邮政投递员职业技能鉴定规范

1、邮政投递员职业技能鉴定规范 等级：五级序号考核项目考核内容时限质量要求评分标准鉴定分值备注一加盖日戳自选握戳方式，在试卷的盖戳区域内加盖20个投递日戳。15秒钟1在试卷盖戳区域内加盖投递日戳，每个方格加盖投递日戳1个；2戳记不合规格的，可在其下方对应的补盖区域方格内补盖投递日戳1个；3戳记应端正、清晰（戳记边缘完整，文字可辨认，不得重影）不得压方格边线，不得错盖、漏盖；4在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下：1漏（含在指定区域外加盖）盖戳记，每处扣0.5分；2戳记加盖不端正（倾斜超过45°）、不清晰、压方格边线，每处扣0.25分。每

2、个戳记最多扣0.5分。10分如有补盖，以补盖戳记为评分依据。二数报套报自选方法进行数报、套报：1数报 （1）点数对开四版双张省报4沓200份（每沓50份，每沓间呈“十”字垂直码放，其中23沓做加减报处理，每沓加减12份）；（2）码放。2套报（1）将对开四版单张省报副页1沓100份套入对开四版双张省报主页2沓100份内；（每沓50份，每沓间呈“十”字垂直码放）（2）码放。数报1分钟套报5分钟1数报：（1）准确点数报纸，每沓50份（短少的份数用备报补齐，多出的份数应抽出）；报纸完好无损毁；（2）点数后的每沓报纸应墩齐后呈“十”字垂直码放（交叉角以90°为标准），上下切面整齐，报纸不倒、不

3、散。2套报：（1）准确套报，1份主页只套入1份副页，主副页应顺头顺面，报纸完好无损毁； （2）套报后，单份报纸应平整无褶皱，副页毛边露出不超过1cm；（3）套报后的2沓报纸（每沓50份）应墩齐后呈“十”字垂直码放（交叉角以90°为标准），上下切面整齐，报纸不倒、不散。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下：1数报：（1）错、漏数报，每沓扣3分；（2）报纸破损（撕口超过1cm），每份扣1分；（3）报沓未礅齐（每沓自身垂直偏差超过2厘米），每沓扣1分；（4）报沓未呈“十”字垂直码放（角度误差超过30°），每沓扣1分； （5）报

4、纸倒、散，每份扣0.5分。此项最多扣8分；（6）数报最多扣20分。2套报：（1）错、漏套报，每份扣1分；（2）单份报纸不平整，每份扣1分；（3）报纸破损（撕口超过1cm），每份扣1分；（4）报沓未蹾齐（每沓自身垂直偏差超过2厘米），每沓扣1分；（5）报沓未呈“十”字垂直码放（角度误差超过30°），扣1分；（6）报纸倒、散，每份扣0.5分。此项最多扣3分；（7）套报最多扣10分。30分数报、套报分别计时。三排信自选排信方法，对90件模拟平常信函、10件模拟挂号信函进行排信：1分堆；2细排；3合堆。6分钟1分堆：将模拟平常信函按门牌号段分堆（至少4堆）；2细排：将各堆平常信函按投递行走路

5、线的顺序、顺头顺面进行排列，并将挂号信函也按投递行走路线的顺序反向插入各堆平常信函中（简称“反排”）；3合堆：将各堆信函按投递行走路线的顺序合成1堆；4在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下：1分堆少于4堆，每少1堆扣5分；2信函漏排，每件扣3分；3信函顺序错误，每件扣2分；4平常信函未顺头顺面，每件扣1分；挂号信函未反排，每件扣2分；5细排后未合成1堆，扣10分。25分考试所用投递行走路线图提前向考生公布。四批条处理根据试卷要求，对5件模拟平常信函进行再投、退回（各2件），改寄（1件）处理。3分钟1根据试卷给出的条件，正确选用批条；2改寄、退

6、回的平常信函，用双线划销封面原书收件人邮政编码和地址，不允许单线划销或划销收件人姓名；3对改寄的平常信函，将改退批条左上角“退回”二字划销，并完整、正确书写试题给出的改寄地址；4对退回的平常信函，将改退批条左上角“改寄”二字划销；并根据改寄信函的原寄件人地址写明该地址的省、市（县）名：如系省会市，可不写省名，直接写市名；省名、市名可以写简称（按邮政通信特有职业技能鉴定培训丛书邮政投递员的规定）；5根据试卷给出的原因，正确选用业务单式，在批条相关原因前的序号划“”（也可圈注，即划“”），所列原因批条上没有给出的，在项目空白处写明；利用批条所列项目修改为试题给出原因的，也视为正确；6字迹清晰、规范

7、；7在批条左侧背面齐边处涂抹固体胶，将其粘贴在信封正面的左上角处，不得粘住收件人邮政编码和名址；8在规定位置加盖章戳，章戳应端正、清晰（戳记边缘完整，文字可辨认），不得错盖、漏盖；9将处理完毕的平常信函按试题顺序码放整齐；10在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下：1整件未处理，每件扣5分；2批条种类选用错误，每件扣5分；3错、漏划销改退批条左上角“改寄”、“退回”项目，每件扣5分；4错、漏划销改寄、退回信函封面原收件人邮政编码或地址，每处扣1分；5错、漏批注“原因”，每件扣2分；未使用规定符号（“”或“”），扣1分；6批条上改退地址不正确、不

8、完整或字迹无法辨认，每件扣5分；7文字书写错误（含不规范简化字、缩写、错别字），每件扣1分； 8漏粘贴批条，每件扣5分；批条粘贴位置不正确，每件扣1分；9错、漏加盖日戳，每件扣2分；日戳加盖不端正（倾斜超过45°）、不清晰，每处扣1分；错、漏加盖名章，每件扣1分；名章加盖不端正（倾斜超过45°）、不清晰，每处扣0.5分；10每件信函最多扣5分。11处理完毕的信件未按试题顺序码放整齐，扣1分；25分改退批条的“主管人员”处考生不用填写。五名址信息采集根据给定试题，收集、整理基础地址信息、组织机构信息各5条。5分30秒1完整采集试题中给定的图片或文字描述中包含的所有名址信息项目

9、，并正确填入“基础地址日常维护手册”和“组织机构日常维护手册”：（1）基础地址信息采集“街道（乡镇、村）名称、门牌（楼）号、楼房、小区/建筑物属性、投递方式、信报箱属性”等项目；（2）组织机构信息采集“组织机构名称、简称/别名、组织机构所在地址、邮政编码、电话”等项目。2字迹清晰、规范；3在规定位置加盖名章，名章应端正、清晰（印迹边缘完整，文字可辨认），不得错盖、漏盖；4在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下：1整条信息未采集，每条扣1分；2错、漏填写项目，每项扣0.5分；3字迹无法辨认，每项扣0.3分；文字书写错误（含不规范简化字、缩写、错别

10、字），每项扣0.2分；4错、漏加盖名章，每处扣0.2分；名章加盖不端正（倾斜超过45°）、不清晰，每处扣0.1分；5每条信息最多扣1分。10分邮政投递员职业技能鉴定规范 等级：四级序号考核项目考核内容时限质量要求评分标准鉴定分值备注一数报套报自选方法进行数报、套报：1数报 （1）点数对开四版双张省报4沓200份（每沓50份，每沓间呈“十”字垂直码放，其中23沓做加减报处理，每沓加减12份）；（2）码放。2套报（1）将对开四版单张省报副页1沓100份套入对开四版双张省报主页2沓100份内；（每沓50份，每沓间呈“十”字垂直码放）（2）码放。数报55秒套报4分30秒1数报（1）准确点数报

11、纸，每沓50份（短少的份数用备报补齐，多出的份数应抽出）；报纸完好无损毁；（2）点数后的每沓报纸应蹾齐后呈“十”字垂直码放（交叉角以90°为标准），上下切面整齐，报纸不倒、不散。2套报（1）准确套报，1份主页只套入1份副页，主副页应顺头顺面，报纸完好无损毁；（2）套报后，单份报纸应平整无褶皱，副页毛边露出不超过1cm；（3）套报后的2沓报纸（每沓50份）应蹾齐后呈“十”字垂直码放（交叉角以90°为标准），上下切面整齐，报纸不倒、不散。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下：1数报：（1）错、漏数报，每沓扣3分；（2）报纸破

12、损（撕口超过1cm），每份扣1分；（3）报沓未礅齐（每沓自身垂直偏差超过2厘米），每沓扣1分；（4）报沓未呈“十”字垂直码放（角度误差超过30°），每沓扣1分；（5）报纸倒、散，每份扣0.5分。此项最多扣8分；（6）数报最多扣15分。2套报：（1）错、漏套报，每份扣1分；（2）单份报纸不平整，每份扣1分；（3）报纸破损（撕口超过1cm），每份扣1分；（4）报沓未蹾齐（每沓自身垂直偏差超过2厘米），每沓扣1分；（5）报沓未呈“十”字垂直码放（角度误差超过30°），扣1分；（6）报纸倒、散，每份扣0.5分。此项最多扣3分；（7）套报最多扣15分。30分数报、套报分别计时二排信自

13、选排信方法，对90件模拟平常信函、10件模拟挂号信函进行排信。1分堆；2细排；3合堆。5分30秒1分堆：将模拟平常信函按门牌号段分堆（至少4堆）；2细排：将各堆平常信函按投递行走路线的顺序、顺头顺面进行排列，并将挂号信函也按投递行走路线的顺序反向插入各堆平常信函中（简称“反排”）；3合堆：将各堆信函按投递行走路线的顺序合成1堆；4在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下：1分堆少于4堆，每少1堆扣5分；2信函漏排，每件扣3分；3信函顺序错误，每件扣2分；4平常信函未顺头顺面，每件扣1分；挂号信函未反排，每件扣2分；5细排后未合成1堆，扣10分。2

14、5分考试所用投递行走路线图提前向考生公布。三批条处理根据试卷要求，对5件模拟平常信函进行再投、退回（各2件），改寄（1件）处理。2分45秒1根据试卷给出的条件，正确选用批条；2改寄、退回的平常信函，用双线划销封面原书收件人邮政编码和地址，不允许单线划销或划销收件人姓名；3对改寄的平常信函，将改退批条左上角“退回”二字划销，并完整、正确书写试题给出的改寄地址；4对退回的平常信函，将改退批条左上角“改寄”二字划销；并根据改寄信函的原寄件人地址写明该地址的省、市（县）名：如系省会市，可不写省名，直接写市名；省名、市名可以写简称（按邮政通信特有职业技能鉴定培训丛书邮政投递员的规定）；5根据试卷给出的原

15、因，正确选用业务单式，在批条相关原因前的序号划“”（也可圈注，即划“”），所列原因批条上没有给出的，在项目空白处写明；利用批条所列项目修改为试题给出原因的，也视为正确；6字迹清晰、规范；7在批条左侧背面齐边处涂抹固体胶，将其粘贴在信封正面的左上角处，不得粘住收件人邮政编码和名址；8在规定位置加盖章戳，章戳应端正、清晰（戳记边缘完整，文字可辨认），不得错盖、漏盖；9将处理完毕的平常信函按试题顺序码放整齐；10在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下：1整件未处理，每件扣5分；2批条种类选用错误，每件扣5分；3错、漏划销改退批条左上角“改寄”、“退回

16、”项目，每件扣5分；4错、漏划销改寄、退回信函封面原收件人邮政编码或地址，每处扣1分；5错、漏批注“原因”，每件扣2分；未使用规定符号（“”或“”），扣1分；6批条上改退地址不正确、不完整或字迹无法辨认，每件扣5分；7文字书写错误（含不规范简化字、缩写、错别字），每件扣1分； 8漏粘贴批条，每件扣5分；批条粘贴位置不正确，每件扣1分；9错、漏加盖日戳，每件扣2分；日戳加盖不端正（倾斜超过45°）、不清晰，每处扣1分；错、漏加盖名章，每件扣1分；名章加盖不端正（倾斜超过45°）、不清晰，每处扣0.5分；10每件信函最多扣5分；11处理完毕的信件未按试题顺序码放整齐，扣1分。2

17、5分改退批条的“主管人员”处考生不用填写。四名址信息采集根据给定试题，收集、整理基础地址信息、组织机构信息各5条。5分钟1完整采集试题中给定的图片或文字描述中包含的所有名址信息项目，并正确填入“基础地址日常维护手册”和“组织机构日常维护手册”：（1）基础地址信息采集“街道（乡镇、村）名称、门牌（楼）号、楼房、小区/建筑物属性、投递方式、信报箱属性”等项目；（2）组织机构信息采集“组织机构名称、简称/别名、组织机构所在地址、邮政编码、电话”等项目。2字迹清晰、规范；3在规定位置加盖名章，确保端正、清晰（印迹边缘完整，文字可辨认），不得错盖、漏盖；4在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量

18、要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下：1整条信息未采集，每条扣1分；2错、漏填写项目，每项扣0.5分；3字迹无法辨认，每项扣0.3分；文字书写错误（含不规范简化字、缩写、错别字），每项扣0.2分；4错、漏加盖名章，每处扣0.2分；名章加盖不端正（倾斜超过45°）、不清晰，每处扣0.1分；5每条信息最多扣1分。10分五报刊投递子系统应用完成5种报纸的业务处理：1进口报刊登记；2报刊余缺处理。10分钟1根据模拟报刊交接清单的信息，正确登记5种报纸的期别、分发日期、登记日期、短少种类、应发份数、实发份数、出版日期、余缺详情等项目；2正确填写5种报纸的投递道段、订户姓名等信息，填写短缺份

19、数信息；3正确填写5种短缺报纸的“欠报小条”各1份；4正确填写5种短缺报纸的“报刊发行验单（邮发021甲）”各1份；5在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下：1 错、漏登记报纸期别、分发日期、登记日期、短少种类、应发份数、实发份数、出版日期、余缺详情等项目，每项扣0.1分；2错、漏填写投递道段、订户姓名、短缺份数等信息，每项扣0.1分；3错、漏填写“欠报小条”，每份扣1分；4错、漏填写“报刊发行验单（邮发021甲 ）”，每份扣1分；5错、漏加盖日戳、名章，每处扣0.2分；日戳、名章加盖不端正（倾斜超过45°）、不清晰，每处扣0.1分；

20、6每种报纸最多扣2分。10分手工填写邮政投递员职业技能鉴定规范 等级：三级序号考核项目考核内容时限质量要求评分标准鉴定分值备注一数报套报自选方法进行数报、套报：1数报 （1）点数对开四版双张省报4沓200份（每沓50份，每沓间呈“十”字垂直码放，其中23沓做加减报处理，每沓加减12份）；（2）码放。2套报（1）将对开四版单张省报副页1沓100份套入对开四版双张省报主页2沓100份内；（每沓50份，每沓间呈“十”字垂直码放。）（2）码放。数报50秒套报4分钟1数报：（1）准确点数报纸，每沓50份（短少的份数用备报补齐，多出的份数应抽出）；报纸完好无损毁；（2）点数后的每沓报纸应墩齐后呈“十”字垂

21、直码放（交叉角以90°为标准），上下切面整齐，报纸不倒、不散。2套报：（1）准确套报，1份主页只套入1份副页，主副页应顺头顺面，报纸完好无损毁；（2）套报后，单份报纸应平整无褶皱，副页毛边露出不超过1cm；（3）套报后的2沓报纸（每沓50份）应墩齐后呈“十”字垂直码放（交叉角以90°为标准），上下切面整齐，报纸不倒、不散。3在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下：1数报：（1）错、漏数报，每沓扣3分；（2）报纸破损（撕口超过1cm），每份扣1分；（3）报沓未礅齐（每沓自身垂直偏差超过2厘米），每沓扣1分；（4）报沓未呈“十”

22、字垂直码放（角度误差超过30°），每沓扣1分；（5）报纸倒、散，每份扣0.5分。此项最多扣8分；（6）数报最多扣15分。2套报：（1）错、漏套报，每份扣1分；（2）单份报纸不平整，每份扣1分；（3）报纸破损（撕口超过1cm），每份扣1分；（4）报沓未蹾齐（每沓自身垂直偏差超过2厘米），每沓扣1分；（5）报沓未呈“十”字垂直码放（角度误差超过30°），扣1分；（6）报纸倒、散，每份扣0.5分。此项最多扣3分；（7）套报最多扣15分。30分数报、套报分别计时二排信自选排信方法，对90件模拟平常信函、10件模拟挂号信函进行排信。1分堆；2细排；3合堆。5分钟1分堆：将模拟平常信函

23、按门牌号段分堆（至少4堆）；2细排：将各堆平常信函按投递行走路线的顺序、顺头顺面进行排列，并将挂号信函也按投递行走路线的顺序反向插入各堆平常信函中（简称“反排”）；3合堆：将各堆信函按投递行走路线的顺序合成1堆；4在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下：1分堆少于4堆，每少1堆扣5分；2信函漏排，每件扣3分；3信函顺序错误，每件扣2分；4平常信函未顺头顺面，每件扣1分；挂号信函未反排，每件扣2分；5细排后未合成1堆，扣10分。20分考试所用投递行走路线图提前向考生公布。三批条处理根据试卷要求，对5件模拟平常信函进行再投、退回（各2件），改寄（1

24、件）处理。2分30秒1根据试卷给出的条件，正确选用批条；2改寄、退回的平常信函，用双线划销封面原书收件人邮政编码和地址，不允许单线划销或划销收件人姓名；3对改寄的平常信函，将改退批条左上角“退回”二字划销，并完整、正确书写试题给出的改寄地址；4对退回的平常信函，将改退批条左上角“改寄”二字划销；并根据改寄信函的原寄件人地址写明该地址的省、市（县）名：如系省会市，可不写省名，直接写市名；省名、市名可以写简称（按邮政通信特有职业技能鉴定培训丛书邮政投递员的规定）；5根据试卷给出的原因，正确选用业务单式，在批条相关原因前的序号划“”（也可圈注，即划“”），所列原因批条上没有给出的，在项目空白处写明；

25、利用批条所列项目修改为试题给出原因的，也视为正确；6字迹清晰、规范；7在批条左侧背面齐边处涂抹固体胶，将其粘贴在信封正面的左上角处，不得粘住收件人邮政编码和名址；8在规定位置加盖章戳，章戳应端正、清晰（戳记边缘完整，文字可辨认），不得错盖、漏盖；9将处理完毕的平常信函按试题顺序码放整齐；10在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下：1整件未处理，每件扣4分；2批条种类选用错误，每件扣4分；3错、漏划销改退批条左上角“改寄”、“退回”项目，每件扣4分；4错、漏划销改寄、退回信函封面原收件人邮政编码或收件人地址，每处扣1分；5错、漏批注“原因”，每件

26、扣2分；未使用规定符号（“”或“”），扣1分；6批条上改退地址不正确、不完整或字迹无法辨认，每件扣4分；7文字书写错误（含不规范简化字、缩写、错别字），每件扣1分；8漏粘贴批条，每件扣4分；批条粘贴位置不正确，每件扣1分；9错、漏加盖日戳，每件扣2分；日戳加盖不端正（倾斜超过45°）、不清晰，每处扣1分；错、漏加盖名章，每件扣1分；名章加盖不端正（倾斜超过45°）、不清晰，每处扣0.5分；10.每件信函最多扣4分；11处理完毕的信件未按试题顺序码放整齐，扣1分。20分改退批条的“主管人员”处考生不用填写。四名址信息采集根据给定试题，收集、整理基础地址信息、组织机构信息各5条

27、。4分30秒1完整采集试题中给定的图片或文字描述中包含的所有名址信息项目，并正确填入“基础地址日常维护手册”和“组织机构日常维护手册”：（1）基础地址信息采集“街道（乡镇、村）名称、门牌（楼）号、楼房、小区/建筑物属性、投递方式、信报箱属性”等项目；（2）组织机构信息采集“组织机构名称、简称/别名、组织机构所在地址、邮政编码、电话”等项目。2字迹清晰、规范；3在规定位置加盖名章，确保端正、清晰（印迹边缘完整，文字可辨认），不得错盖、漏盖；4在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下：1整条信息未采集，每条扣1分；2错、漏填写项目，每项扣0.5分；3字迹无法辨认，每项扣0.3分；文字书写错误（含不规范简化字、缩写、错别字），每项扣0.2分；4错、漏加盖名章，每处扣0.2分；名章加盖不端正（倾斜超过45°）、不清晰，每处扣0.1分；5每条信息最多扣1分。10分五报刊投递子系统应用完成5种报纸的业务处理：1进口报刊登记；2报刊余缺处理。10分钟1根据模拟报刊交接清单的信息，正确登记5种报纸的期别、分发日期、登记日期、短少种类、应发份数、实发份数、出版日期、余缺详情等项目；2正确填写5种报纸的投递道段、订户姓名等信息，填写短缺份数信息；3正确填写5种短缺报纸的“