【实用】服务承诺书汇编八篇

1、【实用】服务承诺书汇编八篇服务承诺书 篇1我公司郑重承诺：一、 清洗质量1、 清洗质量符合黄石市消防局关于加强厨房烟囱、排油烟管道防火安全管理的通知的相关条例；2、 每次清洗完毕均提供清洗的证明文件，包括清洗证明、清洗时间和清洗项目等文件；二、 清洗时间不占用正常营业时间，否则我方承担一切经济损失； 清洗所需工具、材料等消耗品均由我公司承担，不再另收取任何费用，损坏及丢失物品恢复原貌，无法恢复原貌照价赔偿；三、 售后服务1、免费维护排油烟系统的所有设备；2、排油烟系统任何设备出现问题，致电我方24小时售后服务电话，我方将在3小时内到达现场，24小时内给出解决方案、解决问题；3、如风机、净化器等

2、日常使用过程中出现我方无法解决的重大技术问题，我方负责联系有关厂家的专业人员上门服务；4、如果有需要保养设备，如风机的轴承进行润滑保养等，我方将在清洗时同步进行，保障风机及其它设备的正常运行；清洗方法及标准厨房排烟系统清洗方法说明1、烟罩同步管道、灶台及操作台清洗内容包括烟罩表面、烟罩内的烟道、新风口、排烟口以及电机、灶台、操作台等，清洗的重点部位是通过排烟口与烟罩口相连并与烟罩同步平行的排烟道，我们重点对平行排烟道内部进行彻底清洗。清洗方法：人员进入烟道内部进行人工清洗，再结合高压水枪等机械设备对顽固油污进行彻底清除，以达到消除火灾隐患的目的，对于排烟口窄小，人工无法进入的烟道或由于烟道走向

3、复杂、狭窄、人工触及不到无法进行清洁，但又存在着重大隐患的，我公司可利用特殊设备进行清洗，不留死角，打消客户的疑虑和担心，消除一切潜在的火灾隐患。2、风机除清洗表面以外，还将对风机的内部进行彻底清洗.清洗方法：对叶轮和风机内部进行彻底清洁，清洗人员均是掌握相关专业知识并具有丰富实践经验的人员担任，确保清洗无死角，清洗后风机运行正常。3、油烟净化器除清洗过滤网外，对其内部、外部进行彻底清洗。清洗方法：打开净化器门，将过滤网做好标记并取出，对过滤网各部分进行仔细清洗，需加加固的部位进行加固，清洗净化器内部和外部，最后将清洗干净的过滤网按原先做好的标记安装到原始位置。4、外部横烟道A、拆卸法工作条件

4、：工作面需要有足够的工作空间，便于拆卸和安装 清洗方法：根据烟道的实际情况，测算出每隔一定的距离拆卸一节烟道并向两个方向延伸清洗，以确保清洗彻底，保证清洗质量。B、开孔清洗 工作条件：工作空间不足或无法拆卸安装。清洗方法：测算出需要开孔的间隔距离、开孔的位置、大小和数量，通过这些孔对烟道内进行清洗，最后对每个孔进行密封处理。油烟管道清洁标准1、 烟罩烟道清洗后80%以上见到烟道原有的内壁铁皮色，不残留块状油污；2、 灶台表面清洁，做到表面无油污，光亮整洁；3、 风机叶轮达到表面80%以上能够见到底漆，电机底部无沉淀的油污；4、 外部烟道采用不同清洗方式达到不同的效果；5、 开孔法可做到烟道内壁

5、80%以上露出原有的金属颜色6、 机械设备法能清除表面80%左右的油污；服务承诺书 篇2致：_有限公司根据贵方招标编号为_的_项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3C认证标准要求，带给产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。而且带给的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签

6、订售后服务协议，以保障客户利益。3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门保修三年，带给上门服务，无需用户送修，并带给终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的，我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍

7、不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，我公司坚持每周7天，每一天24个工作小时全天候服务。6、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品，决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。投标人：_有限公司投标人代表(签字)：_日期：20_年_月_日服务承诺书 篇3中标服务费承诺书日期：致：我们在贵公司组织的 项目的招标中，( )获中标，招标编号：，中标金额（ 万）。我们保证按招标文件的规定，在签订合同后15天内，以支票、汇票

8、、电汇或经贵方认可的付款方式，向贵方交纳中标总金额的%作为中标服务费，中标服务费金额为（万）。我方如违约，愿凭贵方开出的违约通知，没收投标保证金或按上述承诺金额的200%扣缴。特此承诺！承诺方法定名称和地址、邮编： 有限公司电话：传真：承诺方授权代表签字：承诺方授权代表签字（印刷体）：承诺日期：承诺方盖章：服务承诺书 篇4郑州格力售后服务维修中心专业做河南郑州地区的格力电器一切售后服务工作。我们坚持“您的每一件小事都是格力的大事”格力坚持以“您的每一件小事都是格力的大事”作为服务理念，坚持实行“售前、售中、售后”一体化的全程服务。格力公司在全国设有5000多个统一标准的售后服务网点，保证及时为

9、用户提供优质的售后服务。河南郑州区域格力售后服务中心电话下面我们介绍一下河南郑州格力空调售后的维修标准，售后服务承诺：一、包修内容在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。二、包修期限格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修6年。机组调试验收合格之日以格力商用空调机组验收表中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以格力商用空调机组进场验收记录表中的验收日期为准。三、包修凭证在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关

10、规定实行收费维修。自从公司成为郑州格力售后的特约维修网点后，我们始终坚持客户的一切小事对于格力来说都是大事。我们始终贯彻这个服务理念。河南郑州的格力售后统一服务热线24小时均可上门维修!服务承诺书 篇5我公司以ISO9001国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保障，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的反映，公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与服务。1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到

11、工作现场提供技术服务，以确保所有照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。2、我司承诺LED路灯电源在-40 60情况下正常工作，寿命：50000 小时; 效率在220Vac 输入，额定负载条件下，电源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 输入条件下，PF>0.95。金属外壳，防水等级为IP67；输入电压：100-240VAC 50/60Hz 2.0A输出规格：80100V,功率损耗小于5W，LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生故障，我们负责免费修理和更换零部件，处理货物出现的质量及安全问题。质保期后，我们仍为客户提供终身的维修服务，以优惠的价格供应所需配件

12、，或寄回我公司修理（仅收材料费及运费）。3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。4、我们采取现场协助等有力措施，提供必要的安装指导和其它技术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家，对工程所采用的主要部器件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习，便于使用中正确操作，形成固定模式。5、公司设有专业的售后服务中心，对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理，对项目服务在质保期内的产品，由我司无偿进行服务，以满足客户对我公司提供一流服务之期盼。我司客户服务中心与工程技术中心24小时内响应服务：服务热线：0755-*特此承诺！深圳市*有限公司服务

13、承诺书 篇6我公司自身有着一支技术纯熟、规范、经验丰富的设计、施工的专业团队。所有工程均自行设计、安装、调试；确保系统从设计、采购、安装、调试、系统维护的完整性，这样一条龙的服务。真正使用户无后顾之忧！为确保该项目从设计、供货及安装调试至今后的正常使用，我公司特制定此网络化售后服务方案，以提供正规渠道器材的正品保证、售后服务保证、施工质量保证、免费人员培训等方面，为该项工程提供强有力的售前、售中、售后服务，具体内容如下：1、设计承诺1.1、我方从中标之日起空间设计一周时间，中间会和甲方积极沟通，听取首长和各位领导意见，取长补短，结合部队特色量身打造出能反应部队特色的唯一方案。1.2、施工图的设

14、计一周时间，根据确定方案作出施工详图，包括材料明细及制作节点图。1.3、如我方施工未中标，我方会积极配合中标施工方完成施工，施工方有不明白或者不清楚的设计材料、工艺，我方积极给予帮助。2、施工承诺（十项承诺）1、质量保证。我公司对本次所投标的产品均为厂家原厂原包装，所投产品为年月以后生产的合格产品。承诺原厂工程师进行现场安装，省级服务机构建立主要产品配件备件库；符合同家3C质量认证和ISO质量认证体系，并提供产品技术资料（包含安装说明书，产品装箱目录、产品中文使用说明书、合格证及保修凭证等）；2、供货安装时间。我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后三个工作日内与采购中心签定采购合同，严

15、格按照甲方要求时间给用户提供货物并安装。3、用户培训工作。所提供的所有产品负责免费安装、调试，直至设备正常运行。同时我司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并与客户签订售后服务协议，以保障客户利益。4、设备验收流程。在设备正常安装调试成功并向用户培训设备的使用操作和简单维护，先让用户使用三个工作日，若无质量或操作上的问题则用户按合同规定时间办理验收手续；若在试用期三个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响正常工作，我司承诺在15个工作日内对设备进行免费更换。5、提供技术资料。在设备安装完毕并正常使用后，我司将厂家原产包装的技术资料（如操作说明书）制作成简明扼要的.操作流程表，保证

16、用户在设备使用过程中能详细且操作方便。6、设备保修期。按厂家保修规定，我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保修期叁年，保证设备在保修期内的正常运行。壹年内提供免费上门维修、保养及更换服务；壹年后服务商可与用户根据实际设备使用情况进行协商收取适当的服务费用，终身提供技术服务支持。7、维修响应时间。保修期内，产品若发生故障，我司接到用户报修后在24个小时内做出维修响应，我公司的售后人员48小时内到达用户使用单位现场进行检修，8个小时内修复。特殊情况在8个小时内无法修复，我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。8、服务工作时间。我司对本次招标有效

17、期内所提供的所有产品，坚持每周7天，每天24小时全天侯服务。9、原装正品。我司所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。10、售前保障。为了使用户技术人员和管理人员对音响扩声系统有一个宏观的概念，我公司特设立前期的技术培训服务，对用户进行系统的原理和产品的技术特性的介绍和培训。3、培训计划1、现场技术培训服务。为了使业主方技术人员能尽快熟悉安装调试技术，我公司在系统的安装调试过程中，就开始负责培训业主方系统操作技术人员和管理人员，使之一旦工程峻工，业主方之操作管理人员就能独立上岗操作。2、竣工后的详细技术培训。工程竣工以后，再次负责培训23名系

18、统操作技术人员和管理人员。使他们不仅进一步熟悉系统的操作，而且要熟悉系统的维护和相关技术。这项技术服务的主要目的是为了业主的长远利益考虑，也是为了系统能够更加稳定地运行，以便减少业主的管理费用和维修费用。我们的质量方针：精心负责认真，保证方案质量；引进先进系统，保证产品质量。科学安全严谨，保证施工质量；积极快速完善，保证服务质量。我们的工程质量目标：建立健全工程质量管理制度、结合本工程特点，制定工程质量创优的实施计划和相应细则。严格要求过程检验和控制，各分部分项工程一次交验合格率100%，各分部工程优良率98%以上。质量记录、技术档案与工程同步，作到准确、齐全、规范。xx有限公司20xx年x月x日服务承诺书 篇7一、我单位确保按成交结果确定价格及时提供服务。二、承诺的服务：对于采购单位的责任承诺：安全施工，文明施工，因我单位原因造成贵单位人身或财产损失的，由施工单位承担全部责任并赔偿经济损失。施工单位自身的人员及财产损失由施工单位自行负责。服务水平要求承诺：严格按照国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范。安全文明施工要求承诺：严格按照国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范，承诺违反相关规范将接受相关罚款。品质保证承诺：承诺施工质量达到合格以上。保证在60日历天内完工。达不