业务员工作规程完整

1、业务员工作规程业务员工作流程业务员工作流程说明有组织的营销决定了每一个业务员的工作必须围绕组织的目标进行。 每个人所处的职位决定了他在组织目标实现中必须承担的责任，因而目 标责任书是目标管理的第一步；业务员根据自己在组织目标中承担的责任，把任务分解到各销售终 端，再根据各终端责任的轻重和终端态势的缓急分配自己的时间和精力， 制定业务员月寻访（控制）计划表，并依据此计划巡访客户。关键人物与对策表是一个帮助业务员有效把握人际沟通分寸的工 具。每天的巡访工作完成以后，填写业务员工作记录表，以检验计划 的完成情况并为工作效率的提高提供机会点。业务员在巡访中，要了解销售，投入，竞品等信息，以判断销售态势

2、, 决定促销行为，核算经济效益及提高效率。相应地要填写终端销售状况 统计表，终端竞品情况表和促销投入记录表如果出现非常事件的话，要填写非常事件处理记录表；业务员定 期填写经销商库存表，指导经销商及时补充合适数量的产品。每月末，对于每个终端填写终端综合评估表，以决定其（客户） 分级及信用度；汇总各个终端的销售实绩，填写客户实绩分析表，可 找出自己的主要终端客户并核算投入产出，以期提高工作效率；汇总经销 商的销量明细，作出地区经销商月（累计）销售额、统计数据表，以 决定我们的产品策略，并找出销售的规律性，指导下一步的工作；同时， 分析自身不足；并制定客户开拓计划，制定经销商下一月度的要货计划。编制

3、市场运作费用表目标/任务责任书被考者面谈日年 月曰填表日年 月曰执考者部门部门职务职务停级停级1、下月的主要目标任务上司评价（执考签名）2、工作计划进度3、下月需要提高的方面4、下月需要改进的方面下属表现记录执考者：（签名）业务员月巡访计划（控制）表月 日序号客户名称访问日期工作容结果状况123456任务完成情况客户变化情况终端变化情况需要的支持和帮助备注主管领导的意见和批示填表：主管签名：业务员工作记录表月日（星期_）天气时间公司夕卜业务公司业务1访问对象"7可目的计划实际签约商谈商品说明情报收集按指导结款对帐回 访索赔处理路程招 待等白 跑趟其他接待开会其他休 息8:009:00

4、10:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:0019:0020:0021:00合计当天计 划访 问数家当天实 际访问数家家家家家家家家家家家家QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ填表人：(签名)联系：填表方法：(1)业务工作容依据主要目的进行区分，然后填写C(2)业务工作所花的时间表示，计划用黑色，实绩用红色。(3)访问对象填写经销商商店等单位名称。Q=15分钟，当天制度工作时间为32Q。-业务员工作记录表（示例）月日（星期）天气时问公司夕卜业务公司业务午餐休息访问对象可目的计划实绩签约商谈商品说明情报收集按指导结款对帐回 访索赔处理路程招 待等白

5、 跑趟其他接待开会其他8:009:0010:0 011:0012:0013:0 014:0015:0016:00良怡良怡OOOO古华古华OO越华古华O17:0018:0019:0020:0021:00合计当天计 划访 问数家当天实 际访问数家家家家家家家家家家家家家QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ填表人：(签名)联系：填表方法：(1)业务工作容依据主要目的进行区分，然后填写。(2) 业务工作所花的时间表示，计划用黑色，实绩用红色。(3) 访问对象填写经销商、商店等单位名称。Q=15分钟，当天制度工作时间为32Q。-关健人物与对策人物特征注意点对策创业老板精神领袖有强烈的好奇心好恶分明性

6、情中人注重勤俭乐观人生不要抵毁他企业不要显得浅薄不要强词夺理不要无拘无束不操之过急强调合作利益 坚守信誉显示认真与勤奋注重礼节显示广泛的兴趣 注重原则职业经理人老板娘色的贵雅 于烈高高 行强持庸 喜有有附 越语气 其用子 论视貌# 團忽礼小 谈要意要 不不注不 -r 宦月 K 多持开注积方助理领拥守 依不保 尽 不话无 布言位 人亠E地 导不其 领无视 说知轻 要要要 不不不 实导 讲引 多多 主管务制 莓衣权 rm rnvST的淮 管上与 常际重 日实稳 责有向 负具倾 定缈 肯 工 与 慢 斤启库 0歹角 倾赞理触 加时以接 多不于多 财务人员算字守富静 细数保丰冷 打重向识脑 精注倾知头

7、本赞算爲 成称预方 Eflo? nH ihnll 强多注注 经销商库存表区域：业务员：（单位:）时间品种一品种二品种三合计备注定货单经销商：付款方式：业务员：时间:品名单位单价数量金额备注合计经销商经营业绩评估表月份单位：元填表日期:销售实绩户 客一 备别类数 家数-HX 金务 业质品、厂原 有 客 户0E0回新开客户00*( 成 完销售费用U 项值 计 予值 际 实注 备惠 优传送2) 成 完收款实绩款 攵 刘刼注 备其他指标/ ) (6徴 率創 差畑 送伽 配(K注 备意 满 家 r/评分标准B就就开押差分5IX分5IX分O1X分O1A分10分OIX得分秀 优好良5格 及 不注 备BK 结

8、经销商供货计划表经销商：业务员：时间：(单位:)预计进货 时间品种一品种二品种三合计备注地区经销商月销售额、累计销售额统计数据表单位：万元月 份品种1品种2当月(ft)计 常量 (ft)当月收入JK计 收入当月 错量 (ft)JR计(ft)当月收入JR计 收入当月Ji计4M当月 收入 合计鼎计收入1234567891011填表时间： 年 月曰 填表者（签名）负责人（签名）客户月销售实绩分析表填表： 月 日序号客户名称目标 任务毛 利 润毛利率月均 回款月均 访问 次数直接费用1计划实际2计划实际3计划实际4计划实际5计划实际6计划实际7计划实际8计划实际9计划实际10计划11计划实际12计划实际13计划14计划实际市场预算200年 月本月销售量：品种1：、品种2:、品种3:销售折扣管理费用工资房租交通费水电费通讯费办公费其他小计销售费用固定费用长期广告费摊销进店费及季节性促销费用摊销促销工资小计变动费用促销品配送费其他杂费小计填表时间：年 月曰填