中持环保涞水污水厂运营投标文件

1、=-中持环保涞水污水厂运营投标文件目录1、 投标函2、 法定代表人授权书3、 开标一览表4、 报价说明及价格分析5、 投标响应偏离说明6、 运营管理和移交回转方案1、 运营管理和移交方案主要内容一览表2、 核心要点3、 项目概况3.1项目简介3.2设计说明4、项目特点、运营管理原则及总体目标4.1项目特点4.2运营管理原则4.3运营管理总体目标4.3.1安全管理体系4.3.2质量控制体系4. .3.3成本控制体系4.3.4管理的响应体系4.3.5组织发展体系4.4运营信息管理平台（IOMOS）5运营维护方案5.1运营期各阶段工作思路5.1.1运营期的阶段划分5.1.2不同阶段的工作思路5.2工

2、艺执行5.2.1粗格栅5.2.2提升泵房5.2.3细格栅5.2.4旋流沉砂池5.2.5Unitank生化池5.2.6纤维过滤器5.2.7DAT-IAT反应池5.2.8曝气生物滤池5.2.9二氧化氯消毒5.2.10污泥处理系统5.2.11化学辅助除磷系统5.3运行调度5.3.1水量重大变化运行方案5.3.2水质重大变化运行方案5.3.3小水量运行方案5.3.4建立外部预警和沟通联系5.4人员配置5.4.1人员配置思路5.4.2污水厂人员构成及组织结构5.4.3运转方式5.4.4部门职责5.5日常操作、设备维护5.5.1粗格栅的日常操作规程和维护保养 细格栅 螺旋输送机 罗茨鼓风机 砂水分离器 潜

3、水泵 潜水搅拌机 离心鼓风机 带压机 加药系统 螺杆泵 二氧化氯消毒系统 在线仪表操作规程 配电室 设备维修方案及大修重置计划5.6日常水质监测管理5.6.1水质监测管理原则5.6.2水质监测管理方式5.6.3样品采集点位不设5.6.4样品采集与保存5.6.5分析方法与安排5.6.7厂内汇报5.7污泥收集措施5.7.1系统内的污泥回流5.7.2污泥的收集5.7.3污泥处理核心设施的管理5.7.4污泥脱水后的处置方式5.8异常问题的分析及故障诊断与排除5.8.1活性污泥法运行中的故障诊断与排除设备常见故障、产生原因及处理办法 其他故障和事故处理5.9突发事件应对措施5.9.1应急预案工作流程图5

4、.9.2启动预案的工作程序5.9.3工艺控制异常情况的应急预案5.9.4污染物泄露应急预案5.9.5防火应急预案5.9.6触电应急预案5.9.7溺水应急预案5.9.8气体中毒应急预案5.9.9跌落应急预案5.10系统改进方案5.10.1系统评价5.10.2改进优化5.11汇报及沟通体系5.11.1污水处理厂汇报及沟通体系5.11.2污水处理厂的监管体系5.12培训方案5.12.1日常培训5.12.2轮岗培训5.12.3师带徒计划5.12.4外部培训5.13环境与职业健康安全管理方案5.13.1环境管理方案5.13.2安全生产管理方案5.13.3劳动保护6移交回转方案6.1项目终止移交的管理流程

5、6.2成立移交委员会6.3资产移交的范围6.4风险转移6.5移交日前的性能测试和修理6.6移交日后的事项6.7移交前的设备完好率的确定办法6.8缺陷责任保证和补偿7、 服务承诺及合理化建议8 拟投入本项目的管理人员9 现有人员安置9.1接受承诺9.2现有人员定岗定编10、 拟投入的办公化验及检测设备11、 资质12、 二次报价（在项目特点中，可加入工程概况、构筑物一览表、项目当地的自然条件（地形地貌、工程水文、气象）等一切在该项目运营中产生的环境影响因素）4.项目特点、运营管理原则及总体目标4.1项目特点 通过我方对同类中小城镇污水厂运营管理经验，结合实地考察，本项目主要服务于县级单位生活污水

6、处理，相比于一般大、中型生活污水处理设施，本项目具有以下几方面特点： A委托运营时15年，相对时间较长，不确定因素多，对运营商在工程管理、运营管理等各方面的综合实力要求高； B设备及仪表多，且多选用国产品牌，为设备维护工作带来一定的便利；工艺采用“UNITANK+纤维过滤”“DAT+IAT+BAF+自动过滤器”，技术路线可靠稳定； C污水服务区为城区来水，无大量工业企业，生活污水比重大，雨污没有分流，下雨时来水水量不稳定。商达的4：投标报价说明及价格分析 4.1涞水县城东污水厂经营成本分析： 通过表格的形式真实的反映了涞水两厂的能耗、设备维修、药剂、人工、办公等费用，最大程度的模拟出未来运营的

7、成本。6.1.2污水厂的工艺流程图使用图表的形式6.2主要管理制度、日常管理计划6.2.1实施本项目的运营管理制度及内容 良好偶的运营管理制度是保证污水厂正常达标运行的必要条件，污水厂每位员工应当明确本岗位的职责范围，熟悉、掌握有关知识及操作技能，运营更规范化。主要相关的职责制度有如下内容：运行管理工作记录交接班与运行记录制度实验室管理制度设备维护保养制度紧急情况处理制度运行操作及责任制安全生产规程配电安全规程设备维护保养安全规程1、 运行管理工作制度 明确本岗位的职责范围，熟悉、掌握有关知识及操作技能，上岗人员必须着工作服、佩戴胸卡，要求腐蚀干净整洁。1、 做好交接班制度，本班出现的问题要及

8、时处理，交接班时要详细说明情况，交接运行记录，交接人员了解清楚后方可接班。2、 严格按操作规程详细检查没一个工作单元的运行情况，如不按操作规程造成设备损坏，应酌情予以赔偿和处罚。3、 定期巡回检查，巡视内容、顺序及具体操作按各污水厂的操作规程，每小时不少于一次，发现问题及时解决，并详细记录。4、 为了保证出水达标必须加强各工艺单元的中控分析工作，实行强化管理，使各工艺单元达到最佳控制点。中控分析记录必须正确、真实、整齐。5、 加强对设备、仪表、阀门的维护保养，定期加油、检修，设备严禁带“病”运行，是吧维护、保养、检修有专人负责，并记录。6、 认真做好值班记录，工作内容与值班记录必须相符，能让要

9、求真实，数据准确。7、 保持厂区卫生，专人负责。4.2运营管理原则 基于项目的以上特点，我方在服务过程中将严格遵守运营协议，将按照以下原则开展各方面工作：（1） 统一运营，提高管理效率 统一运营提高管理效率是本项目的核心，我们将本项目纳入我方河北区域统一运营管理平台，实现区域化连片管理。统筹运营中的主要生产环节，涵盖技术管理、维修和采购管理、实验室化验管理、安全管理、资料管理等环节。基于这些管理环节，我们将提供结合了本项目特点和中持水务公司运营管理平台的统一管理标准，只有基于系统的管理标准，才能够使得业主获得可靠的专业化服务，而不是因人而异、因项目而异的偶然结果。 我们认为：只有基于统一运营才

10、能够实现：效率提高、运营绩效持续提高、成本有效控制，更可以提升员工的归属感和开心指数，并且把这些提高反映到本地区环境的改善中。（2） 三个方面的风险控制，保证稳定达标 做好工艺、安全、设备三个方面的风险控制。本项目规模小，来水均为生活污水，因此水质负荷不高，但是水量周期性强，波动较大。因此在管理中，首先通过运行数据的累积，了解雨季、旱季对水质水量的影响，同时记录一天内来水水质的波动曲线，摸索完成厂内不同状态下的工艺控制参数和设备操作规程，并加大员工的培训力度，增强其对紧急状态的应变能力。 设立专职的安全工程师，并成立以项目经理为最高负责人，每个项目主管韦安全员的安全组织，每周、每月定期进行安全

11、风险排查，不断整改完善，从而保证污水厂的稳定运行。 建立设备维护、维修的体系，设立机械、电气维修工程师，河北区域其他项目维修人员及时支持，从而实现例行的维护与设备小修由本项目独立完成，设备大修或部分改善有维修工程师调集其他项目力量统一协调完成，通过预防性的维修，建立年月日维修维护的计划，并严格监督实施，从而尽量避免设备严重故障造成的厂内停产，并有效的降低整体的维修费用，为业主设备资产保值。（3） 高效的沟通，优质的服务 污水处理厂将依据污染源治理过程的原则，建立服从统一运营，服从风险控制的汇报体系。汇报体系基于手机短信、网络信息系统、文字报告三种方式。A手机短信每日早晨9点发送，将污水厂昨日主

12、要数据及大事件简要明了的汇报；B同时连接中持水务公司网站，在网络信息系统中，污水厂将按业主的要求自动生成各种报告，业主及相关环境保护行政主管部门等可随时查询；C污水厂将定期送周报、月报、年报、暂停申请、临时申请等书面版报表和报告，使业主全面、清洗的了解厂内安全、质量、成本、组织发展、响应等维度的工作内容。通过以上三种渠道，是汇报体系与业主实现互信、互动和互助的目标。（4） 培养优秀的运营服务团队，奔赴人员本地化 运营管理的所有环节都需要人的参与和管理，在项目接受之处，实施团队的管理人员和核心的操作人员均将抽派有丰富经验和较强技术能力的人员组成。同时为保证项目顺利接受，公司还将派出一个由电气、工

13、艺、人事、机械工程师组成的接受小组，协助交接，保证项目平稳过渡。在项目稳定运行后，部分岗位将采用人员本地化策略，并通过内部理论和实操培训、外委取证培训、“师带徒”、高级岗位体验、轮岗等一系列管理办法提高员工执业技能和素质，培养合格的运营人员，解决当地人员就业问题，同时通过部分岗位人员本地化实现团队的稳定与当地环境的良好融合。商达的：6.2.2标准化管理在运营期间内，我公司对工作场地进行有序的安排，工作场地要求安全、清洁、有序，它为每个物品提供一个特定的位置，并去除任何不必要的东西，是“偏离标准”大的情况显而易见，它能消除浪费，使日常工作更舒适、精确、方便并降低成本。标准化管理的主要模式有：6.

14、2.2.3档案科学管理档案管理总体要求：整齐、规范、完整、真实、可靠、准确，档案管理主要有如下几项内容：（1） 设备、仪表档案（2） 运行记录档案（3） 监测数据档案（4） 财务档案（5） 采购档案（6） 人事档案6.2.2.4财务管理（1） 采购计划（a） 污水厂耗材采购计划（b） 药剂采购计划（c） 实验室采购计划（d） 设备维护保养采购计划（e） 办公品采购计（2） 报销和审批：详细财务管理制度参照公司财务制度执行6.2.2.5安全风险管理（1） 污水厂各项规章制度（a） 交接班制度（b） 安全生产制度（c） 实验室安全制度（d） 化学品危险品安全计划（2） 安全防护计划（a） 纺织或在

15、发生办法（b） 用电安全（c） 防溺水与高空坠落事故办法（d） 化学危险品安全计划（e） 机械作业防护（f） 预防有毒气体方法（g） 实验室安全责任制（3） 安全标识：按照规范设立安全标识，增加安全意识。（4） 安全检查和审查计划 进行安全检查将保证安全设备运行及安全。项目设施的一般性安全检查将每年进行，以保证安全的工作条件得以维持，必要的情况下将采取个更正措施。4.3运营管理总体目标 基于项目的特点和运营管理的原则，我方将在以下方面实现涞水县污水处理厂运营管理的总体目标：（1） 建立完善、透明化的管理体系，通过培训、宣传方式，强化员工的安全意识，实现零排放；（2） 在合同约定的进水条件下，处

16、理装置的连续运行并排放达标的同时，优化工艺控制，降低污染物的排放量；（3） 采用先进的设备维护及维修体系，确保设备的稳定运行，延长固定资产的使用寿命；（4） 负责政府有关部门安排的宣传、教育和参观交流的接待工作，建立及时高效的内、外响应体系，将污水厂打造成为当地对外环保宣传、示范教育的窗口；（5） 部分员工本地化，加强技术支持及培训的力度，营造良好的工作氛围，打造一支高效的水处理设施运营的专业队伍。为实现以上的管理目标，中持公司将污水厂的运营工作分为5个维度：安全、质量、成本、组织发展及响应，并在每个维度设定了响应的工作内容、考核指标分析改正措施、及目标，从而保证日常工作的系统性及规范性。4.

17、3.1安全管理体系在不同的阶段，安全管理都有不同之处，将基础的工作组成体系的基本内容，并且细化出具体的实施步骤，给出时间节点，列出具体的考核指标，以及考核措施，这样有利于安全工作的不断推进。在实施的过程中，必须要建立及时发现问题解决的渠道，这事原有计划按时完成的必要条件，因此我们通过每周工作例会以及月度例会，不断的对工作进行总结，并讨论问题的解决办法，从而达到预期的目标。25小时无事故运营，代表了我们队安全工作不敢有丝毫怠慢的态度，也体现了我们会投入120%的经理确保员工的安全工作环境。4.3.2质量控制体系精细化的工艺控制，是目前运营管理业务发展的方向，因此我们在日常运行的过程中细化了工艺控

18、制的内容“A通过加强工艺培训，巩固强化一线员工的理论基础知识，从而保证操作的可靠性及有效性，确保工艺调整过程中误操作的发生率。B通过制定明确的巡视路线，并在关键点位设置打卡器，来督促员工巡视的及时与到位，并能准确的记录关键单元、关键设备、关键仪器的运行状态，为数据积累及工艺分析提供参考。C进出水水质的化验室掌握设施运行状态的判断依据，因此我们在厂内每个工艺单元的取样点、明确了取样频率，不定期的使用国家标准试剂对水质分析过程进行校准，并记录准分析过程，或者取平行样送往权威的检测中心化验，来校准厂内化验数据，从而抱枕进出水水质的准确性。D通过记录的参数、化验的数据、一级设施运营状态，我们会制定相应

19、的每个工艺单元的控制要点，并输入信息系统。在其后台有经验丰富的专业技术人员对相关数据进行挖掘和校核，与计划状态不断校核，并作出相应调整。E我们将出水达标率、稳定性以及员工对整体工艺的实践和理论掌握作为考核的指标，持续监督工艺控制的有效性，一旦出现水质异常，总部的技术专家和现场的专业技术人员，都会为工艺稳定提供强有力的支持。F正是这样一个计划-实施-检验-修订的一个闭路循环过程，成为我们实现最优化的工艺控制保障。4.3.3成本控制体系A一个健康的运营管理业务会为了企业带来稳定的现金流，它的收支具有一定的可预期性，因此我们在制定了响应的预算以及成本控制制度来保障项目的良性运作。B项目人员在每个月将

20、会根据年度预算制定详细的月度预算，如有突发事件，严重超出或低于预算，都要上报原因，并申请批准。在月度预算中设定收入及支出的预警节点，一旦临界该点，总向总部及项目高层管理人员发出预警，从而提示财务的异常。 C相关人员在分析预警原因后，与主管领导进行沟通，提出解决措施，并执行，从而保证运营费用收取的及时性以及成本的节支优化。4.3.4管理的响应体系为了提高客户满意度，我们在体系中在增加了响应的内容，响应分为内部响应以及外部响应。A内部响应重点在于对内部执行力的打造及考核，有助于现场持续的改善以及良好的沟通体系的建立。B外部响应将在对于国家政策法律法规的执行以及对业主相关要求的快速响应，通过周、月、

21、季、年报以及例会等沟通渠道，使客户能够及时了解现场的情况。通过以上措施我们希望能获取客户高度认可和良好的社会效应。4.3.5组织发展体系运营人才的培养是运营业务能否健康持续发展的关键，因此公司通过日常内部培训、外部培训、个人绩效考核、人员轮岗、师带徒等多种方式来促进员工的成长，进行运营干部的储备。A专业培训主要是通过定期举办专题讲座的方式向员工传授相关的专业知识，传达国家相关的法律法规，并结合讨论、现场演戏、考试等形式，巩固员工扎实水处理的理论，提高专业水平。B我们通过不定期选送部分员工参加社会或专业团体组织的相关业务技能和管理培训课程，以迅速提高员工的业务技能增加同行间的交流。C我们建立了绩

22、效考核制度来保证制度、体系的贯彻实施，并将年度绩效评分作为员工职位、工资调整的主要依据。除了日常的培训内容外，工作内容轮换，岗位的交换能给员工提供增加操作、维护、管理的机会。4.4运营信息管理平台（IOMIS）中持环境运营信息管理平台主要通过公司的信息化建设组织，以有效集成的网络信息高速公路为基础，建设环境运营的核心业务处理系统、特定业务系统以及办公自动化处理和基于以上基础的只是管理数据库，实现企业的资金流、物流、作业流、信息流的数字化、网络化管理。中持环境运营信息管理平台是污水厂一体化管理的核心工具，主要内容如下：！SPC过程信息管理系统此过程信息管理系统采用模块化设计，基于系统过程控制（s

23、pc）分析引擎，对产品及过程进行分析、监控及管理，其主要内容包括：A全方位、实时的、自动化的数据采集、存储管理功能呢个，主要：A. 对过程生产监控系统SCADA的数据采集；B. 对数据文件的数据采集；C. LIMS系统；D. 人工手动输入；E. 标准化、一致性的界面输入。B.灵活、简单的过程模块组合，关键控制参数（设备状态、原料消耗、处理能力等）的监控与分析，企业KPI监控、分析管理。C.基于SPC分析的超限值报警、稳定性报警、过程能力管理，趋势性变化提示；D.全厂或全企业的报告系统，帮助管理人员实现对工艺数据的全方位监控、分析、从而实施对生产过程的持续改进。！EAM设备管理系统EAM系统主要

24、由设备前期管理、设备档案管理、设备预防性维护、维修工单管理以及备品备件管理等多个部分组成。该系统将生产运行中的各类实时信息、景泰信息、流程信息、规则与评价标准有机的结合起来，是管理者能够深入了解设备资产的运行和维护现状、定位跟踪检查工作的执行，并减少设备故障率、缩短维修响应和工作时间、延长设备使用寿命、使设备使用寿命、使备品备件采购、存储、使用更为合理。！CCM成本控制管理基于项目核算的成本管理系统与财务、项目、库存、销售等系统全面集成。应用该系统可以更准确、快速的警醒成本费用按项目的归集分配，提高成本计算的及时性和正确性。同时通过定额成本的管理、成本模拟、成本计划，能够更为有效的进行成本预测

25、、计划、分析、考核、提高企业成本管理水平。！仓储管理仓储管理系统帮助管理人员对库存物品的入库、出库、移动和盘点等操作进行全面的控制和管理，以达到降低库存、减少资金占用，杜绝物料积压与短缺现象，提高服务水平，保证生产经营活动顺利进行。！HRM人力资源管理系统人力资源管理系统由职工档案管理、人力资源管理、人力资源构成分析、职工培训管理、职工考勤管理以及薪资管理子系统。其中，档案管理子系统是本系统的基础，其他是在此基础上进行的人员计划、人员培训、职工考勤的管理。本系统以单位的人事部门、各个职能部门、职工个人为对象，协调三者之间的业务关系，从而达到为人事决策提供迅速、准确、全面的信息，提高工作效率。！

26、DSS企业决策支持DDS主要包括市场分析决策、产品分析决策、财务分析决策等部分。该系统能够充分挖掘中持公司现有业务数据的积累，为决策者提供分析问题、建立模型、迷你决策过程和方案的环境，并调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。！OA办公自动化办公自动化系统基于工作流的概念，主要用于支持非结构化数据的流转和控制，如公文流转、审批流程的管理等工作。OA系统能够使公司内部人员方便快捷的共享信息，高效的协同工作，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理。6.2.6.2沟通体系污水厂的正常、稳定运行需要依靠运营单位出色的运营团队和科学的管理来实现。在污水厂管理中，通过协商与沟通机制，业主、

27、设计、施工、安装单位与本团队共同为项目目标努力，使本项目能如期、保质保量完成，他们之间关系如下：业主 委 运 意 处 托 营 见 理 运 汇 反 指 营 报 馈 导设计、建设、施工单位 协助沟通项目运营公司 指 异 工程交接 挥 常 协 反 调 馈水、电、环保等相关部门协调污水厂厂长厂长 竣工整改、建设5运营维护方案 运营期各阶段工作思路5.1.1 运营期的阶段划分5.1.2不同阶段的工作思路A项目移交阶段（1） 工作目标在业主的监督下，清洗、高效的完成项目移交，并协助业主解决项目存在问题。（2） 工作内容A以设计文件、施工图纸、备品备件清单等资料为依据并结合设施现有状态，在业主的要求和监督下

28、，完成移交；B协调解决移交过程中所发现的各类项目问题，完善现场的生产、生活状况；C对已进行移交的文件、设备、仪表、构筑物和备品备件进行登记造册，与业主及相关方签订移交清单进行备案；D结合设计及设施建设情况，对现场重大的安全隐患及危险源进行识别，提出运营期间的安全改善措施及实施计划，有效控制安全风险。！运营阶段（1） 工作目标A.合理配置利用资源，确保设备稳定，工艺优化；B.坚持现有的客户认可的汇报体系，并不断创新和完善，形成更为顺畅的监督和沟通渠道；C.管理体系和厂容厂毛的持续改善，形成区域环保工作成果的宣传窗口。（2） 工作内容A. 根据阶段性对于水质、水量的摸索，修正工艺操作参数，形成运营

29、阶段的工艺操作手册；B. 根据中持的信息管理系统，有序开展日常管理工作；C. 针对可能发生的突发事件，制定完整的应预案，并不断演练，强化安全及质量风险的控制意识；D. 继续以短信、日报、月报等方式与业主形成有效的汇报和沟通渠道，形成对于政策、法律法规、以及客户要求的及时响应；！回转移交阶段（1） 工作目标A确保所移交文件资料的准确、详细、完整；B.运营方应保证污水厂及向光项目设施和公用设施的完好；C.有效配合业主的工作，及时响应业主提出的各类问题。（2） 工作内容A. 确定项目设施移交的具体计划，对厂区内设施和设备进行恢复性维修；B. 对委托运营方指定的接管人员进行相关的理论及操作培训；C.

30、妥善解决部分人员的安置问题。5.2工艺执行5.6日常水质监测管理5.6.1水质监测管理原则（1） 统一的实验室管理在污水厂设置常规化验室，化验室设置分析人员岗位，由公司下设的技术部统一负责污水厂化验室管理，对所有监测指标的代表性、准确性、精密性、可比性和完整性全面负责。（2） 统一的网络分析信息平台污水厂的所有监测指标结果、药品信息和设备信息通过统一的网络分析信息平台实现互相共享。5.6.2水质检测管理方式检测指标管理采用三级方式，分别是：（1） 污水厂化验室自检；（2） 制定的区域中心化验室（3） 外委有资质的实验室测试5.6.3样品采集点样品采集主要涉及采样的时间、地点、频次三个方面。为了

31、采集到具有代表性的样品，采样前尽可能了解污染物排放规律和浓度的时空变化。在采集污水和污泥时还需要测定流量或产量，以获得总量数据。1） 样品采集点位的布设原则（1） 水样采集点位的布设原则A.对污水厂整体处理效率检测时，在污水的入口和总排放口设置采样点；B.对污水处理各单元的效率时，在个处理单元的污水入口和出口处设置采样点；C.根据不同处理方法和实际运行状况在全流程的重点单元设置多个采样点，且采样的地点相对固定；D.对并联处理单元的运行状况检测时，水样采集地点设置一致；E.采样点设在水流状况比较稳定处，取样在采样断面的中心，不能在死角或水流湍急处。（2） 污泥采集点位的布设原则A. 对污泥浓缩脱

32、水的效率检测时，在污泥浓缩脱水后设置采集点。2） 采样点位的管理（1）5.6.4样品采集与保存1） 样品采集点和采样方法（1） 水样2） 样品保存（1） 水样（2） 污泥5.6.6化验室管理1. 化验室分析QA/QC质量控制2. 标准化操作程序（SOP）5. 化验室常规管理A. 卫生管理B. 安全管理6. 仪器设备管理 A购置与报废 B使用和维护维修7. 培训考核管理A. 仪器负责人职责B. 初学成员职责8） 化学药品管理药品购买建档使用维护报废9. 检测样品管理5.7.3污泥处理核心设施的管理5.7.4污泥脱水后的处置方式5.8异常问题的分析及故障诊断排除观察结果必要的检查补救的措施良好的沉

33、淀实验效果，可是unitank池的沉淀出水浑浊检查设备是否失灵（进水流量计是否需要校准，）检查进水流量是否均匀的分配到各个处理单元中。检查是否有过度的固体负荷维修或者更换调整进水的分配系统暂时性的提高污泥回流比：如果沉淀池的污泥层下降，则说明问题不出在过度的固体负荷上，而且这种调整有效。如果污泥层上升，则说明问题也可能就是固体负荷过高。或者提高污泥排放比例。污泥成团上浮过1或者2小时，搅拌污泥，如果污泥沉淀，则说明在沉淀过程中发生了反硝化。提高污泥回流比以减少在沉淀阶段直流在沉淀区域的污泥量。降低剩余污泥排出量以便充分完成硝化反应并且减少溶解性BOD。停止一侧的生物处理系统，降低水力停留时间。

34、如果没有发生反硝化，则检查污泥是否腐败。如果下层的污泥呈现黑色并且发出令人反感的气味，则说明污泥发生了腐败。提高溶解氧来维持正常的溶解氧。提高污泥回流比以减少污泥在沉淀区域的滞留时间检查污泥回流泵和污泥排放管道是否堵塞。5.9突发事件应对措施面对突发事件，为做好污水厂的应急工作，指导应急抢险，及时、有序、高效、妥善处置事故、排除隐患，并在必要时实施紧急支援工作，最大限度的 减少事故可能造成的损失，减少污染，因此需要一套有效的应急预案。按照污水厂有序管理的职责，明确内部各相关部门的职责及应急工作程序，有效地处置突发事件。以污水处理设施为主体，统筹安排各部门应急工作任务。加强各部门的协调与合作，在

35、日常管理工作的基础上开展重大事故预防工作。！商达的应急预案：6.5.1应急预案总纲领 为全面贯彻落实中华人民共和国安全生产法，切实保证污水厂各项工作的顺利进行保障污水厂系统的正常运行，提高污水处理系统的应急保障能力，全面提高广大职工的安全生产意识，保证污水厂在出现安全事故及突发事件时最大限度的减少安全生产事故及突发事件的灾害和损失。5.9.2启动预案的工作程序1） 准备A. 制定污水厂应急预案，报公司领导、主管部门等相关单位批准；B. 做好应急预案的演练等其他准备工作。2） 报告A. 事故信息应在第一时间由污水厂负责人口头汇报给公司领导和政府部门分管领导；B. 事故由污水厂负责人书面汇报时间前

36、因后果，做好分析与备案工作。3） 应急启动A根据事件情况，经分管领导同意，启动本预案；B.其中事故突发，来不及的情况下，可先行启动预案，然后形成书面汇报。4） 应急终止 应急结束遵循“谁启动、谁负责”的原则，整理所有应急记录和文件等资料，总结和评价事故原因和在应急期间采取的主要行动。5.9.3工艺控制异常情况的应急预案1） 内部沟通体系加强厂区内部管理师保证污水厂正常运转的另一个关键因素，确保问题的及时发现并解决，必须在团队内建立顺畅的沟通程序，并营造良好的交流氛围。（1） 日报表化验部门每日定点取样，化验分析后，将水质日报表进行汇报，提交给厂长，并同时抄送给生产主管，如有异常情况，应将问题及

37、建议措施及时沟通。（2） 巡视表 （3） 维修确认表（4） 生产例会（5） 月度安全例会（6） 应急工作讨论会2) 污水厂停电 如果事前接到通知，知道停电的时间后，就要写报告上报业主和相关部门，与生产厂家协调，是否可以停水排水。（在系统运行条件允许的前提下）提前加大处理量，在停电前5分钟将设备停止运行，以免停电造成设备零部件损毁。在停止运行后根据停电的时间，安排检修。如果是突然停电或是线路有问题，就赶快到现场将设备关掉并调到手动位置，等电工检查完后，确定电源稳定后，再开启设备。3) 污泥异常4) 出水异常应急5.10系统改进方案1系统评价：评价该污水厂的工艺是否成熟，各个设备硬件是否合格；阐述

38、设备配置；说明水质控制；已有的管理操作；2. 改进优化：利用图表的形式每条都列清：位置，问题，现场照片，优化方案；5.11汇报及沟通体系各种报表 汇报 化验报表 周报月报 日报 污泥处置报表5.12培训方案员工培训师保障污水厂稳定运行的重要保证，为保证培训工作持续有效的开展，尽快提高运行人员的操作能力，公司培训部将协助污水厂根据本厂员工的具体情况制定详细的培训计划，并邀请公司内外的相关专家协助实施。具体包括日常培训、岗位轮换培训。师带徒、外部培训四个部分。通过对于培训工作的长期摸索，我们也制定出了为市政、工业污水处理项目培养骨干人员的整套方案，并将已有的污水厂人员培养基管理逐步向体系化迈进。

39、专业培训 员工健康和安全培训 团队工作质量和管理的培训 轮岗培训5.13环境与职业健康安全管理方案 环境和安全管理在污水厂的运营管理中具有非常重要的地位，它体现了企业重视安全、清洁生产、保护员工健康和以人为本的企业文化。各污水厂运营项目的环境安全管理将一并纳入到总公司的管理体系中，严格执行公司的环境和职业健康管理方针和目标，规范操作，严格管理，改善作业条件，加强培训，并保持持续改善。公司承诺严格遵守国家法律和各项法规的规定，加强环境建设，关注员工执业健康，杜绝一切安全事故，承担企业的社会责任，树立良好的企业形象，努力公司员工创造清洁、健康、安全的环境。5.13.1环境管理方案我公司管理的污水厂

40、在保证污水处理设施正常运行、污水达标排放的前提下，更注重将污水厂管理成为一个花香、草绿、水清的花园式工厂。我们将借助以往污水厂的运营管理经验，明确在正常生产及各种作业过程中的环保管理要求，并对各种污染物的排放与控制实施正确的管理措施，达到在生产作业中有序操作，纺织由于人为的食物造成环境污染而影响污水厂的正常生产、声誉、财产的损失，保持良好的作业环境。1） 水环境管理 本污水厂污水主要来自市政污水，少有工业废水，工业污水中通常都含有对环境有害的有机污染物、无机污染物、微生物以及CO、H2S等有毒气体。 降解水体中的污染物，并处理达标后排放是污水厂的主要任务。因此，污水厂正常运行情况下降不会对周围

41、的水环境造成影响。当发生水质异常等特殊情况时，污水厂将启动应急预案，尽量减少环境危害。 同时，污水厂还将建立与上游排污企业的及时沟通平台，以便能够及时了解上游来水的情况，做好工艺调整和应对措施；并协助政府加强对上游企业监管，防治水质超标的污水进入污水厂，影响处理。 作为具有强烈社会责任的专业运营商，我公司将积极响应国家政府加强节能减排的号召，不断优化工艺运行，强化对COD、BOD、TN、TP、SS等污染物的去除。 2）噪声控制和消除 A噪声来源 B减少噪音的控制方法 3）固体废弃物的管理 A固体废弃物来源 B控制方法 4）臭气的控制和消除 A臭气废弃物来源 B控制方法 5）环境卫生和绿化管理

42、A卫生管理 B厂区绿化管理 6）化学品及废液的管理. 5.13.2安全生产管理方案 1）安全管理思想总则 牢固树立“安全第一”的思想是我公司污水运营中始终贯穿的宗旨。在多年的现场管理中，我公司建立并不断完善安全操作规程，形成了成熟可行的现场安全管理方法。通过持续的培训和定期的安全检查，加强员工的安全意识，确保为员工在污水厂创造一个安全、健康的工作环境。 安全健康的保证基于以下四大安全体系：健全的制度、可靠的防护措施、定期的安全检查、安全理念的宣传。为了保证污水厂的生产能够顺利进行，我们根据污水厂现场的各种条件和岗位的具体情况，制定一系列的规章制度以保证工作人员以及设备的安全，这些制度包括劳动纪

43、律、各项安全制度、应急预案、设备安全操作规则总则、设备操作安全规程、电气造作安全规则、电气设备维修保养安全规程及其它的安全条例。 规范各种规章制度的同时，还将加强员工管理，不断更新安全设备规则总则、设备操作安全、电气操作安全规则、电气设备维修保养安全规程及其它的安全条例。 规范各种规章制度的同时，还将加强员工管理，不断更新安全设施，定期召开安全会，强调安全生产的重要性，并在工作中树立安全第一的思想，让安全意识深入人心。2）安全管理组织和职责 为保障职工劳动健康安全，有效降低经营生产过程中的危险源，不断改善公司的职业将抗安全环境3） 安全生产教育和培训 A新员工安全教育 B特种作业人员安全教育

44、C常规安全培训 D新技术安全培训4） 安全风险的辨识和控制 危害因素辨识/风险评价/风险控制策划清单序号岗位作业活动可能事故事件危害因素危害分类风险评价控制策划备注物人环境LECD措施5） 安全生产检查 安全生产检查室在日常生产工作中及时预测、预防和整改各种事故隐患、提高安全生产的有效性和可靠性的有效措施。根据公司的实际情况，安全生产检查科分为：日常安全检查，定期、季节性、节日前后、重点部位检查。6）特殊作业安全管理为保证员工在进行下池、登高等危险作业时的安全，总结出污水厂涉及的所有危险作业的安全管理规定和操作步骤，相关制度包括：7） 防火防爆管理四 安全操作规程1） 化验室安全管理5.13.

45、3劳动保护 我们将不断健全员工的劳保福利体制，定期组织员工进行健康体检，保障员工健康。严格按安全规程操作，真正考虑以人为本，充分考虑每一项可能产生妨碍安全和健康的因素，并用各种形式定期进行安全培训和宣传，在污水厂为员工和参观者提供一个安全和环保的场所。明确劳保用品的采购、发放、更新过程，是劳保用品切实起到保护员工人身安全的作用。 A员工定期体检 人才是企业长效发展的基础，员工的身体健康关系着生产、管理能否顺利进行。为了提高员工健康意识，项目公司将实施员工定期体检制度，确保每位员工健康上岗。每年组织全体员工进行健康体检，时刻防范职业病和各类传染病的流行。序号劳保用品名称发放岗位备注1工作服（春秋

46、装、夏装）全体每人每年一套2耐酸耐碱防护鞋现场生产人员每人每年一套3绒手套全体数量根据岗位确定4乳胶手套化验员、脱泥工每人每年4付5皮手套运行人员每人每年2付6绝缘手套电工、维修工每人每年4付7护目镜化验员、脱泥工生产人员共有8防电焊眼镜电工、维修工每人每年2付9化验服化验员每人每年2套10雨衣和雨靴现场生产人员生产人员共有11皮裙现场生产人员生产人员共有12防暑降温费、各类过节费、年终奖全体生产人员共有13洗衣粉（液）、洗发露、沐浴露、毛巾、香皂等基本劳保用品全体生产人员共有14员工体检费用全体生产人员共有15防护口罩全体数量根据岗位确定B.劳保用品的管理6.2.8运行管理考核措施我公司将对

47、各项目运营管理队伍进行管理能力的考核，按分对各个项目队伍横向评比，酌情奖励和惩罚。6.2.8.1人员管理（满分10分）本评比制度定义：人员配置是否合理且工作态度是否端正，运行排班是否科学，特殊工种操作岗位人员是否持证上岗，岗位职责是否健全，人员培训是否到位。评分标准：满分备注2分人员配置合理且工作认真负责，得2分，人员浮夸不作为得0分2分运行排班计划性强、员工满意度高得2分，员工怨言得1分，员工强烈不满得0分2分特殊工种未持证上岗的得0分，化验员未持证上岗的，得0分2分岗位职责健全得2分，岗位职责残缺得1分，岗位职责严重不合规范的得0分；2分人员培训到位得2分，不到位或无培训得0分。6.2.8

48、.2工艺运行管理（满分15分）定义：是否依据标准制定污水处理厂工艺运行标准且明确工艺参数和工艺调整的范围和程序；是否制定防止污水排放事故及特大事故应急预案；稳定化处理和最终处置是否合格；运行记录和统计报表是否准确无误，是否字迹清晰并妥善保管。评分标准：满分备注5分未制定工艺管理标准得0分，缺1项扣1分，不规范、不完善每项扣0.5分，制度未上墙扣1分；3分未制定应急预案得0分，不规范、不完善扣1分；3分未制定年度分组检修和更新改造停水计划扣1分，检修和更新计划不规范、欠完善扣1分；分组检修期间日处理水量低于平均日处理能力65%扣1分；2分污泥稳定化处理、最终处置不合格，各扣1分；2分各类记录表、

49、报表不合格、残缺或没有得0分，其中各项有无记录、不规范、未备份的想象，将各扣0.5分；6.2.8.3设备管理（共15分）定义：按规定建立设备完好率统计表和设备档案，设备完好认定是否真实，设备完好率是否按规定进行分类统计，设备完好率是否达到规定的指标，设备管理机构设置、专业人员配置是否齐全、合理，设备管理制度是否健全，设备档案是否齐全、完整、规范。评分标准：满分备注5分未按规定建立设备完好率统计表和设备档案的，得0分，其中各项不完整、不规范扣0.5分5分设备完好率每低于正常值的1%扣1分，扣到0分为止2分设备完好率未按规定进行分类统计、计算的，各扣1分2分设备管理机构设置、专业人员配置不齐全不合

50、理扣0.5至2分1分设备管理制度不健全、职责不明确、未上墙得0分6.2.8.4水质管理（共30分）定义：出水水质是否合格；是否按照要求设置水质额检测化验单元；水样的取和保存是否规范；水质检测项目是否按周期进行，检测月报是否规范、完整。评分标准：满分备注20分水质合格得20分，COD、BOD等各项指标任何一项不合格均得0分。如因进水水质严重超标导致污水厂工艺或者设备损坏而不达标的，该项不予评价5分未按要求、不规范设置水质检测化验单元（化验室、水质检测站房、取样处等）每项扣1分2分水样取样不规范，扣1分；水样保管不规范，扣1分3分水质检测项目未按周期进行检测扣2分，进出水水质检测月报不完整，扣1分6.2.8.5安全管理（共20分）定义：安全管理制度是否健全，安全是否专人负责，安全员是否接受安全培训，财产安全是否责任到人。评分标准：满分备注6分无安全管理制度或不健全，扣26分4分安全无专人负责、无安全员、或安全员未接受安全培训，职责不明确，扣14分10分厂内存在安全隐患扣2分；存在重大安全隐患扣5分；财产安全没责任到人扣5分发生重大安全事故或重大污染事故，20分全扣6.2.8.6企业形象管理（共20分）定义：企业识别明显，厂区内构筑物、建筑物是否外观整洁、无明显污染和破；办公室和值班室内物品是否摆放整齐，卫生整洁；厂内设机动车和非机动车是否按