SRM操作过程中常见问题及处理方法-

1、问题1:问题描述：当用户访问Portal时，有时会看到如下报错：角茶配件采购下懂范货区Q旻一会送中£经旷开了蛰询匕口竺八显不累鼬 显恭建更日定问题原因：目前POWL的默认机制是，同样的 query ,只允许一个用户同时访问。 解决方案：1.请告知终端用户，当退出 Portal系统的时候，点击右上角的“注销”按钮，正常退出Portal系统。2.检查配置浏览器，确认“弹出窗口阻止程序”为关闭6 货逗-SAP FJetWsdiVEr Po-tdl - Wind-oVirs Internet Explorerh HtoG： gapvvcqqasjcgiacor,cam；r I2?2 irj.

2、 pc-tial文体(F)编辑旦 亘奇N)肉> ok |山 直金0 b建出力 /暗货源-SAP Net Weaver Portal驾扪H；，哪浏竟用历史记录功亡trl+由出+D目运InPri/ate 倒地(IlCtrl+Shift+P沙身寺邺1期d.L重新打开上次浏览会审d后退前斑，青史W录收藏夹个兼容士t照闻斐容包通设置旧订阅此海瘢电日Wilder Upddfte(U)开发人工工艮出F12OiNcte糜里0的Lyne单上Uf?川后法至OneNoteOJInternet 缶坨口I3.使用“定义新的查询”继续当前操作InPrate 需迸Qrl+Shift 4 Fn匚ri*而能造运S弹出奇二

3、阻止程序,即Snr artC croon 5翳(7)告当滋项2J1途血血 塞弹斗间止价空总”，耨性ii 色总承霉机件把埴标(以区域零酉涧由段弋IN b w Qu 母 ry工系收这第件克干。图。晦有在第iF; |即彳手在dRFx »Q赌投射勤受奥M瓯？用谡跑W3cmMm "15OL2210.Z-9ZE DIm负年SRM河让泰为汽至黄品省限分司2C 15.0T.ZZ220匐&0653CGAQ1 22 07 网4四”7801已裁空8M河北能主右,层盲用心向?015 07 72OGCAS1 22.07 201 B0ft372ED1m货市利对业JR内汽覃鼻豆者度iiW2016

4、.17 J2口之M0CtOG2SSM0l4iJ7 2Ji£.!?2 0ii42EC1窣BRM再北靛拓汽车展品宿修心普2Q1SJ7J2&固或山标25CW1413-7 ZS15.0722 0ft23ZE DI三步丰SRM再北景台汽车霓热常鹏春甘2C 15.i7.ZZ4口口 Ofi标CGAD1 27 DF 701 & M M鼾孙河北h汽左度*a *望L刘楣B7 KQ砥翼0605CG49121.07 2015 2Q: 142ED1巴it帝SRM网北航汽至，鼻W FI公司2015.17,210问题2 :问题描述：当用户比较所有响应时，有时会看到如下报错:问题原因：用户之前打开该

5、 RFx进行编辑，但是没有按正常操作流程操作，导致后台session没有被正确释放。解决方案：1.请告知终端用户，当查看响应完毕的时候，点击菜单栏的“关闭”按钮，正常结束当前操作。2.检查配置浏览器，确认“弹出窗口阻止程序”为关闭6 生暗货逗-SAP NcrtWsdver Po-tdl -Intrirnrt Explcrerw h HtoG： gapvweqqasxgocar,coms-Is"232 'Irj; po*tialS#(F)编专(E)亘看 CV： 4T«=(A萍丽Hi膜院言耳郝遗录建曲超腱史茴为百史纪录E).，h 岁曲苜,淳-SAP NetWeaver

6、Portal*后退前斑*历史记录收辅夷个13 L-弟案等并采腑目录离给审旅再更 地打斗小也行一InPrivdte 酒向 淳断室桂目飘© 更新加InPri«te 窘况InErijjtf在芭设置弹出废二阻止程序口 SnrartScroon苦卷;二款或网聚容士员圉(V】 兼容量根专尚置旧订闺此海F.“：E)Wilder Update(U)开发人S工RPOieNuts蟠宅已函Lyne单击以丹训 石兴至OneNot&fNInternet吊坨iCtrl-i-Shifr+DslQrl+Shift+PF12、谙直心意H询止恤金急”口朝凶 四总部零机件芨投彷皿区域零配铺投* 艺电满门

7、；问题3问题描述：另一个会话已经打开（界面灰掉，无法进行相关操作）处理方法:点击右侧中间的定义显得查询按钮选择对象类型：配件询报价选择现有查询作为模板：配件询比价-零配件询比价（全部）点击下一个点击下一个将输入查询描述修改为方便记忆的代码或标记，比如：配件询比价（全部），将选择类别修改为：配件询比价， 然后点击完成页面会自动回复，会发现在配件询比价这一栏中多出一个刚刚新建的查询条件，在这个新的查询条件下进行相关业务操作问题四：查询不到询价单号问题描述：如下图，在货源页签下，找不到询价单号等项目处理方法:点击个人对象工作清单问题五：门店所下采购订单供应商看不到解决方法:检查订单是否审批BlM L

8、： 临MH&Kj -Hhijd：。-4 H I 0 M & t3 £ifi 第00 累文黄由 HiflirDior 若协asidonocrr “ uMrcf的不利匕J号亘的科9密a星累t口 0IHD1Ji t m国厘u题51国瓯 闻-巴m irjmz.iw.： 工问一Zur 卜 .' F Fn-rr 卜 i.T了 ' .mwI聚NH.J ："，_，L!'','.' PC "-iWk i ja4，gi-he Io*r* 附1“jBT JflT| MHB 八回k 如白 CLjH4/ ga-rrwcu rf

9、i问题六：门店无法收货解决方法：查看采购订单，查看项目底下的确认页签是否有供应商发货信息e/巾qjm*怔 cc r*3声司总，医二 堇译-毒重零*U生 肉2七房乙:明靖 矽明_国心 不卬 百f爱*i涵!41T冉 0 t 0加耳胆 M 11!<0个1、且国江BJH餐而丁田：帮州utCfl:间1三转|工靶廿二町匚也日IZ W. 2&L5tolr«F"1 H- U-B M fl.WI0率日g*E*典ifi 4*E,伸YU C/1 6UEBIf!加陶MfHWWFtfLiiFAl-MLt&Qj* D>L.<90. 2»S月 /二MttEB 胃 M* F0 IBlKQ ?®1®冏 15r阳上 近 111丁阕一-一1OHB| Li j 典EFE产.gQUttS制 ，JF静“»rl-'ti工画+UJTfl ncjtj xi ;即如 | V1