2018年化妆品销售年终工作总结

1、2018年化妆品销售年终工作总结时光转瞬即逝，不知不觉地度过了。但是我依然清 晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落 脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要 付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的超市，面对激烈的 挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担？看到思娇产品包 装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入 工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。 就这样拼搏完成了一个 月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思 娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未 来有了更大的目标。这一年

2、来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和 十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在 45008500元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点： 第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者 一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好， 老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映 慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败， 即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如, 学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。 所以让其很

3、快接受 我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下 产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么 问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可 增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。 第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更 多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让 顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信 任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介 绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品 话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或

4、问问顾客平时是怎样护理 的.在工作中我发现自己也有不少缺点， 如耐心不够，销售技巧和美容知 识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。 让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为 经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我 热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到 更多的快乐！此次实践活动已经结束，回顾那段难忘的日子，我 感慨良多。对比以前，感觉自己成长了不少，变得更加成熟、勇敢、 自信。我在付出的同时收获了很多，学会了很多为人处事的道理，这 些都成为我人生不可或缺的财富。为了让此次“三进三同”社会实践 活动更加丰富和

5、有意义，我做了充分的准备，主要内容涉及以下4个 方面：1. 口腔宣传 身边做起。一个人的力量微薄，因此我设计了一次既简 单又有效的“口腔知识”宣传活动。首先，制作好一份简单易懂的“口腔基本知识宣传单”，收录了一些常见口腔问题和常识， 并动员 兄弟姐妹组成宣传小队，向亲朋好友宣传和讲解。2. 深入农村。我们选择了就近的老虎口（地名），沿途发放宣传单。 部分居民不识字，宣传小队的队员就耐心地为他们讲解。 我们一路爬 到山顶，在做口腔知识宣传的同时，还欣赏了美丽的风景，品尝了当 地乡镇的特色小吃，真是一次不错的体验！3. 调查问卷。由于大二有过社会实践经验，为进一步了解家乡的口腔 健康问题和医疗卫生

6、状况，我收集资料后制作了 “口腔医疗卫生问卷 调查表”、“口腔健康的调查问卷”各50份。为提高问卷的有效率， 只抽样调查彭水县汉葭镇滨江居委 25到40岁范围内的人。之后，我 将数据进行了统计和归纳，两份问卷各收回 47份。3.医院见习。我在彭水县中医院的见习为期一周， 因为还没有学习专 业知识，所以对临床的操作不太了解，不过为期一星期的见习，让我 懂得了很多知识。了解医生这个职业的同时，也了解了病人。我想，“三进三同”的精神就是让我们用自己的力量去感受农民，感受他们的生活，让他们更好的与社会融合。虽然我没有机会去与他们同吃同住，但是在医院也可以看到他们的身影，看到他们的需要。4. 心得体会。

7、此次问卷发出50份，收回47份。通过对滨江居委市民 的抽样调查，以及对调查问卷进行统计和分析后， 从“医疗卫生调查 表”中可以看出一些现象和问题。接近60%勺人愿意到大型公立医院，而 23%勺人选择私人诊所，说明 随着经济和社会的发展，人们在选择就诊医院时，并不是把价钱选在 第一位，而医院的口碑、名气和医生医术的水平对人们的选择产生很 大影响。79%勺人参加了合作医疗保险，其中 69%感觉“医保”会相对减轻国 民负担。这一点，我也深有体会。有时父母让我去药店买药，就让我 带上医保卡直接刷卡。要是以前，他们宁愿不买药进行治疗，拖延几 天，这样肯定是对身体不好的。但是也有一些不好的现象，人们觉得

8、所在地区医疗水平一般，服务态度一般。而且多数人觉得国家下令降 低药品价格之后，并没有感受到这一政策的作用。这是为什么呢？我想，医疗水平是受很大方面限制的，地方小，相对 的医疗投入就不多。而服务态度则是可以人为改变的，需要医院的培 养和规范，这也是改善医患关系的关键点之一。 国家下令调低部分药 品价格，就是为了让百姓买得起药。调价的药品基本都是一些常用药， 但是现在的制药商也是很“聪明”的，他们将调价的药品减产或者停 产，然后换汤不换药，换个包装以更高的价格投入市场。不过，要抵 制这类现象不是短时间能完成的，所以也需要各方的理解。在“口腔健康的调查问卷”的结果分析中， 不难看出居委市民口腔问 题

9、普遍存在，如牙齿发黄、口腔异味、牙龈出血等等，大部分人也承 认这与自己对所知口腔知识有限密切相关。 例如对口腔卫生的意识方 面不是很强，多数人早晚刷牙一次，而且刷牙时间较短，只注重表面 的清洁。吸烟不仅危害身体健康，而且引起多种疾病。说明很多人都能意识到 这一点。同样的，人们对牙刷的常识也较清楚：如用完刷头向上，放 在通风干燥处；刷毛高度适当，防止擦伤牙龈；刷完应尽量甩去水分。 这些其实是一些生活细节，但是只要我们愿意和坚持去做，就一定会 有效果。另外人们在了解口腔护理方面，更想知道怎样解决口腔异味， 怎样选择合适的口腔护理用品和保健食品。 这说明人们对维护口腔健 康有更多要求和疑问，而不是单

10、纯停留在以前的简单清洁和应付了 事。这点也需要我们现在的医学工作者投入更多精力，激励我们在为病人治疗疾病的同时，鼓励他们主动参与。后续，从活动的筹备到开始，我深刻感受到兄弟姐妹们团结的力量。 他们都比我小几岁，最小的才15岁，难免会有些害羞，但是大家互 相鼓励和支持，还是很顺利的完成了此次活动。这段经历，很值得我 们骄傲。我们沿途宣传，看到小路两旁菜园、果树，四周青山环绕， 仿佛置身于大自然之中，这也是我们活动的乐趣。在实践的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都 是在学校里、课堂上、书本中无法感受到的，在学校里也许有老师分 配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告

11、诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到 最好。这次实践让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历， 是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同 时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。四、结束语此次“三进三同”社会实践是让我们认识社会、服务社会、锻炼自 我的有效途径。使我认识了自己所处的社会位置，明确了自己肩上的 使命，更进一步激发了我的学习热情。此次社会实践不但培养了我们 理论运用于实际的能力和团队合作的精神，磨练了我们坚强的意志， 也实现了社会实践过程中“服务社会、 锻炼成才”的目标。记得有人 曾说过：一个毕业生是不

12、是人才，一看学历，二看社会实践经验。因 为光有理论知识是远远不够的，没有一点社会实践能力，就无法与快 速发展的社会接轨。我们是社会未来的建设者，我们应该积极走出象 牙塔，到社会中去，了解国情，服务社会。希望今后有机会继续参加“三进三同”社会实践活动，服务我们农村经济发展和社会进步。五、谢辞通过社会实践，让我们有机会提前接触和了解社会， 并将自己所学的 知识运用于生活。为将来从事社会工作打下良好基础， 提高自己的素 质和社会经验。在此感谢“三进三同”社会实践活动中支持和帮助过 我的叔叔阿姨们，同时感谢学校老师的指导和帮助。澘心学习，提升素质随着新课改的不断深入，随着信息技术的不断推行，我感到了压

13、力 和不足。因此，我认真学习新的教育理念，积极参加远程教育培训， 以优异的成绩合格结业！积极参加信息技术学习，并取得市级信息技 术合格证。学会制作多媒体课件。总之，我利用一切可利用的资源， 潜心学习，努力提升自身素质。二，带头课改，提高质量要想提高教学质量，关键是上好课。课堂教学是提高教学质量的生 力军。因此，我积极推行中心校的新课堂教学模式，针对科学科的特 点，在教学中探究出一套自己的教学模式。 课前精心备课，深钻教材， 不打无保证的仗，课上信心十足。我总结了七步授课法：导课-预习-总结学习目标-学生互相 释疑-教师释疑-小结-当堂检测。这样学生学的有目标，学得 很轻松，在玩中学，在学中玩。让学生乐学，爱学，会学，让优等生 红杏出墙，让中等生百花齐放，让差等生柳暗花明，这才是我追求的 目标！三，尽职尽责，做好帮手在平时工作中，勤勤恳恳干事，老老实实做人，做到揽事不揽权， 补台不拆台，不折不扣地完成校长交给的工作及自己主管的工作。四，努力拼搏，争创新高在今后