201X物业管理部门工作计划范文

1、201X物业管理部门工作计划范文201X物业管理部门工作计划范文按照201X年物业公司组织架构的设置及聘任文件，我负责济南西 片区物业管理部工作，这个管理部有政务大厦、工商局、人事局、新 华社、省委党校、铁路局、省纪委等七个物业项目组成，总管理面积 达三十多万平米，其中多数项目都是既有住宅，也有办公楼的综合型 物业，它代表着公司在济南、在山东物业管理行业的管理水平和市场 形象。这些项目绝大多数接管期已超过一年，业主从最初享受物业管 理的新鲜感到逐步淡薄，取而代之的更高服务期望和更加挑剔的眼 光。面对着201X年劳动合同法的实施，物业管理行业用工形势的 严峻和成本的增加，业主标准的逐年增加，各项

2、目管理骨干的稀释， 管理难度和规模的不断增加，如何带领员工创新积极的工作，不断夯 实项目的管理水平，推广润华物业品牌，是我这一年工作的重点。我 的工作目标是1、党政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队3、培训工作分层次、有效果、成制度。4、重视细节管理，加强良好规章制度的执行力度。5、 重视项目的潜力挖掘，是物业收入有所增加。为了完成工作 我的工作目标，我将实行如下工作措施1、创建和谐办公楼，推行机关办公楼健康文化1）编写办公楼突发事件应急预案，主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、 电梯困人、受伤疾病等子预案，根据项目的实际情况编写成册

3、，广泛 向业主宣传，营造安全氛围。 2) 各管理处配备安全便利箱，放置打气 筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等，为业主提供方便，以 备不时之需。 3) 办公楼内创办健康专栏，共分为春夏秋冬四期八刊， 宣传健康知识，内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面，营造健康 文化氛围，把健康知识送到业主手中。2、延伸机关办公楼物业管理服务范围： 在原有的首问责任制的基础上，进一步延伸服务满足业主需求， 对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至 家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题，管理处把 业主当朋友，急其所急，建立服务服务电话档案，有意识联系一些家 具维修、门窗维修

4、、汽车维修、管道疏通、窗帘安装、知根知底的木 工泥水工等，以及自来水、煤气、供电局等维修电话，在业主需要时 提供给他们，解业主燃眉之急。3、在管理处推行 五不 服务，这是微笑服务的重要体现。一是对业主的询问不说 不 字;二是对业主的投诉不说 不 字;三是对岗位内外的需求不说 不 字 ;四是面对困难棘手的问题不说 不 字; 五是对公司没有的服务项目 不说 不 字。4、各管理处上半年全面调查业主需求，推出服务新举措。1制定XX年济南西片区物业管理部的企业文化工作计划。2、建立通讯员制度。每一名管理处设立一名通讯员，以润华报、 百年润华、济南物业管理杂志为宣传的主要阵地，负责本管理处的宣 传报道工作

5、。每月至少一篇， 20 号以前上报项目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月编写文化简报，并发至各管理处，加强管理处的 沟通力度。附送：201X物价局上半年工作总结201X物价局上半年工作总结201X年上半年，物价局认真贯彻委、政府决策部署，主动适应经 济发展新常态，围绕中心、服务大局，履职尽责、狠抓落实，攻坚克 难、主动作为，价格工作实现了 “时间过半、任务过半”的目标要 求。一、上半年工作情况（一）价格涨幅在合理区间，价格调控机制进一步完善。今年1-6月份，我居民消费价格总水平（CPI）同比上涨1.5%，涨幅较去年同 期回落1个百分点，涨幅为201X年以来同期最低，位列全国36个大 中城第1

6、1位（涨幅由高到低），后期价格总水平有望在相对低位保持 平稳。我自1996年以来已连续20年实行价格调控目标责任制，今年 政府办公厅下发关于201X年继续实行价格调控目标责任制有关问题 的通知，将年度价格调控目标进一步细化、量化，逐项分解落实到 政府16个部门和各区、政府，强化政府调控价格责任落实。搞好价格 监测预警，坚持粮油副食品价格监测日报制度，实施能源、房地产等 10项重要商品价格监测报告制度，上报价格监测报告50期、场信息和调查报告157份。通过民生商品价格发布平台发布蔬菜、粮油肉蛋 奶、水产品等价格信息419期。组织实施社会救助和保障标准与物价 上涨挂钩联动机制，今年已发放价格临时补

7、贴 1536.8 万余元、 34.1 万 余人次受益。及时组织开展成品油、天然气价格调整后的场巡查，确 保政策落实到位。（二）价格改革全面加快推进，重点领域改革实现突破。以重大 价格改革为龙头，强化攻坚意识、问题导向，价格改革已取得阶段性 成效。从今年 4月 1日起，我按照全国医疗服务项目价格规范（201X年版）要求，分三批出台了医疗服务项目规范价格政策，率 先成为全国成功出台新版医疗服务项目价格政策的城。已出台的新版 医疗服务项目价格共计 5507项，同时配套完善了医疗机构控费政策和 医保支付政策。通过各部门协同配合、宣传引导，确保了政策的平稳 有序出台，我的医疗服务价格改革经验做法得到了上

8、级部门及有关领 导充分肯定。今年 5 月，全面启动了我城供水价格改革，精心设计水 价改革方案，对居民阶梯分档水量设置、阶梯价格水平等反复进行方 案比对，并制定了对低收入群体的水价补贴政策。重要节点步步衔 接，环环相扣，先后召开了征求意见会、座谈会、专家论证会等 5 次 较大范围的会议，按照程序召开了价格听证会，广泛征求了社会各方 面的意见，对水价改革实施方案作了进一步修改完善，目前已呈报政 府决策。我地铁票制票价制定工作、管道天然气价格调整和建立居民 阶梯气价工作进展顺利。（三）积极运用价格政策，为调结构稳增长促改革提供保障。着 力建立差别化、动态化的价格调整机制。 4月1 日，出台非居民用管

9、道 天然气和车用天然气价格调整政策，平稳实施了非居民用增量气与存 量气价格并轨。高度重视解决我电价过高问题，通过多方协调努力， 我省今年 4 月出台的降低销售电价政策中，我工商业销售电价在全省 第3页共7页降幅最大，年可减轻全工商业电费支出约 6 亿元，与其他价区的价差 进一步缩小。我 2 家企业光伏发电项目上网电价获批。出台了电动汽 车充电服务费政策，为新能源汽车应用推广营造了良好的价格环境。 核准了 40 个公共租赁住房项目的租金标准。加大价格简政放权工作力 度，认真落实国家、省今年以来放开的药品等 36 项商品和服务价格， 承接好我省下放的 15 项价格管理权限，依据调整后的政策，在全省

10、率 先出台了征地年产值和地上附着物青苗补偿标准调整方案。按照便 民、高效的原则，赋予高新区 6 项价格管理权限，取消了民办幼儿园 收费备案手续，进一步激发了场活力。（四）组织实施普遍性降费政策，加大减负治乱工作力度。组织 实施国家、省对小微企业取消、暂停、免征 54 项行政事业性收费，继 续落实我减免、暂停、后置征收 69 项行政事业性收费，对省级以上开 发园区项目落地审批零收费，切实减轻企业和社会负担。开展行政审 批中介服务收费，涉及场监管和准入以及其他具有强制垄断性的涉企 经营服务性收费，行业协会商会涉企收费清理规范工作，逐项梳理， 摸清底数，列出清单，分类提出规范意见。开展了进出口环节收

11、费的 调研和清理工作，全面落实减免出口法定检验商品费用政策。加强行 政事业性收费监管方式改革，取消了收费许可证发放和年审，及时跟 进事中事后监管，同步建立了收费单位情况和收支状况年度报告、收 费目录清单制度，全面实施行政事业性收费网上监管。（五）强化价格行政执法，及时跟进事中事后监管。根据群众举 报投诉反映出的热点问题，部署对游览参观点、零售药店、驾培服 务、停车服务、物业服务等五个领域的价格和收费行为开展为期半年 的专项治理行动，已检查游览参观点及商品经营业户 120 家，发放价 格政策提醒函 150 余份、标价签 1000余张，下发责令整改通知书 8 份。截至目前，对 99 家零售药店的价

12、格行为进行了巡查指导，对个别 零售药店中草药不标价或标价不规范、优惠活动用语不规范的行为进 行了指导规范。受理并查处了 6 起网络购物价格举报案件。加大重大 节假日价格监督检查工作力度，组织实施节假日价格应急检查工作制 度，两次召开了商贸流通、网络经营单位和停车场价格提醒会，发放 价格政策提醒函 500 余份，下达责令整改通知书 20余份，处罚价格违 法行为 8 起。开展涉企收费、教育、医疗服务价格专项检查，检查经 营单位 31 家。加强价格诚信体系建设，积极构建价格诚信平台，拟定 了经营者价格诚信信息管理办法和医疗机构价格行为规范，健全价格 信用信息档案，完善场主体信用信息记录。上半年实施经

13、济制裁总金 额 1138 万元，其中没收违法所得 595.40 万元，罚款 542.68 万元。受 理价格举报投诉咨询 5077 件，其中价格咨询 4204件，举报投诉 873 件，办结率为 100%。（六）拓宽价格公共服务领域，提升价格服务水平。着力做好涉 纪、涉案、涉税、服务政府价格认定工作，已完成各类价格鉴证案件 4076 件，鉴证总额 36.83 亿元。其中涉税财物价格认定标的由房产、 土地等有形资产，延伸到股权等无形资产，上半年涉税财物价格认定 15 件，认定金额 7.82 亿元。开展了城供水、管道天然气、部分游览参 观点等定价成本监审工作，出具价格成本监审报告 9 个。参与“行风 在线”、“网络在线问政”活动 5 次，解答价格咨询和投诉 141个； 通过新闻发布会、“物价”政务微博等平台发布新闻稿件 50 余条，认 真做好重点领域价格信息公开工作，受到了政府信息公开领导小组办 公室通报表扬。二、存在问题和下半年工作打算上半年，我价格工作取得了一定 的成绩，但还存在一些不足 , 需要在下步工作中进一步加以改进。主要 表现在：推进价格改革与加强宣传引导的有机结合方面，还没有形成制度 化、规范化、常态化；在放开具备竞争条件的商品和服务价格的同 时，如何加强事中事后监管，防范和应对场失灵的价格调控机制，需 要改进监管方式方法。下半年，我局将围绕