电力系统IT基础架构服务解决方案灵通ppt课件

1、广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值06计算机信息管理指导老师：陆卫设计学生：劳伟强企业信息管理系统企业信息管理系统 -员工信息资源管理及交流员工信息资源管理及交流广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值广州灵通新技术有限公司自1994年成立以来，一直以为客户提供IT技术服务作为公司的主要业务，公司非常重视与世界先进IT厂商长期合作，并建立战略合作伙伴关系。 12年IT行业的磨砺，我们已建立起专业IT服务的架构，逐步成长为专业、深入的本地化服务商。我们崇尚双赢和可持续发展的企业机制，知识共享、共同成长的企业文化。我们将以更快的步伐追求我们成为世界一流企业的目标。广州

2、市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值谋划Planning准备Readiness 构建Building 运行Operating 顾问规划顾问规划 早试分享早试分享销售服务销售服务 培训认证培训认证系统构建系统构建 定制开发定制开发 运行服务运行服务 未来一年IT机会与挑战 IT架构设计与商务价值分析 客户定制问题的顾问研讨 网络发展规划 新产品早期测试支持 经验分享，Case Study 技术培训，标准及定制课程 应用培训及学习服务 认证考试 定制开发 企业应用集成 开发技术支持 项目实施，如安装、调试、配置、迁移 IT外包，定制服务 系统预控，如安全、存储备份、网管等 问题援助，如

3、排错、检测、灾难恢复等 Helpdesk服务 广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值n微软平台资深的专业服务供应商微软平台资深的专业服务供应商nMicrosoft Gold Certified PartnernMicrosoft Gold Certified Partner for Support ServicenMicrosoft Certified Technical Education CenternMicrosoft Large Account Reseller for Select ProgramnComputer Associates Gold Storage Int

4、egration PartnernComputer Associates Support CenternSymantec Enterprise Sales PartnernHP、IBM Partner World- Advanced nCitrix access Partner (Silver Consultant)nCheck Point Silver Partnern微软微软FY04客户最佳满意度奖华南独家）客户最佳满意度奖华南独家）微软微软FY04渠道渠道5年成就奖华南独家）年成就奖华南独家）CA FY05客户最佳满意度奖华南独家）客户最佳满意度奖华南独家）广州市灵通新技术有限公司 20

5、06用心为客户创造价值总经理客户总监技术总监产品销售财务方案销售培训销售技术支持外包服务软件开发技术培训行政人力资源广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值n丰富的微软系统平台构建经验丰富的微软系统平台构建经验nAD的规划部署规划、域升级、迁移、改造服务的规划部署规划、域升级、迁移、改造服务n桌面端管理解决方案桌面端管理解决方案 SMS 2019n网络管理、服务器管理网络管理、服务器管理 MOM2019 nExchange Server的部署规划、晋级、迁移服务的部署规划、晋级、迁移服务nISA 2019的部署规划、晋级、迁移、改造服务的部署规划、晋级、迁移、改造服务n边界安全及内

6、网安全顾问规划服务边界安全及内网安全顾问规划服务n数据备份及灾难恢复解决方案数据备份及灾难恢复解决方案n丰富的丰富的IT外包服务和管理经验外包服务和管理经验n桌面支持外包、服务器平台年度高级技术支持桌面支持外包、服务器平台年度高级技术支持n 定制开发、应用整合定制开发、应用整合/在开发团队的持续性管理上经验丰富在开发团队的持续性管理上经验丰富n知识工作者解决方案知识工作者解决方案n使用使用Microsoft Office 2019和和SharePoint 技术实现协同工作技术实现协同工作n企业项目管理企业项目管理project server规划、部署与培训规划、部署与培训广州市灵通新技术有限公

7、司 2006用心为客户创造价值广东电网深圳供电局广东电网深圳供电局NT升级到升级到Windows Server 2019， AD域规划与整合域规划与整合SMS 2019规划、部署规划、部署MOM 2019规划、部署规划、部署广东电网肇庆供电局广东电网肇庆供电局Windows Server2019 AD域规划与整合域规划与整合SMS 2019规划、部署规划、部署MOM 2019规划、部署规划、部署广东电网韶关供电局广东电网韶关供电局NT升级到升级到Windows Server2019， AD域规划与整合域规划与整合SMS 2019规划、部署规划、部署广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创

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9、ows Server2019， AD域规划与实施域规划与实施n广州市经济技术开发区管委会广州市经济技术开发区管委会 nNT/ EXCHANGE /SQL全面升级全面升级n南方航空股份有限公司南方航空股份有限公司nEXCHANGE 5.5 升级至升级至EXCHANGE 2000 CLUSTER n广州本田汽车有限公司、广州丰田汽车有限公司广州本田汽车有限公司、广州丰田汽车有限公司n服务器平台年度高级技术支持服务器平台年度高级技术支持 n广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值nAD域建设(Widows 2000域、2019域)nAD域规划nAD域系统实施nAD域系统后续支持n客户端系

10、统管理建设(SMS 2019)n客户端管理规划n客户端管理系统实施n客户端管理后续支持n服务器运行管理(MOM 2019)广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值Systems Management Server 2019 Windows 域域(活动目录活动目录)Microsoft SQL Server 2000 Microsoft Operations Manager 2019ISA Server 2019广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值n架构设计n计算机域体系结构设计(森林、域树结构)nOU设计(行政架构、地域范围、资源类型)n用户帐户、计算机帐户命名规范设

11、计n站点设计(单站点、多站点)nDNS、WINS设计nDHCP设计广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值n管理规划n权限委派管理n组策略应用管理(安全策略、桌面环境定义等)n用户权限管理n客户端应用管理(客户端加入域)n备份和恢复广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值n系统准备n客户生产环境模拟测试n回滚计划n系统检查、排错n备份、灾难恢复计划n实施方案及应急预案n实施前系统培训广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值n系统部署实施n阶段性实施n 进行分阶段实施，确保实施目标大实现和风险的最小控制n配置与操作记录n 对实施进行详细记录，使实施结果有据可依

12、n实施结果备份n 阶段实施成果备份和整体实施成果备份，提高实施效率广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值n试运行、上线n系统运行监控n客户端调整n系统功能及应用测试n上线前用户沟通与培训广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值n主动问题管理n定期系统运行状态检查n定期提交检查报告及优化建议n对事件、问题进行回顾总结n定期会议回顾及技术交流广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值n被动问题管理n紧急技术支持n支持热线技术答疑n知识共享n建立企业专项知识库n新产品和技术的交流会n日常维护、操作技巧的经验分享(AD管理、组策略应用等)广州市灵通新技术有限公司 2

13、006用心为客户创造价值n架构设计nAD架构调整(分析、调整、结合应用)n站点规划(主站点、二级站点、父子站点关系)n数据库n网络结构广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值n管理规划n权限委派管理(操作、查看)n管理范围n整体应用策略(资产周期、分发策略、远程支持模式)n客户端管理模式n备份、恢复广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值n系统准备n系统测试结合模拟测试环境）n回滚计划n系统需求检查(硬件、软件)n备份、灾难恢复计划n实施方案及应急预案n实施前系统培训广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值n系统部署实施n阶段性实施n 进行分阶段实施，确保实

14、施目标大实现和风险的最小控制n配置与操作记录n 对实施进行详细记录，使实施结果有据可依n实施结果备份n 阶段实施成果备份和整体实施成果备份，提高实施效率广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值n试运行、上线n系统运行监控n客户端调整n系统功能及应用测试n上线前用户沟通与培训广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值n主动问题管理n定期系统运行状态检查(检查报告、优化建议)n对事件、问题进行回顾总结n定期会议回顾及技术交流n被动问题管理n紧急技术支持n支持热线技术答疑广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值n知识共享n建立企业专项知识库n新产品和技术的交流会n产

15、品定制服务n SMS报表定制(资产变更报表、特定查询定制等)n 标准软件安装包和分发流程的制定n 实用分发脚本定制广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值n事件日志管理n对整个企业的日志进行收集n使用规则的方式对数据进行筛选和归纳n及时的报警和对问题的自动响应n性能监控n对服务器性能进行监控(包括磁盘、CPU、网络等性能监控)n对性能数据提供分析(提供分析数据图例)n根据性能数据及时报警n应用及服务监控n对不同的应用及服务有监控方案(对不同的应用及服务有特定的管理包)n对不同的应用及服务有的监控有内制的专家建议(内建Knowledge Base)广州市灵通新技术有限公司 2006用

16、心为客户创造价值n自动控制n任务(常规管理任务: IP配置、远程连接、计算机管理控制台等)n脚本(可以使用 MOM 的脚本界面或标准 Microsoft 脚本语言创建 MOM 可以执行的脚本)n诊断(根据不同的应用及服务内置不同诊断工具，如AD诊断工具、DNS诊断工具等)n定制服务(灵通提供)nMOM系统Web控制台汉化n服务器分类并根据分类建立Computer Group n定制应用及服务的监控规则(性能监控规则包括磁盘、CPU、内存的监控)n企业应用及服务监控管理授权(根据各管理员的职责对应用及服务进行授权管理，使各管理员专注于职责内的应用及服务运行情况)广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造价值n建立计算机活动目录管理系统规范，包括用户账户和计算机账户命名规范,提升计算机管理水平n建立标准化的桌面管理环境，减少系统漏洞，方便配置、部署、更新、修复和移植桌面计算机，提高维护效率nIT人员获得一个有效率的、集中控制的基础架构n实现桌面信息设备进行统一、标准化、规范化管理和设置n广州市灵通新技术有限公司 2006用心为客户创造