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文档简介
1、加油站培训总结加油站是指为汽车和其它机动车辆服务的、零售汽油和机油的补充站,一般为添加 燃料油、润滑油等。以下是整理的加油站培训总结,欢迎大家参考!加油站培训总结 1 两周的加油站实习生活安排很丰富,第一周是在西三旗油站,由油站经理进行理论 知识培训,从感官到理论对油站有了初步的认识和了解,第二周是加油员、收银员、主 管员以及油站经理岗位的实习,具体的参与到油站的经营和管理中去,其中做得最多的 还是给客户加油,至于卸油入库、洗车、换油服务、收银等这些岗位我们仅仅是参观、 学习。中化 道达尔的油站作的都非常漂亮,特别是便利店的布局风格非常漂亮,墙面 颜色、灯光照射以及商品摆放的巧妙搭配,让人一进
2、去就有一种很温馨的感觉,这和中 石化、中石油的很多油站是截然不同的,整体形象上感觉中化 道达尔的油站是一个精品工程。像这样子的一个精品,不能不去好好爱护,每天的卫生打扫、环境整理都是 不间断的,半小时就要进行一次。记得第一天到西三旗加油站培训的时候,正好赶上下 大雨,油站的罩棚漏雨了,整个街道的排水系统也堵塞了,油站内好多的积水,油泵被 淹了,加油机也不能使用了,很多车辆进油站了却加不了油,让客户对我们的服务产生 了风雨不同行的不良感觉,作为轻油事业部的一员,真是看在眼里,疼在心里,和郭鑫 自发地跑下去清理积水,尽自己最大的努力希望油站尽快恢复正常。加油工作其实是很辛苦的一项工作,特别是在早高
3、峰和晚高峰时期加油车辆较多的 时候,真的感觉忙不过来。油站每天的工作实行三班倒,一班八个小时,从早上七点多 开始站到下午三点多基本上一直都处于站立或者奔跑状态,第一天下来,小腿肚子都是 肿胀的,双手全是汽油的味道。醉过知酒浓,实习过才知加油辛劳有几重,这些一线的 加油员工用自己实际的行动,赢得了客户的满意,建立好中化 道达尔的品牌形象。加油站工作中属卸油工作最为麻烦,这是由这一工作的重要性和特殊性所决定的。 在每年中的繁忙季节,由于业务量的上升,卸油工作每天都需要进行。卸油工作是由当 班主管负责的,多得时候当班主管不仅要负责卸23车油,还要负责给客户加油。中化道达尔的卸油工作程序要比中石油、中
4、石化的加油站的卸油工作程序复杂很多, 从油样检查到油品测量再到安全消防,每一环节都细致入微,这一切的要求不仅仅是为 了对油品质量负责,也是为了对员工安全负责,更是为了中化 道达尔的品牌负责。加油站培训总结 2一路走来,步履匆匆,不觉间 20xx 年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的 20xx 年。在璀璨的 “宝石花 ”照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌 碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年 工作中的得失、 查找自己的不足, 为来年的工作做好安排和计划, 是很有必要的。 因此,本人就这一年的工作小结这个春天我非常有幸来到大连加油站工作
5、,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其 中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟 ”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。大连加油站是一个中等规模的加油站。 该站的主要成员有: 站长,计量员, 核算员, 安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大块 是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国 石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的 企业,不能混为一谈。企业的宗旨是 “奉献能源,创造和谐 ”企;业
6、精神:爱国,创业,求 实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺 质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。来到大连加油站加油站里工作,安全员强调最多的就是安全问题。加油区的四根大 柱上都贴着各种标语: “不准吸烟 ”,“不准打手机 ”,“熄火加油 ”等。意在提醒进入加油站 的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂 “通识教育课 吧。在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为 “加油十三步曲 ”。工作的第 1 天,站长就派了班长来教我。 她先给我们示范, 时不时给我们纠正错误。 我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一
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