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文档简介

1、.如何进行银企合作式营销 单选题1. 客户经理就是客户的专属服务经理，客户经理所做的销售的实质是： A 先服务再销售，用服务带动销售 B 先销售再服务，以销售为主 C 销售和服务同时进行 D 先销售再服务，以服务为主 正确答案： A2. 整个销售流程里有两大关键，一个是建立和客户的信任度，另一个是： A 展示产品说明 B 谈判签合同 C 寻找客户的需求点 D 提高产品的质量 正确答案： C3. 决定销售成功的软要素有四个，其中不包括： A 人情 B 关系 C 信任 D 质量 正确答案： D4. A、B、C、D四类客户中，A类客户创造利润的大概比重是： A 10% B 20% C 30% D 4

2、0% 正确答案： D5. 对公客户经理做营销与个人理财、家庭理财相比，特点不包括： A 项目的周期较长 B 风险和责任较重 C 服务支持要求不高 D 需要做详细策划 正确答案： C6. 评判准客户价值时要遵守MANA原则，其中N指的是： ×A 财力 B 决策权 C 需求 D 接近 正确答案： C7. 经验丰富的对公业务客户经理应该锁定的客户类型是： A A类和C类 B B类和D类 C C类和D类 D A类和B类 正确答案： D8. 某企业是行业带头者，具有很强的号召力，但银行做这样的业务却不赚钱。这样的业务具有的价值是： A 显在价值 B 影响价值 C 潜在价值 D 持续价值 正确答

3、案： B9. 在21世纪新的营销模式中，客户经理花费时间最多的环节应该是： A 建立信任 B 发现需求 C 展示说明 D 谈判成交 正确答案： A10. 对公客户经理和企业“谈恋爱”时需要的五个投资不包括： A 大钱的投资 B 情感的投资 C 精力的投资 D 偏好的投资 正确答案： A11. 在评判准客户价值的四个原则中，如果具备其中的两个要素，那么这个准看客户就属于： A A类 B B类 C C类 D D类 正确答案： C判断题12. 建立信任是销售成功的必要基础，只有先建立信任度，才有可能达成彼此的交易。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确13. 刚毕业的大学生应该多尝试做数额很大的业务。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误14. A、B、C、D四类客户是动态的，需要每隔半年就评估一次。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确15. 在营销活动中，如果建立信任、发现需求这些

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