第一章BRM基础1

1、BRM理论主讲：何欣2012年8月第一章 BRM基础 第二章 工作态度与管理技能 第三章 人为失误与预防 第四章 船舶组织与船舶计划 第五章 船舶通信与沟通 第六章 决策与领导力第七章 船员工作负荷与减压措施 第八章 船舶应急 驾驶台资源管理的发展 驾驶台资源 驾驶台资源管理的作用与目的发展概况：发展概况： 经历了：BTW-BTM-BRM 几个阶段 95年修正案还将其列为“建议和指导” 已将其列为强制适任标准一、一、STCW 78/95STCW 78/95公约公约“参加驾驶台团队工作的人员必须由足够的、称职的，不同职级的航海人员组成，他们必须分工明确，任务到人，各人之间的对话与联系应明确无误,

2、集中精力工作，能随时对环境与局面的变化及时反应和采取有效的措施。” 公司需向各船的船长和驾驶员发布以驾驶台资源管理原则为基础，关于驾驶台值班人员如何配置和使用的持续评估的必要性的指导，包括十四项内容。二、有关二、有关BRM培训培训 国际海事组织于2001年在STCW分委会通过了示范教程（MODEL COURSE）1.22有关船舶模拟器与驾驶台团队工作的决议， 要求受训人员担任值班中的不同角色进行实操训练，特别是强化受训人员在如何合理利用驾驶台内、外资源，加强驾驶台团队合作，减少人为失误方面的训练。 经培训的人员应能自觉遵守驾驶台程序、1972年国际海上避碰规则及STCW规则的有关航行值班的基本

3、规则的规定，并具有在各种不同情况下操纵船舶的经验和在船舶发生故障等紧急情况下采取有效行动能力。三、三、STCWSTCW公约马尼拉修正案公约马尼拉修正案 2010年6月，国际海事组织在马尼拉召开STCW公约缔约国大会，通过了STCW公约马尼拉修正案，该案在2012年1月1日开始生效。 首次将驾驶台资源管理和机舱资源管理课程列为强制性适任标准计划和协调；人员分配；时间和资源的限制；优先排序； 资源的分配、分派和优先排序； 船上和岸上的有效沟通； 决策反映出团队的经验； 决断力和领导力，包括激励； 具有并保持情境意识； - 局面和风险评估； - 确定并形成选项； - 选择行动方案； - 评价结果的有

4、效性。领导和团队工作技能的运用” “领导力和管理技能的运用” 船上人员管理 任务和工作量管理 有效资源运用的管理 决策技能的运用等方面的知识和能力 Resource is the available assets. 可利用的资产（牛津英文字典） Resource is the means of support. 用以维持的财产（剑桥字典） 1） 什么是“管理”？ 在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理。如： 管理国家； 管理家庭；或管理子女； 或管理业务， 国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的幸福与快乐，无不与管理是否得当有关。 管理是由人们劳

5、动协作引起的.“管理”一词含义较广。 西方的管理“manage”源于意大利文，原意为“训练马匹”及“处理”的意思。 中国汉字字面上的理解，管理就是管辖和处理，即管人和理事。 2） 管理理论的形成与发展 古典管理理论 一般管理理论奠基人是法国的法约尔。适用于各种组织。 管理理论丛林：多达多达1111种管理理论。种管理理论。 现代管理学：管理学是一门系统研究管理活动的普遍规律管理学是一门系统研究管理活动的普遍规律和基本原理及一般方法的科学。和基本原理及一般方法的科学。 泰勒的科学管理的观点：泰勒的科学管理的观点：通过科学分析和采用标准化提高生产效率； 法约尔的经营活动的观点：法约尔的经营活动的观点

6、：管理是六种经营活动之一，并包含五种因素； 古利克的管理七职能论：古利克的管理七职能论：职能； 西蒙的决策的观点：西蒙的决策的观点：管理就是决策； 孔茨的管理职能的观点：孔茨的管理职能的观点：通过，使人在群体里高效率地完成既定目标； 罗宾斯的观点：罗宾斯的观点：管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。 芮明杰的观点：芮明杰的观点：管理是对组织资源进行有效整合以达到组织既定目标与责任的动态创造性活动。等行为可以归入管理的范畴之内 周三多的观点周三多的观点：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过，合理分配、协调相关资源的过程。牛津英文牛津英文字典字典： 对一个企业的控制和组织

7、等 Management is the control and organization of a business, etc.剑桥剑桥英文英文字典字典： 管理的技艺和行为；指导或运用任何事情的方法 Management, the art or act of managing; the manner of directing or of using anything; administration; skilful treatment; a body of managers. 广义“管理”的定义 是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。-管理的首要职能：确立目标、制

8、订行动方案，着眼于有限资源的合理配置-包括组织结构设计；规范部门间相互关系的规章制度；员工招聘、考核与培训；-检查每一件事情是否与所拟计划、管理者的指令和确定的原则相符。及时纠正计划执行过程中的偏差。-包含了指挥、协调和激励指挥、协调和激励。创新现代管理学的观点：完善和改进管理职能。包含了指挥、协调和激励指挥、协调和激励。对下属的工作给予命令与指导，使下属及其工作处于有效的运作状态，逐步趋向企业的计划和目标。亦有将此职能称为“指导指导”。协调人和物质资源。企业的一切工作都要和谐配合，以便使整个经营活动顺利进行，是激励：激励：最大程度调动团队成员的积极性，并使其保持旺盛的工作热情。 管理是任何组

9、织集体劳动所必须的活动，是有意识、有组织的群体活动。（管理的载体载体是组织） 管理是由计划、组织、控制、领导等一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。（管理的手段手段） 管理是为组织目标服务的，明确的设定目标是进行管理的起点。（管理的目的目的是实现组织的既定目标） 管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗实现组织的目标。 管理的主体主体为管理者 管理的对象对象（客体）是组织资源和组织活动。管理其他人及其工作。由其他人的活动来体现工作效果通过协调其他人的活动进行管理必须通过协调来完成，协调的中心是人，协调的方法是多种多样的。是指对可利用的资产或用以维持的财产的控制和组织。t is the controlling and organization of available assets or means of support.管理机构对可利用的资产或用以维持的财产的管理技艺或行为，或娴熟的处理。It is the art or action of managing, or the skilful treatment of available assets or means of supper by body of mangers.协调和利用驾驶台所有人员的技能、知识、经验协调和利用驾驶台所有人员的技能、知