第3章_外部环境分析（肖校订）1

1、第第3章章 外部环境分析外部环境分析 本章主要内容：本章主要内容：p宏观环境分析宏观环境分析p产业环境分析产业环境分析p经营环境分析经营环境分析 p战略与环境的关系战略与环境的关系 第第1 1节节 宏观环境分析宏观环境分析 一、经济因素一、经济因素二、社会因素二、社会因素三、技术因素三、技术因素四、环境因素四、环境因素五、政治与法律因素五、政治与法律因素 第第2 2节节 产业环境分析产业环境分析 一、相关概念一、相关概念二、波特五力竞争模型二、波特五力竞争模型三、产业内部的战略群组分析三、产业内部的战略群组分析四、产业生命周期分析四、产业生命周期分析 （一）产业的定义（一）产业的定义（二）产业

2、结构（二）产业结构（三）竞争分析（三）竞争分析一、相关概念一、相关概念 产业的定义：产业就是提供相似的产品或服务的产业的定义：产业就是提供相似的产品或服务的企业的集合企业的集合。p确定产业界限的重要意义确定产业界限的重要意义p产业界限划分的难点产业界限划分的难点p确定产业界限的常见确定产业界限的常见误区误区p产业界限划分需考虑的问题产业界限划分需考虑的问题p确定产业界限确定产业界限以开创蓝海以开创蓝海须遵循的基本原则须遵循的基本原则 （一）（一）产业的定义及其界限的划分产业的定义及其界限的划分 确定产业界限确定产业界限以开创蓝海以开创蓝海须遵循的基本须遵循的基本原则原则p跨越他择产业跨越他择产

3、业p跨越战略集团跨越战略集团p跨越买方链跨越买方链p跨越互补性产品和服务跨越互补性产品和服务p跨越针对卖方的功能与情感导向跨越针对卖方的功能与情感导向p跨越时间跨越时间 （二）产业结构（二）产业结构产业结构是指产业主体的数量、规模，产业主产业结构是指产业主体的数量、规模，产业主体之间的相互作用及相互联系。体之间的相互作用及相互联系。 p产业集中度产业集中度p规模经济规模经济p产品差异产品差异p进入壁垒进入壁垒（三）竞争分析（三）竞争分析p如何识别竞争者如何识别竞争者p识别竞争者的一般性错误识别竞争者的一般性错误 二、波特五力竞争模型二、波特五力竞争模型 （一）潜在的进入威胁（一）潜在的进入威胁

4、（二）强有力的供应商（二）强有力的供应商（三）购买者的讨价还价能力（三）购买者的讨价还价能力（四）替代品（四）替代品（五）现有企业间的竞争（五）现有企业间的竞争（六）波特模型的总结（六）波特模型的总结行业竞争者行业竞争者竞争强度竞争强度购买者购买者潜在进入者潜在进入者供应商供应商替代品替代品供应商的议价能力供应商的议价能力购买者的议价能力购买者的议价能力潜在进入威胁潜在进入威胁替代威胁替代威胁规模经济规模经济 品牌识别品牌识别 产品的差异性产品的差异性 转换成本转换成本资本需求资本需求 分销渠道分销渠道绝对成本优势绝对成本优势政府政策、技术专利政府政策、技术专利预期的报复预期的报复行业增长行业

5、增长固定成本固定成本/ /附加值附加值间歇性的生产能力过剩间歇性的生产能力过剩产品差异性产品差异性 品牌识别品牌识别转换成本转换成本 信息复杂性信息复杂性竞争对手的多样性竞争对手的多样性退出壁垒退出壁垒投入的差别投入的差别 替代品的出现替代品的出现供应商的集中度供应商的集中度供应商和企业的转换成本供应商和企业的转换成本供货量对供应商的重要性供货量对供应商的重要性与总体采购相关的成本与总体采购相关的成本投入对成本投入对成本/ /差异性的影响差异性的影响前向和后向一体化威胁前向和后向一体化威胁议价杠杆议价杠杆 价格敏感性价格敏感性购买者集中度购买者集中度 替代产品替代产品购买者的利润购买者的利润

6、产品差异性产品差异性 品牌识别品牌识别信息获取能力信息获取能力价格价格/ /采购成本采购成本 购买量购买量后向一体化能力后向一体化能力对质量对质量/ /绩效的影响绩效的影响决策者的动机决策者的动机供应商能力的影响因素供应商能力的影响因素购买者能力的影响因素购买者能力的影响因素替代品的性价比替代品的性价比转换成本转换成本购买者对替代品购买者对替代品 的倾向的倾向进入壁垒进入壁垒在位在位竞争竞争者者案例讨论o微软凭籍哪些途径建立长久的垄断性竞争地位的？三、产业内部的战略群组分析三、产业内部的战略群组分析 p定义：战略群组指在一个产业内采用相似经定义：战略群组指在一个产业内采用相似经营战略的所有企业

7、的集合。营战略的所有企业的集合。p战略群组间的移动壁垒战略群组间的移动壁垒退出现在的战略群组的障碍退出现在的战略群组的障碍进入另一个群组的壁垒进入另一个群组的壁垒 四、产业生命周期分析四、产业生命周期分析 产业生命周期模型是分析产业生命周期的产业生命周期模型是分析产业生命周期的演变对竞争力量影响的有用工具，它将产业演变对竞争力量影响的有用工具，它将产业的演变划分为四个连续的阶段，对应着四种的演变划分为四个连续的阶段，对应着四种不同的产业环境：不同的产业环境：（一）萌芽期（一）萌芽期（二）成长期（二）成长期（三）成熟期（三）成熟期（四）衰退期（四）衰退期产业生命周期阶段图产业生命周期阶段图 成熟期成熟期衰退期衰退期成长期成长期萌芽期萌芽期时间时间需求需求第第3 3节节 经营环境分析经营环境分析 （一）竞争形势（一）竞争形势（二）消费者状况（二）消费者状况（三）供应商（三）供应商（四）债权人（四）债权人（五）人力资源：劳动力市场的性质（五）人力资源：劳动力市场的性质 消费者市场细分变量消费者市场细分变量 p地理因素地理因素p人口因素人口因素p心理因素心理因素p购买者行为购买者行为 第第4 4节节 战略与环境的关系战略与环境的关系 一、战略如何影响外部环境一、战略如何影响外部环境二、塑造环境过程中的道德思考二、塑造环境过程中的道