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文档简介

1、LOGO顾客让渡价值与顾客满意顾客让渡价值与顾客满意1关系营销关系营销2文化营销文化营销3服务营销服务营销4绿色营销绿色营销5全球营销全球营销6电子商务电子商务7客户关系管理客户关系管理8交叉营销交叉营销9数字化整合营销数字化整合营销101 1、利用价值链实现网络竞、利用价值链实现网络竞争优势争优势2 2、实现核心业务流程管理、实现核心业务流程管理3 3、实现全面质量营销、实现全面质量营销4 4、重视内部的服务管理、重视内部的服务管理企业员工企业员工影响者影响者消费者消费者竞争者竞争者供应商供应商企业员工企业员工影响者影响者消费者消费者竞争者竞争者供应商供应商湘湖集团丁桥湘湖集团丁桥 于德伟于

2、德伟v1、关系营销的组织设计v2、关系营销的资源配置v3、关系营销的效率提升v 1、识别并创造文化需求v 2、设计企业文化营销战略v 3、文化营销的沟通与促销v 4、强化企业文化建设企业排放有害气体企业排放有害气体涉事企业被查处涉事企业被查处官员喝下经处理的污水官员喝下经处理的污水外在绿色营销因素外在绿色营销因素v7、在国际贸易中绿色壁垒将更多地取、在国际贸易中绿色壁垒将更多地取代传统地非关代传统地非关v税壁垒税壁垒实现客户智能实现客户智能第二层含义第二层含义实现客户智能的第一层含义实现客户智能实现客户智能v 产品、服务、品牌、价格及渠道。产品、服务、品牌、价格及渠道。v 7 7、通过购物馈赠

3、促进客户购买积极性、通过购物馈赠促进客户购买积极性v 8 8、通过延期付款让客户得到购买力上的支持、通过延期付款让客户得到购买力上的支持四、交叉销售策略四、交叉销售策略二、整合营销传播的含义二、整合营销传播的含义v 整合营销传播（ 简称）是指企业在经营活动过程中，以由外而内的战略观点为基础，为了与利害关系者进行有效的沟通，以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。v 整合营销传播是整合营销的有机成分，传播目的也只是整合营销总体目标的一部分，两者的良性互动将有助于真正达成系统的倍增效应。The endthanksthanksthanksthanks谢谢 谢谢21.12.1222:12:1222:1222:1221.12.1221.12.1222:1222:1222:12:

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