物流案例与实践——VC公司案例分析报告参考

1、VC 公司的供应链管理困境案例分析报告一、前言供应链管理是一种集成化的管理，需要各方的协作配合和同步，其目的是为了满足客户需求，降低成本，实现利润 ,提高整体竞争力。本案例描述了 VC 公司供应链管理工作中存在的一些现象和问题，有待解决。二、现状分析（一）供应链结构1、物资流动分析海外集中采购 （总部和南海运 /空运美分公司）海运 /空运关键部件海外采购 （ VC ）公路运输VC众多第三方物24SC经销商流公司国内采购（ VC ） 450 家客户2、信息管理订单处理系统： 分销中心发出信息销售部门出需求计划物流部门出生产计划 零部件需求计划采购计划需求预测：销售部门负责预测工作，可信的预测范围

2、是两周，中长期的预测误差为30。管理信息：未对物流中的关键资源进行分析。管理信息系统：有销售信息系统。3、机构与机制该公司采用直线职能制。 董事会是最高决策层， 公司的日常运营由常务委员管理， 下设各职能部门。物流部门的职能是制定生产计划，订单管理、运输、仓储等物流环节、物流优化工作等。与物流管理相关的部门有销售部门、生产部门、采购部门。供应链的核心企业是VC 公司，存在供应商的提前参与。（二）供应链绩效供应链总体的客户服务水平不能很好的满足客户的需求，而且供应链由于高库存的影响总体成本。（三）商业环境分析1、五力分析（ 1）同行：通过不断细分市场抢占市场份额，不断更新技术推出新产品，缩短新产

3、品上市的时间，提供更多的产品线和品种参与市场竞争。（ 2）新进入者：越来越多的投资者进入该行业，在分析总结原有行业运作经验的基础上，选择最合理的方法，运用成熟的技术和渠道，通过较低的运作成本参与到市场竞争中来。（ 3）供应商砍价能力：公司所需要的主要关键零部件来自于海外供应商，并且是通过集团总部或其分公司转手提供的，直接控制着关键零部件的采购价格和物流过程。（ 4）客户砍价能力：客户更加关心的是产品的外观和感受以及产品的价格，并且对产品的交货期要求非常高，迫使厂家必须加大宣传力度、缩短生产周期，还要降低产品成本。（5）替代品：不同厂商的产品在技术、性能和质量等方面的差距越来越小，给客户带来更多

4、的可选择空间。 竞争对手零部件本地化程度的加大也使得产品的成本不断降低， 这些都加剧了市场竞争的激烈程度。2、 VC 的 SWOT 分析（ 1）优势：成立时间久，实力强，管理经验丰富，品牌优秀，生产基地地理位置优越，产品品种齐全，覆盖面广，市场占有率居行业之首，产品质量优良，深得消费者信任。拥有完善的供应商网络以及产品分销网络，业务量稳步增长。（ 2）劣势：对市场和竞争对手不够了解，需求预测不够准确，生产计划波动频繁，库存过高的同时缺货又频繁发生，部分物料采购的前置期太长，订货方式落后，紧急订货过多。物流供应商数量过多， 功能集成性差， 物流效率不高。供应链管理职能分散， 不利于统一协调管理。

5、（ 3）机遇：市场潜力巨大，用户需求不断增长，业务规模不断扩大，投资不断增加。区域物流服务业趋于成熟，物流规模效应能够得到保障（ 4）威胁： 用户个性化需求不断提高，不断缩短的供货期要求，不断减低的产品价格要求。更多的潜在竞争者进入行业，现有竞争者的成本在降低。三、存在问题及原因分析（一）部分采购方式落后，不能满足发展需要。复杂 BOM 与落后的“集成订货”订货方式共存。目前VC 公司的较小的海外供应商采取了“散件订货” ， 但最大的的海外供应商仍然在使用“集成订货”方式，它是针对成套组装而采取的订货方式， 不考虑单个零部件的实际库存水平。面对个性化的市场需求，缺乏必要的柔性，从而加速了供应链

6、响应迟缓以及供应链库存升高。（二）采购前置期规定欠妥。案例中提到 “所有供应商本身的原材料采购期并不考虑在VC 公司向他的直接供应商订货的前置期内。 ”而这样当供应商从订购原材料开始到生产最后送至仓库所用的时间往往会超过 VC 公司之前预测好的前置期， 这时正如案例中所说，虽然高库存的状态下，但是却总是出现某一零部件的短缺而最后引起生产计划的临时改变，去制造其他不需要这个部件的产品。而与此同时， 供应商则只能采取超额订货和提前生产的方式尽量避免这种情况，维持合作关系，但显然这如同饮鸩止渴，又间接造成了高库存，高成本。（三） 供应链库存高的离谱不论是零部件库存还是产成品库存，不论是供应商， 还是

7、公司。同时供应商不时出现原材料短缺的现象。原因主要是： 现代化生产的计划性与消费需求的不确定性；供应链缺乏统一协调， 销售预测的不准确；采购方式（最大的海外供应商仍然使用“集成”订货方式）对库存的影响。其中，在市场需求变化快和计划不准确方面：（ 1）董事会和常委会：制定长远规划，一旦做出决定很难更改。（ 2）销售预测和产品需求计划：销售网络只能对两周的销售预测作出准确的判断，不能根据中长期的客户需求作出准确的预测。公司的销售预测能力非常薄弱，需求预测误差较大。（ 3）生产计划和零部件需求计划：预测的不准确性，会致使生产过程中计划的不断波动。（四）第三方物流供应商数量过多，功能集成性差，物流效率

8、不高。与众多小规模的物流公司合作， 不能很好地整合资源， 服务标准不统一， 流程衔接裂缝多，整体运作效率低， 造成事实上的高成本和低服务水平。 同时也增加了物流部门在沟通上的工作量。四、改进措施及建议（一）针对“采购前置期规定欠妥”的改进方案VC 公司与供应商建立战略伙伴关系。VC 公司应更加关注供应商的利益，认真考虑供应商的采购、 生产、运输能力制定合理的前置期，同时，供应商也要根据VC 公司的前置期，针对自身更方面的能力做适当的调整。 通过双方的共同努力， 使供应商逐步成为 VC 公司重要的一部分（内化过程） ，使其了解公司整个年度的采购计划，为供应商制定采购计划、生产计划、配置运输能力等

9、方面提供更准确的依据。实施过程： 双方通过协商，在分别考虑双方利益的基础上，签订长期合作协议，包括人员互访等内容， VC 公司派出公作人员考察供应商的原材料采购以及生产、运输等制约前置期的因素所需耗费的时间，同时，供应商的也派员考察VC 公司的生产能力、库存水平及销售计划等环节。之后，双方再一同商定订货前置期。（二）针对“部分采购方式不合理”的建议及实施过程建议采用“集成订货” 与“散件订货” 共存的方式， 根据零件需求量来选择不同的采购方式。其中针对消耗量大的零部件采用“集成订货”，既可省去分次订货的麻烦和运费，又有利于控制库存， 而不至于造成库存过高或零部件短缺影响生产销售环节；而对较少使

10、用的零部件采用“散件采购”的方式。这样在保证零部件满足生产销售需求的基础上，既可以减轻库存压力，又可以增加供应链反应速度，保证采购环节的有序进行。实施过程：首先，分析以往的采购订单，总结出零部件的订购频率和订购量。然后，对订购频率高且量大的零部件采用“集中订购” 的方式，享受价格优势；对订购频率低且量较小的零部件采用“分散订购”方式，这需要结合由MRP 系统运算得出单个零部件的需求计划来确定订货频率和订货量；对于订购频率高且量较小的零部件采用“分散订购”的方式，但要特别注意对BOM 的实时更新； 对于订购频率低且量大的零部件采用“集中订购” 方式，主要考虑这种订货方式价格优势。（三）针对“供应

11、链库存高的离谱同时存在缺货现象”的改进方案1、高层领导要重视供应链的管理，选择恰当的供应商形成长期合作伙伴关系，调整机构，明确各部门的职责，相互协调，建立共同机制，进行共同补货、共同计划、共同预测，减少计划的波动性和库存的增加。2、根据消费者的需求订单和销售预测，整合产品和零部件的计划，编制清晰的BOM 表，据以进行采购和生产作业，进行“散件订货”，减少生产中临时性的生产，减少缺货现象。3、运用供应链系统的思想，在整个供应链环节中制定统一的安全库存，设置合理的缓冲库存，减少不必要的安全库存，加速资金周转。（四）针对“第三方物流服务商过多，控制力不够”的改进方案选择一家大型物流服务商开展长期稳定

12、的合作，提供稳定、有力、 抗风险的保障， 利用规模经济，提高效率，降低成本。（五）选择国际贸易中合适的价格术语与付款方式。VC 公司的国际贸易业务主要以长期协议进口为主，因此可以采用汇付方式，降低自己的风险；对于出口业务可以采取信用证方式，减少风险。五、结论VC 公司在供应链管理中存在的问题是采购前置期规定欠妥；供应链的库存很高；计划的波动带来一系列的问题；复杂BOM 的运用和落后的“集成”订货方式并存； 数量众多的小规模第三方物流企业消耗着巨大的精力。通过分析建议采用的改进措施是：采用科学的预测方法，提高预测的准确性、整合产品、与供应商建立战略伙伴关系、选择一家大型物流服务商、 选择国际贸易

13、中合适的价格术语与付款方式等来降低整个供应链的库存，提高响应速度，提高企业竞争力。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能 ”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣， 远小人， 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以