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文档简介
1、急诊科医生年度工作 总结范文5篇工作总结是什么? ?从字面意思就能 够看出来工作 总结是一种什么 样的文体了。工作 总 结就是你上班的 时候以一个周期循 环 而写的一篇文章,主要是以月度、季度、半年度而写 的一篇工作 总结。下面就是小 编给大家带来的急诊科医生年度工作 总结范文 5 5 篇,希望大 家喜 欢! !大家都知道 抢救室是一种什么 样的工作性 质,与 时间赛 跑,与死神搏斗,病人的病情 比较重、复杂,变化比较迅速。刚被分到急 诊抢救室的时候,自己很多 时候的状态是站在 那里,像个木 头,我的老 师们也是第一次接触男同事, 这种状 态也是很微妙的,但通 过老 师们的耐心、 细心的教导,
2、自己虚心的学 习,我很快的掌握了一些常 见病的急救技能。 记 得刚入科不久的一个中午,我 们抢救室 值班的医生是位身材比 较苗条的女性, 120120 送来一 位身宽体胖的患者,送来的 时候已经呼吸心跳停止,需立即 进行抢救,可摆在面前最困 难 的问题不是抢救而是怎 样将这位患者搬到床上, 这时,我们男同事的 优势是显而易见的。可在进行胸外心 脏按压的时候问题又同样摆在面前,女医生的按 压对这么一位身宽体胖的 患者来 说实质 是无效的。胸外心 脏按压的抢救技能我也只是以前在 书上看 过,根本就没有 实战的经验。此时也不容我再去想的太多,一 边想着书上的步 骤要领,一边进行抢救,凭 着那份自信,
3、 这位患者通 过我们集体的努力, 抢救最终获得成功。在洗手的 时候,老 师们 说: “今天幸好有我 们的小刘在,不然今天我 们肯定救不了他,而且我 们小刘的 动作也很 标准”。对于一位男同事来 说,感到 这是对我从事的事 业最好的肯定,也 让我对自己有了 更多的自信。我想 对在坐的男同仁 们说声,我们在工作中不 仅要掌握扎 实的理论知识,而 且还要有那份将事 护理事 业做的更好的自信 ! !在工作中,我得到了老 师们 的肯定, 对于患者及其家属来 说,能得到他 们的肯定,也 不是 说说就能做的到的:在 刚工作的很多 时候,病人及其家属看我的眼神,一个字:怪, 三个字:怪怪的,好像看到的是个 “
4、魔鬼”,哈哈 ! !不过这些感觉都在我的工作中天天 变化着: 有一次 120120 送来一位男士, 补液已经配好,当我要 给这位患者 进行静脉穿刺的 时候,这为 男士看了看我的胸卡 说:“啊! !男护士呀, 呜莱塞! !呜 莱塞 ! !还是让你老师来吧, 我从来没有 见 过男护士, 男的不如女的 细心瑞金医院有男 护士了”面队这样的患者我不能每次 都是选择默默的离开,我要找回那份自信。通 过我的说服,最终同意我为他静脉穿刺。当 我细 心为他排好气,消好毒,并一 针见血穿刺成功,正要 贴贴 膜时,他 说:“啊! !已经打好 了,不错么,一点也不痛,比小姑娘的技 术还好,也很细心”最后,我也回敬此
5、君一 句: “看到了, 这就是我们瑞金医院 ! !瑞金医院的男 护士! !” 此君不由的伸出了大拇指 ! !l l 刚轮转 到补液室的 时候,我正准 备要为一位中年女性患者静脉穿刺 补液的 时,这位 患者说:“还是让你的师父来吧,男的不行 ” 我和老师也没有将她 说服。过了大概四天, 我给一位患者静脉穿刺 结束后,突然有位中年女性患者拉着我的胳膊 说:“小弟, 还记得 我么,前几天,我没有 让你给我打针,不好意思噢,我 这几天观察,你打 针打的不 错,我 歉你一针,今天是我最后一次打吊 针了。 ”偶而在路上见到一些给我打招呼的人 “你不是瑞 金医院的男 护士么? ?还记得我么? ?上次是你 给
6、我爸褥疮换的药,你是换药中最仔 细的一 位。”上“次我妈生病的 时候是你帮我 妈打吊针的, 其他人都没有打 进去, 多亏了你呀。”听 到这些的时候我感 觉到的不 仅仅是一个赞许,更是一个鞭策,男 护士是护理事业的新生力 量,或 许我们的一小步就能 给护理事业带来一大步的跨越。正如朱唯一老 师说的那样:作为一名护士必须要具有细心、耐心、 爱心、虚心胆大心 细的按照医 疗护 理常规做好自己本 职的工作,就肯定能 够做一名合格的 护士,能 够实现 自 己的 职业理想。去年的这个时候,我还是一名新 职工,现在新人换旧人了。去年我 们三个还像是汪洋 中的一叶孤舟,而如今,我看到的是好多和我 们 一样 的
7、男同仁坐在下面。我曾 经看到一篇 文章说:“有一智者曾 问他的弟子:一滴水如何才能不干涸 ? ?弟子摇头,智者 说:要融入大 海”。是呀,一个人的力量是有限的,走不远,飞 不高,好比一条小渠,如果不 汇入江河,永远也不能汹涌澎湃。因此,我 们男同志 们要团结在一起, 发挥我们集体作用, 为我们的 瑞金医院添 砖加瓦,奉献我 门微薄的力量。“往事已矣,来者可追 ”,新的一年里,我期待着与大家一路同行,分享最多的喜悦, 分担最少的痛苦。最后,愿你 们工作 顺利! !一、积极开展中医急危重症 业务 技术培训认真贯彻落实国家中医 药管理局及 卫生厅“以病人为中心,以 发挥中医药特色优势为 主题的中医医
8、院管理年活 动方案”贯彻落实会议精神,充分 发挥急诊科中医 药人员的人才 优势,运用中医 药疗法为广大患者服 务。为此我们急诊科制定好科室 发展计划,工作 计划, 并组织实 施。建立人才梯 队不断满足专科中医内涵建 设需要。制定 发挥 中医特色的具体措 施,并组织实 施。制定并不断完善常 见病及特色的具体措施,并 组织实施,医学教,育网 | |搜集整理提高特色病种的 辩证论 治水平,提高中医治 疗 率。开展了 针 刺 疗 法、耳穴 压豆、 拔罐疗法、中 药灌肠、中药湿覆、红外线治疗; ;制定了急 诊科常见病临床路径。我科中医甲 级病历率 100%100% ,辩证论证优 良率 92%92%中成药
9、辩证使用率 92%92%中医治疗率92%92% 中西医结合治疗率94%94%急危重症 抢救成功率82%82%急重症中医治 疗率90%,90%,急危重 症中西医结合治疗率50%50%急救物品完好率 100%.100%.二、加 强医疗质量、医 疗安全、科室 业务的管理重点落实医疗管理核心制度。如病 历书写制度、 处方管理制度、首 诊负责制度、 值班、 交接班制度、三 级医师查房制度、病例 讨论制度、医嘱制度、会 诊制度、 转诊制度、转院 转科制度、 查对制度、分 级护理制度。加 强医疗质量控制的三 级质控网络管理 确保医 疗 过程的各个 环节都有相应的规范和制度来 约束。不断完善 质量控制和考 评
10、指标,每月 进行 集中检查考评。进一步加强医疗安全和生 产安全工作。我科通 过科早会、 专题讲座和业务 培训等形式,反复 强调医疗安全工作的重要性,增 强临床医师的医疗安全意识,教育 临床 医师严格遵守技 术操作规范,及时、全面、正确地 书写病历及各种记录。为确保医 疗安全, 防范重大医 疗事故的发生。加强医患沟通,充分尊重患者的知情 选择权 。进一步强调了医 务人员的告知 义务,切实保护医患双方的合法 权益,有效地防范医 疗纠纷 的发生。着力改 善就医环境,降低医 疗费用。通过医院管理年活 动,使急诊科人员进一步理解落 实和深化 “以人为本,以病人 为中心”的服务理念,进一步完善服 务设施,
11、深化医 疗环境,更新服 务 模式, 简化就医流程,改 进服务态度,为病人提供人性化的服 务,杜绝对病人生、冷、 顶、 推、拖 现象。积极开展便民利民服 务,我科开展了免 费医学咨询、饮水供应、轮椅供应、 简化就诊环节 等便民措施。急 诊科主动为患者提供 药品和医 疗服务的费用查询,为住院患 者提供住院 费用清单。严格医疗收费管理,杜绝不合理收费。扎实做好整体 护理工作。 护 士长根据 “医院管理年活 动”要求,医学教,育网 | |搜集整理建立健全了一系列 护理规章制度。 规范各种 护理文 书,开展整体 护理工作。努力改善服 务态度,提高服 务质 量。加强了对每 一位护士的“三基三 严”教育,重
12、点加 强对操作技能的培 训。加强院感管理工作,有效控制 医院感染事件 发生。感控医 师每月 对急诊科住院病区的住院病人 进行不定期 检查 和月底病 案统计 。我们不仅有良好的服 务态度,更重要的是要有熟 练的抢救技术和应急能力。 对急诊病 人要迅速、准确作出 诊断和 处理,尽快减 轻病人的痛苦, 这就需要每个医 务人员认真钻研 业务,熟练掌握各种 抢救仪器和抢救技术。因此科内 组织定期的业务学习及加强各种急救 技术的培训。如心肺复 苏术、机械通气、心 电监护、电复律、除 颤、洗胃等常 规的技术操 作。坚持三级医师查房制度, 对相关病例及 时进行业务讨论,提高全科医 护人员的急救水 平。 为适应
13、现 代医疗市场的发展,今年我科把 发展院前急救 这项工作当成重要任 务抓,严 格急诊出诊制度,院前急救小 组 2424 小时待命,5 5 分钟安排急诊出诊,制定有急 诊绿色通 道总体方案,如遇急、危、重病人,一律 实行急诊绿色通道,已做到先行 抢救,而后 补办 各种手 续 。三、存在 问题医疗服务质量不高,个 别职工工作的 积极性和自 觉性较差; ;科室业务增长跟不上发展需 要; ;急诊人员偏少,缺少拔尖的 优秀技术骨干和学科 带头人; ;缺乏先进的医疗设备 ; ;科室住院 病房 环境差。下一步我科 针对存在问题逐步整改,加 强中医 药文化特色建 设。坚持以邓小平理论和“三个代表 ”重要思想
14、为指导,继续深入学习实践科学发展观,贯 彻落实党的十x x 届四中全会精神,开展 “学准则,守纪律”活动,深入开展 “创先争 优 ”活动。 继续 落实手足口病等传染病的防控工作,加 强医疗质量安全的管理, 积极完成医院下达的 各项任务,现把 20192019 年的工作 总结如下:首先, 积极开展中医急危重症 业务技术培训认真贯彻落实国家中医 药管理局及卫生厅“以病人为中心,以发挥中医药特色优势为 主题的中医医院管理年活 动方案”贯彻落实会议精神,充分 发挥急诊科中医 药人员的人才 优势,运用中医 药疗法为广大患者服 务。为此我们急诊科制定好科室 发展计划,工作 计划, 并组织实 施。建立人才梯
15、 队不断满足专科中医内涵建 设需要。制定 发挥 中医特色的具体措 施,并组织实 施。制定并不断完善常 见病及特色的具体措施,并 组织实施,医学教,育网 | |搜集整理提高特色病种的 辩证论 治水平,提高中医治 疗 率。开展了 针刺 疗 法、耳穴 压豆、 拔罐疗法、中 药灌肠、中药湿覆、红外线治疗; ;制定了急 诊科常见病临床路径。我科中医甲 级病历率 100%100% ,辩证论证优 良率 92%92%中成药辩证使用率 92%92%中医治疗率92%92% 中西医结合治疗率94%94%急危重症 抢救成功率82%82%急重症中医治 疗率90%,90%,急危重 症中西医结合治疗率50%50%急救物品完
16、好率 100%.100%.其次 加 强医疗质量、医 疗安全、科室 业务 的管理重点落实医疗管理核心制度。如病 历书写制度、 处方管理制度、首 诊负责制度、 值班、 交接班制度、三 级医师查房制度、病例 讨论制度、医嘱制度、会 诊制度、 转诊制度、转院 转科制度、 查对制度、分 级护理制度。加 强医疗质量控制的三 级质控网络管理 确保医 疗 过程的各个 环节都有相应的规范和制度来 约束。不断完善 质量控制和考 评指标 每月 进行 集中检查考评。进一步加强医疗安全和生产安全工作。我科通 过科早会、 专题讲座和业务 培训等形式 反复 强调医疗安全工作的重要性 增 强临床医师的医疗安全意识 教育临床
17、医师严格遵守技 术操作规范 及 时、全面、正确地 书写病历及各种记录 。为确保医 疗安全 防范重大医 疗事故的发生。加强医患沟通 充分尊重患者的知情 选择权 。进一步强调了医 务人员的告知 义务切实保护医患双方的合法 权益 有效地防范医 疗纠纷 的发生。着力改 善就医环境 降低医 疗费用。通过医院管理年活 动 使急诊科人员进一步理解落 实和深化 “以人为本 以病人 为中心”的服 务理念 进一步完善服 务设施 深化医 疗环 境 更新服 务 模式 简化就医流程 改 进服务态度 为病人提供人性化的服 务 杜 绝对病人生、冷、 顶、 推、拖 现象。积极开展便民利民服 务 我科开展了免 费医学咨 询、饮
18、水供应、轮椅供应、 简化就诊环节等便民措施。急 诊科主动为患者提供药品和医疗服务的费用查询 为住院患 者提供住院费用清单。严格医疗收费管理 杜绝不合理收费。扎实做好整体 护理工作。 护 士长根据 “医院管理年活 动”要求 医学教 育网 | |搜集整理建立健全了一系列 护理规章制度。 规范各种 护理文 书 开展整体 护理工作。努力改善服 务态度 提高服 务质 量。加强了对每 一位护士的“三基三 严”教育 重点加 强对操作技能的培训。加强院感管理工作 有效控制 医院感染事件 发生。感控医 师每月对急诊科住院病区的住院病人 进行不定期 检查和月底病 案统计 。对急诊病人要迅速、准确作出 诊断和处理
19、尽快减 轻病人的痛苦 这就需要每个医 务 人员认真钻研业务 熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内 组织定期的业务学习及 加强各种急救技 术的培 训。如心肺复 苏术、机械通气、心 电监护 、电复律、除 颤、洗胃等 常规的技术操作。坚持三级医师查房制度 对相关病例及 时进行业务讨论 提高全科医 护 人员的急救水平。 为适应现代医疗市场的发展 今年我科把 发展院前急救 这项工作当成重 要任务抓 严格急诊出诊制度 院前急救小 组 2424 小时待命 5 5 分钟安排急诊出诊 制定 有急诊绿色通道 总体方案,如遇急、危、重病人,一律 实行急诊绿色通道,已做到先行 抢 救,而后 补办 各种手 续。我
20、们不仅有良好的服 务态度,更重要的是要有熟 练的抢救技术和 应急能力。最后,希望我 们医疗行业的服 务 能够越加完善, 让更多患者可以放心、安心、舒心地 在我们这里接受治 疗,然后开心而 归。20192019 年医院提出 “优质 服务,发展专科”的工作思路,我科 护理人 员始终保持着良好 的精神 风貌,坚守在工作 岗位上,并 结合自身 实际情况不断努力整改, 坚持以病人 为中心、 创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高 护理工作质量。在院 领导、科主任指 导下和 全科护理人员的努力之下 顺利完成全年的 护理工作 计划。一、全年各 项护 理工作量及工作达 标情况1 1、工作量:急 诊人次。参加
21、 抢救人次。配合急 诊手术例。 护 理留 观病人人次。出 车 车次。 处理突 发事件次。2 2、工作达 标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书 写合格率。 护理综合满意度。 护理技术操作考核合格率。二、加强护理人员服务意识,提供 优质服务1 1、强化服务理念全科 护士参加医院 组织 的优质服务培训班活动,不断 进行礼仪行为 培训、规范常用礼貌用 语及操作 过程中的交流用 语,并使用在 实际工作中。不断就沟通技 巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效 处理工作中出 现的 各种矛盾和分歧,共同构建 护患之间互相信任感,全年 实现 0 0 投诉,综合满意度达 99.
22、1%99.1% 。2 2、以人为本,充分 满足病人的就 诊需求不断改善 输液大厅的环境,安装 电视等设施, 提供纸巾、水杯、无陪人患者床 头一杯水等便民服 务。不断 优化就诊流程,及 时进行分诊, 对急危重患者采取使用急 诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候 诊取药的时间 。并通 过环境的卫生督促、 护理巡视及健康宣教等工作来提高服 务质量。重视三无人员的病情处 理、基 础护理和三餐 饮食、及 时了解其情况、帮忙 联系家属或救助站,今年救助此 类病人 达人,通 过身份 证联系省外家属人。此 举措受到了患者家属及其他病人的 赞许。对患者的 意见及在工作中出 现的问题进 行讨论整改,不断提高服
23、务形象。三、科学化、制度化的 护理管理,重点 监 督制度落 实情况1 1、通过分组区域管理, 进行分组连续 性排班,减少交接班次数,有效利用人力 资源, 通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少 护理隐患,保证各班的护理 质量。2 2、对质控员进行明确分工, 专人负责 各区域的物品、工作流程等管理, 发现存在问 题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的 护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人 员层级 能力,使 护理质控落实到位。3 3、通过一年时间调 整,护理队伍结构趋于合理,根据急 诊区域划分,基本上按个人 工作能力定 岗,基本实现护 士层级管理,达到人 员的合理分配使用。4
24、4、畅通急诊绿 色通道,提高了 抢救成功率。 对于各种急、危、重症病人就 诊时,合 理利用绿色通道的措施, 为抢救赢得了宝 贵时间。5 5、不断完善 护理工作应急预案包括突 发事件的应急预案。6 6、制定各区域 详细 工作指引及各区域工作告知事 项,新入科人 员工作注意要点等, 系统引导新入人 员和年轻护士更好地完成 护理工作。四、急诊专业护 士岗位培训及继续教育1.1.全年科室 组织业务 学习次,病 历讨论 次,操作培 训项。2.2.第二季度组织全科人员按要求完成了急 诊岗位技能培 训,操作考核人人 过关,全科 护士业务 技能得到 进一步提高。3.3.全院考核 毕业三年内 护士急救 药品知识
25、,全部合格,达 标率为。新毕业生考核岗位 技能操作,全部达 标。成 绩良好。4 4 基本完成全年 护士进修培训计划,安排了护士到 ICUICU 进修学习危重病人护理,安排 年轻护士到儿科注射室 进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿 头皮穿刺技 术水平。外派多名 护士外出短期学 习,并将新的 护理理念 带回科室。全年完成了名 轮科护士的急 诊培训工作5.5. 每季度进行三人、两人配合 抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反 复加 强急救技能的 训练。6.6. 根据护理部要求 进行微型培 训,培训年轻护士的技 术操作熟练度及急救 仪器的使用 能力,要求每 组人员利用班上空 闲时 段进行小组病
26、例讨论及护理查房。效果良好。7.7. 制定急诊岗位培训小本子, 组织人员对科室人员层级能力评定,指定 辅导老师, 实 施一 对一辅导 教育。要求每人每季度完成 护理病例个案分析一例,通 过案例分析培养 护士 评判性思 维,提高 护理人员素质,保证护理质量。五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学 查房、抢救 配合演 练等教学工作的 实 施,取得了 较好效果,尤其是 抢救配合演 练 的教学方法收到全体 实习 生的一致好 评。今年 顺利完成人次的 实习带 教任务。六、配合医 疗开展专科发展调整原办公室建 简易监护病房留观病人逐 渐增多, 护理方面加 强落实留观病人的病 历书
27、 写、基 础护 理和健康教育等, 同时安排人员到 ICUICU 进修危重病人 护理,腰穿配合、胸腔 闭式引流等管道 护理。20122012 年 护理工作方面 虽然取得了一定的成 绩,但也存在不足之 处,未能 顺利完成 护理研究 课题, 个别人员在培训中存在消极、被 动的态度。在为患者服务过程中,个 别人员语气较冷淡、 生硬容易引起患者的不 满情绪等。新的一年我 们将面临更大的困 难和挑 战,医疗市场的激 烈竞争,流动人口减少等,我 们将不断努力, 进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合 素养,培养 专业护 士,提高服 务质 量。20192019 年 8 8 月,我 怀着忐忑不安的心情来到急 诊
28、科,因 为刚刚进 医院工作的我没有多 少工作经验,又习惯了妇产科单一的工作 环境和流程,很多急救知 识和急救技术及急救设 备都不熟悉,我怕自己很 难担起急 诊科护士的责任,但是,在 护士长及其他姐妹的耐心教 导与帮助下,我 渐渐适应和融入了 这急,忙, 杂的工作环境中,从第一次 为病人插胃管手 还颤 抖,到自己当班独立 抢救危重病人,我看到自己的成 长和进步, 时光如水, 20202020 年 在一 阵阵烟花爆竹声中悄然走来,而我也要 认真的总结 一下 过去一年里自己成功的 经验和 失败的教 训,好的方面 继续发扬 ,不足的地方努力改 进,来迎接新一年的挑 战。过去的一年里,我 觉 得自己做的好的方面主要有以下几点:首先在工作作风方面,我自觉遵守医院及科室的 规章制度,服从管理,准 时上下班,和同事关系融洽,和 谐相处, 团结合作,保证工作顺利完成。其次,在 护理工作方面,我全心全意 为病人服务,一切以 病人 为中心,
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