管理心理学课件四编组织心理

1、二、领导者应具备的根本条件 技术技能：是一个人从事具体的操作性工作所需的知识和能力 ； 人文技能：是有效地与他人共事和建立团队合作的能力 ； 观念技能：是按照模型、框架和广泛关系进行思考的能力 。第二节 特性理论领导理论开展阶段 领导特质理论阶段：领导特质理论阶段： 20 世纪初到世纪初到 30 年代，注重研究领导者年代，注重研究领导者的性格、素质方面的特征；研究内容包括：身体特征、个性的性格、素质方面的特征；研究内容包括：身体特征、个性特征和才智特征等；特征和才智特征等； 领导行为理论阶段：领导行为理论阶段：20 世纪世纪 40 到到 60 年代后期，以研究领年代后期，以研究领导行为为主。研

2、究者从领导者的风格和领导应起的作用入手，导行为为主。研究者从领导者的风格和领导应起的作用入手，把领导者的行为划分为不同的领导类型，分析各类领导行为把领导者的行为划分为不同的领导类型，分析各类领导行为的优缺点并进行相互比较；的优缺点并进行相互比较； 领导权变理论阶段：领导权变理论阶段：20 世纪世纪 70 年代迄今，重点是研究在不年代迄今，重点是研究在不同的环境条件下领导行为的有效性问题。同的环境条件下领导行为的有效性问题。领导的特质理论 领导特质理论着重研究领导者的人格特质，认为个体生来就具有某些特质，领导者的特质当然也是固有的，与生俱来的，就是这些特质使得他们脱颖而出成为领导； 进取心、领导

3、意愿、正直与老实、自信、智慧、与工作相关的知识和技能、高自我监控者； 现代领导理论认为领导是一个动态过程，领导者的特性品质是可以通过实践活动培养和造就的； 不成功的原因：无视了下属的需要；没有指明各种特质之间的相对重要性；没有对因与果进行区分；无视了情境因素。第三节 风格理论勒温的领导行为理论勒温的领导行为理论 专制型的领导者，他们只注重工作的目标，仅关心工作的专制型的领导者，他们只注重工作的目标，仅关心工作的任务与效率；但对团队的成员不够关心，被领导者与领导任务与效率；但对团队的成员不够关心，被领导者与领导者之间的社会心理距离比较远。者之间的社会心理距离比较远。 民主型的领导者，他们注重对团

4、体成员的工作加以鼓励及民主型的领导者，他们注重对团体成员的工作加以鼓励及协助，关心并满足团体成员的需要，营造一种民主与平等协助，关心并满足团体成员的需要，营造一种民主与平等的气氛，团体成员有较强的工作动机，责任心也比较强。的气氛，团体成员有较强的工作动机，责任心也比较强。 放任型的领导者，他们采取的是无政府主义的领导方式，放任型的领导者，他们采取的是无政府主义的领导方式，对工作与团体成员的需要都不重视，无规章、无要求、无对工作与团体成员的需要都不重视，无规章、无要求、无评估，且工作效率低、人际关系淡薄。评估，且工作效率低、人际关系淡薄。 唐纳巴恩与熊密特开展一种领导行为的光谱。唐纳巴恩与熊密特

5、开展一种领导行为的光谱。 领导行为的光谱第四节 行为理论领导的行为理论 行为论认为，领导者最重要的方面不是领导者个人素质而是在各种不同环境中领导人做些什么； 美国俄亥俄州立大学的研究：把影响领导行为的因素概括为结构维度和关心维度两大类； 布莱克和莫顿的管理方格论：方格理论说明的并不是得到的结果，而是为到达这些结果领导者应该考虑那些主要因素。领导行为四分图领导管理方格论领导管理方格论第五节 应变理论领导权变理论 根本观点：没有绝对有效的领导方式，任何一种方式都要考虑环境因素； 费德勒模式指出有效的群体绩效取决于以下两个因素的合理匹配：领导者风格和情境对领导者的控制和影响程度； 赫塞布兰查德的情境

6、理论：领导者的行为要与被领导者的准备程度相适应，也就是说领导风格要根据环境及员工的变化而改变； 乔治格瑞恩提出的领导者成员交换理论； 罗伯特豪斯与特伦斯米切尔的路径目标理论。领导者的影响力 影响力是指领导者影响他人心理与行为的能力；由权力性影响力与非权力性影响力构成； 权利性影响力包括：传统、职位、资历等因素，是强制性影响力； 非权力性影响力包括：品德、才能、知识、高情商等因素，是自然性影响力。领导和管理的差异领导和管理的差异 领导与管理的差异就仿佛思想与行为，管理是领导与管理的差异就仿佛思想与行为，管理是有效地把事情做好，领导那么是确定所做的事是否有效地把事情做好，领导那么是确定所做的事是否

7、正确；管理是在成功的阶梯努力向上爬，领导那么正确；管理是在成功的阶梯努力向上爬，领导那么指出所爬的阶梯是否靠在正确的墙上；指出所爬的阶梯是否靠在正确的墙上；领导处理的是大方向、前瞻性、目的、原那么、领导处理的是大方向、前瞻性、目的、原那么、团队合作、建立企业文化以及培养部属等，管理那团队合作、建立企业文化以及培养部属等，管理那么着重于控制、后勤作业及效率；么着重于控制、后勤作业及效率；领导强调上层结构，管理那么强调下层组织；领导强调上层结构，管理那么强调下层组织；管理是在体制内运作并完成工作，领导那么需管理是在体制内运作并完成工作，领导那么需要在组织规那么、条例、程序和政策所定的路线之要在组织

8、规那么、条例、程序和政策所定的路线之外工作。外工作。 管理者与领导者的区别对领导能力的正确理解对领导能力的正确理解错误的问题错误的问题u我如何领导？我如何领导？u要做一个领导，要做一个领导，我必须做什么？我必须做什么？u领导能力表达领导能力表达在领导者和追随在领导者和追随者的整体关系之者的整体关系之间间正确的问题正确的问题u人们的需求是什人们的需求是什么？么？u我如何让人们拥我如何让人们拥护我？护我？u领导能力是影响力领导能力是影响力u领导能力是把理想领导能力是把理想转化为现实的能力转化为现实的能力保持领导不是靠权力，而是靠威信、毅保持领导不是靠权力，而是靠威信、毅力、丰富的经验、多方面的工作

9、以及卓力、丰富的经验、多方面的工作以及卓越的才干。越的才干。- - 列宁列宁费德勒模型 最难共事者问卷，简称LPCLeast preferred coworker questionnaire，用以测量个体是任务取向型还是关系取向型； 三种情境因素领导者与成员关系、任务结构和职位权力； 确定领导风格确定情境领导者与情境匹配。费德勒模型情境领导模型情境领导模型领导成员交换理论 又称领导的垂直双向连接模式，该理论认为领导者对下级是区别对待的，是有亲疏之分的； 与“圈内in-group人的关系以及与“圈外 out-group人的关系； 这种理论还缺乏充分的证据，没有说明下级如何成为“圈内人以及上下级之间的交换关系是如何运作的。领