银证通-QR-21-02用户手册

1、.质量管理运作体系文件三级文件 记录编号：银证通-QR-21-03银证通操作员手册V1.0.02004年03月18日上海华腾软件系统有限公司;QR-21-03用户手册第 37 页 共 37 页修订控制页章节编号章节名称修订内容简述修订日期修订前版本号拟稿人已评审1系统介绍411 系统结构图412 系统功能简述52前台柜员操作620 常用域的定义621 银证通帐号开户722 银证通帐号销户1023 银证通帐户资料修改1224 银证通帐户资料查询1425 银证通交易密码重置1526 银证通交易密码修改1627 银证通股东帐号挂失1828 银证通股东帐号解挂2029 银证通代理委托登记22210 银

2、证通代理委托登记撤销24211 银证通上海登记指定26212 银证通上海登记指定撤销27213 银证通深股票转托管28214 银证通深股票转托管撤单30215 银证通查询打印客户交割单32216 银证通查询业务开户情况343帐务主机操作3531 功能简介3532 系统流程图35321 主流程35322 侦听服务器流程36323 业务处理流程3633 启动服务3734 关闭服务371系统介绍 银证通系统包括三个接口，分别是接口一、接口五和接口七。其中接口一为银行前台柜员发起的关于客户信息维护的交易，有开户、销户、帐户资料修改、客户资料查询、交易密码重置、交易密码修改、股东帐号挂失、股东帐号解挂、

3、代理委托登记、代理委托登记撤销、上海登记指定、上海登记指定撤销、深股票转托管、深股票转托管撤单、查询打印客户交割单、查询业务开户情况等一共十六个交易；接口五为证券端发起的关于客户资金查询、冻结、解冻的交易；接口七为证券端发起的日终清算。11 系统结构图银行前台柜员如下图所示：256银行帐务主机712811银行端接收YZT SERVER 服务请求Server1316141591043接口七接口一接口五电话银行YZT SERVER接口一接口三证券端1说明：1、 部分为华腾公司开发，部分为信雅达公司提供2、 银行前台柜员收集客户业务请求要素，发送到银行帐务主机3、 银行帐务主机将校验客户的账号合法性

4、，包括帐号、密码、支付条件、身份证号码等，如果这些要素有不相符的话则直接返回到前台，前台柜员重新录入或者退回给客户4、 如果业务请求需要银证通服务器处理，则通过接口一发送给银证通服务器，同时通过接口一接收银证通服务器处理结果5、 银行帐务主机将处理结果返回前台柜员6、 银行端服务器侦听银证通服务器的业务请求，包括资金查询、资金冻结、资金解冻，接收银证通服务器通过接口五发送过来的业务请求要素，转换成Tuxedo的TITA包格式，调用银行帐务主机相应的后台交易，并将处理结果通过接口五返回给银证通服务器7、 银证通服务器将从证券公司接收到的日终清算文件通过接口七发送到银行帐务主机，帐务主机作清算处理

5、之后，将清算结果通过接口七返回给银证通服务器。12 系统功能简述1、 前台柜面系统包含16个交易，分别负责银证通帐户的开户、销户、查询、买卖指定和撤销以及交割单查询、开户情况查询等功能。2、 前台柜面系统的银证通帐户信息，包括银行账号、上海股东帐号、深圳股东帐号、交易密码、券商代码、联系电话、联系地址、EMAIL等，都将送往银证通服务器。所有的有关帐户信息的开户、销户、修改、查询都将首先由银证通服务器检查或者获得。3、 银行端接收服务器包含一个侦听服务器、交易信息转换和打包收发以及资金查询、资金冻结、资金解冻三个交易4、 系统支持普通存折、卡、一卡通、一本通、IC卡等五种帐户类型，其中当一卡通

6、、一本通作为资金帐户时，默认为第“00001”号帐户，即活期存折，作为银证通资金帐户；IC卡作为资金帐户时，默认为其主帐户为资金帐户5、 系统支持资金的冻结和解冻，解冻时必须按照冻结时产生的顺序号进行解冻2前台柜员操作20 常用域的定义1、 帐户类型：为银行账户的类型，只能输入04单个数字，分别为：0、存折 ， 1、一本通 ， 2、一卡通 3、卡 4、IC卡。2、 帐号:为银行帐号，从读卡器中读入。3、 序号：如果帐户类型为一本通或者一卡通时需要输入，默认为“00001”五位数字项，目前只能支持“00001”，回车跳过即可，无需输入。4、 支付条件：银行帐户的支付条件，选择输入，默认为“密码”

7、。5、 密码：银行帐户的支付密码，6位全数字字符6、 证件类型：银行帐号开户时客户提供的证件类型，选择输入，默认为“身份证”。7、 证件帐号：银行帐号开户时客户提供的证件帐号8、 上海股东帐号：客户在上海证券公司开设的股东帐号，长度为10位，首字符为“A”，其余为数字的字符，如“A123456789”9、 深圳股东帐号：客户在深圳证券公司开设的股东帐号，长度为10位的全数字字符，如“1234567890”10、 券商代码：三位数字，选择输入11、 交易密码：银证通帐户密码，6位全数字字符12、 除了4616（开户情况查询）以外，所有交易均校验银行帐户的帐号、介质、密码、支付条件和证件类型、证件

8、号码等帐户信息21 银证通帐号开户1、 操作画面 银证通帐号开户 帐户类型 0 (0存折 1-一本通 2-一卡通 3-卡 4-IC卡) 帐号 序 号 00001 支付条件 |1-密码 |v 密 码 标志 0-补开户 1-新开户 证件类型 |01-身份证 |v证件号码 上海股东帐号 深圳股东帐号 券商代码 |066-河北证券 |v 客户地址 交易密码 联系电话 邮政编码 电子邮箱 发送 2、 交易功能通过银证通系统炒股，首先必须在银证通系统取得一个合法身份标识，即在银证通服务器中建立银行资金帐号和证券股东帐号的对应关系，这个过程就是开户。开户有两个过程，首先客户必须在银行开通银行帐户（包括普通存

9、折、一本通、一卡通、卡、IC卡），作为资金帐户，然后通过本交易将开户信息送到银证通服务器，在银证通服务器端建立银行资金帐号和证券股东帐号的对应关系，就完成了开户过程。因此，所谓开户并无实际帐号产生，而是在银证通服务器建立股东帐号和银行资金帐号的关联关系。对于交易所的证券帐号（上海证券交易所和深圳证券交易所），开户时可以一次性输入两个股东帐号，也可以输入一个，以后补开户，将其它证券帐号挂进相应的银证通户下。补开户时，可以以银行帐户（即资金帐户）作为个人身份标识，也可以使用已有的证券帐户作为身份标识，但银行帐户必须输入银行帐户的合法性检查时必须的，如果检查不通过将无法进行银证通开户3、 操作域的定

10、义标志：银证通帐户开户标志，只能输入“0”或者“1”。如果是新开户，则必须输入二次相同的交易密码，还可以输入客户地址、联系电话、邮政编码、电子邮箱等相关信息；如果是补开户则只需要输入交易密码，其余信息从帐务主机中提取。4、 后台处理流程是否支持该类型否返回错误信息是否否是否成功向银证通服务器发送开户请求向前台返回成功信息否是是否成功否判断帐户类型是检查帐户介质，读取帐户信息是该帐户是否存在检查支付条件和密码是否相符是检查证件号码否更新帐务主机数据表是否相符是22 银证通帐号销户1、 操作画面银证通帐号销户 标 志 (0-全部销户 1-上海股东帐号销户 2-深圳股东帐号销户) 帐户类型 0 (0

11、-存折 1-一本通 2-一卡通 3-卡 4-IC卡) 帐号 序 号 00001 支付条件 |1-密码 |v 密 码 证件类型 |01-身份证 |v 证件号码 上海股东帐号 深圳股东帐号 交易密码 发送 2、 交易功能银证通销户分为：销某个证券帐户或销整个银证通帐户。如果银证通帐户下没有任何有效股东帐号的话，银证通服务器将撤销银行帐号的关联关系，即自动将银证通帐户销户3、 操作域的定义标志：只能输入“0”、“1”、“2”，分别代表全部销户、上海股东帐号销户、深圳股东帐号销户。4、 后台处理流程是是是否否是否成功更新帐务主机数据表是否成功向银证通服务器发送销户请求向前台返回成功信息否是是否否是该帐

12、户是否存在是否相符是否相符是否支持该类型判断帐户类型返回错误信息检查帐户介质，读取帐户信息检查支付条件和密码否检查证件号码23 银证通帐户资料修改1、 操作画面 银证通帐户资料修改 修改标志 0 (0-修改银行帐号 1-修改证券帐号 2-修改证券其它信息) 帐户类型 0 (0-存折 1-一本通 2-一卡通 3-卡 4-IC卡) 帐 号 序 号 00001 支付条件 |1-密码 |v 密 码 证件类型 |01-身份证 |v 证件号码 上海股东帐号 深圳股东帐号 交易密码 帐号类型 0 (0-存折 1-一本通 2-一卡通 3-卡 4-IC卡) 帐 号 序 号 00001 支付条件 |1-密码 |v

13、 密 码 证件类型 |01-身份证 |v 证件号码 上海股东帐号 深圳股东帐号 客户地址 联系电话 邮政编码 电子邮箱 发送 2、 交易功能此交易可以修改但每次只能修改一类资料：银行帐户资料、证券帐号、其他资料。修改银行帐号时将分别校验新旧帐号的合法性修改证券股东帐号时，只能修改两个帐号其中之一，如果老股东帐号输入的是上海股东帐号，则只能修改上海股东帐号，反之，如果输入的是深圳股东帐号，则只能修改深圳股东帐号。3、 操作域的定义输入老股东帐号时，两个股东帐号只能输入其中之一。1修改其它帐户资料时，如果不输入则为不需修改，否则将修改为输入的内容判断新帐户类型判断帐户类型4、 后台处理流程否是否支

14、持该类型是否检查新帐户介质，读取新帐户信息否该帐户是否存在检查支付条件和密码是否是否相符检查证件号码是否是是否相符否是是否否是该帐户是否存在是否相符是否相符是否支持该类型返回错误信息检查帐户介质，读取帐户信息检查支付条件和密码检查证件号码发送修改请求给银证通服务器否是否成功是否修改银行账号返回成功信息给前台是否是124 银证通帐户资料查询1、 操作画面银证通帐户资料查询 帐户类型 0 (0-存折 1-一本通 2-一卡通 3-卡 4-IC 帐 号 顺 序 号 00001 支付条件 |1-密码 |v 密 码 证件类型 |01-身份证 |v 证件号码 交易密码 发送 2、 交易功能本交易接收前台输入

15、的银行帐号信息和银证通交易密码，从银证通服务器读取帐户资料，并返回到前台发送客户资料信息给前台3、 后台处理流程是是否相符判断帐户类型否否是否支持该类型发送查询请求给银证通服务器是否是否相符检查帐户介质，读取帐户信息返回错误信息是检查证件号码否该帐户是否存在否是是是否相符检查支付条件和密码25 银证通交易密码重置1、 操作画面银证通交易密码重置 帐户类型 0 (0-存折 1-一本通 2-一卡通 3-卡 4-IC 帐 号 顺 序 号00001 支付条件 |1-密码 |v 密 码 证件类型 |01-身份证 |v 证件号码 交易密码 发送 2、 交易功能本交易为转发交易，即在帐户信息检查通过后直接将

16、请求转发给银证通服务器。不校验原交易密码，直接清除旧密码，设置新密码3、 操作域的定义交易密码输入新密码，输入两次返回成功信息给前台判断帐户类型4、 后台处理流程是否是否成功否是否支持该类型是送密码重置请求到银证通服务器返回错误信息检查帐户介质，读取帐户信息否是是否相符检查证件号码否该帐户是否存在是是否是否相符检查支付条件和密码26 银证通交易密码修改1、 操作画面修改银证通交易密码 帐户类型 0 (0-存折 1-一本通 2-一卡通 3-卡 4-IC 帐 号 顺 序 号 00001 支付条件 |1-密码 |v 密 码 证件类型 |01-身份证 |v 证件号码 交易密码 新交易密码 发送 2、

17、交易功能本交易为转发交易，即在帐户信息检查通过后直接将请求转发给银证通服务器。将银证通帐户原交易密码修改为新的交易密码3、 操作域的定义新交易密码需要输入两次4、 后台处理流程是是否返回成功信息给前台是否成功送修改密码请求到银证通服务器否是是否否是该帐户是否存在是否相符是否相符是否支持该类型判断帐户类型返回错误信息检查帐户介质，读取帐户信息检查支付条件和密码否检查证件号码27 银证通股东帐号挂失1、 操作画面银证通股东帐号挂失 帐户类型 0 (0-存折 1-一本通 2-一卡通 3-卡 4-IC 帐 号 顺 序 号 00001 支付条件 |1-密码 |v 密 码 证件类型 |01-身份证 |v

18、证件号码 挂失标志 (1-上海 2-深圳) 上海股东帐号 深圳股东帐号 交易密码 发送 2、 交易功能本交易为转发交易，即在帐户信息检查通过后直接将请求转发给银证通服务器。完成股东帐号的挂失，每次只能挂失一个股东帐号。3、 操作域的定义挂失标志：只能输入“1”、“2”。4、 后台处理流程送股东帐号挂失请求到银证通服务器是是否返回成功信息给前台是否成功否是是否否是该帐户是否存在是否相符是否相符是否支持该类型判断帐户类型返回错误信息检查帐户介质，读取帐户信息检查支付条件和密码否检查证件号码28 银证通股东帐号解挂1、 操作画面银证通股东帐号解挂 帐户类型 0 (0-存折 1-一本通 2-一卡通 3

19、-卡 4-IC 帐 号 顺 序 号 00001 支付条件 |1-密码 |v 密 码 证件类型 |01-身份证 |v 证件号码 解挂标志 (1-上海 2-深圳) 上海股东帐号 深圳股东帐号 交易密码 发送 2、 交易功能本交易为转发交易，即在帐户信息检查通过后直接将请求转发给银证通服务器。完成股东帐号的解挂，每次只能解挂一个股东帐号。3、 操作域的定义挂失标志：只能输入“1”、“2”。4、 后台处理流程是是否返回成功信息给前台是否成功送股东帐号解挂请求到银证通服务器否是是否否是该帐户是否存在是否相符是否相符是否支持该类型判断帐户类型返回错误信息检查帐户介质，读取帐户信息检查支付条件和密码否检查证

20、件号码29 银证通代理委托登记1、 操作画面银证通代理委托登记 帐户类型 0 (0-存折 1-一本通 2-一卡通 3-卡 4-IC 帐 号 顺 序 号 00001 支付条件 |1-密码 |v 密 码 证件类型 |01-身份证 |v 证件号码 标 志 (1-配售申购 2-新股申购 3-配股认购) 交易所代码 (1-上海 2-深圳) 上海股东帐号 深圳股东帐号 交易密码 发送 2、 交易功能本交易为转发交易，即在帐户信息检查通过后直接将请求转发给银证通服务器。完成股东帐号的委托登记，每次只能委托登记一个股东帐号。3、 操作域的定义标志：只能输入“1”、“2”、“3”交易所代码：只能输入“1”、“2

21、”4、 后台处理流程送股东帐号委托登记请求到银证通服务器是是否返回成功信息给前台是否成功否是是否否是该帐户是否存在是否相符是否相符是否支持该类型判断帐户类型返回错误信息检查帐户介质，读取帐户信息检查支付条件和密码否检查证件号码210 银证通代理委托登记撤销1、 操作画面银证通代理委托登记撤销 帐户类型 0 (0-存折 1-一本通 2-一卡通 3-卡 4-IC卡) 帐 号 顺 序 号 00001 支付条件 |1-密码 |v 密 码 证件类型 |01-身份证 |v 证件号码 标 志 (1-配售申购 2-新股申购 3-配股认购) 交易所代码 (1-上海 2-深圳) 上海股东帐号 深圳股东帐号 交易密

22、码 发送 2、 交易功能本交易为转发交易，即在帐户信息检查通过后直接将请求转发给银证通服务器。完成股东帐号的委托登记撤销，每次只能撤销一个股东帐号的委托。3、 操作域的定义标志：只能输入“1”、“2”、“3”交易所代码：只能输入“1”、“2”4、 后台处理流程是是否返回成功信息给前台是否成功送撤销股东帐号委托请求到银证通服务器否是是否否是该帐户是否存在是否相符是否相符是否支持该类型判断帐户类型返回错误信息检查帐户介质，读取帐户信息检查支付条件和密码否检查证件号码211 银证通上海登记指定1、 操作画面银证通上海登记指定 帐户类型 0 (0-存折 1-一本通 2-一卡通 3-卡 4-IC卡) 帐

23、号 序 号 00001 支付条件 |1-密码 |v 密码 证件类型 |01-身份证 |v 证件号码 上海股东帐号 交易密码 发送 2、 交易功能本交易为转发交易，即在帐户信息检查通过后直接将请求转发给银证通服务器。完成上海股东帐号的登记指定。3、 后台处理流程送上海股东帐号登记指定请求到银证通服务器是是否返回成功信息给前台是否成功否是是否否是该帐户是否存在是否相符是否相符是否支持该类型判断帐户类型返回错误信息检查帐户介质，读取帐户信息检查支付条件和密码否检查证件号码212 银证通上海登记指定撤销1、 操作画面银证通上海登记撤销 帐户类型 0 (0-存折 1-一本通 2-一卡通 3-卡 4-IC

24、卡) 帐号 序 号 00001 支付条件 |1-密码 |v 密码 证件类型 |01-身份证 |v 证件号码 上海股东帐号 交易密码 发送 2、 交易功能本交易为转发交易，即在帐户信息检查通过后直接将请求转发给银证通服务器。完成上海股东帐号的登记指定撤销。3、 后台处理流程送上海股东帐号登记指定撤销请求到银证通服务器是是否返回成功信息给前台是否成功否是是否否是该帐户是否存在是否相符是否相符是否支持该类型判断帐户类型返回错误信息检查帐户介质，读取帐户信息检查支付条件和密码否检查证件号码213 银证通深股票转托管1、 操作画面银证通深股票转托管 帐户类型 0 (0-存折 1-一本通 2-一卡通 3-

25、卡 4-IC卡) 帐号 序 号 00001 支付条件 |1-密码 |v 密码 证件类型 |01-身份证 |v 证件号码 标 志 0-转托管部分 1-转托管全部 深圳股东帐号 对方席位 股票代码 委托数量 交易密码 发送 2、 交易功能本交易为转发交易，即在帐户信息检查通过后直接将请求转发给银证通服务器。完成深圳股票的转托管。3、 操作域的定义标志：只能输入“0”、“1”对方席位、股票代码和委托数量均为必输项，全部为数字型。4、 后台处理流程是是否返回成功信息给前台是否成功送深圳股票转托管请求到银证通服务器否是是否否是该帐户是否存在是否相符是否相符是否支持该类型判断帐户类型返回错误信息检查帐户介

26、质，读取帐户信息检查支付条件和密码否检查证件号码214 银证通深股票转托管撤单1、 操作画面银证通深股票转托管撤单 帐户类型 0 (0-存折 1-一本通 2-一卡通 3-卡 4-IC卡) 帐号 序 号 00001 支付条件 |1-密码 |v 密码 证件类型 |01-身份证 |v 证件号码 标 志 0-转托管部分撤单 1-转托管全部撤单 深圳股东帐号 委托编号 交易密码 发送 2、 交易功能本交易为转发交易，即在帐户信息检查通过后直接将请求转发给银证通服务器。完成深圳股票的转托管撤单。3、 操作域的定义标志：只能输入“0”、“1”委托编号：为转托管时银证通服务器产生的流水编号，必须输入4、 后台

27、处理流程是是否返回成功信息给前台是否成功送深圳股票转托管撤单请求到银证通服务器否是是否否是该帐户是否存在是否相符是否相符是否支持该类型判断帐户类型返回错误信息检查帐户介质，读取帐户信息检查支付条件和密码否检查证件号码215 银证通查询打印客户交割单1、 操作画面 银证通查询打印客户交割单 帐户类型 0 (0-存折 1-一本通 2-一卡通 3-卡 4-IC卡) 帐号 序 号 00001 支付条件 |1-密码 |v 密码 证件类型 |01-身份证 |v 证件号码 标 志 0-打印未交割 1-打印已交割 起始日期 20040311 终止日期 20040311 交易密码 发送 2、 交易功能本交易为转

28、发交易，即在帐户信息检查通过后直接将请求转发给银证通服务器。完成客户交割单的查询打印。目前银证通服务器只支持打印已交割的交割单，因此，不能查询未交割的交割单。目前每次查询的最大笔数为9笔3、 操作域的定义标志：只能输入“0”、“1”，但目前银证通服务器只支持打印已交割的交割单，因此目前输入“0”或“1”都可以日期：日期输入格式为YYYYMMDD如果要查询当天交割单，起始日期和终止日期均输入当天日期；查询历史交割单，起始日期和终止日期均不能为当天日期。4、 后台处理流程全部返回到前台取前9笔返回到前台是是否多于9笔否否是是否否是该帐户是否存在是否相符是否相符是否支持该类型判断帐户类型返回错误信息检查帐户介质，读取帐户信息检查支付条件和密码否检查证件号码是否是否成功是送查询客户交