地面清洁保养作业指导书

1、1. 目的保持楼内地面整洁，延长使用寿命对各种地面的清洁作业提供指引。2. 范围使用于公司各管理处的日常地面清洁保养工作。3. 定义无4. 职责无5. 方法及过程控制5.1打蜡前的工作安排5.1.1打蜡工作应于每月底最后一个周末进行，具体操作时间可自行安排，以尽 量避免或减少影响顾客为宜。5.1.2要搬出或移动被打蜡范围内的座椅、茶几、告示牌、灭火器、垃圾箱、室 内花卉、书报架等其他物品，以使打蜡工作顺利进行。5.1.3大堂打蜡要有“工作进行中、小心地滑”告示牌，并用警戒带圈出警戒区, 安排安全员指引顾客走其他通道和电梯，以免影响打蜡进程。5.2清除旧蜡（大理石地面的打蜡前）5.2.1首先将大

2、理石地面清理干净，不得有颗粒状杂物。5.2.2将起蜡水和温水按1:4的比例倒入干净的桶内，用干净拖布沾上混合液均 匀涂在大理石面上。5.2.3用短毛手刷或刷地机洗大理石面。5.2.4用抹布、铲刀、刮刀、刷子等工具或用溶液稀释剂除去地面上各种污迹。5.2.5用吸水机或吸水用胶刮、拖布去除大理石面上的污水，再用清水轻拖地面 二至三遍。待干燥后清扫，以保证大理石表面完全干净无杂物，无污渍。5.3大理石地面的打蜡5.3.1上底蜡A、将需要的底蜡液倒入干净的桶内。B、使用专用干燥、洁净的拖布浸入蜡中，充分吸入蜡液后，取出在桶边拧挤干净进行涂蜡。C、上蜡应按有里至外、先横再竖的方式均匀地上蜡，直到全部结束

3、，待其干燥。 D涂蜡过程中，蜡在未干燥前不能踩踏。532上蜡面A、将需要的面蜡倒入已空置的底蜡桶内。B、将专用干净的拖布渍入蜡中，充分吸入蜡液后，取出在桶边拧挤并进行涂蜡。C、上蜡应按由里至外、先横再竖的方式均匀地上蜡，直至全部结束，待其干燥。D涂蜡过程中，蜡在未干燥前不能踩踏。533抛光A、将抛光蜡均匀地涂蜡在地面表层，待其干燥。B、由指定操作员抛光机，抛光时应慢速地对地面进行抛光。C、抛光可来回匀速走动，直到地面无蜡印。5.4胶质或柚木地面打蜡3.4.1上面蜡A、将需用的面蜡液倒入已空置的蜡桶内。B、将已洗净的拖布渍入蜡中，充分吸入蜡液后，取出在桶边拧挤并进行涂蜡。C、上蜡应按由里至外、先

4、横再竖的方式均匀地上蜡。D蜡在未干燥前不能踩踏，待蜡全部干燥后，打蜡工序结束。5.5补蜡5.5.1地蜡因重撞导致部分脱蜡时，可采用局部起蜡，涂蜡的方式给予修补。5.5.2补蜡方法A、将要补蜡地面清理干净。B、将起蜡水涂于补蜡地面然后用手刷或洗地机起蜡。C、用铲刀、刮刀、清洁球、刷子等工具除去地面顽固污迹。D用拖布拖干净表面污迹，待其干净。E、以上面蜡方式进行全部补蜡。5.6上固体蜡的大理石地面打蜡5.6.1打蜡前：A、拖干净地面，并检查无颗粒状杂物，待其干燥。B、有水蜡地面应清除旧蜡，方式同 5.2。5.6.2上蜡：由指定的保洁员操作打蜡机，按由里向外的顺序在涂过蜡的大理石上慢速来回均匀走动，

5、直到地面无蜡印，光滑为止。如用抛光机上 蜡，应用低速档，并应换上打蜡用针垫。5.6.3打蜡之后还需经常进行抛光保养。5.7打蜡工序结束打蜡工作完成后应进行工具的清洗、整理，并存放在仓库，同时检查库存蜡 水情况，以便及时补充。5.8其它地面的一般清洁方法材质日常清洁污迹清除注意事项水泥地扫把清扫油污处理：撒上去污粉或洗衣粉后， 兑少量水，静置片刻，然后用胶质毛 刷或钢丝球局部反复刷洗，并用水进 行冲洗。消防楼道，每周用拖 把湿拖；地下、半地 下车库，至少每个月 冲洗一次。重要部位建议做防 水、放污处理。广场砖扫把清扫用水加适当中性清洁剂清洗； 顽固污迹采用小灰铲或钢丝刷清洁。酸性较强的清洁剂需

6、慎重使用，使用前须 经小面积试用，确实 有效后方能采用，用 后及时用清水冲洗干 净，避免残留物伤寒 地面。瓷砖抹布或拖把半 湿擦试、托扫。用水加少量中性清洁剂调匀后进行 清洗；顽固污迹米用小灰铲或地刷清 洁。大理石1. 用半干的尘 推先除尘、砂 粒。2. 用干的尘推 由里向外反复 推除脚印。一般污迹用水加适量中性清洁剂调 匀后用毛巾或洁而亮局部擦洗。尘推在推行的过程中尽量不要停止。毛地毯清洁表面杂物 后进行吸尘。视情况喷洒地毯清洁剂以溶解污垢， 固定地毯用吸水机吸干，再用风扇或 吹风机风干，小块地毯用吸尘器吸净 污垢后在指定地点风干。为延长使用寿命，避 免大面积湿洗。清洗 须做褪色试验。尼龙地

7、毯吸尘器吸尘，清 洗。人工或洗地机用软毛刷沾专用地毯 清洗剂清洗。避免用硬毛刷胶地毯吸尘器吸尘，清 洗。人工用地刷沾洗洁精溶液或洗衣粉 溶液清洗。避免用洗地机5.9毛地毯的特殊作业方法作业种类作业办法压痕消除将浸过热水的毛巾拧干，敷在凹痕部位 510分钟，然后移去毛巾，用电 吹风和洗毛刷，边吹边刷即可恢复原状。焦痕消除焦痕不严重时，只要用硬毛刷子将焦痕部分的毛刷刷掉即可；较严重的焦痕，把焦痕部分割下，用备用地毯剪成相同形状，用胶粘剂把 它粘在烧焦处，待粘合剂干燥后再用毛刷轻轻梳理一下便可。复色头一天晚上把食盐撒在地毯上，第二天早上用干净 的湿抹布把盐抹净。左边方法处理不了 时可考虑地毯翻新油迹

8、去除用毛巾蘸碱性清洁剂擦拭。果汁迹去除用软布蘸洗衣粉溶液擦拭，再用温水加少许食醋溶 液擦拭或试用兰威宝溶液。墨迹去除去污处撒细盐末，再用肥皂液刷除或试用特高128。陈迹去处用牛奶浸润片刻，再用毛刷蘸牛奶刷试。或试用特 高 128.干洗/蒸气洗 涤1、先将地毯上的灰尘用吸尘器吸干净；2、长毛地毯专用刷子将地毯起毛；3、干洗时将地毯专用清洁剂按比例稀释后，采用喷雾方法均匀喷洒在地毯上；用多功能洗地机垫上地毯棉质垫均匀地摩擦，达到清洁效果。4、蒸汽洗涤时用蒸气清洗机放上清水，配上配套的扒头，利用蒸气机的 压力和温度将地毯清洁干净，同时将污水回收。5、长毛地毯需将地毯整毛。&蒸气洗涤时用高速吹

9、风机将地毯吹干。5.10对价值较高的大理石、纯毛地毯等进行清洁作业前，须经保洁现场负责人或以上人员确认有相应的设备工具、 技术和方法后，详细检查，且不会造 成任何损失或损坏时，方可进行该类作业。5.11对各种材质的地面进行清洁保养作业时，使用清洁剂的具体方法参考常 用清洁剂使用作业指导书执行。6. 支持性文件TJVKWY7.5.1 H01 06常用清洁剂使用作业指导书7. 质量记录和表格无美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。秋天，虽 没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。秋天，没有 夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。

10、清风落叶舞秋 韵，枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候 储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的 人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用 它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜 窗的芬芳，回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐 浴灿烂的阳光，期待她慢

11、慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。人生山一程，水一程，轻握一份懂 得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远 的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。月 的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生没有绝美，曾经习惯漂 浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路， 彼此守护着心的旅程。沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。阑珊灯火，映照旧阁。红粉朱唇，腔板欲与 谁歌？画脸

12、粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。舞袖舒广青衣 薄，何似院落寂寞。风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？7、经年，未染流殇漠漠清殇。流年为祭。琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。 冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。寂寞琉璃，荒城繁心。 流逝的痕迹深深印骨。如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美。 邂逅的情劫，淡淡刻心。那些碎时光，用来祭奠流年，可好？8、缘分不是擦肩而过，而是彼此拥抱。你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近。 生活总不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨。 生活亦很完美，总让我们泪中带笑，悔中顿悟怨中藏喜，恨中生

13、爱。9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来，又一层一层地徐徐退去。我与你一起 在海水中尽情的戏嬉，海浪翻滚，碧海蓝天，一同感受海的胸怀，一同去领略海 的温情。这无边的海，就如同我们俩无尽的爱，重重的将我们包裹。10、寂寞的严冬里，到处是单调的枯黄色。四处一片萧瑟，连往日明净的小河也失去了光彩，黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。 有母女俩，在散发着丝丝暖意 的阳光下，母亲在为女儿梳头。她温和的把头发理顺。又轻柔的一缕缕编织着麻 花辫。她脸上写满笑意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边。流到眼角，纺 织进长长的。麻花辫。阳光亲吻着长发，像散上了金粉，闪着飘忽的光辉。女儿 乖巧地依偎在母亲怀里，不停地说着什

14、么，不时把母亲逗出会心的微笑，甜美的 亲情融化了冬的寒冷，使萧索的冬景旋转出春天的美丽。11、太阳终于伸出纤纤玉指，将青山的柔纱轻轻褪去。青山那坚实的肌胸，挺 拔的脊梁坦露在人们的面前，沉静而坚毅。不时有云雾从它的怀中涌起，散开， 成为最美丽的语言。那阳光下显得凝重的松柏，那苍茫中显现出的点点殷红，那 散落在群山峰顶神秘的吻痕，却又增添了青山另外的神秘。12、原野里那郁郁葱葱的植物，叫我们丝毫感受不到秋天的萧索，勃勃生机与 活力仍在田间高山涌动。谷子的叶是墨绿的，长而大的谷穗沉甸甸地压弯了昨日 挺拔的脊梁；高粱仍旧那么苗条，满头漂亮的红缨挥洒出秋的风韵； 那纵横原野 的林带，编织着深绿浅黄的锦绣，抒写出比之春夏更加丰富的生命色彩。13、终于，心痛，心碎，心成灰。终于选择，在月光下，被遗忘。百转千回，早已物是人非；欲说还休，终于咫尺天涯；此去经年，你我终成陌路。爱你，终 是一朵花开至荼糜的悲伤，一只娥飞奔扑火的悲哀。14、世界这么大，能遇见，不容易。心若向阳，何惧忧伤。人只要生活在这个 世界上，就有很多烦恼，痛苦或是快乐，取决于你的内心。人不是战胜痛苦的强 者，便是屈服于痛苦的弱者。再重的担子，笑着也是挑，哭着也是挑。再不顺的 生活，微笑着撑过去了，就是胜利。15、孤独与喧嚣无关，摩肩接踵的人群，演