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文档简介
1、xxxxXB聘管理流程员工招聘工作流程(一 ) 确定人员需求(二 ) 制定招聘计划(三 ) 人员甄选(四 ) 员工录用(五 ) 试用期关怀&考核(六 ) 招聘评估员工招聘流程相关规定(一 ) 人员需求申请表的填写1、 当公司部门有人员离职、工作量增加等原因需要补充人员时,可向人力行政部申请人员需求申请表 ;2、 人员需求申请表必须认真填写,包括增补岗位原因,增补岗位名称、任职资格条件、增补人员工作内容等;3、 填好后的人员需求申请表必须由用人部门负责人签批后上报人力行政部;4、 人力行政部接收人员需求申请表后,需核查相应部门的人员配置情况,检查公司现有人力储备情况,决定是否从内部调动解
2、决用人需求;5、 若内部调动无法填充空缺岗位需求,人力行政部需将人员补充计划上报总经理,待总经理批准后,方可进行外部招聘;(二 ) 制定招聘计划1、 招聘计划要依据岗位说明书确定招聘各岗位的基本任职条件和工作要求,若公司现有的岗位描述不能满足需要,要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的岗位说明书;2、 招聘渠道确定:依据招聘人员的任职条件,工作需要及招聘数量结合人才市场情况综合确定;1) 大规模招聘基础岗位,可选用校园招聘、人才市场或人才中介进行批量招聘;2) 中基层及部分高端职位,可通过网络渠道进行招聘;3) 少数高端职位可通过猎头渠道合作进行岗位招聘(猎头合作职位需报备人事行政部负责人处审
3、批) ;3、 招聘材料准备1) 招聘广告(包括本公司基本情况,岗位情况、任职条件、应聘携带材料及其他注意事项)2) 公司宣传资料(公司简介);3) 应聘登记表、 面试评价表;(三 ) 人员甄选1、 简历获取招聘工作人员通过以下渠道获取应聘人员简历:1) 网络招聘(智联招聘、前程无忧、58、赶集等);2) 广告媒体;3) 现场招聘会以及公司内部(外部)推荐;4) 猎头推荐;2、 简历筛选简历的初步筛选工作由各级别招聘工作人员完成。关注内容:1) 工作履历:时间/ 行业 /工作内容连贯一致性;2) 教育培训:教育水准、专业证书;3) 能力结构:专业技能,符合标准;4) 求职意愿:求职目标、行业;注
4、意事项:5) 工作经验、学历与申请职位的符合程度;6) 工作经历的断层、重叠、日期冲突;7) 不完整的数据或者模糊不清的信息;8) 混乱无序的描述;9) 跳槽频繁、不稳定的迹象;3、 面试邀约1) 面试通知“很高兴您应聘我们公司(简明扼要介绍公司名字及情况,确定人员的个人面试意愿并邀约面试)请问什么时间方便来公司,进行当面沟通/面谈” ;电话通知建议时间:上午9:3011:30,下午14:0017:00,电话通知面试信息后,需邮件告知应聘者面试时间、面试地点、面试材料、乘车路线以及相关联系人,为应聘者做好贴心的服务。4、 面试场所布置&接待流程标准1) 干净、整洁、独立、安静;2) 公
5、司资料、期刊陈列摆放整齐(整体体现公司鲜明良好的办公环境即可);3) 面试接待需注意礼仪、细节等方面问题(如给应聘人员倒水or 咖啡) ;4) 面试开始,面试官应主动自我介绍并向候选人介绍此次面试时间及相应环节;5、 应聘资料收集1) 应聘人员填写应聘登记表,要求信息完整;2) 应聘人员简历、相应资质证书;6、 面试前招聘工作人员准备流程标准招聘工作人员在完成对应聘者的面试通知后,需将具体的面试时间安排等信息知会面试官。同时,在面试当天,招聘专员在接待前来应聘的人员后,应提醒面试官做好以下准备:1) 针对应聘岗位,了解岗位任职资格,具体考评内容,熟悉面试维度及评估尺度;2) 熟悉候选人简历,找
6、出问题点,做好相应的提问;3) 招聘工作人员应准备好应聘登记表、 面试评估表(根据不同岗位的需要)等文档资料,准备好面试场地,同时做好对应聘者的面试登记及接待工作。7、 初试、复试1) 所有岗位初试统一由人力行政部招聘工作人员完成,初试(综合素质测试以及是否和企业文化合拍)的面试官为有经验的招聘专员;2) 初试主要考察基本条件是否符合应聘标准;个性、动机/需求与部门团队适配性;3) 复试由部门用人经理进行面试,若复试通过,人力行政部进行录用流程安排;4) 对初试通过,未及时安排复试的候选人,招聘工作人员须与候选人保持联系,实时跟踪其状 态,形式不限于邮件、电话、微信等;5) 面试流程中所使用的
7、相关表格工具,招聘工作人员及用人经理需按照格式要求认真准确填写;8、 有下列情况之一者,不可录用为本公司员工:1) 精神病、传染病或其他重疾者;2) 未成年者或有其他欺诈行为者;3) 曾在本公司被除名者;4) 和其他企业劳动合同未解除者;(四 ) 员工录用面试结束后,由招聘工作人员和部门用人经理共同确定录用人员名单,并进行以下事项安排:1) 招聘工作人员电话与录用人员确定录用信息(薪资、入职时间等);2) 招聘工作人员登录OA 系统填写美农员工录用与定薪审批表,进行提交并确认最终审批通过;3) 招聘工作人员登录 OA发送入职通知,知会行政工作人员,准备新员工办公设备器材;4) 招聘工作人员进行
8、邮件offer ,并电话告知录用人员及时确认及办理录用手续需准备的资料等相关事宜;Offer 内容如下:A.员工录取通知书,PDF格式;B. 员工入职信息表;C. Offer 注意事项(邮件正文);5) 招聘工作人员跟踪维护offer 人员,确保其准时办理入职手续。A. 招聘工作人员,于新员工入职前2 天收集员工“生活照” “自我介绍”(招聘工作人员提供模板) ,用于制作新员工风采展示、 欢迎信;B. 入职前夕,招聘工作人员需和候选人再次确认入职报到时间有误问题; C. 提醒用人部门经理新员工次日入职,协调新员工工位,确定办公设备准备情况;对于不予采用的人员通知,可以通过邮件、短信等方式,要求
9、言词委婉,体现公司关怀,彰显企业文化。(五 ) 试用期关怀&考核1、 新员工入职第一天,招聘组成员协助负责新员工入职指引工作。1) 协助新员工入职手续办理、办公设备工具申领;2) (协助)带领新员工参观办公环境,介绍办公各区域功能划分,介绍附近各餐饮,停车等服务信息;3) (协助)带领新员工到用人部门处报到;4) 负责入职当天给新入职员工发送欢迎信, 入职 2 天以后给全体员工发送新员工风采展示(主管级别以上);2、 新员工入职满一周,需填写新员工试用期关怀问卷,招聘组成员应进行新员试用期第一次面谈并总结新员工的培训需求;3、 新员工入职培训(新员工入职后第23 周进行)公司篇、行业篇、认识篇、制度篇、规划篇、励志篇;4、 招聘组成员负责试用期员工转正考核工作。1) 与新员工直接上级确定试用期考核目标;2) 试用期间新员工工作、生活问题关怀,习惯落地与养成;3) 考核结果反馈员工关系处存档;(六 ) 招聘评估招聘评估工作由人力行政部主导,用人部门协助完成。1) 招聘成本效益评估;2) 录用人员评估(录用比、招聘完成比、应聘比);3) 招聘评估(平均职位空缺时间、招聘合格率、员工满
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