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文档简介

1、产品质量保证书【精选】质量保证指为使人们确信某一产品、过程或服务的质量 所必须的全部有计划有组织的活动。下面有 x 整理的产品质 量保证书,欢迎阅读 !质量保证书XXXXXXXXXXXX公司向您保证我们的产品均严格按照iSO9000 认证管理体系进行生产, 现对我公司生产的 产品提 供如下质量保证:1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严 格检验,确保产品合格率达到 100%。2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内, 如产品自身出现质量问题,我公司负责进行免费维修。如果 产品超出了我们的保修期限,我们也会在合理的范围内给您 提供相应的有偿服务。3、属于下列情况之一的不给予免费保

2、修,但可以实行 合理的有偿服务。*超过保修期 ; * 不能提供购买凭证的 ;未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的( 特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏 );* 客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指 定的维修人员维修,拆卸产品的 ;* 使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;* 由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产 品发生故障或损坏的 ;*其它非产品自身原因造成的故障或损坏。4、产品使用过程中出现问题,我公司技术人员将做到 有问必答,属于产品质量问题的,我公司保证 24 小时内给 予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证 48 小时到达现场。XXXXXXXX公

3、司垂询电话: 技术支持:质量保证书尊敬的客户: 首先感谢您选择我们的产品 ! 为保证产品 质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保 证产品安全 、特作如下保证:一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许 可证、营业执照复印件。二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标 准复印件。三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对 产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如 产品检验报告书等相关资料。四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规五、 购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因 购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。六、 消费者因产品质

4、量问题进行投诉,供货方应积极 配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责 任和费用。质量保证书我公司为 认可的正式供货商,为确保产品质量,在我公司的供货期内,我公司特作出以下承诺:一、我公司所提供的产品皆为符合国家标准及采购要求的合格设备,并通过相关认证和测试。二、我公司保证所提供的产品应是全新的、未使用过的,并完全符合产品承认书和采购合同上的质量、规格和性 能的要求。保证其在正确安装、正常使用条件下,在其使用 寿命期内应具有符合规定的性能。在产品质量保证期内,我 公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的产品故障负责 无条件退换或保修。如存在潜在的缺陷或使用了不符合要求 的材料,采购人

5、可向我司提出补救措施或索赔要求。三、我公司所提供的产品规格外观及技术指标完全符合 采购人所签字认定的产品承认书和采购合同上的要求, 如有任何外观和参数上的变动,需及时告知采购人并需经过 再次签字认定方可供货,否则擅自更改产品外观和参数所造 成的损失由我公司承担,并对因此发生的产品交货期延期而 造成采购人损失进行补偿。 四、我公司确保采购人在使 用我公司所提供的产品时,免受第三方提出的对其专利权或 其它有关知识产权的侵权指控及停止使用受指控产品的损 害。五、我公司所提供的产品如发生产品质量问题( 如设计缺陷、 生产工艺错误、 大规模的功能缺陷、 与产品承认书 不符等 ) ,或每批次供货的不良率 > %,保修期返修率 > %, 采购人可拒绝接受, 并可取消供货合同, 同时要求合理赔偿。六、我公司承诺在实际验收过程中,如经双方确定的所 供产品出现不良,或者性能指标达不到产品承认书及合同中 规定的要求时,我公司将在合同规定的期限范围内免费更换 并补偿采购人的损失。七、在采购人同意的情况下,我公司对在

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