南开《景区运营与管理》20春期末考核答案

1、景区运营与管理20春期末考核-00001试卷总分:100 得分:70一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)1.在以下管理部门中，对口管理国家级森林公园审批的是（ ）A.国家旅游局B.国家环境保护部C.国家建设部D.国家林业局答案:D2.下面哪个属于成熟发展阶段的旅游景区开发模式（ ）A.资源导向型B.市场导向型C.体验导向型D.产品导向型答案:D3.碧峰峡景区的经营模式属于哪种()A.上市公司经营模式B.国有企业经营模式C.整体租赁经营模式D.股份制企业经营答案:C4.下面哪个不包含在旅游景区员工的薪酬里面( )A.工资B.救济金C.奖金D.福利答案:B5.如果一个旅游景区要申报国家A

2、AAA级景区，年接待海内外游客的数量至少达到( )人次A.10万B.30万C.50万D.60万答案:C6.哪个不属于旅游景区基础设施()A.道路交通设施B.电力通讯设施C.餐饮住宿设施D.绿化环卫设施答案:C7.下面哪个不属于AAA级旅游景区的条件（ ）A.年接待海内外旅游者30万人次以上B.游客抽样调查满意率较高C.旅游资源吸引力、市场吸引力较好D.旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护很好。答案:D8.下面哪个不属于A级旅游景区的条件（ ）A.年接待海内外旅游者10万人次以上B.游客抽样调查基本满意C.旅游资源吸引力、市场吸引力较小D.旅游交通、游览、

3、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护基本满足需求。答案:A9.下面哪个属于初步发展阶段的旅游景区开发模式（ ）A.资源导向型B.市场导向型C.体验导向型D.产品导向型答案:B10.A级旅游景区评定部门()A.国家旅游局B.国家环境保护部C.国家建设部D.国家林业局答案:A11.周庄、乌镇旅游景区的经营模式属于哪种()A.上市公司经营模式B.国有企业经营模式C.整体租赁经营模式D.股份制企业经营答案:B12.下面哪个属于成熟阶段的旅游景区开发模式（ ）A.资源导向型B.市场导向型C.体验导向型D.产品导向型答案:C13.下面哪个不属于旅游景区娱乐游憩设施( )A.水上娱乐

4、设施B.路上娱乐游憩设施C.给排水设施D.空中娱乐游憩设施答案:C14.下面哪个不属于旅游景区当地居民参与旅游的主要影响因素（ ）A.社区经济和旅游业发展水平和景区优势旅游资源B.社区居民对旅游开发的认知和居民对政府的信任度C.当地社区的男女比率D.民族传统习俗答案:C15.下面哪个不属于旅游景区文化环境恶化的表现（ ）A.当地文化受到外来文化冲击B.景区水环境污染C.当地居民对旅游产生排斥态度D.当地社会治安状况恶化答案:B二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)16.旅游景区的财务部门管理的内容包括（ ）A.资金管理B.成本费用管理C.营业收入及利润管理D.财务分析答案:ABCD17

5、.哪些属于旅游景区品牌的媒介传播策略()A.广告传播策略B.视觉形象设计类品牌信息媒介传播策略C.营销渠道类品牌信息媒介传播策略D.事件营销策略答案:ABC18.以下哪些属于人文型旅游景区（ ）A.以石林溶洞瀑布为主的旅游景区B.以历史名胜或宗教名胜为主的旅游景区C.以革命历史纪念地型旅游景区D.以民俗风情为主的旅游景区。答案:BCD19.旅游景区员工培训的内容有哪些()A.外语培训B.知识和技能培训C.态度和观念的培训D.心理培训答案:BCD20.旅游景区人口压力来自于（ ）A.游客数量增加B.当地居民迁出C.景区常住人口增加D.景区常驻人口减少答案:AC21.中国知名的旅游景区演艺活动有(

6、)A.印象刘三姐B.印象西湖C.印象丽江D.山东潍坊国际风筝节答案:ABC22.哪些指标能反映旅游景区获利能力()A.主营业务利润率B.存货周转率C.资本金利润率D.成本利润率答案:ACD23.以下哪些属于AAAA级旅游景区的条件（ ）A.年接待海内外旅游者40万人次以上B.游客抽样调查满意率高C.旅游资源吸引力、市场吸引力很强D.旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护良好。答案:BCD24.旅游景区设施设备维护制度包括()A.日常维护B.定期维护C.区域维护D.计划维护答案:ABCD25.旅游景区节庆与演艺活动的作用有()A.扩展景区知名度B.可以提高景

7、区门票价格C.增加旅游景区的文化内涵，提高景区品牌含金量D.整合旅游景区的项目资源答案:ACD三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)26.产品导向型开发模式是从景区旅游资源状况和开发现状出发，规划开发出富有本地特色的旅游产品，并引导旅游者进行消费的一种开发模式。答案:正确27.所谓景区的可持续发展，就是在确保旅游资源、生态环境和社会文化得到有效保护的前提下，通过对景区资源的合理利用，满足当代人对景区产品的需要，不考虑后代人对旅游资源的利用。答案:错误28.旅游景区无形资产指景区长期使用而没有实物形态的资产，包括专利权、商标权、土地使用权、非专利技术、商誉等。无形资产虽然没有实质性物体存

8、在，却有相当高的经济价值，它也有不确定性和非稳定性。答案:正确29.设备的日常维护是指由工程部编制设备维护计划，由专业设备维修人员实施的对设备的维护、修理工作。答案:错误30.旅游景区流动资产指使用年限在一年以上的房屋、建筑物、机器、器械、运输工具和其他与生产经营有关的设备、器具等。答案:错误31.任何一个景区均不可能以自身有限地资源和力量，设计各种不同地旅游产品及其营销组合来满足各类旅游者的所有需求。因此，通过市场细分（按照动机分类：探亲访友、观光、度假、公务、奖励旅游市场等；按年龄分：青年、中年、老年市场；按组织方式分：团体、散客、组合旅游市场等），选择目标市场和准确定位是旅游景区营销管理

9、主要内容。答案:正确32.旅游演艺是指以整个旅游景区的资源为依托，在一定区域范围内对旅游产生吸引性，经市场开发推广后成为吸引旅游者的动态文化吸引物的各种节事庆典活动的总和，包括各种旅游节日、庆典、展览会及有特色的体育活动等。答案:错误33.当旅游者不再满足对旅游地景色的单纯欣赏和对景区设施的粗浅游览，当消费者的心理已经从“我想看到些什么”向“景区赋予我什么、我想体验些什么”转变，景区本身更多时候则成为他们的旅程体验中的一个背景，景区本身所承载的文化内涵及其“参与其间”的人文体验，反而成为他们选择旅游景区景点的重要的因素之一。答案:正确34.景区当地居民管理应以利民为出发点，在保护资源的同时高度

10、重视居民的生存与发展。其核心在于利益的引导，方法有二：一是外迁，尤其是核心景区居民的外迁；二是内部控制，对景区内部居民进行利益引导与分配，充分尊重当地居民，建立居民参与机制，使居民从中受益，保证景区的正常经营。答案:正确35.ISO9000是一个系列的环境管理标准，包括了环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内的许多焦点问题 ，旨在指导各类组织（企业、公司）取得和表现正确的环境行为。答案:错误四、简答题 (共 3 道试题,共 15 分)36.简述我国旅游景区分级体系。答案:要点：由于景区的类别、所在国家、主管部门不同，其分级形式也会有差异，一般根据旅游资源、服务情况、

11、规模大小等条件来划分等级。景区有二级、三级、四级和五级等几种分级体系。2003年修订的旅游景区质量等级的划分与评定将旅游景区分为：A、2A、3A、4A、5A；地质公园根据其旅游资源吸引力及其重要性分为四级：县市级地质公园、省级地质公园、国家地质公园、世界地质公园；国务院于2006年颁布的风景名胜区条例将风景名胜区划分为国家级风景名胜区和省级风景名胜区，实施二级管理。37.在企业主导体制下，我国旅游景区有哪些开发模式？答案:要点:整体租赁、上市股份制、非上市股份制、隶属国有企业集团的整合开发。<br>38.简述旅游景区开发模式的演变过程。答案:要点：大体经历了资源导向型、市场导向型、产品导向型与体验导向型模式等阶段。五、名词解释 (共 3 道试题,共 15 分)39.旅游环境容量答案:是指在可持续发展的前提下，旅游景区在某一段时间内，其自然环境、人工环境和社会经济环境