程序性决策4.越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）。A. 战略的、常规的、肯定的B. 战术的、非常规的、风险的C.战略的、非常规的、风

2、险的D. 战略的、非常规的、肯定的B5.能把整个计划中的各项工作之间的内在联系和制约关系清晰的表示出来，特别适合于复杂的大项目，这是哪种计划方法的优点？（）A. 滚动计划法B. 网络计划技术C. 预算D. 情景计划法A6. 使长期、中期和短期计划相互衔接，保证能根据环境的变化及时进行调节，这是哪种计划方法的优点？（）A. 滚动计划法B. 网络计划技术C. 预算D. 情景计划法7.决策树法属于（）。A. 确定型的决策方法B. 风险型的决策方法C.不确定型的决策方法D. 综合型的决策方法8.业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于（）。A 风险型决策B 不确定型决策C程

3、序化决策D非程序化决策9.下列决策哪一种更倾向于程序化决策（）。A. 组织结构调整B. 多元化经营C. 企业合并D. 原材料采购10.在下列计划的诸形式中，哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的？（）A 目标B规划C程序D预算11.计划工作应该是（）。A 各级管理人员都要从事的工作B计划职能部门的工作C高层管理部门所从事的工作D以上都不是A12. 管理的首要职能是（）。A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制二、多选题1.以下决策方法中，哪些属于定性决策方法？（）A. 程序性决策方法B. 创造性决策方法C. 决策损益表法D. 决策树法2.以下决策方法中，哪些属于定量决策方法？（）A. 程序性决

4、策方法B. 创造性决策方法C. 决策损益表法D. 决策树法3.决策的程序包括： （）A. 确定决策标准B. 拟定备选方案C. 评价备选方案D. 选择方案4.决策中的信息恐慌包括哪些方面？（）A. 信息泛滥B. 信息不畅C. 信息分析手段不高D. 信息成本和效益难以统一5.按照计划的影响程度来划分，可将计划分为（AB）A. 战略计划B. 行动计划C. 指令性计划D. 指导性计划6.国家十二五规划属于什么计划类型？（ABCD）A. 长期计划B. 战略计划C. 综合计划D. 指导性计划7.下列哪些属于项目计划？（CD）A. 年度销售计划B. 年度生产计划C. 某项产品的开发计划D. 职工俱乐部建设计

5、划8.下列哪些属于部门计划？（AB）A. 年度销售计划B. 年度生产计划C. 某项产品的开发计划D. 职工俱乐部建设计划9.按照计划内容的详尽程度来划分，可将计划分为（CD）。A. 战略计划B. 行动计划C. 具体计划D. 指导计划10.按照计划的对象和应用范围来划分，可将计划分为（ABC）。A. 综合计划B.部门计划C. 项目计划D. 指导计划11.计划的审定主要是评价计划的（AC）。A. 完整性B. 真实性C. 可行性D. 可靠性12.BCDA. 项目管理法B. 滚动计划法C. 网络计划技术D. 时间管理13.目标管理的特点主要有哪些方面？（ABC）A. 以目标为中心B. 强调系统性C.

6、重视人的因素D. 上级制定目标三、判断题1.计划虽然不能消除变化，但计划本身的过程能够帮助管理者更好地应对将来可能出现的变化。()2.决策树方法是解决风险型决策的方法。()3.不确定型决策的制定主要是依靠决策者的经验和才智。()4.目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。( X)5.在制定了切实可行的计划之后，管理人员的下一步工作就是通过领导职能，激励和管理员工。(X)6.从实际情况看， 决策者只要按正确的决策程序和方法办事，最终选择的一般都是最优方案。()7.非程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题，通常是有关重大战略问题的决策。()8.计划按明确性来分，可分为战略计划和行

7、动计划。( X)9.当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大。( X)10.总体来说个人目标与组织目标无法协调。()11.决策就是从若干可行方案中选取最佳方案。()12.计划赶不上变化，所以无需计划。(X)13.不确定性越大，计划越应具有指导性。()14.制定目标时，目标越高越好，否则就不会对人产生激励作用。(X)15.计划虽然不能消除变化，但计划本身的过程能够帮助管理者更好地应对将来可能出现的变化。（）四、简述题1.简述决策的含义与特点。2.简述决策的类型。3.简述决策的过程。4.简述决策的影响因素。5.简述定性决策的方法。6.简述定量决策的方法。7.简述计划的类型。8.简述计

8、划的作用。9.简述计划编制的过程。10.简述滚动计划法的优点。11.简述目标制定的基本过程。12.简述目标管理的概念与特点。五、论述题1.结合所学知识和个人体会，谈谈如何科学决策。（答题提示：请从决策的前提条件、遵循决策程序、注意决策的影响因素等方面展开论述）2.结合所学知识和自身体会，论述如何进行有效的计划工作。（答题提示：请从计划编制过程、计划内容和审定等方面展开论述）3.结合所学知识和个人体会，论述如何制定组织目标。 （答题提示：请从目标制定的基本原则、组织目标制定的一般过程等方面展开论述）六、案例分析案例：某制药公司的目标管理一家制药公司决定在整个公司内实施目标管理，并根据目标实施和完

9、成情况，每年进行一次绩效评估。 事实上， 该公司之前在为销售部门制定奖金系统时已经应用了这种办法。公司通过对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人员相应的奖金。这样，销售人员的实际薪资就包括基本工资和个人销售奖金两部分。公司的销售额大幅度上升，但是却苦了生产部门，他们很难按时完成交货计划。销售部抱怨生产部不能按时交货。鉴于此， 总经理和公司高级管理层的其他成员决定为所有部门经理以及关键员工建立一个目标绩效评估系统。绩效评估系统中生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。公司请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统，并就现有的薪资结构提出改革的建议。 公司改革方案中提到修改基本薪资结

10、构，制定奖金系统， 该系统与年度目标挂钩。新的方案执行后，总经理期待能够看到销售业绩的提高。然而不幸的是，公司的业绩不但没有上升，反而下滑了。部门间的矛盾进一步加剧，尤其是销售部和生产部。生产部埋怨销售部的销售预测准确性太差，而销售部则埋怨生产部无法按时交货。 每个部门都在指责其他部门的问题。公司的客户满意度在下降，利润也在下滑。分析以下问题：1. 这家制药公司的问题可能出在哪里？2. 为什么设定目标（并与工资挂钩）反而导致了公司内部的矛盾加剧和利润下滑？案例：乔森家具公司的五年目标乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了相当的成功，随着规模的扩大，自7

11、0 年代开始，公司又进一步经营餐桌和儿童家具。1975 年，乔森退休，他的儿子约翰继承父业，不断拓展卧室家具业务，扩大市场占有率，使得公司产品深受顾客欢迎。到 1985 年，公司卧室家具方面的销售量比1975 年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营方面一直不得法，面临着严重的困难。董事长提出的五年发展目标乔森家具公司自创建之日起便规定，每年 12 月份召开一次公司中、高层管理人员会议，研究讨论战略和有关的政策。1985 年 12 月 14 日，公司又召开了每年一次的例会，会议由董事长兼总经理约翰先生主持。约翰先生在会上首先指出了公司存在的员工思想懒散、生产效率不高的问题，并对此进行了严厉

12、的批评，要求迅速扭转这种局面。与此同时， 他还为公司制定了今后五年的发展目标。具体包括：1. 卧室和会客室家具销售量增加20%；2. 餐桌和儿童家具销售量增长100% ；3. 总生产费用降低 10%；4. 减少补缺职工人数 3%；5. 建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售额500 万美元。这些目标主要是想增加公司收入，降低成本， 获取更大的利润。但公司副总经理托马斯跟随乔森先生工作多年，了解约翰董事长制定这些目标的真实意图。尽管约翰开始承接父业时，对家具经营还颇感兴趣。但后来，他的兴趣开始转移，试图经营房地产业。为此，他努力寻找机会想以一个好价钱将公司卖掉。为了能提高公司的声望和价

13、值，他准备在近几年狠抓一下经营，改善公司的绩效。托马斯副总经理意识到自己历来与约翰董事长的意见不一致，因此在会议上没有发表什么意见。 会议很快就结束了，大部分与会者都带着反应冷淡的表情离开了会场。托马斯有些垂头丧气，但他仍想会后找董事长就公司发展目标问题谈谈自己的看法。分析以下问题：1乔森家具公司内部存在哪些问题？2你认为约翰董事长为公司制定的发展目标存在什么问题？为什么？出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失

14、义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。“能 ”，是以众议举宠为督：亲贤臣， 远小人， 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎