信息系统开发与管理

1、信息系统开发与管理信息系统开发与管理 查先进查先进 武汉大学信息管理学院教授武汉大学信息管理学院教授专业技术人员信息化能力建设专业技术人员信息化能力建设专题讲座专题讲座第二讲：第二讲：信息系统的分析设计和实施信息系统的分析设计和实施 目目 录录信息系统的结构和功能信息系统的结构和功能一、一、二、二、信息系统的运行管理和维护信息系统的运行管理和维护三、三、一、信息系统的结构和功能一、信息系统的结构和功能（一）信息系统及其类型 信息系统主要是由计算机的硬件软件以及网络和通讯设备信息资源、信息用户所组成。信息系统的定义信息系统的定义1 1、信息系统的层次、信息系统的层次（1 1）战略计划管理信息系统

2、）战略计划管理信息系统（2 2）管理控制层子信息库及应用系统）管理控制层子信息库及应用系统（3 3）操作控制层信息库及应用系统）操作控制层信息库及应用系统（4 4）事务数据处理系统）事务数据处理系统2 2、信息系统的类型、信息系统的类型信息信息系统系统数据处理系统管理信息系统决策支持系统专家系统决策支持系统与管理信息系统相比存在三个基本的特点。决策支持系统与管理信息系统相比存在三个基本的特点。把模型并入信息系统的软件；为高级管理决策人员提供了解决非结构化决策问题的有用信息；为用户提供了一种功能很强，而且使用起来非常方便的问题求解的语言。（二）信息系统的结构 信息系统的结构可以是逻辑结构，也可以

3、是一种物理结构； 从要素上来看，通常包括四个要素：信息源，信息处理器，信息用户，信息管理者。信息系统的结构是指信息系统的内部各个组成要素之间的一种相对稳定的分布状态、排列的顺序以及发挥作用的方式。1 1、信息源、信息源 信息源是各类原始数据的来源； 信息系统以原始的数据为搜集和处理的对象； 将这些数据纳入信息系统之前，通常需要对它们的格式进行调整和优化，以便为信息系统所接受。2 2、信息处理器、信息处理器 信息处理器体现的是系统的处理功能； 承担的是信息的加工存储、检索和传输任务。3 3、信息用户、信息用户 是信息系统所服务的对象。4 4、信息管理者、信息管理者 负责整个信息系统的设计实现；

4、负责系统实现之后所存在的一系列问题： 信息系统的运行问题 信息系统的协调问题 信息系统的管理和维护问题（三）信息系统的功能信息系信息系统功能统功能输入存储处理输出管理和控制1 1、输入、输入 信息系统的首要功能； 是根据相关性原则，将分布在各个地方的原始的数据搜集起来，输入到信息系统中成为便于信息系统存储、处理和输出的形式。2 2、存储、存储 物理存储：指将信息存储在适当的介质上； 逻辑组织：指按照信息的逻辑上的某种内在联系和使用的方式将大批的信息组织成一种合理的结构。对进入信息系统的数据的加工处理；数据处理从数学上来讲主要包括排序、分类、规定、查询、统计、预测、模拟等各类数学运算；当前还出现

5、了新型数据处理模式：云计算3 3、处理、处理中间输出：是指输出的信息或者数据供计算机和其它系统进行进一步处理；最终输出：是指直接面向最终用户需求的输出4 4、输出、输出 为保持信息系统的输入、存储、处理、输出等环节均匀连续的进行而不是随意的中断，信息系统必须进行管理和控制功能； 主要内容：规定应当采集数据的种类、名称、代码，应存储数据的存储介质、逻辑组织方式，数据处理范围和方法，数据传输的方式，保存的时间等。5 5、管理和控制、管理和控制二、信息系统的分析、设计和实施二、信息系统的分析、设计和实施包括初步调查、详细调查； 初步调查的目的：从整体上了解企业信息系统建设的现状。结合用户提出的系统建

6、设的要求进行可行性的分析，认证建立新系统的必要性和可能性。（一）系统分析（1 1）初步调查）初步调查 目的：在初步调查的基础之上，完整掌握信息系统的现状，发现问题和薄弱的环节，广泛搜集资料，为系统需求分析、组织结构和功能分析、业务流程分析、数据流程分析等各种分析活动提供相关的资料。（2 2）详细调查）详细调查 包括组织目标和发展战略、组织机构和功能业务、业务流程与工作形式、数据和数据流程、决策方式和决策过程、管理方式和方法等。业务流程分析能够帮助我们了解一个业务的具体处理过程，从而增强信息系统的针对性和有效性；一般采用业务流程图进行分析。数据字典数据字典数据流程图数据流程图外部实体数据处理数据

7、存储数据流数据流数据元素数据结构数据存储数据处理外部实体描述复杂处理逻辑的工具主要有结构化语言、决策数、决策表；三者分别在各种不同的场合里面进行使用。包括三部分内容： 开发项目的概述 现行系统的概况 项目实施的计划（二）系统设计1 1、系统的总体设计、系统的总体设计 软件系统总体结构设计的主要任务是：根据系统总体目标和功能，将整个系统合理化成几个大的功能模块，或者叫做子系统。每个大模块又进一步分解成几个更小的模块，并且要正确处理模块和模块之间的调用关系、数据联系、模块内部的联系,定义各个模块的内部结构。2 2、系统详细设计、系统详细设计 代码设计： 原则包括唯一性、标准化、通用性、合理性、稳定

8、性、可扩充性、灵活性、规律性，简洁性。 数据库设计： 概念结构设计 逻辑结构设计 物理结构设计 输入输出设计3 3、系统设计报告、系统设计报告 着重点在于阐述系统设计的指导思想、所采用的技术路线、方法以及具体技术措施； 主要包括系统总体设计方案、计算机硬件和软件配制的说明、系统功能模块结构图、详细说明书、代码设计方案、输入和输出设计方案、处理流程图以及程序模块说明书。（三）系统实施 包括硬件设备的准备 软件的准备 人员的培训 数据的准备 系统的测试 系统的切换与试运行1 1、系统实施的任务、系统实施的任务2 2、系统测试、系统测试 目的是为了尽可能多的发现系统中存在的一些尚未发现的错误； 测试工作应贯穿于整个系统开发的全过程。3 3、系统切换、系统切换 是用新系统代替旧系统的过程； 系统切换的三种方式： 直接切换 运行切换 逐步切换三、信息系统的运行管理和维护三、信息系统的运行管理和维护管理工作主要包括： 数据的收集、校验、录入； 数据处理； 硬件的运行和维护； 信息系统的安全管理。1 1、系统运行管理的内容、系统运行管理的内容（一）信息系统的运行管理主要包括： 工作数量； 工作效率； 信息服务质量； 维护修改情况； 系统故障情况。2 2、系统运行情况记录、系统运行情况记录（二）信息系统维护软件维护数据维护代码维护硬件维护是对系统