中国远洋物流分析

1、中国远洋物流分析摘要: 中国远洋物流有限公司，是我国最大的中外合资第三方物流企业。中远发展能如此迅速，最重要的一点是战略定位准确。中远集团在企业物流管理上运用六西格玛分析法以及在物流战略方面运用SWOT分析方法来制定相应的策略,促进企业的可持续发展和品牌效益的提升。关键词: 中国远洋；物流战略；六西格玛；SWOT；PEST 我国从1978年开始改革开放，同时也在这一年从日本引进了物流这一概念。经过很长时间的探索，到了20世纪，特别是中国加入WTO以后，中国的物流业有了飞速的发展，物流业呈现出了许多新的特点和趋势。物流企业不断发展和壮大是近几年来中国物流业发展的一个基本趋势，中国物流发展迅速，培

2、养和造就了一大批具有一定规模和实力的物流企业，如中远集团，中海集团，中铁快运等等物流企业。现在我们来深入了解一下中远集团现代物流。中远物流全称：中国远洋物流有限公司，是由中国远洋运输集团、中远太平洋有限公司合资组建的规模和实力居市场领先地位的现代物流企业，是我国最大的中外合资第三方物流企业。中国远洋物流有限公司以“做最强的物流服务商，做最好的船务代理人”为奋斗目标，致力于为国内外广大客户提供现代物流、国际船舶代理、国际多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱服务、铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。公司连续三次在“中国货运业大奖”评选中，荣获多项最佳奖。

3、中国远洋运输集团(以下简称中远或中远集团)成立于1961年，成立之初是一个仅有 4 艘船舶、2.26 万载重吨的小型船公司。经过51年的发展，中远集团已经成为以航运、物流码头、修造船为主业的跨国企业集团。在致力于为全球客户提供航运和物流等优质服务的同时，还能够为客户提供船代、货代、船舶工业、码头、贸易、金融、房地产和IT等多个行业的服务。在2008年财富全球500强的评比中，中远集团以营业收入208.4亿美元和利润36.78亿美元再次入选，排名第405位，比上年排名提高83位。目前，中远集团拥有和经营近800艘现代化商船，5500多万载重吨，年货运量超4亿吨，远洋航线覆盖全球160多个国家和地

4、区的1500多个港口，船队规模位居中国第一、世界第二。其中集装箱船队规模在国内排名第一、世界排名第四；干散货船队世界排名第一；专业杂货、多用途和特种运输船队综合实力居世界前列；油轮船队是当今世界超级油轮船队之一。中远集团在全球范围内投资经营着32个码头，总泊位达157个，中远集团所属中远太平洋的集装箱码头吞吐量继续保持全球第五。 中远集团拥有丰富的物流设施资源，控制各种物流车辆超过4000台，包括具有400个轴线、最大承载能力达11000吨的大件运输车，堆场77万平方米，拥有和控制仓库105万平方米，在家电、化工、电力、融资等领域为客户提供高附加值服务，为青藏铁路、天津空客、印度电站等国内外多

5、个重大项目提供物流服务，创造多项业界记录，连续七次蝉联“中国物流百强企业”评比榜首。中远发展能如此跳跃，最重要的一点是战略定位准确。中远之初的战略是六个字“下海，登陆，上天”，下海就是航运，登陆就是地产，上天是搞空运。中远集团的总裁魏家福认为多元化战略不行，会威胁到中远的主业，因此，自他上任以来，中远的战略可以归结为两个转变：第一个转变，由全球承运人向全球物流经营人转变。经过一系列的市场分析，中远集团得出结论：在全球的物流链条中，中间的航运投入要占入要占60%,而平均收益只有6%；而做两头的仓储，物流，投入只有6%，但回报却有20%。魏家福认为，中远的主业当然不能放弃，但要投资于能够创造高附加

6、值的物流领域！由此，2000年中远把核心主业确定为：航运，物流。第二个转变，由跨国经营向跨国公司转变。中国远洋一直是跨国经营的企业，但并不是跨国公司。经过自身条件分析，坚定不移的朝着跨国公司的方向发展。2009年是新世纪以来中远集团经营最为困难的一年，也是砥砺奋进，接受严峻考验的一年，但是，面对严峻复杂的市场形势，中远集团在国务院的坚强领导下，深入贯彻落实科学发展观，沉着应对挑战，把握经营节奏，转变经营理念，研究制胜规律，调整营销策略，优化业务结构，强化精益管理，突出降本增效，努力化挑战为机遇，实现集体整体盈利目标。因此，中远集团建立了中长期可持续发展战略，可持续发展报告运用六西格玛的“战略地

7、图”分析法，分析中远集团的发展战略，在管理战略推进取得了阶段性成果。中远集运作为中远集团六西格玛项目的试点单位，率先实施单证质量改善六西格玛项目，获得实质性进展。六西格玛是一种将统计测量法和管理理念结合在一起的先进管理方式，是基于数据的决策方法，强调用数据说话，而不是凭直觉、凭经验行事。量化是六西格玛的基础，量化的指标客观地反映企业的现状，从而引起人们的注意。六西格玛通过对真实数据进行科学分析来发现问题的症结所在。在20世纪90年代中期六西格玛被通用电气公司成功地引入到管理中，继而成为世界上众多追求管理卓越性的跨国企业最重要的战略举措和管理哲学。中远作为跨国集团，在其所属的中远集运公司积极推广

8、，引进六西格玛的管理理念，目标是：提高单证制作效率、降低单证差错率；建立单证中心的运营管理模式；建立单证运营的IT化管理模块。运用六西格玛方法对单证质量进行改进，使中远集运单证中心的服务能力有了较大幅度的改善，客户满意率由40%上升到90%，超时单证由13%下降到3.5%，内部差错率由33%下降到20%，外部差错率由百万分之二十下降到百万分之四十，基本达到了项目的预期目标。以六西格玛为工具对单证中心运营管理流程进行改进，建立了具有“集中管理，分散操作”，借助系统进行动态工作分配的新的运营模式，这些做法具有较强的可拷贝性和易移植性，可以在集团内各单证中心和呼叫中心进行移植。运用六西格玛方法对流程

9、进行了梳理，在实现流程再造的基础上，将优化后的流程进行IT固化，减少了人为因素的影响。开发并运行了单证质量控制应用系统，实现了对单证中心的运作全过程的动态监控，进一步优化单证中心的业务流程，控制质量波动，达到六西格玛标准。六西格玛在中远集团推行已经有年的时间了，魏家福总裁号召在全集团工作中要运用六西格玛的理念和工具以及改进方法来提升企业管理，进一步在本系统内加快推行六西格玛方法的应用，促进中远品牌、效益的大幅度提升，迅速降本增效。中远集团按照国家“十一五”规划制定中远集团“十一五”发展规划，坚持用科学发展观统领各项工作，运用SWOT分析方法对中远集团可持续发展的主要影响，风险，机遇和对策等进行

10、系统分析，正确辨识外部面临的机会和威胁，内部存在的优势和劣势，并有针对性地制定相应的策略，以此来实现中远集团的可持续发展。可持续发展战略SWOT分析优势（S）：1. 船队和公司规模大。2. 完善的上下游产业链和全球化网络。3. 经营及应变能力强。4. 建立了完善的可持续发展管理体系。5. 积极承担企业公民责任。劣势（W）：1. 面对全球经济危机的挑战，航运主业尤其是集装箱经营出现困难。2. 与产业集群领导者相比，经营管理水平还有待提高。3. 还没有完全实现从周期性发展向可持续发展的根本转变。机会（O）：1. 世界经济发展进入后危机时期，总体形势在波动中向上发展。2. 从中长期来看，世界经济有望

11、保持基本平稳持续增长。3. 2020年全面建设小康社会的宏伟目标决定了中国航运、物流及相关业需求依然会保持较快的增长速度。So策略：1. 抓住后危机时代及中长期发展机遇，调整优化船队和产业结构，保持和发展规模、产业链及网络优势。2. 打造“双百中远”，建成具有重大品牌影响力，世界一流的跨国公司。Wo策略：1. 抓住后危机时代航运市场回升机遇，全面改善集装箱经营困难局面。2. 从软硬件并重，以硬件为主向软件并重，以软件为主转变。重点从加强全面风险管理和加大经营模式创新力度两个方面来推进经营管理水平提升。3. 利用资本市场，通过联盟、并购等方式与境内物流企业进行重组。威胁（T）：1. 全球经济危机

12、并未完全过去，世界经济与贸易发展依然存在较大的波动和不确定性。2. 国际航运市场依然处在供大于求的不稳定回升期。3. 从中长远来看，国际国内资本、经融市场、资源、能源价格依然会剧烈波动。4. 低碳经济时代来临，航运业节能减排的压力加大。5. 安全，环保成本上升。St策略：1. 从拥有控制资源向同时配置社会资源转变。一是进入资源能源经营领域，建成资源能源全球配置人；二是加快对内重组整合和对外联盟并购，建成国际航运物流产业集群的领导者。2. 从以生产经营获取收益为主向生产经营和资本经营并重获取收益转变。3. 积极履行企业公民责任，打造资源节约型、环境友好型企业。Wt策略：1. 应对挑战，规避劣势，

13、做强国际航运业，拓展物流码头业，优化修造船业。2. 从周期性发展向可持续发展转变。一是在发展内容上，注重反周期业务的发展；二是在发展方式上，注重实施反周期操作；三是在发展特点上，注重绿色发展。经过SWOT分析，中远集团制定了相关的管理机制，主要分为以下几个部分：第一部分，公司治理，中远集团作为大型国有企业，拥有人事任命权，制定了相关的管理层以及分别设立了相关的管理委员会，建立相应的管理职能，来听去各方面的建议和意见。为保证战略目标的实现，中远集团按照现代企业制度要求构建了严密的管治架构，实行全员参与的沟通机制以及对管理层的监督机制，实施公司考核机制、人事考核机制，以此来保证战略目标的实现。第二

14、部分：管理方法，中远集团秉承不断追踪世界最先进的管理方法和标准，不断追求卓越的原则，制定企业管理创新管理方法的长期战略，创造性地将标准化、管理体系、风险评估、六西格玛、精益管理等方法有机结合，将质量、环境、职业安全、信息安全、风险管理等管理体系提升完善成为全面风险管理体系和可持续发展管理体系，为企业实现可持续发展建立了长效机制。第三部分，建立全面风险管理体系，积极有效开展风险辨识，风险评估，风险应对，沟通报告等一系列工作，努力成为国民经济的栋梁和社会企业管理的榜样。下面介绍一下规划实施的情况：1996年率先引入ISO9000质量管理体系标准，对决策和管理加以规范。2000年先后引入ISOI40

15、00：I996环境管理体系标准，2002年引入OHSASI8000/职业安全卫生管理体系标准。2002年运用六西格玛管理战略实现企业管理数字化。2003年结合“全面风险管理体系”概念，建立完整的管理系统。2004年作为第一家试点单位参加国资委的全面风险管理调研工作。2005年编制中远集团的风险库，绘制了中远集团的风险图谱，为中远集团风险管理提供依据。2006年将全面风险管理，全球契约条款融入到中远集团的管理决策和业务程序中。2007年建立风险管理委员会，形成专业化的全面风险管理信息系统。2008年中远集团深化改革，将全面风险管理作为可持续发展工作的重点工作深入推进。全面风险管理工作的总体规划：

16、按照“整体设计、分步实施；重点突出、务求实效；借助外脑、全员参与”的原则，在制定整体规划和短长期目标，分阶段，有重点的循序渐进。第四部分：政府，大客户，供应商战略合作协议，2009年，中远集团继续推行大客户战略，积极与地方政府，大型企业集团构建战略合作伙伴关系，促进双方的可持续发展。本年度，与广东省、湖南省、湖北省、山西省等人民政府签署了战略合作协议；与中国铁道部、中国人民银行等签署了战略合作协议。第五部分：实施供应链社会责任，中远集团积极实施供应链社会责任，继续为客户鞍山钢铁集团编制年度可持续发展报告提供专家改进经验，为客户中国五矿集团社会责任规划、管理体系提供经验介绍并提出专家建议。第六部

17、分：积极推动行业可持续发展工作，积极带动行业的可持续发展，打造绿色航运。积极参加全球契约关注气候变化应对小组，与航运界各成员单位共同研究应对全球气候变暖的对策；建立全球契约中航运公司的交流机制，以此来提升整个行业的可持续发展水平。中远集团为了贯彻落实“由拥有船向控制船转变，由全球航运承运人向全球物流经营人转变”的发展战略目标，更好地适应国际物流市场需求，进一步增强市场竞争力，对企业的外部环境进行了进一步的分析，运用PEST分析法,即从政治、经济、社会和技术四个方面来进行宏观方面的分析。第一从政治法律角度来看，根据国内外的相关法律公约，以及国家的合同管理办法、商标管理办法等相关的法规情况，中远集

18、团应坚持遵纪守法的治企理念，作为国内航运企业的领头企业，要努力成为行业遵纪守法的表率。第二从经济角度看，随着中国加入WTO，市场竞争日益激烈，跨国公司成为行业的领头羊，中远集团应调整战略方针，实现传统远洋运输向现代物流转变，大力拓展现代物流服务，开展物流增值物流服务。第三从社会角度看，世界经济是在持续增长，物流行业也将有较快发展，中远集团应建立健全机构，加强服务网络体系建设，加强物流管理，树立中远物流品牌。为了充分利用集团全球资源，发挥集团整体优势，打出品牌，集团总公司成立了物流职能机构，下设国内外各区域物流公司。区域物流公司根据经营管理需要设置若干国家（或口岸公司）公司，负责中远全球的物流业

19、务。在总公司的统一管理下，各区域公司重点负责中远全球物流项目开发及区域内、外物流项目的运作管理等。第四从技术角度看，物流的产业链及网络优势将进一步促进物流行业的发展，因此中远集团建立公共信息平台，开发个性化物流信息系统，完善现代物流应用系统。为了使中远物流尽快与国际接轨，积极与世界著名美咨询公司合作，引进国外先进技术和管理经验，并通过示范项目的实施与推广，进一步加快中远物流发展进程。 为了更好地应对社会经济的发展，中远集团积极建立物流战略规划，首先优化资源结构，发挥整体优势：为了更好得适应国际物流市场需求，进一步增强市场竞争力，1995年开始对所属陆上货运公司进行了重大改组和调整。这次整合是对

20、集团的中汽车运总公司、外轮代理总公司以及各远洋运输公司下属货运公司的陆上货运资产进行理组，成立了中远国际货运有限公司。为了使中远船、岸资源按照市场原则进行配置更加贴近市场，首先由中货公司组建国内7个口岸地区公司，从根本上解决了中远陆上货运资源布局不合理、利用不充分、重复投资、内部竞争、发展缓慢等弊病。1997年对中远船队按照专业生产要求又进行了经营战略调整。同时，对海外地区的众多业务进行了归口管理并成立了香港、新加坡、美国、欧洲、日本、澳洲、非洲、西亚、韩国九大区域公司，通过理顺新体制，形成了优势，改变了中远集团在计划经济下多年的企业组织结构，实现了中远集团跨国经营的总体构架有全球业务分布的新格局。其次进行品牌战略：中远物流公司为上海别克、一汽捷达、神龙富康、上海桑塔纳等扩供进口汽车散件服务，并且为沈阳金杯提供物流服务，与众多汽车厂商建立了良好、广泛的形象。中国物流与海尔、科龙、小天鹅、海信、奥柯玛以及长虹等企业建立了紧密的合作关系。中远与科龙和小天鹅合资成立安泰达物流有限公司，这是我国首家由生产厂家与物流服务商组建的家电物流企业。最后制定管理创新战略：中远物流的目标是“做中国最好的物流服