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文档简介
1、精品 保洁应急事件操作规程 1.0 目的:规范特殊环境清洁工作,有效地防止意外情况对环境卫生造成严重影响; 2.0 适用范围:花园小区内出现的暴风雨,水管爆裂、污雨水井、管道、化粪池严重堵塞 户外施工等特殊情况的清洁工作; 3.0 职责: 3.1 保洁部主管负责特殊情况下清洁工作的组织、检查和安全管理工作; 3.2 保洁部领班负责协助主管检查,组织实施特殊情况的清洁工作; 3.3 保洁员负责依照本操作流程进行特殊情况下的清洁工作; 4.0 基本内容: 4.1 暴风雨影响环境卫生后的处理方法: 4.1.1 暴风雨来临前的处理方法: 4.1.1.1 保洁领班应巡查各岗位保洁员的工作及各处设施的排水
2、情况; 4.1.1.2 保洁领班应派专人检查天台,裙楼平台的明暗沟渠、地漏口等处排水情况,如有 堵塞应及时疏通; 4.1.1.3 检查污、雨水井有无垃圾杂物,并及时疏通清理; 4.1.1.4 各岗位保洁员应配合护卫员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地 面及打碎玻璃; 4.1.2 暴风雨过后的处理方法: 4.121 保洁员应及时清扫各责任区内地面上所有垃圾袋、树叶、纸屑、泥土、石子、积 水及其他杂物; 4.1.2.2 发生塌陷或有大量泥土、泥沙溃冲至路面、绿化地时,保洁员应协助绿化工及时 清运、打扫现场; 4.1.2.3 保洁员应查看各责任区内污、雨水井、管道排水是否畅通,如发生堵塞
3、外溢应即 时报告主管处理; 4.2 梅雨季节大理石瓷砖地面、墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落、电 器感应开关自动导通等现象,发生上述现象时应采取适当方式或加以清洁; 4.2.1 在大堂等人员出入频繁的地方放置告示牌,提醒客人“小心地滑” ; 博伲国际 4.2.2 保洁领班应现场指导,合理调配人员加快工作速度,及时清干地面、墙面水迹;精品 423 如反潮现象比较严重应在大堂铺设一块防滑地毯,并用大块的海棉吸干地面、墙面、 地毯、门下的积水; 4.3 发生水管爆裂影响环境卫生后的处理方法; 4.3.1 迅速关闭水管阀门,并迅速通知护卫员和维修人员前来协助; 4.3.2 如楼梯间积水,
4、迅速用垃圾铲将水盛倒水桶,再用吸水机吸干或地拖拖干地面水分; 4.3.3 如道路地面积水则迅速用扫把清洁干净,并将溃冲在地面上的泥土冲洗干净; 4.3.4 如电梯厅应迅速用扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时应将电梯开往上一楼层, 通知往修人员关掉电梯; 4.3.5 如室内关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等,用垃圾铲将水 盛到桶内倒掉,将余水扫进地漏,接好电源后再用吸水机吸干地面水分; 4.3.6 打开门窗,用吹干机吹干地面; 4.4 污/雨水井、管道、化粪池严重堵塞、污水外溢的处理方法; 4.4.1 迅速通知维修工赶到现场,进行疏通。当接到保洁主管的指令后,保洁员应带着垃 圾
5、车、扫把等工具迅速赶到现场,并协助维修工对堵塞处进行疏通清理; 4.4.2 将从污/雨水井、管道、水池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次 污染; 4.4.3 疏通堵塞处后,保洁员应迅速打扫地面被污染处,接用水管或用桶提水清洗地面, 直到目视地面无污物; 4.5 发生火灾影响环境卫生的处理办法: 4.5.1 灭火结束后,全体保洁员立即清理现场,公安消防部门要求暂不消理以便查明火灾 原因的地方除外; 4.5.2 清理火灾遗留残物,清扫地面积水,用拖把拖抹干净; 4.5.3 检查户外周围,如有残留杂物,一并清除干净; 4.6 户外施工影响环境卫生的处理方法: 4.6.1 小区设施维修以
6、及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中,保洁员应配合 做好场地周围的清洁工作; 4.6.2 及时清理客户搬家时遗弃的杂物,并清扫场地; 4.7 注意事项: 4.7.1 暴风暴雨天气时清洁工应注意安全,待暴风雨停后现出来工作,禁止冒险作业; 4.7.2 雨天作业时宜穿胶鞋不宜穿着塑料硬底鞋,以防滑倒; 4.7.3 处理水管爆裂事故注意防止触电; 5.0 标准: 目视地面无杂物、污垢,无积水; 精品 6.0 常用工具及物料: (1)扫把(2)拖把(3)拖桶(4)垃圾铲(5)垃圾车(6)垃圾袋(7)吸水机精品 6.0 常用工具及物料: (1)扫把(2)拖把(3)拖桶(4)垃圾铲(5)垃圾车(6)垃圾袋(7)吸水机 7. 0 环境因素控制: 7.1 关注环保,应急事件处理中各类化学药品保管、领用、配制按规定执行,及时回收空 瓶,集中退还或处理; 7.2 注意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪声影响; 7.3 节约能源,按机器使用规定启动和停止,禁止长时间空转; 7.4 对空气质量有影响的施药、排污作业应事先通知,并采
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