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文档简介

1、公路加油站员工个人先进事迹公路加油站员工个人先进事迹我是10年应聘进入中国石油的一名普通员工，由于有朋友也开加油站，没 事的时候也会去玩，看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性， 所以在刚 开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候，才知道一切没有我想的那么简单，中石油与个体的加油站是截然不同的。 在从我第一次 穿上工装的那一刹那，我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。虚心学习，使自己素养不断得到提高10年3月经过岗前培训，我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站，所以在刚开始工作的时候总是粗心大意，加冒油那是常 有的事，司机师傅也有不满，我也感觉

2、自己是那样的没有脸面。站长便告诉我， 别看加油简单，需要大胆，但同样需要细心，不管做什么事，细节决定成败，加 油不能凭感觉自由发挥，要按照操作规范要求进行加油服务操作，只有够细心， 失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中， 时刻的提醒自己。所以到现在 为止没有加错过一次油。记得刚来6站的时候，这边员工的平均年龄都比较老一些， 没事的时候总是 给我讲一些应该注意的事项，还有为人处世的很多道理，他们给了我家一般的温 暖。随着时间的推移，我也在工作经验积累中逐步的成长， 也慢慢的发现只要以 一颗平凡的心去做工作中的每一件事， 用公正无私的态度去对待每一位顾客， 像 对亲人一样去细致认真的对待每一

3、位顾客， 那么，每一个人都将是一位合格的加 油员，合格的服务行业工作者。爱岗敬业，用心服务都说360行，行行出状元，只要也爱自己的工作，就可以再小小的舞台有大 的发挥，从进入中石油的第一天我就告诉自己， 不能在像以前一样，我要热爱我 所选择的行业，不能再两分钟的热度，我要已在中石油工作为荣，也要中石油有 我这样的员工为荣。我们每天都会接触到很多顾客，而且性格各有不同，没时每天都会跟钱打交 道，这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业， 都有他们自己的烦恼，来加油和他们聊聊天，谈谈国际油价的动态，聊聊家庭琐 事，说说工作烦恼，既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离，总

4、能让他们带着微笑离开，我的心里也充满了成就感。安全责任重于泰山在提高服务质量的基础上安全责任重于泰山这句话我始终铭记于心。在 站上每月的15号都会进行安全培训演练，通过各种各样的活动，不仅有效的提 高了我的安全意识，并让我对安全责任重于泰山这句话有了更 深刻的认知。 由于临沂6站在下边乡镇，白天的摩托车比较多，而且他们的安全意识也没有那 么强烈，总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离米以外打火，心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么， 告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的，被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头，说我们做的对，等到下 次再来总是特别自觉的离开加油机。在加油站这个服务的窗口，我经历了很多，也学到

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