公司外包管理制度及流程_第1页
公司外包管理制度及流程_第2页
公司外包管理制度及流程_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、外包管理办法为了提高集团核心竞争能力，实现企业利润最大化，成 本最小化，降低简单劳动比例 , 规范业务外包的管理，及时 解决外包过程中出现的各种问题，提高服务质量 , 避免公司 财产的损失，特制订本办法。一、外包项目由人力资源部统一规划与审批 , 项目的招 标由采购部负责 , 运营、检查等日常管理工作由业务外包部 门负责。二、外包项目的范围。非本公司核心业务，仅做后台支 持而不创造营业额的工作、 任何不提供高级发展机会的活动 与业务，需建立长期合作关系的业务都可采取外包的方式。三、外包项目的申请。各部门负责人根据企业发展的情 况，需要将部分业务外包时，可以向人力资源部提出外包工 作内容 ,填写

2、外包项目申请表 , 经审查合格后进行公开招 标或定向议标。四、外包价格的核定。已确定的外包项目由业务外包部 门牵头会同计划财务部等相关部门确定对外招标的参考价 格和相关条件、制作标书。五、招投标管理。由采购部组织外包项目的公告、招标 会等相关的招标、评标工作，并与外包商签订合同，合同签 订三日内将外包项目的有关资料报档案室存档。六、外包期间的质量管理。业务外包部门依据合同的规 定负责该项目的日常考核与服务质量的监控工作， 定期收集 信息，并将相应的信息填入外包服务质量统计表与付款 审批单一起作为付款的依据。七、奖励规定。对于在外包期间公司内部人员履行职 责，认真执行合同，积极发现问题并反应问题

3、，避免企业损 失的相关人员，给予不高于节省部分10%的奖励，单笔奖励金额不超过 1000 元。具体奖励比例由人力资源部确定。八、处罚规定。1 对于未严格按招标程序进行外包项目的，对采购部 及相关部门负责人以“记过”处罚，并进行相应的罚款。2 合同期间，业务外包部门没有履行职责定期检查， 及时反馈信息的，给予相关责任人处以 100 元以上的罚款。3 对于财务人员收到相应的信息未在付款时准确的体 现，视情况轻重给予相关责任人 200 元以上的罚款。4 外包项目在实施过程中未达到合同的要求，存在服 务质量问题，对公司形象、财产造成损失者，外包业务部门 负责人未提出解决的办法而由其他部门发现后， 对外包业务 部门负责人按人力资源制度的相关罚则给予处罚。九、此管理办法自 9月 15日起开始执行。附件 1：外包项目申请表附件 2：外包服务质量统计表附件1:外包项目申请表日期：200年 月 日项目名称：申请单位：经办人：外包内容及测算结果：部门负责人意见：人力资源部意见：中心总裁意见

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 工业设计

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论