客运站工作计划

1、客运站工作计划篇一：车站工作计划车站工作计划一、继续加强基础建设2010 年我站的基础建设和制度建设取得了良好的成果，新 的一年还要继续抓好车站基础设备设施和基础规章制度的 建设。做好车站的绿化、美化、亮化，特别是售票大厅、候 车大厅、汽车站车辆进出站口的美化和亮化。投入适当的资 金，设立各种宣传设施，完善好盐都汽车站网站，树立良好 的车站形象，拉近与旅客之间的距离。二、努力完成各项经济技术指标 全站职工努力工作，保证完成公司下达的 万元的营收目 标任务，争取 2011 年营运收入再上新台阶，力争完成营业 总收入 万元，其中：长途票房营收万元，中巴车停场费万 元。安全、高效、周密地组织搞好 “

2、春运”、“五一”、“国庆 ”黄 金周的运输组织工作， 为广大旅客提供安全快捷舒适方便的候乘车条件。三、加大管理力度，精密组织协调，严格考核奖惩 车场客观条件的要求，决定了要保证运营秩序的井然，必 须在规范管理上下大功夫。进行精密的组织协调，严格到位 的管理，制度的落实是根本。通过采取多种层次相结合参与 的方法来加大考核力度，严格奖惩兑现，使遵章守纪形成工 作习惯。将年初的工作目标，安全考核目标、综合治理目标 和党风廉政建设目标进行目标分解，深层细化，落实到人。四、落实 “三关一监督 ”，严格保证运营安全 安全管理严格执行 “三关一监督 ”的管理方针，不接收无行 管部门营运手续的车辆进站， 严格

3、检查禁止无从业资格证的 司机驾驶客车，坚持日检制度，不放一个技术不合格车辆载 客出站，不放过一个 超员车载客出站。对进站旅客携带的行李物品，充分利用 X 线安检仪的强大功能， 不漏检一件行李物品， 不放过一个 “三 险品 ”上车。五、创建 “学习型 ”车站，全面提升员工素质 提高全站员工的综合素质，是实现优质高效服务的保证， 新一年，充分利用班后会的时间，制订出各时间段政治、业 务学习的重点，定期组织业务技能考核。利用二班倒的半天 时间，聘请教师和专业人员进行有计划的员工培训。根据培 训表现与考试成绩，择优上岗。站里将适时把有关制度、纪 律、应知应会、 工作程序标准等编印成员工手册， 人手一本

4、， 方便学习查阅。六、加强精神文明建设，建区级文明单位精神文明建设工作要深化发展，制订出我站精神文明建设 的规划和年度工作计划，从机构、人员、经费三落实，做到 有方案、有组织、有措施、有落实、有总结。结合文明创建 活动的进行， 在全站开展创建 “十佳文明标兵职工 ”的评比竞 赛活动，通过广泛的群众参与结合平时的考核，在站内评选 出“十佳”文明标兵职工，为全站职工树立学习的榜样，具体 的“十佳 ”名称是：最佳售票员、最佳检票员、最佳安检员、 最佳安全员、最佳出纳员、最佳夜巡员、最佳门卫、最佳车 场管理员、最佳信息员、最佳站务员。此项工作从元月份开 始实施评比考核，逐月向经营车主、旅客征求意见并在

5、班组 根据考核办法逐月考核评比，年终根据每月考核情况，由班 组自下而上推举，结合个人全年工作实绩，最后经过多方面 征求意见，评出 “十佳 ”。七、加强党风廉政建设，搞好党员的教育在新的一年，按照集团党组党风廉政建设责任制的要求， 对责任制进行分解落实，责任到人，贯彻落实党的各项纪律 制度，定期召开支部会议，党员会议，加强对党员的教育， 积极做好开展对党员先进性教育的准备工作， 充分发挥党组 织的领导核心和党员的先锋模范作用。严格要求党员干部， 从源头上预防和治理腐败， 使我站的党员干部成为带领群众 真抓实干、廉洁奉公，无私奉献的模范。 回顾过去，我们心潮澎湃；展望未来，我们豪情满怀！虽然 摆在

6、我们面前的任务更艰巨，担子更重，但是我们坚信：有 公司班子的正确领导， 有全体职工的共同努力， 我们有信心、 有决心把工作做得更好！让我们携起手来，团结一致，奋力 拼搏，为全面完成 2011 年各项目标任务而努力奋斗！ 篇二：客运公司 2015 年工作总结及 2016 年工作计划XX 公司2015 年度工作总结及 2016 年工作思路为更好地总结与回顾 XX 公司 2015 年工作，研究制定 2016 年工作思路， 按照总公司的部署及相关工作要求， 现将 2015 年主要情况总结汇报如下：一年来，我司始终坚持以党的十八大精神和科学发展观为 指导，紧紧围绕总公司 2015 年“两会工作思路 ”与

7、“精细管理， 科学发展 ”主题。同时，我司在规范企业、场站建设、安全 管理；整合利用现有人力物力资源；发展城乡公交，优化线 路，提升服务水平；施行节能降耗措施，做到降本节支；以 及推进客运东站建设项目等方面，也都取得了实质性进展。一、各项指标完成情况注： 1.表中人员伤、亡指标均为负有同等及以上责任死亡 事故的伤亡数； 2.一般等级及以上事故受伤人数以交警部门 确认的人数为准； 3.表中的伤人小事故主要指造成人员轻伤 或重伤的事故（不包括轻微伤事故） ，参造国家有关人体损 伤鉴定标准进行认定； 4.经济损失指事故总损失； 5.以上控 制指标均列入年终千分制考核。（五）资金投入情况1.1 至 1

8、0 月份环境管理方面。保洁费、环保检测设备 17.8 万；基础设施改善费用共计 61.46 万。2.1 至 10 月份安全管理方面。消防、安全设备投入、事故 专项资金等共计约 98.13 万左右。二、产业发展情况 （一）生产经营方面1. 现有营运客车 133 辆，其中核包车 29 辆（省际 3、市 际 8、县际 6、县内 12）。133 辆客车中全资经营占 104 辆（其 中 LNG 车型 55 辆），包括：连江至福州 83 辆（南站 25 辆， 北站 26辆,华威 32辆）；罗源至福州专线 18辆（北站 6 辆， 南站 12 辆）；旅游车 3 辆（承包凤凰公司） 。2. XX 公交公司现有公

9、交 130辆（ 4月 10日至 8月 14日借 给福清公司借用 4辆；8月 24日至今借给闽候公司 2辆小公 交），其中： 10.5 米油电混合公交车 25 辆，8 米 LNG 公交 车 65 辆， 9 米柴油公交车 5 辆， 8 米柴油公交车 6 辆， 5 米 汽油公交车 20 辆；农村客运车临时公交运行的 9 辆。经营 线路 16条，日均投放运力 118辆左右，线路总长 206 公里， 全县共有首末站点 23 个，公交站点 210 个，公交站牌 403面，夜间停车点 5 个。3. 安全态势总体稳定。 1-10 月我司车辆运行公里数 1989 万 公里，轻微事故 56 起，事故频率 2.8

10、起 /百万车公里，事故 频率等各项控制指标均在总公司下达的指标范围内， 安全态 势整体平稳。（二）强化管理，取得业绩方面1. 2015 年 1-10 月，我司 XX 专线争创营收 5142.68 万元， 同比减少 4.33% ；实发班次 14.06 万班，同比减少 5.66% ； 运送旅客人数 290.4 万人，同比减少 8.17% ；旅客周转量 15853.33 万人公里，同比减少 8.21% 。2. 2015年1-10月，XX专线实现营收 618.91万元，同比减 少 6.96%；实发班次 2.14 万班， 同比减少 1.35%；运送旅客 人数 37.31 万人，同比减少 5 . 1 7%

11、 ；旅客周转量 3582.21 万 人公里，同比减少 5.17%。3.2015年 1 - 1 0月旅游包车金额为 121.42 万元， 与去年同期 相比增加 85.61%。4.2015 年 1-10 月 核包车辆核包基数为 25.055 万元 *10=250.55 万元；管理费 6.355万元*10=63.55 万元；两项合 计 314.1 万元。5 .（ 1 ） 1 - 1 0月份公交总运营里程为 706.81 万公里，同比上升 3.45%；营运里程 665.55 万公里，同比上升 4.41%；空驶 里程 41.26 万公里，同比下降 9.99% ；（2）计划班次 51.44 万班，完成班次

12、 50.96 班，班次执行率 99% ，完成班次同比 上升 9.23% ；车日班次 14.88 班/日，同比上升 1.99% ；（3） 总运量 1243.99 万人次，同比下降 8.03% ，车日运量 363.74 人次，同比下降 14.21% ，车公里运量 1.76 人/公里，同比下 降 11.09% ；（ 4）主营业务收入 1438.85 万元；同比减少 3.59% ；完成公司下达指标的 74.55% ；其中：学生证 51.13 万元；包车款 38.47 万元；电子钱包款 16.83万元；（5）2015 年 1-10 月底，公司已为 1532 名老人办理了免费乘车证，为 1920 名中小学

13、生办理了优惠乘车卡 （其中：不包括 395 名学 生包车接送卡） ，办理闽通 IC 卡共 576 张。6. 1-10 月车站完成营收 3303.89 万元，同比减少 1.79% ，完 成年度目标的 78.66% ；运量 169.23 万人次，同比减少 4.24% ， 完成年度计划的 76.92% ；周转量 10605.8万人公里， 同比减 少 2.66% ，完成年度计划的 77.76% 。站区无发生安全生产 事故、火灾事故、 篇三：客运站工作安排客运站工作安排客运站年工作安排年工作，将在市局党组的领导下，以交通部道路旅客运 输“三优”“三化”为目标，以 “三个代表 ”重要思想为指导，认 真贯彻

14、落实党的十六届四中全会精神， 推进我站精神文明窗 口建设向深层次发展，巩固基础建设成果，落实各种管理制 度，理顺各项管理运作程序，细化各层管理责任目标，提高 员工管理水平与服务技能，规范经营户营运秩序，力争园满 完成各项工作任务指标。 重点要抓好节假日黄金周旅客运输 组织工作，确保安全，为全市人民提供方便、快捷、优质、 高效的旅客运输服务。一、继续加强基础建设年我站的基础建设和制度建设取得了良好的成果，新的 一年还要继续抓好车站基础设备设施和基础规章制度的建 设。做好车站的绿化、美化、亮化，特别是车场南大墙、汽 车站车辆进出站口、大厅通道的美化和亮化。随着前广场的 竣工，汽车站的功能日臻完善，

15、形象逐步得到了展示，充分 利用前场宽阔的场地， 投入适当的资金， 设立各种宣传设施， 加大对交通行业的宣传力度，既能达到美化、亮化的效果， 还能让广大人民群体在闲暇饭后之余或在消夏纳凉之际能 够认识交通、了解交通，知道交通职能，树立交通形象。对 于管理与服务功能的完备方面，将完备 “四系两屏 ”，安装车 辆动态同步显示系统，车辆日检管理系统、全站多点安全监 控系统，大厅多媒体显示屏，服务指南触摸屏等，对进出站 口继续完善引导性、指示性的标志设施。 二、努力完成各项经济技术指标全站职工努力工作， 保证完成局下达的 XXX 万元的任务考核指标，争取年营运收入再上新台阶.力争完成营业总收入XXX 万

16、元，其中：售票服务费完成 XXX 万元，旅客站务费 完成 XX 万元，其它收入完成 XX 万元。安全、高效、周密地组织搞好 “春运 ”“五一 ”“国庆 ”黄金周 的运输组织工作， 为全市人民提供安全快捷舒适方便的候乘 车条件。按照交通部 “三优 ”“三化 ”规范中要求的各种考核质量指标 的计算方法， 完成各种服务质量指标和局下达的相关考核指 标，具体是：客车正班率99.9%、发车正点率9 8%、售票差错率5%。、运管结算率 95% 、旅客意见处理率 98% 。三、加大管理力度，精密组织协调，严格考核奖惩。 车场客观条件的要求，决定了要保证运营秩序的井然，必须在规范管理上下大功夫。进行精密的组织

17、协调，严格到位 的管理，制度的落实是根本，继续坚持双 “文明 ”考核办法， 通过采取多种层次结合参与的方法来加大考核力度， 严格奖 罚兑现，使遵章守制形成工作习惯。进一步理顺各业务环节 之间的运作传递秩序，使各项工作衔接有序，各项数据来源 有据。将年初的工作目标，安全考核目标、综合治理目标和 党风廉政建设目标进行目标分解，深层细化，落实到人。四、落实 “三关一监督 ”，严格保证运营安全。 安全管理严格执行 “三关一监督 ”的管理方针， 对进站的 “车 流”和“客流 ”的安全管理力度不减，管理办法逐渐完善，管 理手段不断提高，管理方式逐步科学，不得有丝毫的麻痹大 意。不接收无行管部门营运手续的车

18、 辆进站，严格检查禁止无从业资格证的司机驾驶客车，坚持 日检制度，不放一个技术不合格车辆载客出站，不放过一个 超员车载客出站。 启用和熟练掌握与现有智能化管理系统配 套外挂的 “进站客车安全管理系统 ”，利用电脑系统的铁面无 情，杜绝盖关系章、报人情班等不安全隐患。继续对一些有 期限性的技术安全性指标进行动态监督，预期公告提醒，到 期检查监督，超期严格停班。力争通过系统的使用，使进站 车辆的每个安全环节都能得到具体的管理监督。 对进站旅客 携带的行李物品，充分利用 x 线安检仪的强大功能，安检人 员熟练协调配合，掌握各种危险品、违禁物品的图像颜色与 形状，练就高超的火眼金晴，不漏检一件行李物品

19、，不放过 一个“三险品 ”上车。站安全、综治办继续与驻站公安室协调配合，确保站内治 安秩序良好，杜绝站内各种人身伤害事件发生，为广大旅客 提供安全的乘车环境。积极与驻地街道、社区综治组织取得 联系，把我站的综合治理工作与驻地街道、社区形成管理网 络，使我站的综治工作更上一层楼。五、抓好队伍建设，提高综合素质。 提高全站员工的综合素质，是实现优质高效服务的保证， 新一年，充分利用班后会的时间，制订出各时间段政治、业 务学习的重点，定期组织业务技能考核，考核结果与双文明 考核相结合，奖惩兑现。利用二班倒的半天时间，聘请教师 和专业人员进行有计划的员工培训。 根据培训表现与考试成 绩，择优上岗。站里将适时把有关制度、纪律、应知应会、 工作程序标准等编印成员工手册， 人手一本， 方便学习查阅。六、加强精神文明建设，建区级文明单位。精神文明建设工作要深化发展，保持厅 “文明示范窗口 ”称 号，继续开展 “双评 ”活动，制订出我站精神文建设的 “十一 五”规划和年度工作计划，从机构、人员、