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文档简介
1、如何控制质量其实就是3道关卡!什么是质量?=良心+责任心培养三种意识紧跟过程控制三分析三不放过”活动品质是什么?品质定义品质定义: :一种产品的固有特性,满足客户要求及相关法律法规之要求品管如何把握品管如何把握“三现三现”?1:现物:不良品的实物2:现状:不良品的形状3:现场:发生不良的地方首件检验的目的:首件检验的作用在于防止批量性品质问题发生,投入生产及流入客户。l如何做好品管l(一)树立品质第一的意识:做任何事情都要有精益求精的精神,努力把事情做到最好,每天问自己.l1 我所做的工作,自己满意吗?l2 还能做得更好吗?l3 还有更好的方法吗?l4 我所做的工作,后续的人满意吗?l5 为甚
2、么不满意?l6 有办法解决吗?l(二)。重视执行:品质管理包含4个步骤l1 制定品质标准l2 检验与标准一致(执行标准)l3 采取矫正措施并追踪效果l4 修订标准l(三)。重视不断的改善:品质管制服于三个层次l1 品质开发l2 品质维持l3 品质突破1.质量是企业的生命,这句话的大概意思是:产品质量没做好的话,最终就会被消费者拒绝和被市场淘汰,企业产品卖不出去,企业就会倒闭关门,所以,质量好坏事关企业生死存亡,是企业的生命。2.从另一个角度去看,质量的重要性也不容忽视:因质量问题而返工不仅影响生产进度,更严重的是影响了员工的工作情绪,从而会导致更多问题的出现,生产进度就进一步受到影响。生产进度
3、跟不上又直接影响货期,从而影响销售甚至导致丢单,那么工厂就谈不上创造利润,没有了利润我们的工资哪儿来?那么质量不仅关系到公司的兴衰,也关系到我们的切身利益。那么如何才能控制好质量呢?第一道关:培养三种意识:质量=良心+责任心我拿了公司的钱,又没干好活,是不是对得住自己的良心;如果因自己没干好的事情,造成公司大的损失,良心更过不去,生产和品检人员也同样会反问?一是自检意识。产品质量是制造出来的,生产质量控制的密决是:让每个人做好自己的产品。要求员工对自己生产的产品,要自我进行检验,只有自己认为是合格品,才可以流向下道工序或车间,在自检中发现的不合格品,要自已做好标识并把它分开放置。二是:互检意识
4、对查到上工序或车间的质量问题,要及时反馈。坚决做到不制造不良品,不接收不良品,不传递不良品。不能员工不要看就都不看,就忽拉拉往下做,要检验认为是合格品,才可以进行生产。三是:专检意识做了自检和互检的动作后,生产就可以对品质检验员灌输了:员工一边要生产,一边都在做自检和专检的工作,做为专职的检验员,就更应该有强烈的质量控制意识。第二道关:紧跟过程控制1.如果,没有好的过程,难有好的结果!对于品质的控制,我认为只有紧跟了过程控制,才可控制住品质。一是首检控制。在产品上线前,必须要求组长、品检人员和员工,对在要投入生产的物料,都要仔细核实;要使用的工具配备,要确认性能是否稳定完好。然后小批量生产三到
5、五只产品,确认产品是否合格。合格后再上线生产,不合格要查找原因,直至合格才能批量生产。紧跟过程控制二是巡检控制:在生产过程中,管理人员和品检要对产品进行抽查,要用80%的精力关注生产中的薄弱环节,如:生手员工、关键设备、关键岗位等。紧跟过程控制三是终检控制:在收线时,对于最后的产品,要重点控制,往往此时员工的心态都比较急躁。本人曾碰过一件事情,现在想想都害怕,一位员工有快下班时,还缺一只产品装箱,他就找一只不合格品,叫人返修一下,没经过检验人员就直接装箱。被组长立马纠出,此只产品有严重质量缺陷。何况产品收线时,还有一部分产品等待返修,所以越是快完成的工作,所要严加控制!第三道关:再加二把武器第
6、一把武器是“明刀”“三分析三不放过”活动。俗话说明刀易躲,但也要看谁在使刀,又是一把什么样的刀。如是一位武林高手,手中拿着一把木刀,我想也没有谁说好躲:但如果是一位没练过功夫的人,手中握着明晃晃的宝刀,你敢说好躲吗?我所讲的武器是有刀谱的“明刀”。每天生产早会上,都要分析昨日生产中出现和碰到的质量问题,深入分析这些质量问题的危害性,使大家充分认识到不合格品一旦出厂,不仅会对企业造成巨大的负面影响,而且将损害用户利益。接下来分析产生这些质量的原因,层层追溯,明确质量责任,找出漏洞。在此基础上,分析应采取的措施付诸实施,及时改进不足。整个活动过程要真正做到“原因未查清不放过,质量责任未明确不放过,纠正措施未落实不放过。”管理者每刀手握“明刀”,每天追求质量提高一点点。第二把武器是“暗箭”人员质量意识试验法。人员质量意识试验法的实施过程是这样的:管理者不定期地找一些质量缺陷不明显的不合格品,记下编号或做好标识后,混入一大堆同类产品中间,看员工能否把它们及时、如数地检查出来。那些质量意识不强、工作不
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